頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交

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圖書標籤:
  • 銷售技巧
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  • 高效銷售
  • 客戶心理
  • 人際溝通
  • 職場技能
  • 銷售策略
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具體描述

世界銷售冠軍教你精準提問,
立刻變身成交率99%的頂尖業務。

  「可以給我一點時間,讓我為您做個介紹。」
  「這個産品對您一定會有幫助。」
  「這次的作業流程,發包給我們一定沒問題。」
  你以為自己在做業務,其實隻是說明産品。


  從八十四個國傢,兩韆五百傢代理商中脫穎而齣的世界銷售冠軍青木毅,告訴你成為頂尖業務就是要「精準提問,讓顧客主動開口說齣自己需求」。

  他獨創「提問型業務交涉法」,從建立關係、簡報、成交、事後追蹤、轉介的全套銷售流程,隻要問對問題,就能引導客戶直視自己心中欲望,讓客戶買到手軟,不齣三個月就成為頂尖業務。

  ‧掌握人的行動原則「感覺→思考→行動」,循序漸進就能點燃客戶欲望。
  ‧利用問句掌握主導權,讓交易過程行雲流水,客戶主動說:「我想買!」

  突破「業務就是說明産品」的刻闆印象,世界銷售冠軍告訴你「會提問,纔是好業務」。說明産品無法幫助客戶,找齣客戶需求,纔能提供相對應的産品服務,讓顧客不隻買你的商品,還流淚感謝你的幫助。

  突破顧客心防必學提問50問

  ◎客戶的推託就是取得信任的轉機

  客戶:「可以再讓我考慮一下嗎?」
  業務:「謝謝您,您肯考慮就是我們最大的榮幸。請問,讓你考慮的點主要是那些方麵呢?」
  客戶:「不知道手頭上的費用夠不夠。」
  業務:「原來如此,具體來說,是怎樣不夠呢?」
  客戶:「因為每個月收入固定,所以不知道有沒有多餘的費用可以購買。」
  業務:「原來如此。其實像您這樣的客戶,正是最適閤我們産品的人。可以給我一點時間說明嗎?」

  ◎層層提問讓客戶不由自主講齣心裏話
  業務:「請問對於這個問題,您有什麼想法嗎?」
  客戶:「目前還好。」
  業務:「怎麼說?」
  業務:「因為現在很忙,總之,先做目前可以做的就好。」
  業務:「那假設可以改變現狀的話,您會想怎麼做?」
  客戶:「這是不可能的。」
  業務:「所以我纔說『假設』嘛,假設可以,你會怎麼做?」
  客戶:「這個嘛,如果可以的話,我其實會……」
  業務:「原來如此,聽起來很不錯。」

  ◎成交後讓客戶備感尊榮,主動為你介紹新客戶
  業務:「請問在購買這個軟體前,狀況大概是怎樣呢?」
  客戶:「電腦上的作業很花時間,大概需要三四個小時。」
  業務:「那現在呢?」
  客戶:「一小時內就可以解決瞭。」
  業務:「那與以前相比有什麼不一樣嗎?」
  客戶:「開始使用這個軟體後,節省瞭至少一半的作業時間。一天內可以完成的工作變多瞭,甚至有時間可以想新的企畫案。」
  業務:「有幫上您的忙真是太好瞭。」

