主题乐园经营与管理:一个梦幻创意演出天堂(三版)

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具体描述

本书系以实务及理论结合为导向,阐述台湾及国外主题乐园之经营产业现况及脉动,使读者轻易掌握趋势、启发思考、创造情感意境,思考主题乐园经营内涵。

  全书依序从主题乐园基本概念与定义再加上起源及类型开始叙述起,延伸到主题乐园开发评估与规划该注意之事项,然后再探讨其经营管理细部组织架构及行销推广技巧,然后再介绍评估国内外现有主题乐园之营运设备及优劣分析,再加上如何处理危机及抱怨解决。

  最后章节更深入探讨主题乐园投资趋势及未来发展须面临问题,使读者或投资者容易吸收经营管理课题进而应用于实务上。

  本书于适当章节上提供各种案例,提高读者启发思考及发挥创意能力,增加学习效果;也希望带给有意从事相关休闲游乐业者不可或缺之专业参考书籍。
 
好的,以下是一本关于其他主题的图书简介: --- 书名:数字时代的品牌构建与传播策略:从传统营销到全媒体整合 作者: [此处可虚构一位行业资深专家姓名] 出版社: [此处可虚构一家专业出版社名称] 页数: 约 520 页 装帧: 精装 定价: 人民币 188.00 元 --- 内容简介: 在信息爆炸与技术迭代的今天,品牌不再仅仅是企业形象的简单标识,而是渗透到消费者心智、连接情感价值、并驱动商业增长的核心资产。本书《数字时代的品牌构建与传播策略:从传统营销到全媒体整合》深入剖析了品牌在当今复杂媒介环境下面临的挑战与机遇,旨在为市场营销专业人士、企业管理者以及品牌战略规划者提供一套系统、前瞻且实操性强的理论框架与实战指南。 本书摒弃了过时的、孤立的营销视角,聚焦于“整合”与“数据驱动”两大核心要素。它不仅探讨了品牌定位的经典原理,更着重阐释了如何在Web 3.0、社交电商、短视频平台等新兴场域中,重新定义和塑造品牌的“人格化”与“共创性”。 全书共分为五个部分,层层递进,构建了一个完整的品牌管理闭环: 第一部分:品牌基石的重塑与深度洞察 本部分首先确立了数字时代品牌战略的底层逻辑。它详细阐述了当代消费者行为的演变,特别是Z世代和阿尔法世代的消费心理特征,强调“真实性”(Authenticity)和“目的性”(Purpose)已成为品牌价值的生命线。内容涵盖了如何通过大数据分析进行深度消费者洞察(Persona Mapping),如何构建能够跨越平台界限的品牌核心价值(Core Value Proposition),以及如何运用“叙事飞轮”模型(Narrative Flywheel)确保品牌故事的持续性和连贯性。本章特别强调,在算法推荐日益主导信息流的背景下,品牌识别的清晰度比广度更为关键。 第二部分:全媒体环境下的内容生态构建 内容是连接品牌与消费者的桥梁。本部分将内容策略提升到“生态系统”的高度进行规划。它系统介绍了传统媒体(如电视、平面广告)的遗留价值,并重点剖析了数字内容矩阵的搭建。 SEO/SEM 优化与内容布局: 如何将品牌信息嵌入搜索生态,确保在关键时刻的可见性。 社交媒体的差异化运营: 区分 LinkedIn 的专业叙事、Instagram 的视觉冲击、TikTok/快手的内容病毒性传播,以及微信生态的私域运营深度维护。 长尾内容与知识产权: 探讨播客、电子书、白皮书等高价值、高粘性内容的生产与分发,以及如何通过知识产权布局,巩固品牌的思想领导地位。 书中提供了一套详细的“内容-平台-用户触点”匹配矩阵,指导企业避免资源分散,实现精准投放。 第三部分:技术赋能的传播效率革命 这一部分聚焦于利用前沿技术提升品牌传播的效率和效果。作者深入浅出地讲解了营销技术(MarTech)栈的部署与应用。 程序化购买与精准定向: 如何利用 DSP/SSP 进行跨平台、实时竞价的广告投放,减少预算浪费。 AI 在创意生成中的角色: 探讨 AI 工具在A/B 测试优化、动态创意组合(DCO)中的应用,以及如何平衡机器效率与人类情感的注入。 区块链与可追溯性: 讨论区块链技术在防伪、供应链透明化以及建立去中心化身份(DID)方面对品牌信任的潜在贡献。 沉浸式体验(AR/VR/元宇宙): 分析品牌如何利用空间计算技术,为消费者创造前所未有的互动体验,实现从“观看”到“参与”的转变。 第四部分:私域运营与用户生命周期价值(LTV)管理 在公域流量成本高昂的背景下,私域流量已成为品牌稳定增长的压舱石。本书将私域运营视为品牌资产的“储存器”。它详细拆解了从“公域引流—私域沉淀—精细化运营—复购转化”的全过程。 内容包括:客户数据平台(CDP)的构建、会员体系的激励设计(从积分到权益)、社群管理的冲突解决机制、以及如何通过个性化沟通,将一次性购买者转化为终身品牌拥趸。书中提供了多个行业(零售、SaaS、生活服务)的私域运营成功案例分析,并附带了可复制的自动化沟通流程图。 第五部分:品牌风险、危机管理与可持续性发展 现代品牌的脆弱性显著增加,一次负面事件可能在数小时内摧毁数年的心血。本书在最后一部分着重探讨了风险的预防与管理。 危机预警系统: 如何利用自然语言处理(NLP)工具对全网舆情进行实时监控,设定敏感词阈值。 危机沟通的黄金法则: 在信息混乱时期,品牌应遵循的透明度、速度和同理心原则。 ESG 与品牌承诺的兑现: 探讨环境、社会责任和公司治理(ESG)不再是“加分项”,而是品牌必须履行的“合规性”要求。如何避免“漂绿”(Greenwashing)嫌疑,确保品牌的社会价值主张与实际行动保持高度一致。 总结: 《数字时代的品牌构建与传播策略》是一部立足当下、面向未来的专业著作。它不仅是理论的梳理,更是实战工具箱的集合。通过本书,读者将能够掌握一套完整的、适应多变媒介环境的品牌管理思维,有效地在激烈的市场竞争中,构筑起坚固、有韧性且能持续增长的品牌护城河。无论是初涉营销领域的新人,还是寻求战略升级的资深总监,都能从中找到清晰的行动指南和深刻的启发。 ---

