具体描述
慢慢读，反覆读，跟着他踏上美妙的心智探索之旅。
当代最伟大的心理学家、诺贝尔经济学奖得主──康纳曼
灌注五十余年研究功力，
推出人类社会思想史上，第一本全面深度剖析大脑思考运作的「思考圣经」。
不仅可能改变你的思维方式，甚至改变你的工作、生活与人生。
Amazon、《纽约时报》、《华尔街日报》、《经济学人》年度选书
当代最伟大的心理学家、诺贝尔经济学奖得主──康纳曼
灌注五十余年研究功力，
推出人类社会思想史上，第一本全面深度剖析大脑思考运作的「思考圣经」。
不仅可能改变你的思维方式，甚至改变你的工作、生活与人生。
Amazon、《纽约时报》、《华尔街日报》、《经济学人》年度选书
如果一年只能读一本书，你绝对不能错过《快思慢想》！
「快思」与「慢想」是我们脑中的两位主角。它们大部分时候是朋友，有时是敌人，更常一起并肩打仗！
我们何时要相信直觉？何时要对抗直觉与偏见，召唤所有理性出来打仗？我们总以为能驾驭自己的思考，事实上，人们的行为常常受到未知因素所影响。我们对思考的机制充满假设与误解，又很依赖直觉的感知和记忆，常常做出因个人偏见导致的错误决策。
如果你希望自己更聪明、更冷静，就要学会掌握「快思」与「慢想」的游戏规则。
康纳曼介绍了很多有趣的经典行为实验，披露思考的捷径、替代、偏好、框架、锚点等效应。不仅让我们对大脑的复杂与非理性恍然大悟，也指出我们在什么情况下该相信灵光乍现，什么时候该三思而行，该运用哪些技巧来避免常常使我们陷入麻烦的思考偏误，以及如何在商场、职场和个人生活中做出更好的选择。
阅读本书就像是一趟心智突破之旅，康纳曼有如一位称职的导游，沿途为我们解说思考到底是怎么一回事，系统1（直觉式思考）和系统2（逻辑式思考）这两个主角在各种心理剧码中如何搭配分工。
「这是快思的系统1，它很情绪化，依赖直觉，见多识广又很会联想，擅长编故事，系统1能迅速对眼前的情况做出反应。但它很容易上当，以为亲眼所见就是事情的全貌，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们做出错误的选择。」
「这是慢想的系统二，它动作比较慢、擅长逻辑分析，系统1无力解决的问题，都丢给系统二处理。它虽然不易出错却很懒惰，经常走捷径，直接採纳系统1的判断结果。」
康纳曼重新诠释了决策与判断、风险、幸福和财富的关系，推翻了经济学对人的决策是理性的假设，更首度披露「直觉偏见」和「逻辑捷径」如何在不知不觉中，决定了我们自以为惬意的生活与社会样貌，也将彻底改变你对思考的看法。
名人推荐
认知科学权威洪兰教授「六亲不认、迫不及待想把它译完，介绍给读者看」、中央研究院曾志朗院士专文推荐！
著者信息
作者简介
康纳曼 Daniel Kahneman
康纳曼生于1934年，在加州大学柏克莱分校取得心理学博士学位。现任普林斯顿大学心理学教授和伍德罗威尔森学院公共事务教授，并兼任希伯来大学理性研究中心研究员。他在心理学上的成就挑战了判断与决策的理性模式，被公认为「继佛洛依德之后，当代最伟大的心理学家」。他的跨领域研究对经济学、医学、政治、社会学、社会心理学、认知科学皆具深远的影响，被誉为行为经济学之父，更于2002年获颁诺贝尔经济学奖。
译者简介
洪兰
现为中央大学讲座教授、认知神经科学研究所所长。加州大学河滨校区实验心理学博士，曾在加州大学尔湾医学院神经科作博士后研究，于圣地牙哥沙克生物研究所任研究员，并于加州大学担任研究教授。1992年回台，先后在中正大学、阳明大学任教。近年来有感于教育是国家的根本，而阅读是教育的根本，前后到台湾大大小小超过一千所的中小学作推广阅读的演讲。
