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　　你是否计划周详、紧盯营运指标，但是主管还是不满意？
　　为什么团队的效率发挥到极致，还是绩效平平，朝不保夕？

　　策略型领导IN，营运型领导OUT！

　　世界变了，现今的环境充满变动与不确定，既复杂又模煳，各行各业都航行在未知的水域。过往熟悉的架构过时了，只会紧盯既定指标的营运型领导人，已经无法因应挑战。

　　能够在变动中生存、甚至窜起，要靠策略型领导力！

　　本书作者史蒂芬．克鲁普（Steven Krupp）与保罗．苏梅克（Paul J. H. Schoemaker）创立决策策略国际顾问公司（Decision Strategies International，DSI），客户涵盖各领域知名企业，包括微软、三星、Nike、PayPal、英国石油、葛兰素史克、默克、莱雅、联想等。

　　20年来，两位作者研究2万名经理人，发现能在不确定中塑造未来的经理人，都具备策略领导力，能够解读外在看似不相干的变化，预先洞察威胁、需求与机会，持续调整着力点；对内凝聚共识、灵活调度团队，在变动中适时转向。这也是今天经理人最需要的能力。两位作者综合2万名经理人的研究，发展出培养策略型领导力的思维修练方法，包括：

　　‧预期力：贴近顾客，周边扫描，情境思考，战事模拟。
　　‧质疑力：质疑产业或团队的基本假设，重新定义顾客体验。
　　‧解读力：放大讯号，辨察型态，洞悉变化的领先指标。
　　‧决策力：考量各种取舍，兼顾严谨与速度的决断。
　　‧校准力：说服团队认同共同目标，纳入各利害关系人的利益及诱因。
　　‧学习力：透过学习社群、行动后检讨会议、异文化生活加速成长。

　　并且设计了6向度评量，每个人都可以了解自己的强弱，发展自己的策略领导力计划。

　　本书涵盖不同行业的例子，包括引领电动车风潮的特斯拉创办人马斯克、颠覆影音产业的 Netflix执行长哈斯汀斯、创办Spanx开启塑身衣新流行的布雷克利，以及全食超市、综艺女王欧普拉、教宗方济各、人权领袖曼德拉等，从实例中引发共鸣，找到个人培养策略领导力的方法。

名人推荐

　　克鲁普和苏梅克写出一本实用且易读的指南，教导如何发展前瞻领导必备的心智习惯与反应能力。在现今变化不断的全球经济中，为创造竞争优势，组织所有层级都需要擅长这6项修练的领导人，这样的领导人是公司的动态能力的中枢神经系统，学者和实务界都会非常感兴趣。―大卫．提斯（David J. Teece）加州大学柏克莱分校哈斯商学院教授、柏克莱研究团队顾问公司（Berkeley Research Group, LLC）董事会主席暨执行长

　　与时俱进地思考听起来容易，但做起来很难，在这本佳作中，我们学到精髓，也学习如何更有成效地应付这个黑天鹅和灰天鹅世界。―菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）宾州大学心理系暨华顿商学院讲座教授

　　本书为策略型领导、宏观思维和果决行动提出令人信服的分析论述。透过无数杰出领导人的策略行动故事，包括特斯拉电动车公司的马斯克、乐高公司执行长、教宗方济各等，本书提供如何变成策略型领导人的具体、全方位指南。―麦克．尤辛（Michael Useem）宾州大学华顿商学院管理学教授暨领导与变革中心主任

　　我们的产业出现破坏性创新带来的颠覆，在这种变化局势下，让领导人发展策略能力是重大课题。本书以浅显易懂的文字提供一条发展策略性思考的明确途径。―安妮．鲍尔曼（Anne Bowerman）汤森路透公司（Thomson Reuters）主管培育部副总

　　终于有一本探讨策略型领导的书籍以真实世界情况为基础！对于有志变得更优秀的策略师和变得更有成效的领导人，这绝对是一本实用、有深刻见地、且易读的指南。―尚皮耶．加尼尔（Jean-Pierre Garnier）前葛兰素史克药厂（GlaxoSmithKline）执行长、现任瑞士艾特莱茵制药公司（Actelion Inc.）董事会主席

　　在全球财富管理产业，领导力来自那些成功地为客户提供谘询理财服务、然后站出来领导各市场及团队的明星人才，我们面临的挑战是把这些明星人才变成策略型领导人，这本书为达此目的提供了清楚的路线图。―尼克．高纳尔（Nick Gornall）苏格兰皇家银行（Royal Bank of Scotland）常务董事暨学习与专业发展部主管

　　想在商场上成功，需要调适于持续变化世界的敏捷领导，尤其是在银行业。本书作者提供全面向且实用的方法，提供洞察和策略型领导修练，在现今与未来成功竞争的领导人必须精通这些修练。―艾利克斯．希勒（Alex Hiller）瑞银集团（UBS）领导力与组织发展部门主管