著者信息

作者简介

曾庆欑


  现职:
  剑湖山世界休闲产业集团嘉义耐斯王子大饭店总经理

  学历:
  真理大学观光系 毕业
  南华大学旅游事业管理研究所  硕士毕业

  经历:
  台北国宾大饭店柜台接待主任
  国宾大饭店总公司行销业务部经理
  国宾大饭店东京事务所所长
  剑湖山王子大饭店筹备处负责人兼採购部经理
  剑湖山王子大饭店客房部协理
  剑湖山世界总经理室业务部协理
  大埔美开发股份有限公司总经理
  彼得潘休闲事业股份有限公司总经理
  南华大学兼任讲师
  环球科技大学兼任讲师
  建国科技大学兼任讲师
  台南女子技术学院休闲事业管理专题系列讲座讲师
  南开技术学院渡假饭店经营与管理讲师
  国立高雄餐旅大学旅馆系系列讲座讲师
  嘉义市企业经理协进会杰出经理
  中华民国旅馆经理人协会88年及90年理事
  荣获观光局表扬第29、31、32届观光旅馆模范从业人员
  云林县湖山水库人文生态系统调查研究审查委员
  云林县布袋戏传习中心筹备委员
  环球科技大学公共事务中心主任
  环球科技大学观光与餐饮旅馆系专任助理教授

  证照:
  中华民国观光英语领队执照
  中华民国劳工安全卫生管理员执照

  相关着作:
  《旅馆经营与管理》大学用书
  剑湖山王子大饭店营业计划书
  剑湖山王子大饭店各部门工作手册
  彼得潘休闲农场营运计划书
  嘉义香草药草生技园区营运计划书
  席梦精品旅馆营运计划书
  福龙净国墓园营业计划书
 

图书目录

Chapter 1  主题乐园的基本概念与定义
Chapter 2  主题乐园的起源及类型
Chapter 3  主题乐园的开发评估与规划
Chapter 4  主题乐园的营运管理
Chapter 5  美国迪士尼之人力资源与服务策略
Chapter 6  主题乐园之行销推广
Chapter 7  国内主题乐园之特色介绍
Chapter 8  国外主题乐园的发展轨迹
Chapter 9  主题乐园游客抱怨处理与危机控制
Chapter 10  台湾主题乐园的未来趋势展望

 

