管理者最易犯的108个错误

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具体描述

本书特色

  每个管理者都或多或少犯过一些错误。工作中出现错误是在所难免的,然而假如管理者能有所借鑑,有所预知,知道哪里该深、哪里该浅,那么迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些,一些错误也就不会发生。

  本书是在剖析和归纳中,提出管理工作经常面临的一些常见问题,以及一些容易犯错之处,并寻找具体有效的解决之道,实实在在地教你一些灵活机动、不拘一格的管理方法。告诉你如何恰如其分地展示自己的领导才能,用好手中的权力;如何赢得下属的合作和信赖,创造出色的业绩;如何运用先进的管理方法,提高工作效能……   
 

著者信息

作者简介

张汉强


  二十多年的企业与高校管理工作历练,使他的着作与授课实战性、实操性极强,深受大学生和企业员工欢迎。
 

图书目录

前  言

第一章 计画不周:目标模煳,方向迷失
错误1 盲目求发展壮大,缺少竞争力产品      
错误2 经费开支少预算,现金调度常断流    
错误3 不明情况瞎指挥,计画目标太随意     
错误4 经营面前求侥倖,危机面前无对策      
错误5 盲目创新求变化,浪费资源无成效    
错误6 整体目标不明确,管理混乱无秩序      
错误7 盲骑瞎马夜临池,决策无效调研少  
错误8 准备不足便上场,手忙脚乱难收场     
错误9 工作计画不周详,缺乏条理忙而盲      
错误10 不能掌控好主次,白白地浪费时间     
错误11 忽略跟进与监控,导致结果出偏差      /

第二章 管理混乱:协调不当,职责不清
错误12 角色错位难约束,职务混乱责难清     
错误13 事事亲为才放心,劳心劳力成果微      
错误14 件件插手才安心,下属能力难发挥      
错误15 上下关系过亲密,引火自焚伤自身      
错误16 处罚不公夹私情,祸根早种私害公      
错误17 人才搭配不和谐,组合不当引内耗      
错误18 很少走进下属中,不能有效见问题      
错误19 经常性越级指挥,中层管理同虚设      
错误20 不注重团队合作,员工缺乏凝聚力     
错误21 制度执行因人论,打破正常的秩序      
错误22 上下协调不做好,只能两头皆受气      

第三章 执行不力:机械刻板,不与时俱进
错误23 按传统经验行事,不理环境的改变      
错误24 不懂充电和学习,被竞争对手超过      
错误25 鹦鹉学舌跟风走,缺少特色难生存      
错误26 忽视资讯的收集,外界变化难早知      
错误27 安于现状且自满,落后他人遭淘汰     
错误28 惯性思维不突破,不求自省难进步      
错误29 不在其位谋其政,徒增抱怨与反感      
错误30 规章制度过严厉,上下之间渐疏远      
错误31 过度追求太完美,耗时耗力却无功      
错误32 按老经验去办事,跟不上时代步伐      
错误33 面对危机丧信心,自己让自己跌倒      
错误34 委派任务无规划,企业运作一团糟      

第四章 吹毛求疵:任人唯亲,片面看人
错误35 为求放心用嫡亲,家族企业难做大      
错误36 错把员工当长工,不得人心被架空      
错误37 识才片面不公正,浪费了人力资源      
错误38 一次过错定前程,放着人才不去用      
错误39 对待员工欠公正,企业内部难和睦      
错误40 面对员工少真诚,难有忠诚的下属     
错误41 用有色眼镜看人,埋没人才误工作      
错误42 不注重员工感受,员工纷纷都离去      
错误43 只信外来的和尚,庙内和尚都忘光      
错误44 对下属要求苛刻,高压激发起反抗      
错误45 看不到员工忧虑,员工难安心工作      

第五章 固执己见:只相信自己的直觉
错误46 看不清自身能力,疯狂冒险损失重      
错误47 狂妄自大任我行,员工倒戈成仇人      
错误48 一味排斥反意见,一言堂下多失败      
错误49 夜郎自大目无人,盲目骄傲惹反感      
错误50 主观臆断急求成,一意孤行酿苦酒      
错误51 意气用事孤注掷,事业毁于情绪中      
错误52 小肚鸡肠易多心,用人疑人抓小辫      
错误53 拿着鸡毛当令旗,乱使权力失威信      

第六章 轻重不分:捡了芝麻丢了西瓜
错误54 轻视对手与竞争,丧失先机受牵制      
错误55 见识超人胆识小,祈求稳定发展缓     
错误56 恶性竞争图独霸,发展速度受限制     
错误57 缺乏社会责任感,昙花一现终失败      
错误58 只想打鱼不结网,竹篮打水一场空     
错误59 人一发达就忘本,众叛亲离成寡人      
错误60 公物私用无顾忌,占小便宜吃大亏      
错误61 盲目冒进急功利,脱离实际陷困境     
错误62 杀鸡取卵目光短,贪小失大做不长      
错误63 潜在联系看不见,袖手旁观受牵连      

第七章 纸上谈兵:美好蓝图不行动
错误64 面对机会无意识,任由机遇擦身过      
错误65 犹豫不决难决断,一再拖延错良机     
错误66 有梦想而无行动,天才难敌惰性强      
错误67 目标再好无执行,成功之梦难企及      
错误68 行动拖拉成习惯,苦闷只因失斗志      
错误69 崇尚空谈不务实,管理混乱效率低      
错误70 拖拉时间失机遇,成功与你难相遇      
错误71 工作不实浮面上,总把成绩挂嘴边      

