具体描述
☆亚马逊5颗星热情推荐、创新成长必备手册
有了可行的商业模式，为何无法快速扩展规模？
你的顾客成长率如何？营收达到目标了吗？
获利、投资报酬率是不是也每天追着你跑？
新事业刚起步，千万别只用营收、获利作为指标
关注从使用者身上变现的速率，找到可重复扩展规模的商业模式，
事业才能倍速扩张！
新创从0到1的过程面对的问题与不确定，与既有企业从1到1万的逻辑非常不同，营收、获利、投资报酬率等传统指标，并不适合评量新创事业的发展进度。这些数字在新创初期可能都接近零、甚至为负，可能误导你为求数字而慌乱投入财务操作或短线方案，反而分散了资源。
▎牵引力----新创事业最关键的指标，评量从使用者身上变现的速率
《快成长时代》融合精实创业思维、系统思考与科学方法，帮助创业家在事业发展的每个阶段都能即时检测组织的健康情况，并与利害关系人沟通，而且可以在发展不如预期时採取精确的改善行动，是新创事业成员不可或缺的实务参考书。
本书作者是知名新创加速器导师艾许‧莫瑞亚，不但是连续创业家，还是精实创业方法的积极提倡者，长期帮助创业家解决事业发展的困境。全书分为三大部分，并提供牵引力模型、顾客终身价值、十倍速成长的预测逻辑、顾客转化工厂模式、避免局部优化陷阱等多种工具，你可以按部检视、调整，在资源耗尽前找到可重复扩展规模的商业模式：
1.以牵引力指标作为衡量事业进展的标准，将模煳不清的商业模式目标化为具体明确的数字指标
2.找出商业模式参考标准，排定商业模式中最具风险的假设或限制的优先顺序，加以调整
3.用精实冲刺行动，打破商业模式的限制
▎三张关键图示，帮助创业家将商业模式倍速成长
顾客工厂模式图：了解访客变成顾客的核心过程。
学习循环图：掌握测试、学习、成果的关键。
牵引力模式图：了解指数成长的重要性，设立分阶段成长目标。
台湾大学国际企业系教授 李吉仁 导读
▎中外创新专家一致推荐
AppWorks之初创投创办人、畅销书《创业》作者 林之晨
AppWorks Accelerator 负责人 刘侊萦
台湾电子商务创业联谊会理事长 郑纬筌
《精实创业》（The Lean Startup）作者 艾立克‧莱斯
《有机会，拚就对了》（What to Do When It’s Your Turn）作者 赛斯‧高汀
《创业投资圣经》（Venture Deal）作者 布瑞德‧费尔德
《钩瘾效应》（Hooked）作者 尼尔‧艾欧（Nir Eyal）
「从零到一的旅程看似不长，但不仅考验创业者的创新热情与容错能力，更考验其逻辑思考的清晰度。本书针对「从零到一」进化的常见问题，提出一套可行的作法，是实践精实创业「以客户需求为中心」与「持续验证、学习与轴转」的实用的工具书。」
台湾大学国际企业系教授 李吉仁
「我最喜欢这本书的地方在于，作者科学化的定义每一个目标，包含牵引力、成长率等业界常用的成长指标，并一步一步有系统地引导读者把目标转换成可行的战略。因为也只有在这样有逻辑的情况下，小步快跑、反覆提出假设并加以验证，所得到的数字才有意义。」
AppWorks Accelerator 负责人 刘侊萦
「艾许‧莫瑞亚在《快成长时代》一书中提到了许多有关成长骇客（Growth Hacking）的观念，像是AARRR模型、顾客终生价值和病毒行销等，同时也分享了Facebook和Tesla等大企业的个案，可说是相当具有参考性，适合摆在案头上随时参考。」
台湾电子商务创业联谊会理事长／共同创办人 郑纬筌
「利用经过战斗洗练的方法，打造举足轻重的公司。」
《精实创业》（The Lean Startup）作者
艾立克‧莱斯（Eric Ries）
「给想要有所建树的聪明创办人看的聪明着作，它将永远改变你看待自己所投入专案的方式。」
《有机会，拚就对了》（What to Do When It’s Your Turn）作者
赛斯‧高汀（Seth Godin）
「在事业的早期阶段，做出更聪明决策的实务指南。」