十多年来致力于译介心理学、生命科学等领域书籍，已翻译五十一本书，并于各大报章杂志发表文章。着作繁多，包括《欢乐学习，理所当然》、《见人见智》（以上为天下文化出版）等书。
康纳曼 Daniel Kahneman
康纳曼生于1934年，在加州大学柏克莱分校取得心理学博士学位。现任普林斯顿大学心理学教授和伍德罗威尔森学院公共事务教授，并兼任希伯来大学理性研究中心研究员。他在心理学上的成就挑战了判断与决策的理性模式，被公认为「继佛洛依德之后，当代最伟大的心理学家」。他的跨领域研究对经济学、医学、政治、社会学、社会心理学、认知科学皆具深远的影响，被誉为行为经济学之父，更于2002年获颁诺贝尔经济学奖。
译者简介
洪兰
现为中央大学讲座教授、认知神经科学研究所所长。加州大学河滨校区实验心理学博士，曾在加州大学尔湾医学院神经科作博士后研究，于圣地牙哥沙克生物研究所任研究员，并于加州大学担任研究教授。1992年回台，先后在中正大学、阳明大学任教。近年来有感于教育是国家的根本，而阅读是教育的根本，前后到台湾大大小小超过一千所的中小学作推广阅读的演讲。
十多年来致力于译介心理学、生命科学等领域书籍，已翻译五十一本书，并于各大报章杂志发表文章。着作繁多，包括《欢乐学习，理所当然》、《见人见智》（以上为天下文化出版）等书。
图书目录
导读
前言
︱第一部︱两个系统
01 故事中的人物
02 注意力和力气
03 懒惰的控制者
04 联结的机器
05 认知放松度
06 常模、惊讶与原因
07 骤下结论的机制
08 我们如何做出判断
09 回答一个比较容易的问题
︱第二部︱捷径与偏见
10 小数原则
11 锚
12 可用性的科学
13 可用性、情绪和风险
14 汤姆的专业
15 琳达：少就是多
16 因果机率胜过统计机率
17 回归到平均值
18 驯服直觉的预测
︱第三部︱过度自信
19 了解的错觉
20 效度的错觉
21 直觉vs.公式
22 专家的直觉：我们什么时候可以信任它？
23 外头的看法
24 资本主义的引擎
︱第四部︱选择
25 贝诺里的错误
26 展望理论
27 赋予效应
28 坏的事件
29 四倍的形态
30 稀少的罕见事件
31 风险政策
32 计分
33 逆转
34 框架和真实界
︱第五部︱两个自我
35 两个自我
36 生命像个故事
37 经验到的幸福
38 对生活的沉思
总结
附录A 不确定情况下的判断：捷径和偏见
附录B 选择，价值和框架
前言
︱第一部︱两个系统
01 故事中的人物
02 注意力和力气
03 懒惰的控制者
04 联结的机器
05 认知放松度
06 常模、惊讶与原因
07 骤下结论的机制
08 我们如何做出判断
09 回答一个比较容易的问题
︱第二部︱捷径与偏见
10 小数原则
11 锚
12 可用性的科学
13 可用性、情绪和风险
14 汤姆的专业
15 琳达：少就是多
16 因果机率胜过统计机率
17 回归到平均值
18 驯服直觉的预测
︱第三部︱过度自信
19 了解的错觉
20 效度的错觉
21 直觉vs.公式
22 专家的直觉：我们什么时候可以信任它？
23 外头的看法
24 资本主义的引擎
︱第四部︱选择
25 贝诺里的错误
26 展望理论
27 赋予效应
28 坏的事件
29 四倍的形态
30 稀少的罕见事件
31 风险政策
32 计分
33 逆转
34 框架和真实界
︱第五部︱两个自我
35 两个自我
36 生命像个故事
37 经验到的幸福
38 对生活的沉思
总结