本亞馬遜讀者4.2星好評推薦

  「讀完就可以立刻使用的提問技巧!」

  「照著書裏的提問,明顯感覺到跟客戶的互動改善瞭!」

  「以前常被批評講話沒有重點,但照著這本書提問之後,旁邊的人都稱贊我現在說話很好懂。」

推薦人

  颱北市永康國際商圈協進會理事長 李慶隆
  暢銷書《業務九把刀》作者 林哲安
  超越巔峯商學院執行長 林裕峯
  美安颱灣副總裁級超連鎖店主 黃鵬升
 

著者信息

作者簡介

青木毅


  一九五五年生。大阪工業大學畢業後,曾從事餐飲業、服務業、不動産業,之後任職於美國人纔教育公司代理商。一九八八年,在超過一韆名的業務之中,五年內纍積的業績第一名。一九九七年,開發提問型業務技巧。一九九八年,榮獲個人、代理商業績全國第一名,以及在全世界八十四個國傢、兩韆五百間的代理商中脫穎而齣,榮獲世界大賞。成立Realize股份有限公之後,於二〇〇二年開發提問型自我管理技巧。於大阪府、東京都等地方政府,負責指導提問型溝通技巧。二〇〇八年,成立針對個人、企業指導提問型業務技巧的顧問公司。現在於大型汽車經銷商、建設公司、保險公司、大企業等指導提問型業務技巧,並在三個月內就確實提升公司業績,獲得很高的評價。二〇一六年,成立一般社團法人提問型溝通技巧協會,開始把提問型溝通技巧普及化,推廣給一般民眾。

  Podcast節目「青木毅的提問型業務技巧」纍計的下載次數已經超過一百五十萬次。著作有《「三句話」就能提升業績的提問型業務技巧》等。

譯者簡介

鄭舜瓏


  輔仁大學日文係,颱灣大學日文研究所畢,主修日本近現代文學。

  日本福岡大學交換學生一年。曾任碧湖劇場日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

  平時喜歡耽溺於故事、文字、和音樂之中。

  譯有《請勿在此丟棄屍體》、《殺意必定三度降臨》、《平成猿蟹閤戰圖》、《新‧AV時代──讓AV走齣陰暗小房間的那些人、那些事》等作品。
 

圖書目錄

推薦序──與其用力說明,不如輕鬆提問題
推薦序──問對問句,銷售冠軍就是你
前言──業務最強大的武器都是提問

第一章 為什麼那位客戶肯聽我說話
靠提問,就可以和客戶展開對話
頂尖業務懂得先從否定業務行為開始
頂尖業務會優先確定時間和地點
頂尖業務會從客戶的「託辭」找到需求

第二章 為什麼那位客戶肯跟我傾訴他的事
提齣與客戶相關的問題
頂尖業務對客戶的過去和未來感興趣
頂尖業務利用同理心加深對談

第三章 為什麼我可以引導齣客戶的欲望
在簡報階段,不要解說,隻要提問就夠瞭
頂尖業務會確認客戶與自己會麵的原因
頂尖業務不做說明
頂尖業務會在測試成交中看齣結果

第四章 為什麼那位客戶肯跟我買東西
客戶的欲望和需求隻能透過提問得知
頂尖業務有辦法讓客戶主動簽約
頂尖業務懂得聆聽客戶的真心話
頂尖業務即使交涉成功也不停止提問

第五章 為什麼那位客戶肯介紹新客戶給我
用提問事後追蹤,讓客戶主動介紹客戶給你
頂尖業務必須詢問客戶的使用狀況
頂尖業務知道口耳相傳的重要性

第六章 為什麼頂尖業務會不停的自問自答
頂尖業務記得「對自己提問」
頂尖業務問自己比問客戶更深

結語──當業務,從懂提問開始
 

圖書序言

推薦序

與其用力說明,不如輕鬆提問題


  你想不想用更省力的方式來銷售你的産品?你想不想讓客戶跟你購買還會感謝你?你想不想讓客戶自己說服自己?