第八章 专横跋扈:不能让下属心服口服
错误72 语言粗鲁无口德,下属怎能不拆桥     
错误73 脾气暴躁难自控,让下属不敢接近      
错误74 不问缘由先处罚,员工委屈心不平      
错误75 自我角度看问题,处理矛盾致激化      
错误76 面对冲突不自制,矛盾激化难调停      
错误77 受下属情绪影响,矛盾激化难调和      
错误78 批评言语无顾忌,让下属走向对立      
错误79 自我能力不提高,影响威信难树立      
错误80 企业文化胡乱建,口号洗脑长不了      

第九章 浮躁失信:心急难吃热豆腐
错误81 语言行动出入大,不讲信用难成功      
错误82 不注重人才培养,人才饥荒不奇怪      
错误83 不能坚持到最后,困难面前失信心      
错误84 忽略工作小细节,少个钉子输比赛      
错误85 易被胜利沖昏头,一味求大终失败      
错误86 总把问题复杂化,自我束缚难突破      
错误87 头脑发热定决策,空想使人入深渊      
错误88 浮躁欲速则不达,心急难吃热豆腐      
错误89 航向轻易做改变,商海最忌航线偏      
错误90 肆意炒作求轰动,巷子不深酒难香      

第十章 忽略沟通:下情不传,上情难达
错误91 你对员工留一手,员工对你隐能力     
错误92 横向沟通不做好,人际关系生危机     
错误93 忽视下属好建议,小错不断大错多      
错误94 吝于赞美话不到,员工工作兴不高      
错误95 说话不经多考虑,伤害他人不利己      
错误96 施令发号不明确,下属执行难到位      
错误97 公司财务盖面纱,难怪财务变财误      
错误98 无用会议大而空,销蚀激情添烦闷      

第十一章 贪图享乐:身不正则影子歪
错误99 穷打官腔胡摆谱,一时享乐长久恨      
错误100 上樑不正下樑歪,别怪员工难管理      
错误101 自我形象不维护,小小弱点威信无      
错误102 自身工作无热情,团队士气难高涨      
错误103 有才无德人品低,离心离德员工去      
错误104 错误面前找理由,还会再次栽跟头      
错误105 异性交往无距离,毁尽名誉失前程      
错误106 穿着打扮太随意,形象销蚀吞能力      
错误107 沉迷赌博找刺激,荒废事业输家底      
错误108 私慾太盛贪享受,终有一天进牢房   

图书序言

第一章    计画不周:目标模煳,方向迷失
 
错误1盲目求发展壮大,缺少竞争力产品
 
没有主业而盲目多元化,是管理者在管理过程中极易犯的错误。或者本来公司有主营专案,而管理者为了扩大经营,盲目地做上其他专案,忽视主营专案的发展,造成了主次不分的局面。
 
森林里要举行比武大会,比赛的项目有飞行、赛跑、游泳、爬树和打洞。动物们纷纷报名参加自己拿手的项目,鼯鼠也来了,它参加了所有的项目。
 
几只唧唧喳喳的小麻雀佩服地看着它,逢人就说:“鼯鼠可厉害了,它什么都会!”
 
比赛开始了,最先比的是飞行。一声哨响,老鹰、燕子、鸽子一下就飞得没影了,鼯鼠扑腾着飞了几丈远就落了下来,着地时还没站稳,摔了个嘴啃泥;赛跑比赛,兔子得了第一后,躺在树下睡了一觉醒来,鼯鼠才跌跌撞撞地跑到终点;游泳比赛,鼯鼠游到一半就游不动了,大声喊起救命来,多亏了好心的乌龟把它驮回岸上;比赛爬树时,鼯鼠还没爬到树顶就抱着树枝不敢再爬,顽皮的猴子爬到树顶后摘了果子往它头上扔去,明知道它不敢去接,还故意说请它吃水果;和穿山甲比赛打洞,穿山甲一会儿就钻进土里不见了,鼯鼠吃力地刨啊刨,半天才钻进半个身子。观众见它撅着屁股怎么也进不去,都哄笑起来。
 
如果企业不考虑自身的发展情况,盲目求发展壮大,而不注重于品牌的打造,就会像鼯鼠一样,最后什么也不增长,而落得被耻笑、被淘汰的结果。盲目多元化会使资源分散、丢掉主业,完全失去市场竞争优势。任何一个专案都会佔用一部分企业有限的资源,使主业经营的各个方面(产品研发、市场行销、内部管理等)投入严重不足,甚至难以保证其正常运营的需要。从而使自己的市场佔有率直线下降,产品形象严重毁坏。
 
很多大企业都失败在了盲目多元化的战略上,而根本原因便是没有掌握多元化经营与专门化经营的特点。
 
多元化经营与专门化经营是两种完全相反的经营方式。专门化经营如关云长单刀赴会,以其气魄、胆识和高人一等的优势,採取宁精勿杂、宁专勿多的策略,长驱直入。多元化经营如十面埋伏,多方出击,以众取胜,“东方不亮西方亮”。
 
多元化经营意味着一个企业生产的产品多样、经营专案繁杂及服务范围广泛。多元化经营最大的优点是风险比较小。但是企业要多种经营要有“度”。因为产品和专案品种越多,相对每一种产品来说,企业的综合投入就越少,企业如果过多地致力于产品的多样化,势必削弱“拳头产品”的力量。枝多叶茂反而把主干压弯、压垮。

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