附录A 不确定情况下的判断：捷径和偏见
附录B 选择，价值和框架
图书序言
导读
掌握思考，使你拥有无憾的人生
这是我回台后翻译的第五十一本书，我从来没有翻译任何一本书像翻这本书这样快乐，也从来没有像翻译这本书一样，后悔自己不会中文打字，要逐字的写。我的原子笔心是论打去买的，不知写掉多少枝，我一早爬起来，就坐在桌子前面写，六亲不认，猫咪绕着我的脚一直转，也无暇理牠，迫不及待想把它译完，介绍给读者看。
作者的睿智深深吸引了我，他做的实验都很简单，却有力地证明了人不是理性的动物，很容易被直觉和偏见诱导去犯错。其实，这本书中所说的决策错误，我都犯过，比如说，因为非常喜欢这本书，就完全忽略掉它是厚厚一大本，三十多万字，签合约时，没有给自己多一点时间，到后来赶得不得了，勤奋程度只有当年大学联考可以比。幸好to err is human，人本来就会犯错，只要从错误中汲取教训，不再犯第二次错就好了。相信看过这本书的人在做决策时，一定会避开系统一的陷阱，使自己成为更有智慧的人。
康纳曼和特维斯基的合作奠定了他拿诺贝尔奖的基础，特维斯基却在他得奖之前过世了，这是他一直引以为憾的事。在书中，处处可见他对特维斯基的推崇。孔子说「友直、友谅、友多闻」，其实朋友的重要性还不止于此。我们初识一个人时，不知他的人品如何，但是只要看他的朋友是谁就知道了，所谓「物以类聚」，这揣测通常是八九不离十的。好朋友决定你一生的成败，康纳曼自己说，没有特维斯基，就没有这个诺贝尔奖，朋友的重要性由此可知，人真的是互相影响的。
康纳曼是传统心理学训练出来的认知心理学家，他在1973年所写的《注意力和努力》（Attention and Effort）是我念研究所时的教科书，也是我后来出来教书时的教科书，他那时已是非常有名的认知心理学家，但是他毫不犹疑地拜比他小三岁的特维斯基为师，因为特维斯基有的是他所缺的数学心理学专业。韩愈说「闻道有先后，术业有专攻」，这句话真是没错，他们两人一拍即合，从此开始合作，在早期还没有团队的概念出来，所有的论文都是尽量单一作者，以免论文的份量被稀释，他们两人却一直都是合作无间，不理外面人家说谁是leader、谁是follower，当然，他们会开风气之先也跟当时的心理学界的气氛有关。
从上个世纪初，心理学家就一直想用硬科学（hard science）的实验方法把心理学带进科学的领域，摆脱早期心理学给人那种非科学的印象［我在耶鲁大学哈斯金实验室做博士后研究员时，实验室主任利伯曼教授（Alvin Liberman，他也是美国国家科学院的院士）就说，愈不是科学领域的学门愈是想得到科学的头衔：政治学明明是讲权谋的学门，却叫Political Science，图书馆学叫做Library Science，最离谱的是社会科学叫做Social Science，社会是人的集合，人是天下最说不准的动物，哪有一致性可言？］，所以当时可以准确测量的行为主义、心理物理学很盛行，大家都希望能找出可准确预测人行为的方式。康纳曼他们想用数学公式找出人类做决策的内在机制，验证传统经济学中，人是理性的核心假设，他们的努力把经济学和心理学联结在一起，开创了这个新领域。