Foundry Group的常务董事、《创业投资圣经》（Venture Deals）作者
布瑞德.费尔德（Brad Feld）
「《快成长时代》是在日益壮大的产品团队中，採行精实实务的失落指南。你需要这本书！」
《钩瘾效应》（Hooked）作者尼尔‧艾欧（Nir Eyal）
「如果你想要建立一家成功的企业，就需要採取分析性的方法。本书告诉你怎么做。」
《打造爆红集客力》（Traction）共同作者
盖布瑞‧温伯格（Gabriel Weinberg）
「我们教导创业精神时，喜欢像物理学家一样，只对大爆炸的第一瞬间感兴趣，以为在那关键的最早时刻就可以保证成功。《快成长时代》谈的是大爆炸发生之后的事：如何执行许多必要的顾客实验，让新创企业赢得逃开黑洞的牵引力。」
乙太网路（Ethernet）发明人、3Com创办人、德州大学奥斯汀分校的创新教授
鲍伯‧梅特卡夫（Bob Metcalfe）
著者信息
艾许‧莫瑞亚 Ash Maurya
精实商业模式图（Lean Canvas）创作者，着有《精实执行》（Running Lean）。他在世界各地主办的研习班经常座无虚席、担任TechStars、Accelerace和Slingsho等几家新创企业加速成长摇篮的导师，以及在麻省理工学院、哈佛和德州大学奥斯汀分校等几所大学当客座讲师。他列席许多新创企业的顾问委员会、向新公司和老公司提供谘询顾问服务，也投稿于知名的商业出版品和网站。目前住在德州奥斯汀。
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译者简介
罗耀宗
台湾清华大学工业工程系、政治大学企业管理研究所硕士班毕业。曾任《经济日报》国外新闻组主任、寰宇出版公司总编辑。译作无数，曾获时报出版公司2002年「白金翻译家」奖；现为财金、商业、科技专业自由文字工作者、《哈佛商业评论》全球中文版特约译者。
图书目录
推荐序 让创业少走点冤枉路 郑纬筌
各界推荐
导读 「从零到一」的加速逻辑 李吉仁
前言：又是一本谈成长的书？
第一部 如何定义进度？
第1章 以牵引力为目标
第2章 简单测试商业模式
第3章 建立牵引力模式
第二部 排定浪费的优先顺序
第4章 顾客工厂蓝图
第5章 顾客工厂的参考标准
第6章 寻找限制
第三部 取得突破性进展
第7章 运用科学方法
第8章 进行高效能的实验
第9章 面对失败的实验
第10章 避免专业化的诅咒
第11章 勇于负起责任
结语：创业家是天生的，还是后天养成的？
谢辞
图书序言
聪明打造事业成长的武功祕笈
AppWorks Accelerator 负责人 刘侊萦
在 AppWorks 我负责半年一期、每期招收 35 个新创团队 AppWorks Accelerator 创业加速器，工作内容除了辅导大量新创团队外，主要目标是协助他们，快速的成长或是失败。
还记得，前阵子一个刚进 AppWorks Accelerator 的电子商务新创，兴沖沖地跑来告诉我，他们在听了几堂数位行销和数据分析的课后，调整了许多东西，广告点击成本大幅降低，所以决定用力踩油门，加码投资行销，并许下让当月营业额成长一倍的「大志」，说后，就志气满满的离开了。
过没几天，这个团队垂头丧气、带着三天没睡的黑眼圈回来找我，说他们预算投下去之后，进站人数暴增，但订单转换率却愈来愈低，很多人把商品丢进购物车却没有结帐，结果费用大大提升，营业额却没有增加。细聊之下我发现，他们真的做了很多调整，包含商品呈现的方式、到很多垂直社团分享，也做了更多广告素材去轮替。然而，几个重要指标，像转换率或回购率，却表现不佳。同时，也因为这么多调整同步进行，他们其实不知道是哪个调整才是真正触动到潜在消费者的因子。