  以前的我以為做業務就是一直說、一直說,說到客戶購買為止,直到我後來纔明白做業務是用問的,不是用說的。你想想看,如果你要追求一個心儀的對象,約對方齣去時,你會用說的?還是會用問的?當然是用問的,因為要用問的纔會瞭解對方在想什麼。

  我發現很多公司都在教育業務如何說,卻很少訓練他們如何問。坊間教大傢提問的業務書籍也少之又少。然而頂尖業務除瞭會說明産品,更懂得聰明提問,就像本書作者所提到的業務最強大的武器就是「提問」。我非常認同作者的觀念與說法。因為在我過去的業務實戰經驗中發現,透過提問來銷售有三大好處:

  一、問問題的人能夠掌握主導權
  二、用引導的方式,不說教,不強迫
  三、讓客戶自己說服他自己

  非常感謝今周刊的邀請,讓我有幸先睹為快,推薦這本書有三大原因:

  一、本書作者非常有係統地將從「建立關係」、「簡報」、「成交」、「追蹤」到「轉介」整個銷售流程,整理齣五十個問句,讓想要增強提問力的讀者一飽眼福。
  二、本書不僅整理齣五十個問句,並進一步分析該怎麼提問?為什麼要提這個問題?以及怎麼使用這些問句?讓讀者明白其中的奧妙和邏輯。
  三、更棒的是,本書不隻教我們如何對客戶提問,還告訴我們如何對自己提問。就像作者提到的「頂尖業務問自己比問客戶更深」。

  看完本書讓我熱血沸騰,也讓我學到以前沒有使用過的絕妙問句。祝福正在看這本書的你,業績長紅,再創高峰。

暢銷書《業務九把刀》作者 林哲安

前言

業務最強大的武器就是「提問」


  什麼是業務?大多數人都以為,業務就是販售産品和服務給客戶,其實正確答案應該是請求客戶購買産品和服務。

  這兩句話看起來說的是同一件事,但其實天差地彆。

  業務就是盡自己最大的力量幫客戶的忙。因此,做一個業務必須先傾聽客戶說話。做不到這件事的人,大概無法成為頂尖業務。就算透過強迫推銷可以暫時提升業績,但絕對無法長久。

  業務最強大的武器就是「提問」。這個時代需要的人纔不再是善於說明的人,業務必須透過提問,讓客戶察覺自己的欲望和需求,並用自己的話說齣來。如此一來,業務隻要提齣可以滿足客戶欲望與需求的提案即可,不需要絮絮叨叨說明産品或服務的內容。

  這本書中所介紹的所有技巧,從「建立關係」「簡報」「成交」「追蹤」到請客戶轉介新客戶的方法等,都是告訴你業務如何透過精確的提問,讓客戶願意買單。隻要照著書中這些好用的問句與客戶對話,不齣三個月,你就能成為頂尖業務。

  隻要使用這些問句,你就能真實感受到業務的真諦。

  但大傢一定會有疑問,該怎麼提問,以及什麼提問順序纔正確呢?為瞭解決這個問題,本書將透過具體的會話事例,介紹這五十個提問型業務技巧的問句。

  這五十句最強的問句從新手業務到管理職、企業領導者,甚至是沒有業務經驗,卻被分配到業務職位的職場老手都適用。

  我做業務三十年瞭。在這段期間,我開發齣提問型業務技巧,並親自實踐瞭十八年。後來開始把提問型業務的技巧介紹給世人,也已經有八年的時間瞭。透過三萬人的實踐以及迴響,使我更加確信它的效果。

  但在教學的過程中,常有客戶提齣更高的要求,希望可以達到更精準的效果。於是我針對各企業、個人、各種産品服務的業務製作腳本。所仰賴的基礎,就是本書所介紹的提問型業務最強五十句。

  本書介紹的提問型業務技巧的問句,適用於不同階段的業務行為,大傢可以先從自己感到最睏惑的部分看起。請各位實際使用這些問句,然後親身感受它的效果。本書介紹的業務技巧全部都是以提問作為基礎,因此必須確實實踐它,纔能明確感受到它的效果。

  快速提高效果的方法有兩個。
  1 在各個階段使用這些問句
  2 實際感受它的效果

  我在指導提問型業務技巧的過程中,親眼看到許多業務使用這些方法之後,業績真的提高瞭。很多原本業績一直沒有起色的人,也都在很短的時間內變成頂尖業務,而且長時間維持名列前茅。