实验心理学家对科学最大的贡献就是做实验，我们懂得如何去除混淆变项（confounding variable），使实验结果干净可用。以前我们上实验法（methodology）时，老师就一再告诫「这是你们将来吃饭的家伙，要好好学」，实验法不及格就当掉了，有点像医学院的病理学，考不及格便无法升级。如果这门课修得很扎实，它的确可以帮助我们马上看到新实验有漏洞。前一阵子有人说母乳可以增加孩子的智商，报纸大大宣传了一番。但是仔细一看，实验者并未控制基因和后天环境这两个对智商有大影响的变项。因此这个实验必须重做，他们找了332对来自同一家庭的孩子，如果一个吃母乳，另一个就是吃牛乳，一比较起来，现象消失，立刻破解了迷思。其实孩子要的是关怀，只要有营养，吃什么没有那么大的关系，父母不需要花双倍的钱去买益智奶粉，因为根本没有这种东西。
这本书中的实验个个都像母乳实验一样，一发表出来就打破迷思，非常的精彩，尤其是康纳曼心胸宽大，对打击他的人，不出恶言，还邀他一起做研究，两人各自从自己的观点出发合写一篇论文，共同发表。这当然是非常辛苦的事，但是它的确是消弭成见最好的方法。国内常有学者打笔战，或鄙视另外一派的成就，这种一山难容二虎的心态，令人不敢恭维。这本书对年轻学者来说，也是一个很好的榜样，看看别人的风范，想想自己的行为，能不惭愧乎？
这本书书名叫《快思慢想》（Thinking, Fast And Slow），主要是因为我们有两个系统在主宰着我们的思考与决策，只是自己不自觉而已。快的叫做系统一，就是各种直觉的思考，它是整个自动化的心智活动，包括知觉和记忆，康纳曼说「直觉就是辨识，不多也不少」；慢的他把它叫做系统二，是要花力气去思考的，通常在系统一失败后，系统二才会上场。系统二其实就是「你」，套句佛洛依德的名词就是ego，而系统一是id，它在你不自觉的情况下主宰着你的选择和判断，这些心智活动当然有上限，所以人会犯错。但是若能把统计知识加进去，它就迫使你在思考时，同时考虑很多讯息，这时系统一只好退位，因为它天生就不是设计来做这种事的。在统计数据的帮忙下，逻辑的思考就使我们能做出较正确的判断，这时的你就是佛洛依德的super ego了。
我在翻译这本书时，觉得很有趣，因为社会心理学和认知心理学一向都是水火不相容，想不到，以数学公式为核心的数学心理学家和专门研究注意力的认知心理学家在探讨认知领域的「思考」时，会得出社会心理学的本我、自我和超我三个概念出来。知识是相通的，没有任何一个例子比这本书更有说服力了。
书中的各种效应，如框架效应、锚点效应、小数效应每天都在生活上看到。的确，同样一件事，换个说法民众就较能接受。台中监狱附近的居民拉白布条不要法务部在旁盖性侵治疗所，美牛案闹了那么久，耗损了不知多少国力，这些都是书中的好例子，法务部和卫生署的官员们应该来看看这本书。这本书对所有社会科学领域的人都会有用，绝对不只是经济学家和心理学家而已。
沟通是个艺术，但是沟通不只是艺术，它更是智慧，好的沟通者一定要知道人的心理，尤其是系统一的本质，因为系统一是直觉的，我们只有在系统一走不通时，才会劳驾系统二，所谓「閰王好见，小鬼难缠」，如果系统一放行，后面就没事了。书中举了一个例子：奥地利和德国是同文同种，但是在器官捐赠上，奥地利的捐赠率几乎是百分之百，而德国只有12%；瑞典和丹麦都属于北欧语系，文化和人种也相似，丹麦还被瑞典统治过，但是瑞典的捐赠率是86%，而丹麦只有4%。追究原因，原来表格的设计不同。高器官捐赠国家的表格是你不想捐，请在格子中打勾，不然假设你愿意捐；低器官捐赠的国家表格是你必须在格子中打勾，你才会成为捐赠者，就这么一点点的差异，造成捐赠率这么大的差别。人真是个说不准的动物，谁会想到表格勾选的方式会造成完全不同的结果。执政者在民怨这么高时，应该好好的来看一下这本书，检讨一下为什么做了半天，老百姓不但「无感」，还「怒感」。
我们常感叹人老得太快，成熟得太慢，等累积到人生的智慧时，人生已过去了。其实不必悲观，良书益友就是成熟的催化剂，这本书更是其中的翘楚，阅读它使你拥有智慧无憾的人生。