而这其实是许多创业者的通病，他们常在获得某些新知识或资源后，没有经过审慎评估或思考，就一头热的往前冲。刚募资完的团队有时候会更严重，募资前，团队没有资源，一分一毛都得小心花用；募资后，创业者几乎破表的压力瞬间得到纾解，许多「抱负」都得以施展：为了找好员工而大开职缺、为了快速成长而大打广告，提升品牌知名度、为了留下人才所以搬迁装潢办公室。当然，每件事后面都有个好理由，但火力全开的结果，就是银弹用尽，不仅业绩没有提升，自己也没有后路可退。
创业其实更需要减法哲学， 创业者必须清楚划分每件事情的优先顺序，在稍有资源的情况下，得更有意识的压抑见到问题就想解的本能，才能心无旁骛的投入一场最关键的战役。精实创业已成为一门显学，然而，关于图队如何健康成长，却少有人着墨。
我最喜欢这本书的地方在于，作者科学化的定义每一个目标，包含牵引力、成长率等业界常用的成长指标，并一步一步有系统地引导读者把目标转换成可行的战略。因为也只有在这样有逻辑的情况下，小步快跑、反覆提出假设并加以验证，所得到的数字才有意义。
创业本来就是一项难度极高的历练，市场、资金、人才等各个面向都必须顾及。但也只有将每一阶段有限的资源，用在刀口上、价值最大化，才能增加练就金刚不坏之身的可能。正在创业的你，建议认真参考本书中的武功祕笈，并实际演练，我想绝对会有很多体悟。
推荐序
让创业少走点冤枉路
台湾电子商务创业联谊会理事长／共同创办人 郑纬筌
快速递嬗的科技文明与商业逻辑，默默地改变了社会大众的生活场景，也让我们走进了一个「全民创业」的年代。许多人怀抱着改变世界的梦想，希望可以把各种点子实作出来，进而透过市场力量直接变现。于是，许多人开始组织创业团队，也四处师法专家、学者，学习了产品开发、网路行销等各种技巧，无非就是希望可以逐步地落实心中的想法，做出受到市场追捧的产品。
经过这几年创业风潮的洗礼，大家也都知道「精实创业」的创业概念，知道要先用有限资源来打造最小可行性产品（Minimum Viable Product， MVP），进而快速验证你的产品以及商业模式是否可行？
但创业的面向太过广泛，光是知道用低廉成本打造一个产品，这样还远远不够。我们还需要知道更多细节，像是如何快速且有效地把产品丢到市场去接受检验？当然，创业本身也必须有一套方法，用来检验商业模式是否可行？
如果正在创业（或是想要创业）的你，也有类似的疑问，我想要推荐你阅读由艾许‧莫瑞亚（Ash Maurya）所撰写的《快成长时代》。艾许‧莫瑞亚是美国创业圈的知名人士，过去曾着有《精实执行》（Running Lean）等书，同时也在哈佛大学、德州大学奥斯汀分校以及麻省理工学院担任客座讲师，作育无数创业人才。
知名经济学家熊彼得曾有一句名言，他说：「只有在实现创新的情况下，才存在企业家，才产生利润。」艾许‧莫瑞亚也唿应了这个观点，他在《快成长时代》一书中提到了许多有关成长骇客（Growth Hacking）的观念，像是AARRR模型、顾客终生价值和病毒行销等，同时也分享了Facebook和Tesla等大企业的个案，可说是相当具有参考性，适合摆在案头上随时参考。
诚然，创业成功的机率并不高，这个世界上也尚未出现一种方法，可以保证你的创业构想肯定能够成功。但是我在阅读这本书的过程中，却得到了许多宝贵的感悟，如果你也想要少走一点冤枉路，欢迎和我一起迈向作者所勾勒的快成长时代！
导读
「从零到一」的加速逻辑
台湾大学国际企业学系教授，兼台大创意与创业中心主任 李吉仁
近年来国内外新创事业可说是如雨后春笋般涌现，不管是政府的政策资源，或是市场催生新创事业而起的辅导动能，可说是前所未有的丰沛。这些资源动能尽管激励了许多年轻人，敢于选择创业成为实现梦想的起点，但是，新创事业的规模化成长仍然非常困难，转化成长过程若因没能及时有效的轴转，或资源无法有效接续，事业续航力开始走下坡，后浪很快就会压过前浪。当创业旅程如同在黑暗隧道中看不到尽头的曙光，当新创率与退场率逐渐接近，整体新创倡议与活动极可能从Hope变成Hype。