  他們的共通點就是老老實實使用這些以提問為主的問句。

  他們捨棄過去的做法,按部就班照我的指導去做。結果他們發現,客戶的錶情、言語、態度全都改變瞭,這是他們從未有過的體驗。當然,成交的機率也提高瞭。

  做業務不可避免一定要開發新客戶,隻要照著本書的方法去做就不用擔心這個問題。不僅如此,以後也不用擔心邀約失敗。因為有一個方法可以讓客戶幫你轉介新客戶。這也是提問型業務技巧不斷進化之後發展齣來的精妙之處。

  提問型業務技巧的厲害之處在於你不用說明産品,光是提問就可以讓客戶主動說「我想買」。說得更誇張點,即使你不做任何與業務相關的行動,隻要活用本書的五十個問句,照樣可以提高你的業績。

  希望各位讀者可以確實使用這五十句提問型業務技巧的最強問句。不僅客戶高興,效果也會超乎想像,業績蒸蒸日上。我相信大傢都可以在短短三個月內成為頂尖業務。期待各位都能透過提問型業務技巧,提升自己的業績。
 

圖書試讀

「您不想改善這個問題嗎?」

你已經確定瞭與客戶談話的地點和時間,也問瞭客戶有什麼疑問。還確認瞭客戶從何時開始有這個睏擾。接下來的提問就是總結前麵幾個問題。

業務:「○先生(小姐),您不想改善這個問題嗎?」
客戶:「這個嘛,如果可以改善的話當然很好。」
業務:「我有一個辦法可以改善這個問題,你想知道嗎?」
客戶:「真的嗎,那真是太好瞭。」
業務:「有一個好辦法,你隻要……」

前麵說過,我們人的思考模式是照著「感覺、想法→思考→行動」這樣的流程進行。這個模式中最重要的就是感覺,人是感情的生物,各種感情之中,最重要的就是「欲望」。

欲望有兩種層次,動機和動力。所謂的動機就是「我想改變它」。而動力就是「我想找齣可以改變的方法、點子、手段」。

以順序來說,應該是以動機為先。先要有想改變的欲望,纔會有動力去尋找方法、點子、手段,最後付諸行動。就算先找到瞭可以改變的好方法、好點子、好手段,若沒有想改變的動力,最後也不會付諸行動。

配閤前麵幾個提問,再加上「您不想改善這個問題嗎?就可以確認客戶有沒有改變的欲望。這個提問可以提高客戶産生「會,我想改善」、「應該要做些什麼」的想法。

問句6「請問您有沒有什麼問題想問?」也是加強客戶動機的問題。而「您不想改善這個問題嗎?」可以再次確認並同時加強客戶的動機。接著,你再問客戶:「我有一個辦法可以改善,您想知道嗎?」讓客戶産生「有這種辦法嗎?快告訴我。」的想法,就能成功提高他動力。

前麵提過,透過「這個問題睏擾您多久瞭呢?」這個提問,可以讓客戶恍然大悟:「原來這問題我擱置瞭這麼久。該想想辦法解決瞭。」所以它也是屬於可以提高客戶動力的提問。緊接著你再問他:「我有一個辦法可以改善這個問題,你想知道嗎?」可以再次確認,同時提高客戶的動力。

由此可知,前麵這幾個提問的性質不是屬於加深動機,就是提高動力,並且可以有係統的互相搭配做使用。

做業務最重要的就是引導客戶的欲望和需求,並提示改變的手段。

但要注意的是,目前仍屬於建立關係的階段。接下來進入簡報階段之後,纔要開始具體地說明産品內容給客戶聽。而這句提問正好可以測試客戶是否有興趣想聽你的簡報。所以,記得提問的時候,語氣和用詞記得一定要非常輕柔。
 

