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　　「拒绝」的确是人际交往中的一个至关重要的处世行为艺术。
　　学会说「不」吧！那你的生活将会美好得多

　　手机并不是你生活的全部

　　相信很多人都同意以下这段话：「我可以没有报纸、没有电视、但不能没有网路、没有手机」。现在年轻人的成长过程中，网路已经成为一个不可或缺的角色，用智慧型手机流动性上网更是生活中不可或缺的一部份。甚至有些年轻人说：「我可以一、二天不睡觉、可以一、二天不吃饭，但我不可以一整天不上网」。仔细的想想，现在有多少人除了睡觉的时间外几乎都挂在网路上，而且每天面对萤幕的时间远比面对人来的多。阅读网路已经成为现代日常生活里的一部份。

　　不可否认的，智慧型手机的出现，让现在的我们可以在任何时间、任何地点取得我们所需要的一切资讯；智慧型手机已经不再只是一部行动电话，更是一部行动的电脑，配合行动网路和App应用程式，就能连接网路接受或发送讯息，展开沟通。

　　现代的人们只要一搭上大众运输交通工具，第一件事，便是拿起自己的智慧型手机或是平板电脑滑一滑、点一点，有的在社交网站聊天，有的看影片，有的玩游戏……；一到餐厅点完菜后，人们接着就各自开始忙于滑动自己的手机，彼此之间感觉很陌生，像是跟不认识的人併桌吃饭似的。

　　人们不管是在等公车、坐捷运、等红灯、过马路、等待取餐……甚至是上厕所、洗澡的时候都要用智慧型手机滑一下，即使是在睡觉、开车、开会等情况下，手机发出的讯息声，都带着一股「不可抗拒的召唤」，人们对它的依赖程度可说是与日俱增。

　　当「萤幕世代」（Screen generation）与低头族势力越来越庞大，这个社会将慢慢失去用心、耐性与温度。我们每天不限时间、地点的使用手机，刷出了新鲜的资讯、一手的消息、虚拟的人际，却也同时刷去了家人间的沟通交流、朋友间的见面拥抱和浓浓的书香味道。手机让生活快捷的同时，也带来人情冷漠，忽略了面对面的真情交流和换位思考。取而代之的将是人际关系的冷漠、学习方式的速食化，以及对真实世界的冷感。

　　手机让世界变小，却让人少了探索世界的热情；让距离变短，却少了他乡遇故知的情怀；让朋友变多，却少了一句话、一杯酒的真心碰撞。

　　我们永远必须知道：网路世界再精采，永远都不能取代那个当下和你在一起、在你面前的人，世界科技再发达，也不能取代人与人之间那种双眼对视、心灵交流的情感，手机再如何长智慧、有人性，也不能成为你真正的人生伴侣。当所爱的人远行或故世之后，人们都会不由自主地百般追念与他们相处时的美好时光，悔恨自己的疏忽和过错。然而，当我们与心爱的人约会时，我们为什么会因为手机而忽略了这个重要性呢？

　　现实中，人与人的空间距离影响着人们的思想感情和人际关系，这种「心灵的距离」是智慧型手机无法缩短的。最近Google董事主席Eric Schmidt在波士顿大学毕业礼上演讲，唿吁同学们每天关闭电子产品一小时，借以多留时间给家人和朋友面对面谈话，以自己的感观去体验世界，欣赏生命，而不是把生活局限于一个电子萤幕上。我们应该庆幸，至少我们身边的人是可以思考，能够与之交流的生物。我们不应该忘记或是忽略了人生的这个重大意义，整天低着头只顾着看影片、玩游戏、上社群网……等，这无疑都是一步步的把自己往无人的小岛上推进，把自己一步步的推离了社会人群中，同时也推开了人类真情实感的流露与寄托。

　　生命的过程处处是精采，别把自己缩在自己的手机世界里，否则，你所看到的世界将不是真的世界，你所得到的一切也只限于虚拟世界里，同时你还会为这一切的一切付出「后悔」的抱憾声。

　　美国哈佛大学的研究员向人们指出，智慧型手机带来的海量信息佔满了我们的大脑，导致我们开始越来越少去做一些自我反思、个性化的思考，甚至只是放松下来走走神。而你，是否也是每天忙于穿梭于手机世界里的快感呢？这当然不是最好的生活方式。当你因为低头滑动手机时，快节奏地社会已无情的把你抛弃在后，你将错过属于你人生的风景，你也将错过领略生活独有的魅力。

　　朋友，你们是否有勇气向手机说不，从现在开始放下手机抬起头，努力寻找——更接近自然、更直接地接受造化赐予、更深地体会亲情、更近地触摸自己的灵魂、更清晰地听到自己真实声音、更靠近真理的「自己」。这样，我们才能去感受一见如故的情怀，去体会久违了的关怀，真正享受到生活给予生命的美好。
 