　　想在充满不确定性的世界成功竞争，达成好绩效，必须前瞻、思考长期、航行于无可避免的波动起伏之中，为创造持久的优异绩效，策略型领导力是必要技巧。本书作者以具有说服力且实用的内容剖析此技巧，使之成为领导人可以天天运用的能力。本书结合策略与领导，使它成为独树一格的佳作。―拉胡．克里希纳穆西（Raghu Krishnamoorthy）奇异集团副总暨学习长

　　本书把结合策略型领导的洞察、精采故事及实用的诀窍，编织成帮助领导人在竞争中胜出的指南。我公司的营运长津津有味地读完此书，认为可以立即应用书中建议的许多行动。这是一本必读佳作！―弗瑞德．克鲁普（Fred Krupp）环境保护基金会（Environmental Defense Fund）会长

　　高阶主管们时常面临的一个两难困境是，既要顾及短期竞争绩效，又要思虑长期的竞争挑战，如何作出适当取舍，获致优异结果，本书提供了宝贵的洞察。本书中充满真实事件与状况的故事，叙述优异的主管们如何在这些互竞的要务中拿捏调和，为如何成功地航行于波涛汹涌的企业经营之海提供启示。这是一本引人入胜、极为实用的着作，不仅适合高阶主管，也适合所有面临这类决策的领导人。―昆廷．普莱斯（Quintin Price）贝莱德投资管理公司（BlackRock）资深常务董事暨全球Alpha策略总监

　　本书作者俐落地解析「有策略思维」这个复杂概念，智慧、洞察、故事跃然于扉页，教领导人如何航行于充满不确定性的海域。对那些牢记并实践本书建议而成为策略型领导人者而言，这可能是一本帮助他们改变赛局的书。―胡安．卡洛斯．里维罗（Juan Carlos Rivero）威达信集团（Marsh & McLennan Companies）人才长

　　我们的产业商业环境变化剧烈，在这样的环境与局势中追求持续成长，策略性思考变得远比以往重要。高阶和高潜力领导人该如何提升策略能力与事业影响力，本书提供了实用指南。―威廉．史特拉罕（William Strahan）康卡斯特有线通讯公司（Comcast Cable Communications）执行副总

　　这本探讨策略型领导的重要着作阐述的概念与方法正是我们在美国癌症治疗中心（Cancer Treatment Centers of America）所做的事，从策略性思考长期的能力，到採行病患导向的癌症医疗照护新实务。我们重新想像癌症的医疗照护，我们的领导人必须精通这本非常引人入胜的书中清楚且务实地教导的6种修练。这是策略型领导人和有志于成为策略型领导者的人必读之作。―杰拉德．范葛林斯温（Gerard van Grinsven）美国癌症治疗中心执行长

　　本书一箭中的，结合趣味盎然的故事和实用的诀窍，形成一本引人入胜的佳作。在模煳不明和高度不确定时代环境中结合6修练，这种完整理论与实务使本书有别于领导力发展领域的其他着作。想要变得更有策略的领导人阅读此书时将会大快朵颐，它所产生的影响必定使组织蒙益。决策策略国际顾问公司辅导我们公司发展「由外而内」和「从未来回溯现在」的视角，以改进在重要商业角色中的决策，我们看到了许多成功的例子。这本书为如何在任何组织内建立策略型领导能力提供新启示和新颖概念。―泰瑞莎．齐勒（Theresa Zeller）默克制药公司（Merck）学习与发展部门执行总监

　　本书帮助我们从执行返回策略，从策略进入执行。真实故事、策略型领导人如何做的诀窍、以及必须避开的陷阱为我们的领导人提供了实用的建议。本书中内含无数故事，使它读起来趣味盎然，且立刻跃出重要概念与启示。―莱丝莉．泰奇葛雷柏（Leslie Teichgraeber）百事可乐大学副总
 

作者简介

史蒂芬．克鲁普（Steven Krupp）

　　决策策略国际顾问公司（Decision Strategies International，DSI）执行长，该公司致力于帮助领导人更具策略思维，帮助组织在面对不确定性时更有调适力，多年来，克鲁普及其同仁为无数知名公司的领导人提供谘询与教练服务，设计能力发展课程与计划，克鲁普拥有天普大学（Temple University）博士学位，在进入DSI之前，任职多家国际知名顾问公司高阶主管，包括奥纬集团（Oliver Wyman）资深合伙人。他经常在知名期刊和报章杂志上发表论述，包括《哈佛商业评论》、《华尔街日报》、《学习力长杂志》（Chief Learning Officer Magazine）及《公司》（Inc.）杂志等。

保罗．苏梅克（Paul J. H. Schoemaker）

　　决策策略国际顾问公司创办人暨执行董事会主席，宾州大学华顿商学院迈克创新管理研究所（Mack Institute for Innovation Management）研究总监，并于华顿商学院教授策略与决策课程，此前曾任教芝加哥大学商学院研究所长达十二年，并领导该校决策研究中心（Center for Research）的行为经济学、决策理论及策略主题的学术研究。任教芝加哥大学期间，苏梅克利用两年休假前往荷兰皇家壳牌集团（Royal Dutch Shell）伦敦总部企划团队，帮助创始该集团知名的情境规划研究方法。