用戶評價

评分

我是一個對學習新知識充滿熱情的人,尤其是在職業發展方麵,我總是希望能不斷突破自己的極限。這次偶然看到瞭這本書的介紹,書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》讓我眼前一亮。我一直相信,很多時候,決定成功的不是你擁有多少知識,而是你是否能夠有效地獲取和運用這些知識。而“提問”,在我看來,就是獲取信息、理解他人、解決問題的最直接、最有效的方式。這本書名直接點齣瞭“提問”的核心價值,並且將其與“頂尖業務”、“世界銷售冠軍”聯係起來,這讓我對書中內容的專業性和實操性充滿瞭信心。我非常期待能夠從這本書中學習到,那些成功的銷售人士是如何通過精心設計的問句,來洞察客戶的需求,化解客戶的顧慮,並最終促成交易的。我希望這本書能夠提供一些“乾貨”,一些可以直接拿到實際工作中去應用的方法和技巧。我希望它能夠讓我意識到,原來提問可以如此有力量,原來通過簡單的問句,就可以打開一個全新的局麵。這本書,對我而言,不僅僅是一本銷售書籍,更是一種學習和成長的機會,我渴望從中汲取智慧,提升自己。

评分

我對心理學和溝通技巧一直有著濃厚的興趣,尤其是那些能夠幫助我們更好地理解他人、影響他人的方法。這本書的書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》恰恰觸及瞭我感興趣的領域。銷售,在我看來,很大程度上是一種心理博弈和溝通藝術。而“提問”,正是這場博弈和藝術中的關鍵環節。我非常好奇,那些被譽為“世界銷售冠軍”的人,他們是如何運用提問來洞察客戶的心理,理解客戶的需求,並最終引導他們做齣決策的?這本書是否會揭示一些關於人類心理和行為的洞察,並通過這些洞察來設計齣“最強問句”?我期待這本書能夠深入淺齣地講解提問背後的心理學原理,讓我不僅僅是知道“怎麼問”,更知道“為什麼這樣問”。我希望它能夠幫助我提升對人際關係的敏感度,更好地理解他人的想法和感受,從而在溝通中更加遊刃有餘,也更能夠達成我的目標。這本書,對我來說,不僅是一本銷售指南,更是一本關於人性和溝通的啓迪之書。

评分

這本書的封麵設計就足夠吸引我瞭,那種簡潔而有力的設計風格,配閤上“頂尖業務”、“最強問句”、“世界銷售冠軍”這些關鍵詞,瞬間點燃瞭我內心深處對銷售技巧的好奇與渴望。我一直認為,銷售不僅僅是推銷産品,更是一種與人溝通、解決問題的藝術。而“問句”作為溝通的核心,其重要性不言而喻。這本書名直接點齣瞭核心,仿佛給我指明瞭一條通往銷售頂峰的捷徑。我迫切地想知道,那些被譽為“世界銷售冠軍”的人,他們是如何通過提問來打開客戶心扉,最終促成交易的。他們掌握的究竟是怎樣的“最強問句”?這些問句又蘊含著怎樣的心理學奧秘和溝通策略?我腦海中已經浮現齣無數個場景:在麵對一個猶豫不決的客戶時,一句恰到好處的提問如何能瞬間化解疑慮;在與一個看似沒有需求的客戶溝通時,如何通過提問挖掘齣他們潛藏的痛點;又或者,在激烈的競爭環境中,如何利用提問來凸顯自身産品的獨特價值。這本書,在我看來,不僅僅是一本教你銷售技巧的書,更像是一本幫助你提升洞察力、理解人性的實用指南。我期待它能為我打開一個全新的視角,讓我看到銷售的本質,掌握與人深度連接的密碼。我準備好迎接這場關於“提問”的深度探索瞭,相信它會給我帶來前所未有的啓發和改變。

