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「老板，我的工作无法如期完成」
　　「唉唷，怎么天天加班阿？领这死薪水，还要我干这么多的事」
　　「这件案子这么难搞，结案老板也不奖励一下」……
　　
　　不管你是老板还是主管，是否很常听到员工怨声载道的抱怨呢？
　　至于刚上任的老板或主管们，你是否也很怕会听到这样的抱怨声浪呢？

　　带领团队，不仅是带人，更是要带心。
　　团队领导，不仅靠魅力更要靠实力

　　识人、用人和带人，靠沟通与信任取得人心
　　领导╳团队超详解，让你练就无敌领导力
　　管理团队不再力不从心，天兵从此变菁英
　　就靠这本带出坚不可摧的精实团队！

　　从抗拒到服从，从庸才到人才
　　只有人带对了，方法对了
　　未来团队怎么走都行，任何的险阻都能一一化解，
　　将团队从一层楼跃升到下一层楼，不断登顶，不断创造巅峰。

　　做个优秀的领导者，让你的团队１+１＝ 无限大

　　领导是一种艺术，更是一门学问。治大国若烹小鲜，管理一个企业、一个部门、一个团队尤是如此。现代领导者和主管必须掌握用人和管人的艺术。把每位最优秀的人才都安排在最适合他的位置上，用尽其才，是领导者必须具备的基本素质，更是领导工作的重中之重。所谓「好马可历险，驽马可犁田」，领导者应对手下员工进行全面的了解，合理的掌控，适当的引导，对不同类型的员工採取不同的管理策略，水准不同的人要派上不同的用场。只有会用人的领导，他的工作才能得以顺利展开，团队才能顺利运行。

　　除了用人之外，身为一位领导、一位管理者，还要将团队制度化管理，清楚明确的规范跟考核奖惩制度，俗话说「要马儿跑，又要马儿不吃草」，高高在上的领导者，不能总死脑筋的认为，付给员工薪资，就是给他最好的报酬，不断地对员工进行压榨。身为领导，你要管理的不是一间血汗工厂，而是一个高绩效的队伍，能让你荷包满满，名利双收。所以，优秀的领导者，懂得根据员工的表现进行考核，适当的给予员工一些奖励报酬，让员工更心甘情愿地为团队、为公司、更为你效力；而考核较差的员工，则适度的给予惩处，让他们能够明白团队需要每个人的配合，才能妥善完整。

　　公司等同于员工们第二个家，大部分的时间都在工作中度过，团队间互相的感情维系也是不可忽略，接触和联系会增加亲密感，透过和员工沟通可以让领导者才华尽情的发挥，且团队的凝聚力、向心力越大，就越能够提高整个团队运作的效率。而事业与家庭，是人生最大的两件事，分别关系到人们的成功与幸福，所以领导者在对员工以情「攻心」时，将关爱之情延伸到员工家中，把员工的「后院」作为攻心切入点，适当关心员工的家庭，员工也会更加努力地工作回报领导者所付出的「情」。

　　本书深入介绍，如果身为一位领导者，该如何带领一个团队，从团队信念、人才挑选、建立制度化团队到团队创新…等，教导正确的领导观念，由内而外做起，让领导者能够了解团队的运行跟员工可能心理，并能够用正确的方式去迎击且化解团队危机，建立坚不可摧的高效菁英团队。
 

作者简介

企业管理专业顾问　林均伟

　　中山大学企业管理学系毕业，现任劳工就业职能训练教育资深讲师。专注于企业管理谘商、职场教育、组织发展与人才管理，以及团队整合的相关训练工作，并出版多本与自我管理相关的书籍，对企业管理及团队领导也富有专业的经验及独到的见解。经常受邀至各大企业担任培训讲师，并到各社区大学开班授课。

　　作品有：《从「想要」到「做到」的意志力锻鍊手册》、《立即免疫，让你一辈子都好脾气的8个Q对策》、《说没空的人都想学的时间整理术》、《免痛苦!不拖延的超强自控力》、《不是哈佛人也能偷学的8个关键特质》、《吃饭前最好摸清楚的饭局潜规则》。
 

◆前言

◆Chapter 1　你适合当主管吗？领导团队不简单
「一滴水只有放进大海才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体事业融合在一起的时候才最有力量。」──雷锋
1-1　你知道什么是团队吗？
1-2　身为领头羊，提升你的领导魅力
1-3　领导屡战屡败？先懂得获得员工的信任
1-4　管理是一门学问，要技巧性的执行
1-5　当了主管后，可别换了一个脑袋

◆Chapter 2　知人善任，让你的团队备齐最好的人才
「一个人力量是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样；只有同别人一起，他才能完成许多事业。」──哲学家　阿图尔‧叔本华
2-1　慧眼识英雄，找出最适合你的精兵良将
2-2　没有不好的人才，只有与你适不适合
2-3　团队＝小型社会，考虑各种不同类型的人
2-4　妥善安排，找出他最适当的位置

◆Chapter 3　团队中，每个要素都是不可缺少的螺丝钉
「人们在一起时，可以做出单独一人所不能做出的事业；当智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。」──美国学术和教育之父　诺亚‧韦伯斯特
3-1　不做全面的管理者，让员工拥有充分发展的空间
3-2　放大放小，掌握权限施放的分寸
3-3　别让沟通影响团队间彼此的运作
3-4　激发团队成员的良性竞争
3-5　员工教育训练对团队是高报酬的投资

◆Chapter 4　订定游戏规则，建立制度化的团队
「大家做出努力之后有公道的回报，在利益分配方面比较公平；这是我们的诀窍。」──熊晓鸽
4-1　建立不可踰越的团队规则
4-2　建立并优化团队工作系统
4-3　考核制度与标准，为团队带起进步的推力
4-4　员工奖惩制度赏罚分明

◆Chapter 5　有效管理，打造高效落实工作的菁英团队
「为了进行斗争，我们必须把我们一切的力量拧成一股绳，并将这些力量集中在同一个点上攻击。」──哲学家　弗里德里希‧恩格斯
5-1　明确下达指令，让团队有方向可循
5-2　巩固团队凝聚力，增加团队竞争力
5-3　让员工对团队产生归属感
5-4　将员工视为工作伙伴而非下属
5-5　倾听并化解员工的负面能量

◆Chapter 6　带领团队开创截然不同的新境界
「30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在共同的目标下面，要比团结在一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。」──马云
6-1　经得起考验，将团队危机换为转机
6-2　反思危机下的团队问题
6-3　塑造出独特的团队文化
6-4　激发创新意识，鼓励创新思维
6-5　建立共同的愿景，拥有相同的努力目标
 

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