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　　陈原，1969年生于台北，从小被阿祖拉拔长大，跟着阿公沿路收旧货，看着阿爸办流水席做总铺师。幼年阿母早逝，使他第一次因死亡受到巨大冲击。长大后，他从阿爸的办桌生意中观察到，白帖隐藏的商机比红帖更大，于是从最底层的送花圈小弟做起，跑遍各大场合累积人脉、了解产业，用心蹲着等待时机跃起。

　　殡仪业做的是「人」的生意，在当年却是一个被人「嫌恶」的行业。

　　他曾在殡仪馆的饮水机装水时被员工赶走、医院的护士一看到他就皱起眉头、阿爸更哭着要他别再做这行，但他仍不畏眼光、主动出击：跑警察局，走入意外现场，被尸味呛得眼泪直流；跑医院，睡太平间，帮临终病患洗热水澡、替往生者清理秽物……就这样一步一步，凭着诚恳的同理心，透过精明的生意头脑与社交手段，以及不断跌倒又再奋起的意志力，他28岁白手起家，一手打造横跨两岸的殡仪服务王国，成为政商名流都能放心託付身后事的殡仪业传奇人物。

　　对陈原来说，以仁为本的「仁」，意味着心上永远放着的两种人：往生者，以及留下来的家属。

　　殡仪业要做的不只是为逝者「送行」，更是借由繁复的礼仪，陪伴家属安放情绪、走出悲伤，在所爱之人的生命终点，好好地说再见。

　　不管社会或时代如何转变，
　　人们面对挚爱之人的离去，情绪是共同的，
　　都需要一个仪式去安放并跨越悲伤，
　　这是我做这一行最大的意义。────陈原

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　　吴宝田（丽宝集团总裁）
　　邱文达（台北医学大学伤害防治学研究所名誉教授）
　　蔡玉真（名嘴、资深财经记者）
　　纪宝如（台湾优质生命协会祕书长）
　　卢冠群（丽星邮轮台湾区总经理）
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　　李南山（上顺旅行社董事长）
　　邝汉光（马来西亚富贵集团董事经理）
　　游家昌（马来西亚富贵集团首席执行长）

　　我认识的陈原，为人海派，喜欢结交朋友，做事认真从不退缩。秉持着改变外界对殡仪业形象的目标，一路走来始终如一。他的经历，可以带领我们从另一种豁达的角度，看待生活、面对人生。──吴宝田

　　陈原年轻时曾对我说，他想要改变这个行业给外界的印象，希望用服务来赢得尊敬。时光匆匆，至今已过了十几个年头，当年的小老弟现在已成为跨足两岸、布建多达四十五个营业据点的企业家，我内心着实为他高兴。本书记录着他一路打拚不服输的历程，我相信对于很多徬徨在人生十字路口，还在寻找目标的人来说，会有许多的帮助和启发。──邱文达

　　我在陈原念高中时就认识他，那个时候我还在经营Disco，从没看过一个高中生，就那么有做生意的头脑，来谈包场，赚的比我们还多。之后在我人生低潮时，他成为我的贵人，我从来没看过一个人，能像他如此坚毅，永不放弃希望，朝目标迈进。他是生意人，但爱心从不落人后，帮助许多贫困家庭举办温馨而有尊严的告别式。他是殡仪业中一位集创意、毅力和爱心于一身的领航者。──纪宝如

　　这位帮许多大人物、小人物办完人生最后一程的「送行者」阿原，他是拚命三郎，而且乐观进取，把一般人不太喜欢的殡仪礼仪业，变得温馨有创意，是让我最折服之处。──蔡玉真
    
　　邮轮业和殡仪业是两个完全不相关的行业，也应毫无交集。有机缘认识陈原是由一次处理邮轮旅途中一位年长旅客因病往生的突发性事故，委由台湾仁本办理开始，其后为了提供优质服务而与陈原有数次洽谈。经由该次的接触，让我对仁本无微不至的服务态度及陈原的企业理念，有了深刻印象。回想当初，由于先入为主对殡仪业的刻板印象，初识时还与陈原保持距离，但经过这次业务接触后完全改观。我发现陈原是位非常诚恳、努力务实、有理想的企业家。他能首开风气之先，将世俗忌讳、避谈、位属下层的殡仪业，以企业方式经营，提昇殡仪从业人员的水准及社会位阶，他对于工作的热诚、执着及敬业态度，是许多年轻人所欠缺的。我常多次在公司会议上和新进人员分享陈原由逆境向上、终而开创新局的故事，要效法陈原的精神来面对工作，面对压力及挑战。很高兴陈原要出书了，希望他的故事能启发更多的人，为社会带来更美好的能量。──卢冠群

　　这本书谈的是一桩大道理：活着。每一段生动感人的故事，皆蕴含着发人深省的价值。字里行间在在可看出作者对人的关怀，是一本幸福有情有韵的好书。──陈亚兰

　　生离死别是人生必修的课程，陈原在我因丧女人生最低潮时刻，帮助我好好地向亲人说再见。对他和台湾仁本，我至今仍有说不出的感谢。──徐明

　　如何让往生者的身后事，在最后一程，走得尊严、隆重，是告慰死者，也是宽慰生者，是一个任重而道远的工作。我认识陈原多年，直到阅读此书，才理解他体贴待人、尊重生命的态度与理念从何而来。──欧阳龙