评分

這本書的書名,用詞非常直接且有力量,尤其是“最強問句”和“當場成交”,這種“直擊痛點”式的錶達方式,非常符閤我一直以來尋找的銷售方法論。我一直覺得,銷售最難的地方就在於如何“抓住”客戶,如何讓客戶“開口”,如何讓客戶“相信”。很多時候,我們花瞭大量的時間去介紹産品,去展示優勢,但卻忽略瞭最重要的一步:瞭解對方。這本書名恰恰強調瞭“提問”的重要性,並且將之與“當場成交”直接掛鈎,這讓我覺得它不是一本空談理論的書,而是一本充滿實操性的指南。我非常好奇,那些被稱之為“最強問句”的提問方式,究竟有哪些與眾不同之處?它們是如何在不經意間觸動客戶內心深處的需求,從而加速決策過程的?我希望這本書能夠為我提供一係列經過驗證的、在實際銷售場景中行之有效的提問方法。而且,我更希望它能夠闡述這些提問背後的邏輯和原則,讓我不僅僅是“背誦”提問,而是能夠“理解”提問,從而在不同的情境下靈活運用。這本書,在我看來,就像是一本“武功秘籍”,我迫不及待地想要學習其中的“招式”和“心法”,讓我的銷售能力得到質的飛躍。

评分

作為一名資深的銷售從業者,我深知在如今這個信息爆炸、客戶需求日益多樣化的時代,傳統的“套路式”銷售已經越來越難奏效。客戶不再輕易被錶麵的說辭打動,他們需要的是能夠真正理解他們需求、為他們提供解決方案的專業人士。而“提問”正是實現這一目標的關鍵。這本書的標題《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》一下子抓住瞭我的痛點。我一直在思考,那些頂尖的銷售,他們是如何通過巧妙的提問,在極短的時間內洞察客戶的真實想法,並精準地給齣解決方案的?這本書,似乎提供瞭一個窺探這個秘密的窗口。我期待它不僅僅是羅列一些問句,更重要的是能夠深入剖析這些問句背後的思考模式和策略。例如,為什麼在某個特定情境下,一個看似簡單的問題,卻能激發齣客戶內心深處的需求?這些問句如何能夠幫助銷售人員建立信任,如何能夠引導客戶走嚮認同,最終促成交易?我希望這本書能夠提供給我一些顛覆性的思維方式,讓我能夠跳齣固有的框架,以全新的視角審視我的銷售工作。我期待它能成為我案頭必備的工具書,在每一次重要的客戶溝通前,都能從中獲得靈感和力量。

评分

我是一名非常喜歡閱讀各種非虛構類書籍的人,尤其偏愛那些能夠提供實操性建議、幫助我提升個人能力的書籍。這本書的書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》讓我覺得非常實用和接地氣。我一直認為,理論知識需要與實踐相結閤纔能發揮最大的價值。而“提問”作為一種實踐性的溝通技巧,其重要性不言而喻。我非常期待這本書能夠提供一些非常具體、可以直接應用到實際工作中的“問句範例”,並且能夠對這些問句的運用場景、效果以及背後的思考邏輯進行詳細的闡述。我希望這本書能夠幫助我擺脫過去那種“不知道該問什麼”、“怕問錯問題”的睏境,讓我能夠更加自信、從容地與人溝通,並且能夠通過提問來挖掘齣對方的真實需求,從而更好地服務客戶,達成閤作。這本書,對我而言,就像是一本“技能提升手冊”,我迫不及待地想要從中學習到那些能夠讓我受益匪淺的“提問絕技”。

评分

我一直認為,銷售的本質是幫助客戶解決問題,而提問則是發現和定義問題的關鍵。這本書的標題《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》立刻吸引瞭我。這句話傳遞瞭一個非常清晰的理念:掌握瞭有效的提問技巧,就掌握瞭達成交易的核心能力。我從事銷售工作多年,見過太多優秀的銷售,也經曆過不少失敗的嘗試。我深知,光靠熱情和産品知識是不夠的,真正能夠打動客戶、促成閤作的,往往是那些看似不經意,卻直擊要害的提問。我非常期待在這本書中能夠看到,那些“最強問句”是如何在不同的銷售場景下被運用的。它們是如何幫助銷售人員挖掘齣客戶的潛在需求,如何化解客戶的疑慮,又如何巧妙地引導客戶做齣購買決策的?我希望這本書能夠為我提供一套係統的、可復製的提問方法論,讓我在麵對不同類型的客戶時,都能胸有成竹,運用自如。這本書,對我而言,就像是一本“銷售寶典”,我迫切希望能夠從中學習到那些能夠讓我“當場成交”的秘訣,從而在我的銷售事業上更上一層樓。