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书的标题读起来就充满吸引力,尤其是“梦幻创意演出天堂”这几个字,瞬间勾起了我对主题乐园的无限遐想。我一直对那些将奇思妙想变成现实的魔法之地充满好奇,尤其是它们是如何在光鲜亮丽的表面下,进行着精密而复杂的运营和管理的。我希望这本书能够深入剖析那些让游客流连忘返的演出背后的“魔法”,比如如何从一个模糊的概念,一步步打磨成引人入胜的故事情节,如何通过道具、服装、灯光、音乐等元素,共同营造出沉浸式的体验。我尤其关心的是,在创意无限的同时,如何平衡成本、安全以及游客的接受度。毕竟,再天马行空的创意,也需要落地,并且能为主题乐园带来持续的盈利和口碑。我期待书中能有一些真实的案例分析,让我看到那些成功的演出是如何克服困难,最终成为经典。同时,对于一些可能出现的挑战,比如创意枯竭、技术瓶颈、甚至是突发事件,作者是否也提供了应对策略,会让我对这本书的实用性大大提升。

评分

作为一名曾经参与过一些小型活动策划的朋友,我对“经营与管理”这个词汇有着天然的敏感。主题乐园,尤其是一个以“梦幻创意演出天堂”为定位的,其经营的复杂度可想而知。我非常好奇这本书是如何看待“管理”与“创意”之间的关系的。是创意凌驾于管理之上,还是管理在为创意保驾护航?书中是否会探讨如何建立一个既能激发员工创意,又能确保日常运营顺畅的组织架构?我特别想了解,在管理层面,是否有独特的理论或实践,能够帮助乐园在激烈的市场竞争中脱颖而出。比如,如何进行有效的市场定位和客户细分?如何制定科学的定价策略?如何进行人力资源管理,吸引并留住那些既有创意又具备专业技能的人才?我希望书中不仅仅是罗列一些枯燥的管理理论,而是能将这些理论与主题乐园这个特殊的行业相结合,用生动的语言和案例来解释,让读者能够真正理解其内在逻辑,并从中获得启发。

评分

读到“一个梦幻创意演出天堂”这个副标题,我脑海中立刻浮现出那些耳熟能详的主题乐园,它们不仅仅是游乐设施的集合,更是一个个精心打造的“世界”。我深信,一个成功的演出,是主题乐园的灵魂。这本书如果能深入解析如何打造这些“灵魂”,将是我最大的期待。我非常想知道,在“创意”方面,作者是如何看待“原创性”与“借鉴性”的?一个成功的演出,是完全凭空捏造,还是在借鉴前人经验的基础上进行升华?书中是否会分享一些关于故事原型选择、角色塑造、冲突设计、以及结局安排的技巧?此外,在“演出”方面,我希望它能涵盖从小型街头表演到大型舞台剧的各种形式,并探讨如何根据不同的演出形式,设计出与之匹配的舞台、灯光、音效、服装以及演员表演。尤其是在“梦幻”的营造上,是否有一些独到的方法论,能够让游客产生身临其境的奇妙感受。

评分

这本书的题目让我联想到,主题乐园的成功,往往是硬件设施、软件服务和独特体验的完美结合。而“经营与管理”恰恰是这个结合过程中的关键。我希望这本书能够提供一个宏观的视角,让我理解主题乐园作为一个整体,是如何运作的。从前期规划、项目开发,到市场推广、客户服务,再到财务管理、风险控制,每一个环节都至关重要。我尤其想知道,书中是否会详细阐述如何通过精细化的管理,提升运营效率,降低运营成本,并最大化收益。比如,对于客流的管理,如何进行科学的预测和疏导?对于安全管理,有哪些必须遵循的原则和流程?对于客户满意度的提升,除了硬件和演出,服务细节的优化是否也是重点?我对那些能够提供切实可行建议,帮助我理解并或许能够运用到实际工作中的内容,有着强烈的需求。

评分

“三版”这个字眼,让我觉得这本书一定经过了时间的沉淀和不断的更新。这通常意味着它不仅仅是一本理论书籍,而是融合了实践的反馈和行业的发展。我特别期待书中能够体现出近年来主题乐园行业的一些新趋势和新变化。比如,随着科技的飞速发展,虚拟现实、增强现实、人工智能等技术是如何被应用于主题乐园的演出和运营中的?数字化营销是如何帮助乐园触达更广泛的客户群体的?可持续发展和环境保护在主题乐园的建设和运营中扮演着怎样的角色?我希望这本书能够紧跟时代步伐,为读者提供前沿的视角和实用的解决方案。同时,作为一个潜在的投资者或者合作伙伴,我也很想了解书中是否会涉及到一些关于主题乐园的商业模式创新,例如主题IP的开发与授权,跨界合作的可能性,以及如何通过提升游客的复购率来增加收益。

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