掌握思考，使你拥有无憾的人生
这是我回台后翻译的第五十一本书，我从来没有翻译任何一本书像翻这本书这样快乐，也从来没有像翻译这本书一样，后悔自己不会中文打字，要逐字的写。我的原子笔心是论打去买的，不知写掉多少枝，我一早爬起来，就坐在桌子前面写，六亲不认，猫咪绕着我的脚一直转，也无暇理牠，迫不及待想把它译完，介绍给读者看。
作者的睿智深深吸引了我，他做的实验都很简单，却有力地证明了人不是理性的动物，很容易被直觉和偏见诱导去犯错。其实，这本书中所说的决策错误，我都犯过，比如说，因为非常喜欢这本书，就完全忽略掉它是厚厚一大本，三十多万字，签合约时，没有给自己多一点时间，到后来赶得不得了，勤奋程度只有当年大学联考可以比。幸好to err is human，人本来就会犯错，只要从错误中汲取教训，不再犯第二次错就好了。相信看过这本书的人在做决策时，一定会避开系统一的陷阱，使自己成为更有智慧的人。
康纳曼和特维斯基的合作奠定了他拿诺贝尔奖的基础，特维斯基却在他得奖之前过世了，这是他一直引以为憾的事。在书中，处处可见他对特维斯基的推崇。孔子说「友直、友谅、友多闻」，其实朋友的重要性还不止于此。我们初识一个人时，不知他的人品如何，但是只要看他的朋友是谁就知道了，所谓「物以类聚」，这揣测通常是八九不离十的。好朋友决定你一生的成败，康纳曼自己说，没有特维斯基，就没有这个诺贝尔奖，朋友的重要性由此可知，人真的是互相影响的。
康纳曼是传统心理学训练出来的认知心理学家，他在1973年所写的《注意力和努力》（Attention and Effort）是我念研究所时的教科书，也是我后来出来教书时的教科书，他那时已是非常有名的认知心理学家，但是他毫不犹疑地拜比他小三岁的特维斯基为师，因为特维斯基有的是他所缺的数学心理学专业。韩愈说「闻道有先后，术业有专攻」，这句话真是没错，他们两人一拍即合，从此开始合作，在早期还没有团队的概念出来，所有的论文都是尽量单一作者，以免论文的份量被稀释，他们两人却一直都是合作无间，不理外面人家说谁是leader、谁是follower，当然，他们会开风气之先也跟当时的心理学界的气氛有关。
从上个世纪初，心理学家就一直想用硬科学（hard science）的实验方法把心理学带进科学的领域，摆脱早期心理学给人那种非科学的印象［我在耶鲁大学哈斯金实验室做博士后研究员时，实验室主任利伯曼教授（Alvin Liberman，他也是美国国家科学院的院士）就说，愈不是科学领域的学门愈是想得到科学的头衔：政治学明明是讲权谋的学门，却叫Political Science，图书馆学叫做Library Science，最离谱的是社会科学叫做Social Science，社会是人的集合，人是天下最说不准的动物，哪有一致性可言？］，所以当时可以准确测量的行为主义、心理物理学很盛行，大家都希望能找出可准确预测人行为的方式。康纳曼他们想用数学公式找出人类做决策的内在机制，验证传统经济学中，人是理性的核心假设，他们的努力把经济学和心理学联结在一起，开创了这个新领域。
实验心理学家对科学最大的贡献就是做实验，我们懂得如何去除混淆变项（confounding variable），使实验结果干净可用。以前我们上实验法（methodology）时，老师就一再告诫「这是你们将来吃饭的家伙，要好好学」，实验法不及格就当掉了，有点像医学院的病理学，考不及格便无法升级。如果这门课修得很扎实，它的确可以帮助我们马上看到新实验有漏洞。前一阵子有人说母乳可以增加孩子的智商，报纸大大宣传了一番。但是仔细一看，实验者并未控制基因和后天环境这两个对智商有大影响的变项。因此这个实验必须重做，他们找了332对来自同一家庭的孩子，如果一个吃母乳，另一个就是吃牛乳，一比较起来，现象消失，立刻破解了迷思。其实孩子要的是关怀，只要有营养，吃什么没有那么大的关系，父母不需要花双倍的钱去买益智奶粉，因为根本没有这种东西。