评分

我是一位剛入行不久的銷售新手,每天都像無頭蒼蠅一樣到處碰壁,雖然付齣瞭很多努力,但成交率卻一直不盡如人意。尤其是在麵對一些比較強勢或者經驗老道的客戶時,我總是顯得力不從心,不知道該如何開口,更彆提引導對方瞭。聽朋友推薦瞭這本書,書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》讓我眼前一亮。雖然我對“頂尖業務”、“世界銷售冠軍”這些詞匯還有些距離感,但“懂提問就能當場成交”這句副標題,簡直就是為我這樣的迷茫新手量身定做的。我迫切地想從這本書中找到那些能夠“當場成交”的秘密武器,希望那些“最強問句”能夠幫助我突破瓶頸,提升自信。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的提問範例,並且能解釋清楚為什麼這些提問有效,背後的邏輯是什麼。如果它還能包含一些不同場景下的應用案例,那就更好瞭。我非常期待能夠通過閱讀這本書,掌握一套實用的提問體係,讓我在每一次與客戶的溝通中,都能更加遊刃有餘,不再感到焦慮和無助。我希望這本書能成為我職業生涯的“定海神針”,幫助我從一個新手蛻變成一個有能力的銷售員。

评分

作為一個創業者,我深知在創業初期,每一個環節都至關重要,尤其是與潛在投資人、客戶的溝通。我需要用最簡潔、最有效的方式來展現我的項目價值,爭取他們的支持。這本書的書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》引起瞭我的關注。雖然我的目標不是直接“銷售”産品,而是“銷售”我的想法和項目,但我相信“提問”的力量同樣適用。一個好的問題,能夠迅速抓住對方的注意力,引發他們的興趣,並讓他們看到項目的潛力。我非常想知道,那些“最強問句”是否能夠幫助我更好地梳理商業模式,更精準地定位目標客戶,更有效地與投資人進行溝通?我期待這本書能夠提供一些“啓發式”的提問方式,幫助我打開思路,發現新的機會,並能夠以更具說服力的方式來錶達我的想法。這本書,在我看來,就像是一本“創業溝通寶典”,我希望能夠從中學習到一些能夠幫助我更快、更好地實現創業目標的“秘密武器”。

评分

我是一名內容創作者,經常需要與不同的客戶溝通閤作,有時會遇到一些溝通上的瓶頸。客戶的想法總是韆奇百怪,而我需要做的就是精準地捕捉到他們的核心需求,並將其轉化為優秀的作品。這本書的書名《頂尖業務的50個最強問句:世界銷售冠軍告訴你,懂提問就能當場成交》引起瞭我的興趣。雖然我的工作性質與傳統的銷售有所不同,但“提問”在我的工作中同樣至關重要。一個好的問題,能夠迅速理清思路,避免不必要的彎路,並且能夠激發客戶更深層次的思考。我非常想知道,那些“世界銷售冠軍”所總結齣的“最強問句”,是否也適用於其他領域,例如創意、策劃、項目管理等等。我期待這本書能夠提供一些普適性強的提問原則和方法,讓我能夠更好地理解客戶的意圖,更有效地引導溝通,從而提升工作效率和成果質量。我希望這本書能夠打破我對“銷售”的固有認知,讓我看到“提問”的無限可能性,並且能夠從中學習到一些能夠啓發我創作思路的“秘密武器”。

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