尽管「革命尚未成功」的原因可能非常多元，但究其根本，吾人必须了解，创业旅程是从「从零到一」（Zero to One）的过程，其所面对的不确定性与解决问题的方法，自然不同于一般「从一到一万」的事业成长逻辑。「从零到一」的成长过程，除了因创新衍生的需求面不确定性，供给面更存在建构商业模式的试误（trial and error）过程，加上商模调整常需要系统化的对位（alignment），使得新创规模的成长策略，充满更多试验学习、快速轴转（pivot）与资源消耗的纠结。
除了创业决策逻辑的差异外，创业者的经验与特质对「从零到一」的成败，也扮演关键的角色。在精实创业的逻辑里，「建构-验证-学习」是轴转与迭代创新的重要循环，但创业者总存在一定程度的偏执（否则怎会选择创业），因此总是倾向执着于己身所相信的结果，这种潜在认知偏误（cognitive biases）常容易低估验证产生的结果，因而延误轴转的时机。简单的说，人们「讨厌被证明是错误的」心理，往往就是阻碍验证过程想要「找到做对事情的机会」的无形元兇。
针对上述这些「从零到一」进化的常见问题，本书根据作者的实践经验，提出一套可行的作法。作者艾许‧莫瑞亚（Ash Maurya）在创业知识领域的知名度，虽然不及精实创业（Lean Startup）的原创作者，艾立克‧莱斯（Eric Ries），或精实商业模式图（Lean Canvas）与价值主张（Value Proposition）原创作者，亚历山大奥斯瓦尔德（Alex Osterwalder），但却是协助这些架构性知识（architecture knowledge）产生应用价值的重要贡献者。从莫瑞许的第一本成名作，精实执行（Running Lean），到本书，都是依循精实创业的精神，前者深化与细化精实创业三阶段的执行步骤，并提出相对应的实践工具，而本书则是侧重如何能够「加速」使初建立的商业模式，得以规模化成长的具体作法；两书内容对加速「从零到一」的进化，有相当程度的互补效果。
针对「从零到一」的成长过程，本书首先强调不能用传统的营运、投资与绩效观念去规划管理，必须深刻了解「从零到一」的发展本质后，正确有效地凝聚重要的利害关系人，建立以「客户变现的速率」作为验证专案的最终指标，过程中并活用预测与估算逻辑设定商业模式成长目标，再运用科学验证逻辑检视目标的推进与排除障碍，如此方可导引行动的优先顺序，在有限资源用尽之前，建立可复制、扩张规模的商业模式。
根据这样的思维脉络，本书提出许多可操作的观念与工具，如牵引力模型、顾客终身价值、商业模式设计、十倍增长的预测逻辑、顾客转化工厂模式、验证计画书与实验报告、限制点与策略运用、以精实冲刺降低个别决策偏差、避免局部优化陷阱等，个人认为都是非常值得新创者深思与学习的重点。尤其，对加速营收规模发展的验证设计，作者建议运用商业顾问的假说推论（hypothesis inference）逻辑，而非纯科学验证的方法，是很中肯的指引。
整体而言，尽管本书对多边商业模式与市集商业模式的讨论较为有限，但对实践精实创业「以客户需求为中心」与「持续验证、学习与轴转」的要求而言，诚属实用的工具书。对国内许多辅导新创事业的机构，尤其是提供新创加速器（accelerator）服务的单位而言，如何透过合逻辑、有纪律的验证与学习，协助新创事业的商业转化与加速起飞，诚属核心任务，本书内容当可作为提供客制化辅导谘询的参考。
「从零到一」这段旅程看似不长，但创新的探索（explorative）与试验（experimental）本质，以及商业模式扩张过程的系统调适需求，不仅考验创业者的创新热情与容错能力，更考验其逻辑思考的清晰度。但诚如作者所指出的：「（我们）大部分的时候都是错的，但如果你不把脖子伸出去，保证去做重要的事情，连作对一次的机会都没有」，创业之难，或许更是一种「自我」与「无我」的内在冲突取舍！
图书试读
又来一本谈成长指标的书？这类书早已塞满书柜，何必再写一本？