这本书中的实验个个都像母乳实验一样，一发表出来就打破迷思，非常的精彩，尤其是康纳曼心胸宽大，对打击他的人，不出恶言，还邀他一起做研究，两人各自从自己的观点出发合写一篇论文，共同发表。这当然是非常辛苦的事，但是它的确是消弭成见最好的方法。国内常有学者打笔战，或鄙视另外一派的成就，这种一山难容二虎的心态，令人不敢恭维。这本书对年轻学者来说，也是一个很好的榜样，看看别人的风范，想想自己的行为，能不惭愧乎？
这本书书名叫《快思慢想》（Thinking, Fast And Slow），主要是因为我们有两个系统在主宰着我们的思考与决策，只是自己不自觉而已。快的叫做系统一，就是各种直觉的思考，它是整个自动化的心智活动，包括知觉和记忆，康纳曼说「直觉就是辨识，不多也不少」；慢的他把它叫做系统二，是要花力气去思考的，通常在系统一失败后，系统二才会上场。系统二其实就是「你」，套句佛洛依德的名词就是ego，而系统一是id，它在你不自觉的情况下主宰着你的选择和判断，这些心智活动当然有上限，所以人会犯错。但是若能把统计知识加进去，它就迫使你在思考时，同时考虑很多讯息，这时系统一只好退位，因为它天生就不是设计来做这种事的。在统计数据的帮忙下，逻辑的思考就使我们能做出较正确的判断，这时的你就是佛洛依德的super ego了。
我在翻译这本书时，觉得很有趣，因为社会心理学和认知心理学一向都是水火不相容，想不到，以数学公式为核心的数学心理学家和专门研究注意力的认知心理学家在探讨认知领域的「思考」时，会得出社会心理学的本我、自我和超我三个概念出来。知识是相通的，没有任何一个例子比这本书更有说服力了。
书中的各种效应，如框架效应、锚点效应、小数效应每天都在生活上看到。的确，同样一件事，换个说法民众就较能接受。台中监狱附近的居民拉白布条不要法务部在旁盖性侵治疗所，美牛案闹了那么久，耗损了不知多少国力，这些都是书中的好例子，法务部和卫生署的官员们应该来看看这本书。这本书对所有社会科学领域的人都会有用，绝对不只是经济学家和心理学家而已。
沟通是个艺术，但是沟通不只是艺术，它更是智慧，好的沟通者一定要知道人的心理，尤其是系统一的本质，因为系统一是直觉的，我们只有在系统一走不通时，才会劳驾系统二，所谓「閰王好见，小鬼难缠」，如果系统一放行，后面就没事了。书中举了一个例子：奥地利和德国是同文同种，但是在器官捐赠上，奥地利的捐赠率几乎是百分之百，而德国只有12%；瑞典和丹麦都属于北欧语系，文化和人种也相似，丹麦还被瑞典统治过，但是瑞典的捐赠率是86%，而丹麦只有4%。追究原因，原来表格的设计不同。高器官捐赠国家的表格是你不想捐，请在格子中打勾，不然假设你愿意捐；低器官捐赠的国家表格是你必须在格子中打勾，你才会成为捐赠者，就这么一点点的差异，造成捐赠率这么大的差别。人真是个说不准的动物，谁会想到表格勾选的方式会造成完全不同的结果。执政者在民怨这么高时，应该好好的来看一下这本书，检讨一下为什么做了半天，老百姓不但「无感」，还「怒感」。
我们常感叹人老得太快，成熟得太慢，等累积到人生的智慧时，人生已过去了。其实不必悲观，良书益友就是成熟的催化剂，这本书更是其中的翘楚，阅读它使你拥有智慧无憾的人生。