　　陈原一天工作超过二十个小时，从来不知道什么叫害怕。坚持、再坚持、勇往直前，是他成功的真实写照。──邝汉光、游家昌
 

作者简介

陈原

　　台湾仁本服务集团创办人暨执行长

　　1969年生于台北，中学肄业后即一头栽入殡仪业打拚。年轻时曾被抢生意的同业围殴、车子被开十多枪、员工吓到跑光光，但这反而让他更加拚命。为人海派，五湖四海皆朋友，做事坚持正当赚，凭着一身憨胆和想赚钱的细胞，28岁即创办「忠诚礼仪公司」，并在万芳医院首创五星级往生室，引领殡仪市场革命。

　　2003年成立「台湾仁本」后，成功策画台湾首富追思会、知名艺人告别式、重大事故公祭场等备受注目的丧礼，一举跃升媒体关注的话题焦点。「台湾仁本」坚持不买广告打知名度，而是以创意来服务客户、行销品牌，2012年已跻身国内殡仪通路规模前大三业者，更是成功跨足对岸殡仪市场的第一人。

　　1995年  创办「忠诚礼仪公司」，初期专营意外往生案件
　　1997年 「忠诚礼仪」朝向殡仪全方位经营
　　2000年  台湾第一家通过ISO认证之殡仪业者
　　首创北市万芳医院五星级往生室，引领殡仪市场革命
　　2003年  成立「台湾仁本」服务集团
　　2012年 「台湾仁本」殡仪通路规模，跻身全台前三大
　　2014年  成立「华夏仁本」，进军大陆
　　2017年 「华夏仁本」分公司遍布上海、昆山、杭州、温州、福州、厦门、泉州、宁波、合肥
 

推荐序  他的经历，能启发徬徨在人生十字路口的你  邱文达
推荐序  他让每一场「人生最终回」都是完美的演出  蔡玉真
自序  往那些大家不想碰的、难做的生意走

Chapter 1  楔子
那一天，我看到阿母躺在地上
没有零用钱的童年
在学校卖便当的日子
为自己，也为一口气

Chapter 2  做「人」的生意
送花圈小弟
阿爸哭着要我别做了
在太平间过夜
冷冬的「生」意
鬼月来结婚

Chapter 3  生死交关
走入意外现场
打造五星级太平间
遭受死亡威胁
卖「创意」的葬礼

Chapter 4  重回草创年代
十万公里的路
活人的贪念
一觉醒来员工全跑光
「走了没？还没！」
放下身段，才能真正站稳

Chapter 5  人的终极关怀
殡仪业的未来挑战
有缘相「交陪」
二十年的生死路
 

Chapter 2  做「人」的生意
 
阿爸哭着要我别做了
 
我这么拚命做，为什么只有这么少的薪水？
 
初入这个行业，我就明了到一件事：原来这个世界不是你付出多少力气，就会有多少收获。我当时扛花圈的工作，大约早上六点出门，载着满车花圈到告别式会场，一支花圈五十元的「工钱」。
 
我穿着破牛仔裤和脏T恤，脚穿凉鞋，满身大汗在不同的告别式场合穿梭，回家时，又累又臭，已经晚上八点多了。这么辛苦，结果只有这么一点钱，我食量大，便当一餐要两个，新车的贷款、车子在大台北地区四处奔波的油钱。两万六的薪水，刚刚好没剩多少。
 
我跑去向舅舅抱怨，他答应帮我加薪，但加的薪水也才多一、两千元，根本不够用。怎么办呢？我车子已经买了，半途退出这行，车子的贷款要怎么办？此外，我真的不甘心，如果这样就放弃，我还能做什么呢？我已经没退路了。
 
在困境的时候，人们常常会执着在眼前的困难而钻牛角尖，走不出来。但我习惯跳出来看，看看是不是还有任何机会。虽然，送一支花圈只有五十元，一场五、六十支花圈，我拿到的钱还是杯水车薪。不过，我不能只看我拿到多少钱，要看这整个市场到底有没有发展。
 
一场丧礼，不是只有花的生意而已，这个产业还包含了：纸扎、棺木、诵经、殡葬纳骨、礼仪服务。如果光是花圈的生意就有这么大的规模，代表这个产业规模十分庞大。
 
从最早的咖啡厅创业，我学到的是不跟风，人家已经做热的产业，你才投入，就已经慢了好几步。当年，殡葬礼仪服务还不是很成熟，而且是一个被大家「嫌恶」的行业，即便在我创业初期，在社交场合都被警告不要递名片，因为会触大家的「霉头」，而在一些少数发名片的场合，有时对方还会直接把名片当着你的面丢掉。
 
这是一个人人嫌恶的产业，但同时也是一个处处是机会的庞大商机。我决定留下来，但问题是，我要如何留下来？我当时工作有两个主要的目标：其一是赚钱，让家里安心；其二是在这个行业里寻找发展的机会。我选择从花卉生意切入，但我并不只是把目光仅仅放在花而已，我那时候就确定志向，要往殡葬礼仪产业发展，我不会只做一辈子扛花圈的基层工人而已。这只是我踏入这个产业，最基本的第一步而已。

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当生命走到尽头，爱才开始：以仁为本的送行者传奇 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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