这辈子我一直很想创业。我拿学生签证来到美国，碍于法令限制不能创办公司，只好退而求其次，在大学毕业不久后进入电信新创公司。这家公司在推出几个错误的产品之后，终于推出符合市场需求的网际网路语音通讯协定软体交换产品（voice-over-IP softswitch product），并在2002年成功退场。就在这时，我离职创立第一家公司WiredReach。和早期新创公司一样，WiredReach一开始也推出几个错误的产品，直到推出瞄准小型企业的档案共享产品，才符合市场需求。2010年我卖掉公司，创立新创事业LeanStack，使命是协助每个地方的创业家取得成功。
我的第一本书《精实执行》（Running Lean）是根据创业时所面临的第一组挑战所写成，我需要很快将早期阶段的构想（或称A计画）反覆演进成可行的计画。这些年来，我做出许多产品，虽然一开始同样叫人振奋，但不是所有产品都经得起市场考验。我发现，我的构想远比测试它们所需的时间和资源还多。更重要的是，我缺少可重复这么做的程序。
这促使我去寻找《精实执行》中描述的可重复根本流程（repeatable metaprocess），这是经过严谨测试，由我和散居全球各地的数百位创业家累积许多产品制造经验而产生的流程，这些创业家投入的领域，从软体到硬体、从高科技到不用科技的事业都有。
对我来说，撰写和研究《精实执行》最大的顿悟是：身为成功的创业家，真正创造出的产品不只是伟大的解决方案，或者深具创意的技术，而是创造一种能重复将解决方案和付费顾客连结起来的流程，换句话说，就是找到可行的商业模式。
但这样还不够，《精实执行》虽然已经找出可行的商业模式，却只描述建立成功新创事业路途上两步骤流程中的第一个步骤。一段时间以后，我发现需要扩展产品和团队时，经过最严格考验的商业模式总是会面对全新的挑战。我亲身学到，看来无懈可击的商业模式，在往新市场扩展和利害关系人期望的双重压力下，很可能会分崩离析。
于是我着手寻找解决方案。
事业扩张要从指标开始
要建立可扩展规模的成功企业，首先要知道衡量指标，以及这些指标的评估方式。
用户评价
拿到《快成长时代》这本书，我立刻就被它标题中的“快成长”三个字给吸引住了。在台湾，创业环境虽然充满活力，但竞争也异常激烈。很多团队起步时充满了热情和创意，但往往在达到一定规模后，就遇到了增长的瓶颈，像是被无形的墙挡住了去路，不知道如何突破。 这本书将“精实思维”、“牵引力指标”、“顾客产出率”这三个看似独立的概念有机地结合在一起，并称之为“快成长引擎”，这让我感到非常振奋。我一直觉得，很多时候，我们需要的不是更多的点子，而是能够将点子变成现实、并将公司推向更高平台的系统性方法。 “精实思维”的部分，我期待它能提供一套更清晰、更具操作性的框架，帮助我们识别并消除不必要的浪费，将有限的资源聚焦在最能创造价值的环节上。这对于台湾很多资源相对有限的初创企业来说，是至关重要的。
评分“牵引力指标”这个概念，对我来说尤其具有吸引力。我一直对“增长黑客”的思维很感兴趣，但很多时候，大家讨论的都是一些零散的技巧，比如 A/B 测试、SEO 优化等。这本书似乎将提供一个更宏观、更体系化的视角，来理解用户增长背后的核心驱动力。 究竟是什么让用户愿意留下来？又是什么让他们愿意主动分享和推荐？“牵引力指标”听起来就像是能够量化和捕捉这些用户行为的“黑匣子”。如果能够找到并优化这些指标，我相信能够极大地提升增长效率，避免走弯路。 我期待书中能够详细讲解如何识别、衡量和持续优化这些“牵引力指标”。是哪些用户行为最能代表“牵引力”？我们应该如何设计产品和营销活动来激发这些行为？这对于很多还在为用户增长苦苦挣扎的台湾团队来说，绝对是宝贵的智慧。