作者简介

章心妍

　　心理学硕士，资深撰稿人，在处事为人、人文哲学上有很深的造诣。曾在报刊、杂志上发表过多篇关于成功方面的文章，见解独到，很受读者的青睐。
 

序：拒绝说「不」，有这么难吗？

PART 1 生活中，处处需要说「不」
1．我们都有被人拒绝的经验／016
2．不会拒绝是一种疾病／021
3．痛苦接受，不如主动拒绝／028
4．不会拒绝会让你万劫不复／035
5．该拒不拒，不是仁慈是伤害／041

PART 2 为什么说「不」这么难呢？
1．婉拒，确实不是简单的事／048
2．同情心作祟，让你难以说「不」／055
3．他人的赞美，使你无法说「不」／062
4．诱惑难拒，让你无法说「不」／068
5．说「不」时，需要勇气和智慧／074
6．说「不」时，更需要幽默与技巧／081

PART 3 拒绝不是简单说「不」，要讲分寸
1．拒绝，一定要有合理的理由／088
2．拒绝，要照顾好对方的面子／097
3．拒绝他人，还要讲究艺术／104
4．别人向你借钱，你怎么说／111
5．女性要善于拒绝，减少伤害／117
6．拒绝别人，不一定要说「不」／125

PART 4 有些事，你这辈子都不可拒绝
1．承诺答应了，就不可以说「不」／132
2．人生规则不允许随便拒绝／139
3．绝不拒绝坚守为人处世的原则／144
4．对父母的孝顺奉养，绝不可拒绝／151
5．坚持守好隐私，不被人操纵的生活／162
6．阅读书籍，是我们必不可拒绝的事／169

PART 5 让他人欣然接受「拒绝」的方法
1．适当的找借口，利用外因／176
2．贬低自己，降低期望值的拒绝／185
3．先承后转，让对方在宽慰中接受拒绝／192
4．带着友善表情，保存和气说「不」／199
5．暗示、拖延，不伤其自尊的拒绝／204
6．艺术性下逐客令的拒绝法／211

PART 6 学会说「不」人生会更轻松自在    219
1．当我们疲于生活时，人生就已失去意义／220
2．敢于说「不」，是人生最棒的简化法则／227
3．拒绝不是自私的独佔，那只会招来厌恶／233
4．拒绝是量力而为、避免祸害的表现／240
5．将心情放开，不要把事情严重化／246
 

PART 1
生活中，处处需要说「不」
 
无论在社交场合，还是在其他什么地方，拒绝别人或者被别人拒绝，都是很寻常的事情。很难遇到有什么人敢说自己这辈子从来没有拒绝过别人的要求。因为人生就是不断地寻求别人帮助和说服别人合作的过程，而在这个过程中，遇到自己无法做到的事情，或是超出了自己的原则、道德的规范，拒绝就是唯一可行的路了。所以，大胆的说出「不」字，是相当重要却又不太容易的课题。
 
1．我们都有被人拒绝的经验
 
在生活中，每个人都会遭遇拒绝，这是不可避免的事情。当然，你被拒绝的原因也是多种多样的。你有可能因为学历不高被用人单位拒绝，或者要求老板加薪时被拒绝，你还有可能被同事和朋友拒绝、被顾客拒绝、被亲密爱人拒绝……无论是什么人，一生顺利且从未尝过被人拒绝、被人说「不」的人，肯定是不存在的。
 
例如，很多人在面试时都会被寻问学历，如果没有高学历就很容易被拒。所以，如果你是低学历者，是否经常面对这种被拒绝的情况呢？一个二十七岁的女孩她只有高中毕业，本来在一家汽车销售公司做前台接线员，由于很努力工作，后来被安排到办公室做文职工作。一段时间过后，她偷偷跑到别的汽车销售公司应聘，但被该公司人力资源部负责人：「你连大学门槛都没迈进一步，凭什么来我们这里工作？」所拒绝。
 
记得曾经有位同事这样评价一个人，「那人没意思，无趣的很」，脸上是满满的不屑，一副誓与其划清界限的神情。同事当时那掩饰不住的鄙夷，给我的记忆打下了深刻的烙印。所以，如果别人认为你是一个无趣的人时，你将会被所有人拒绝交往。
 
当你对一个人产生好感，于是，你鼓足勇气向对方表白，表达你的爱慕和喜欢，希望对方与你建立恋爱关系，可是，你被拒绝了。
 
不管你是什么样的人，只要你是一步一步地走着你的人生之路，那么你就或多或少地有过被人拒绝的经历。被拒绝将会给你造成伤害，带来痛苦，这显而易见，于是，你开始怀疑自己，是不是我不够好，有的人甚至会对生活失去信心和希望。

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