中央大学讲座教授、认知神经科学研究所所长 洪兰
图书试读
心理学家克莱恩（Gary Klein）曾经说过一个故事：一群消防队员进入一间厨房着火的房子，他们很快就把火熄灭了，消防队长听到他自己大喊：「马上撤出！」他并不知道自己为什么会这样说，但是当消防队一离开，地板就垮掉了。事后，消防队长才知道，因为这场火比一般火灾安静，没有剧烈燃烧的巨大声音，而他的耳朵又感觉到比正常时更热，这激发了他的「危机第六感」（Sixth Sense of danger）。他并不知道有什么地方不对，但是他知道不对劲了，后来发现原来火源并不是在厨房，而是在地下室，消防队员们就站在火源上头。
我们都听过这种专家直觉的故事：西洋棋大师在经过街头棋局时，脚步都没停，就说「再三步，白棋赢」；医生只要看病人一眼就做出复杂的诊断。专家的直觉在我们看起来好像是魔术，但其实不是。我们每一个人每一天都在做专家的直觉判断，大部分人在接听电话的第一个字时，就能侦察到对方的愤怒；一走进房间，就立刻知道别人正在谈论我们；危险驾驶，立刻做出因应的避祸措施。我们每一天的直觉能力并不比有经验的消防队员或医生差，只不过我们经历的都是日常小事而已。
正确直觉的心理学并没有任何魔术在里面，或许最好的一句话就是研究西洋棋大师的心理学家赛蒙（Herbert Simon）说的：西洋棋大师和我们最大的不同是，在花过几千个小时下棋后，他们看棋盘的方式已经跟我们不一样了。从赛蒙下面所说的话，你可以感受到他很不耐烦坊间把专家的直觉神话化：「情境提供了线索，让专家得以从记忆提取讯息，并提供答案。直觉就是辨识（recognition），不多也不少，就是它。」
我们看到一个两岁孩子看到狗时，说「狗狗」，一点也不奇怪，因为我们已经习惯孩子每天都在学习辨识物体并且「叫名」（naming）。赛蒙对专家直觉的奇蹟也是同样的看法，当专家在新的情境看到熟悉的元素，他就依那个情境表现出最恰当的行为，那就是我们所看到成功的直觉。好的直觉判断就像孩子看到狗时叫狗狗一样，是学习和经验的累积。
我们都听过这种专家直觉的故事：西洋棋大师在经过街头棋局时，脚步都没停，就说「再三步，白棋赢」；医生只要看病人一眼就做出复杂的诊断。专家的直觉在我们看起来好像是魔术，但其实不是。我们每一个人每一天都在做专家的直觉判断，大部分人在接听电话的第一个字时，就能侦察到对方的愤怒；一走进房间，就立刻知道别人正在谈论我们；危险驾驶，立刻做出因应的避祸措施。我们每一天的直觉能力并不比有经验的消防队员或医生差，只不过我们经历的都是日常小事而已。
正确直觉的心理学并没有任何魔术在里面，或许最好的一句话就是研究西洋棋大师的心理学家赛蒙（Herbert Simon）说的：西洋棋大师和我们最大的不同是，在花过几千个小时下棋后，他们看棋盘的方式已经跟我们不一样了。从赛蒙下面所说的话，你可以感受到他很不耐烦坊间把专家的直觉神话化：「情境提供了线索，让专家得以从记忆提取讯息，并提供答案。直觉就是辨识（recognition），不多也不少，就是它。」
我们看到一个两岁孩子看到狗时，说「狗狗」，一点也不奇怪，因为我们已经习惯孩子每天都在学习辨识物体并且「叫名」（naming）。赛蒙对专家直觉的奇蹟也是同样的看法，当专家在新的情境看到熟悉的元素，他就依那个情境表现出最恰当的行为，那就是我们所看到成功的直觉。好的直觉判断就像孩子看到狗时叫狗狗一样，是学习和经验的累积。
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