评分哇，收到这本《快成长时代：精实思维X牵引力指标X顾客产出率 打造快成长引擎》时，我真的眼睛一亮！尤其我是长期在台湾的创业圈打滚，看着身边太多朋友起步时的热情跟冲劲，但总是在某个阶段卡住，不知道下一步该往哪走，很多时候不是产品不够好，也不是团队不够努力，而是少了那个“引擎”。这本书的标题就点出了问题的核心——“快成长”。现在这时代，真的是稍纵即逝，跟不上脚步就很容易被淘汰。 我之前读过一些管理类的书籍，有些讲理论讲得很深，但应用起来总觉得隔靴搔痒，不知道怎么落地。有些则过于强调案例，听起来好像很厉害，但仔细一想，他们的市场环境、公司规模跟我们差太多了，很难直接套用。但这本书的组合“精实思维”、“牵引力指标”、“顾客产出率”，光看字面就知道它不是空泛的理论，而是非常实际、有操作性的工具。 “精实思维”这个概念，我们台湾很多团队其实都在实践，但可能没有系统化。大家知道要“精益求精”，要“减少浪费”，但到底什么才是“浪费”？怎么“精实”？这本书的出现，应该能提供一个更清晰的框架和方法论，让我们知道如何聚焦核心价值，把有限的资源用在刀刃上。而且，“精实”不仅仅是成本控制，更是一种思维模式，一种不断优化的态度，这对于刚起步、资源相对吃紧的台湾新创公司来说，简直是救命稻草。
评分收到《快成长时代》这本书，感觉像是收到了创业路上的“导航图”。我一直觉得，在台湾，很多创业者都很有才华，很有激情，但常常在“如何实现规模化增长”这个环节卡住了。我们能做出很棒的产品，也有很多忠实的用户，但就是很难突破某个临界点，实现真正的“飞跃”。 这本书的标题本身就很有冲击力：“快成长时代”，直接点出了我们所处的时代特征。而它提出的“精实思维X牵引力指标X顾客产出率”，像是三个强有力的支柱，支撑起一个“快成长引擎”。 “精实思维”听起来就像是让我们学会“做对的事，而且把它做好”。在资源有限的台湾市场，如何避免浪费，如何集中火力，将精力花在真正能带来价值的地方，这才是关键。我期待书中能提供具体的工具和方法，让我们能够系统地审视自己的业务流程，找到那些“看不见的浪费”。
评分“顾客产出率”这个概念，可以说是书中一个非常引人注目的亮点。在台湾，很多商家习惯于将目光聚焦在“顾客输入率”，也就是顾客花了多少钱。但这本书提出的“顾客产出率”，似乎将顾客的角色从单纯的消费者，提升到了价值的共同创造者。 这意味着，我们不应该只关注顾客花了多少，更应该关注顾客为我们带来了什么。是他们带来的口碑传播？是他们提供的宝贵反馈，帮助我们改进产品？还是他们参与到产品的共创过程中，提升了产品的生命力？这是一种更加长远和有深度地看待顾客的方式。 我非常好奇书中将如何定义和衡量“顾客产出率”。是否有具体的方法论，可以让我们量化顾客为公司带来的非直接价值？如何通过产品设计、营销策略，以及客户服务，来最大化地提升顾客的“产出”？这对于想要建立可持续竞争优势的台湾企业来说，提供了全新的思路。
评分我最期待的，大概是“牵引力指标”的部分。在台湾，我们常常听到“增长黑客”，但很多时候讨论的都是一些零散的技巧，比如 A/B 测试、SEO 优化之类的。可是，这些技巧背后的核心是什么？是什么在真正驱动用户增长？“牵引力指标”听起来就像是那个“发动机的原理图”，能够让我们真正理解用户行为背后的驱动力，而不是盲目地去做一些“看起来有效”的事情。 尤其是在台湾，我们市场虽然不算小，但竞争也很激烈。很多时候，我们拿到用户了，但用户很快就流失了，或者用户活跃度不高。这就像是拉一辆车，前面一堆人推，后面还是一堆人在拉，但车就是不动，或者动得很慢。这本书提出的“牵引力指标”，应该就是能告诉我们，到底是什么让我们拉车更有力，是什么让用户真正“粘”上来，并主动传播。 想象一下，如果真的能找到几个关键的“牵引力指标”，并且能够持续优化它们，那公司的增长速度，绝对是指数级的！我非常好奇书中会如何解析这些指标，它们之间又有什么样的关联性，以及如何通过这些指标来指导我们的产品迭代和营销策略。这对于很多还在摸索阶段的台湾团队来说，绝对是宝贵的指引。
