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　　国内连锁加盟市场越来越蓬勃发展，台湾连锁加盟品牌国际化也小有成绩，但放眼全世界，似乎缺少像麦当劳、肯德基、星巴克这样世界级的连锁品牌。

　　如何成为世界级的连锁加盟品牌?作者将实战顾问经验不藏私呈现于本书内，就算是小店也可以遍地开花，先把加盟的基本功做好，有一天也可以成为受人嘱目的连锁加盟霸主。
 

作者简介

桂世平

　　E-mail: shuhsia@ms17.hinet.net

　　从报社连锁加盟版的工商记者，到筹组台湾连锁加盟促进协会的业界组织，再进而创办专业的《创业加盟》杂志，一路走来，与连锁加盟产业已结下不解之缘。长期对创业加盟趋势的观察，在报章杂志发表过780 篇以上相关文章，亦曾受邀至国内公民营企业、协会、大学及马来西亚、澳洲、美国、巴拉圭、巴拿马、加拿大、中国大陆、香港，发表超过3000场次的专题演讲，更担任过数十家连锁企业辅导顾问，不仅熟知业界的趋势发展，更是台湾连锁加盟业界的权威专家。

　　现职
　　劳动部创业谘询辅导服务计画创业顾问
　　经济部中小企业处创业谘询顾问
　　北基宜花金马区职业重建服务资源中心辅导团委员
　　新北市身心障碍者创业头家辅导团顾问
　　台湾智财科技公司顾问
　　美食映象餐饮学院讲师

　　经历
　　中华民国企业经营管理顾问协会秘书长
　　台湾连锁加盟促进协会创会秘书长
　　创业加盟杂志发行人兼总编辑
　　工商时报连锁加盟版记者

　　专长
　　商店经营管理、商品行销、微型创业、商圈评估、连锁加盟、创业计画书撰写
 

一、连锁加盟的基本认识
1. 加盟是中小企业迈向大企业最快速的方式
2. 何谓加盟店？连锁店及直营店？
3. 加盟费用有哪些？
4. 加盟费用的收取方式
5. 加盟金要定多少？
6. 连锁加盟成功四大要素
7. 建立通路品牌而非产品品牌
8. 加盟品牌要能够跨越时间及空间

二、做好成立加盟总部的准备
1. 加盟总部七大功能
2. 总部开放加盟前的自我检核
3. 连锁加盟的六大形态
4. 连锁加盟店的发展历程
5. 从供货商到连锁店的经营策略
6. 投资多一点，竞争力更强
7. 从路边摊改成店面式经营策略
8. 中小型加盟总部获利模式分析

三、加盟总部设立规划
1. 连锁品牌命名
2. 建构加盟品牌企业识别系统CIS
3. 申请品牌註册
4. 总部建议登记为股份有限公司
5. 总部资本额不要登记的太低
6. 直营店登记为分公司
7. 加盟总部类型分类
8. 加盟体系的组织规划
9. 单店的组织架构与人员编制
10. 总部的组织架构及人员编制
11. 做好总部的成本分析
12. 加盟总部要有专业管理人才
13. 总部各部门採利润中心制
14. 设置区督导管理加盟店
15. 总部提供加盟者的支援辅导事项
16. 全省区域总部规划
17. 总部年度营运预估规划

四、建立各项标准化作业流程
1. 连锁加盟3S原则
2. 订定加盟管理规章
3. 人力资源问题
4. 三管齐下，降低人事问题带来的营运风险

五、连锁加盟体系的四流规划
1. 加盟体系商品规划的基本观念
2. 加盟体系商流规划
3. 加盟体系物流配送规划
4. 加盟体系金流规划
5. 加盟体系资讯流规划

六、连锁品牌展店布点策略
1.确立展店布点规划
2. 要採取焦土策略，还是散弹策略？
3. 制定展店策略范例
4. 建立标准的展店作业流程
5. 如何做立地商圈评估？
6. 只要地点好，不怕租金贵
7. 如何规划保障商圈的范围？

七、建立加盟者完善的教育训练规划
1. 规划加盟者教育训练课程
2. 考核通过后才能正式加盟
3. 以影像教材提升标准化效果
4. 建立直营示范店
5. 加盟者教育训练要书面通知
6. 加盟主教育训练通知函范例
7. 落实加盟主定期教育训练
8. 总部应将加盟者视为客户？还是员工？

八、连锁加盟店的行销规划
1. 促销活动加盟店要100%参与
2. 不参加促销活动的加盟店文宣不列名
3. 连锁加盟店结合网路业者共同行销
4. 加盟店开幕规划模式
5. 开幕促销要瞬间引爆？还是拉长战线？
6. 总部要能够掌握加盟店的顾客名单
7. 对公告事项的落实控管
8. 建立加盟体系的专属啦啦队

九、正式开放加盟
1. 规划加盟者加盟流程
2. 制作加盟简章
3. 加盟宣传运作方式
4. 举办加盟说明会
5. 筛选适合的加盟者
6. 用补习班经营加盟先修班
7. 先签加盟预约书
8. 如何拟订完善的加盟合约书？
9. 加盟权利是否可以转让？
10. 加盟合约终止时的处理
11. 加盟店要先求质再求量
12. 连锁体系应採中央集权
13. 加盟总部的获利空间预估
14. 多品牌的经营策略
15. 发展多品牌经营策略三原则
16. 一个品牌一个定位
17. 复数加盟店
18. 走向二代店的经营策略
19. 总部如何防止加盟店独立？
20. 总部倒闭时加盟店的因应之道

十、加盟品牌国际化经营策略
1. 国外的连锁品牌在台湾
2. 加盟品牌进军海外时应注意事项
3. 鹤立鸡群战略：从二级城市切入
4. 教育训练在何地进行？
5. 跨国加盟品牌的在地化工作
6. 公平交易委员会对连锁加盟业之规范
7. 公平交易委员会对于加盟业主经营行为案件之处理原则

附录 企业识别系统CIS 范例
 

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