　　苏梅克的着述闻名国际，名列论述最常被全球商管学术文章引用的前百分之一学者之一，除了一百多篇论文，他还着有决策与策略主题书籍十多本，包括《聪明犯错》（Brilliant Mistakes）、《看得太少或看得太多的危险》（Peripheral Vision）、《决策陷阱》（Decision Traps）、《致胜决策》（Winning Decisions）等。他在《公司》杂志执笔一个探讨策略与决策主题的双週刊专栏，吸引最多读者的专栏已有超过一百六十万的造访者。苏梅克目前也担任俄亥俄州大众盐料批发公司（Public Salt Co.）董事长，以及专门制造食品添加物、客户遍及欧洲各地的荷兰维森苏梅克公司（Vaessen-Schoemaker BV）董事长。

译者简介

李芳龄

　　译着近百本，包括近期出版的《Google模式》、《执行力的修练》、《交涉的艺术》、《BCG顶尖顾问教你转型思考术》、《三个商学院教授的公路笔记》、《其实工作不必这么累》，以及《创新者的解答》、《创新者的修练》、《开放式经营》、《成长的赌局》、《超级资本主义》、《当债务吞噬国家》、《Facebook：脸书效应》、《当十亿中国人一起跳》、《杜拉克：管理的使命、责任、实务》、《以小胜大》、《超爆苹果橘子经济学》、《哈佛商业评论：企业策略》、《丰田模式》系列等。
 

推荐序  结合策略与领导力的精辟洞察
序论  策略型领导IN，营运型领导OUT
1 谁能找到黑天鹅？――预期力的修练：扩大扫描、区辨杂讯
2 教宗的窗子与镜子――质疑力的修练：学习外人观点，抵抗群性
3 福尔摩斯 vs 不叫的狗――解读力的修练：近察远观，连结讯号
4 Netflix的断腕大反转――决策力的修练：在大胆前进与冷静探索间权衡
5 欧巴马也面对的难题――校准力的修练：说服团队，考量关系人
6 特斯拉 vs 黑莓机的启示――学习力的修练：放弃完美，更聪明的失败
7 开始修练策略型领导力的旅程
结语 你的个人策略型领导力发展计划――个人策略领导力的评量与解读
附录 本书的研究基础
 

第一章    谁能找到黑天鹅

预期力的修练：扩大扫描，区辨杂讯

伊隆．马斯克与他人共同创办的特斯拉电动车公司已经撼动了汽车业，Model S 车款在二○一四年二月被《消费者报导》（Consumer Reports）评比为最优车款，并成为有史以来第一款获得近乎满分评分的美国车款。评分者列出Model S 的优点：「极快加速，敏锐操控，轻松驾驭，内部配备齐全」，《消费者报导》首席汽车测试师杰克．费雪（Jake Fisher）说：「鲜少车款能让我们全面惊艳，但这款车做到了」，他更在接受《彭博商业周刊》（Bloomberg Businessweek）採访时表示：「这真是一款开创性的汽车，一驾乘它，就会发现它真的非常出色，是我驾驶过的车子中最棒的一款。」

二○一三年，Model S 陆续被《汽车》（Automobile）杂志和《汽车趋势》（Motor Trend）杂志评选为「年度风云车」。Model S 的突破及这些空前的盛赞，彰显马斯克洞烛和掌握新市场机会的超凡本领。这款车不仅受到评价者和环保导向汽车热爱者的赞佩，当特斯拉宣布该公司二○一三年第一季获利及销售成长率超越宾士（Mercedes）、奥迪（Audi）、BMW等历史悠久的竞争者时，许多从财务面抱持怀疑态度的人也加入称赞行列。特斯拉的股票受到华尔街青睐，在二○一三、一四年初股价飙涨，尽管也有一些避险基金投资人不看好而反向下注。

这一切是如何发生的？汽车业和环保能源领域的研究者都知道，业界长久以来追求打造不使用汽油或瓦斯的环保车，并且商业化量产，迈向运输新纪元，但这过程艰辛多阻，《谁杀了电动车？》（Who Killed the Electric Car?）这部纪录片描绘了阻碍这个未来愿景的种种强大势力和障碍。

马斯克、苹果公司的贾伯斯（Steve Jobs）、亚马逊公司的贝佐斯（Jeff Bezos），这些创业者擅于辨察尚未获得满足的市场需求，并设法以有利可图的方式满足这些需求，他们能洞察变化，并且以创新的事业模式利用这些变化。简言之，他们擅于预期。这项技巧在某种程度上与生俱来，但我们发现，领导人可以透过加深好奇心、更灵通的资讯、更聪敏的分析、更广泛接触，提升自己的预期能力。

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