评分我对于“牵引力指标”这个概念真的非常好奇！在台湾，我们常听到“增长黑客”之类的说法，但很多时候都是一些零散的技巧，比如 A/B 测试、数据分析等等。然而，这些技巧的背后，到底是什么在真正驱动用户增长？是产品本身的魅力？是营销策略的有效性？还是用户之间的口碑传播？“牵引力指标”听起来就像是那个能拨开迷雾、直击本质的“北极星”。 想象一下，如果我们的产品能够找到几个真正能吸引用户、留住用户、并促使用户主动传播的关键指标，然后我们就可以集中资源去优化这几个指标，那增长速度将会是指数级的！这比我们盲目地做各种尝试，然后碰运气来得有效得多。尤其是在台湾，市场竞争激烈，我们必须找到最省力、最有效的方式来获取和留住用户。 我非常期待书中能详细阐述如何识别、衡量和优化这些“牵引力指标”。是哪些行为模式最能代表用户的“牵引力”？我们应该如何设计产品和营销活动来激发这些行为？这对于想要实现可持续增长的台湾团队来说，绝对是无价的。
评分“顾客产出率”这个词，真是说到我的心坎里了！很多时候，我们做生意，只关注“顾客输入率”，也就是顾客花了多少钱买我们的产品或服务。但我们却忽略了，顾客本身就是一个巨大的价值来源。他们不仅是消费者，也可以是品牌的传播者、产品的改进者，甚至是价值的共同创造者。 在台湾，很多传统产业或是小型企业，往往把顾客视为一次性交易的对象，很少去深挖顾客的价值。但这本书提出的“顾客产出率”，似乎是将顾客的价值视为一个更长远、更宏观的概念。它不仅仅是看顾客为我们带来了多少收入，更是看顾客为我们带来了多少“产出”——可能是口碑传播的新客户，可能是宝贵的反馈意见，也可能是对产品或服务的积极参与。 我非常好奇书中会如何定义和量化“顾客产出率”。是否可以通过某种方式，让每一个顾客都能成为公司增长的“齿轮”？是否能设计出让顾客乐于为我们“产出”价值的机制？这对于想要从“卖东西”转变为“经营客户关系”的台湾企业来说，无疑是打开了一扇新的大门。
评分收到这本《快成长时代》，我的第一感觉就是“终于有救了！”。近年来，台湾的创业环境变化很快，尤其是在科技和文创领域，新创公司如雨后春笋般冒出。但大家普遍面临一个困境：从零到一很容易，但从一到十、从十到一百，就变得异常艰难。很多时候，我们能做出产品，能找到早期用户，但就是无法形成规模化增长，像是原地踏步，或者增长非常缓慢。 这本书的书名直接点出了问题的核心——“快成长”。在这个瞬息万变的时代，慢一步就可能被淘汰。而它提出的三个核心概念——“精实思维”、“牵引力指标”、“顾客产出率”——听起来就像是为这个“快成长引擎”量身打造的三个关键部件。 “精实思维”这个概念，我相信很多台湾的创业者都不陌生，大家都在努力追求效率，减少浪费。但这本书应该能提供一个更系统、更深入的解析，让我们知道如何在资源有限的情况下，最大化地发挥每一个环节的价值。如何辨识真正的“浪费”，如何建立持续优化的流程，这些对于初创团队来说至关重要。
评分“顾客产出率”这个词，听起来就很直接、很扎实。在台湾，我们常说“做生意要会算”，但这个“算”往往停留在财务报表的层面，比如利润率、成本等等。而“顾客产出率”听起来更像是从价值创造的角度来衡量顾客，不只是看他们花了多少钱，更重要的是他们为公司带来了多少“产出”。 这里的“产出”可能不只是直接的收入，也可能包括了用户带来的口碑、用户反馈对产品改进的贡献、甚至是被动传播带来的新用户等等。在台湾，我们很多小企业、传统产业，往往不太重视“顾客价值”的挖掘，把顾客当成一次性交易对象。但如果能把顾客看成是一个持续创造价值的“资产”，那整个经营思路就会完全不一样。 我特别好奇书中会如何定义和衡量“顾客产出率”，以及如何通过一系列策略来提升这个比率。是在产品设计上就考虑如何让顾客更方便地产生价值？还是在营销策略上，鼓励顾客成为品牌的“共创者”？这对于想要从“卖产品”升级到“经营品牌”的台湾企业来说，太有意义了。很多时候，我们光想着怎么把东西卖出去，却忘了让顾客持续地为我们“产出”价值。
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