一听就懂的说明术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 沟通技巧
• 表达能力
• 演讲技巧
• 人际关系
• 职场技能
• 思维模式
• 说服力
• 高效沟通
• 技巧分享
• 实用指南

　　只要「纸1张」
　　根据3个架构，整理3个重点，做出3个动作
　　就能施展让人点头的魔法

　　明明已经拚命解释了，对方却还一头雾水；
　　想说的东西很多，却怎么也表达不完整？

　　本书教你如何KO这些烦恼的绝招！

　　接下来要说明的重点各有3个：
　　为什么就是没办法好好说明呢？

　　理由① 动词人没有以「动作」传达内容
　　「动词」与「动作」两者并不相同，动词人会让对方光是看到或听到该文句，搞不懂下一步「该怎么做」

　　理由② 过剩人所使用的「数目」太多了
　　说者任意增加资讯数目，就算说了，也无法好好传达；听者企图原封不动记忆过多数目的资讯，所以永远都没办法实践

　　理由③ 网罗人想一口气涵盖「所有」内容
　　视「网罗性」而非「代表性」为优先，才没办法好好汇整、传达讯息

　　「一听就懂的说明」条件为何？

　　条件①  数目锁定在「三个」
　　条件②  套用说明的「结构」
　　条件③  以「动作」表达

　　该怎么做，才能变成擅长说明呢？

　　方法① 以「三个观点」整理资讯
　　能从「三个观点」检视资讯，譬如「3C」「时、空、人」「脑、心、身」，就能据此掌握到整体资讯的大致样貌

　　方法② 以「三个结构」归纳论述
　　说明时使用具有代表性的架构「WHY、WHAT、HOW」「过去、现在、未来」、「松、竹、梅」，能让对方产生「懂了！」的感觉

　　方法③ 以「三个动作」传达出去
　　最强的三个动作就是比得出来、看得出来、指得出来

名人推荐

　　● 江樵（简报练功团创办人）、谢文宪（知名讲师、作家、主持人） 不啰嗦推荐

好的，这是一份关于一本名为《一听就懂的说明术》的图书的详细简介，这份简介中没有包含原书的内容，而是对一个虚构的、具有相似主题的图书的详细介绍。 --- 《沟通的艺术：从入门到精通的结构化表达指南》 书籍简介 在这个信息爆炸的时代，我们每天都在接收和传递大量的文字和口头信息。然而，真正的“沟通”不仅仅是信息的交换，更是一种艺术和技术的结合。我们常常发现，即使我们对某个主题了如指掌，也很难在短时间内让听众或读者理解我们的核心观点。《沟通的艺术：从入门到精通的结构化表达指南》正是为了解决这一普遍存在的“表达困境”而诞生的。 本书并非一本空洞的理论堆砌，而是一本着眼于实践、深入剖析沟通结构、旨在系统提升读者表达清晰度与效率的实用手册。它打破了传统沟通技巧书籍对“口才”或“说服力”的片面强调，而是回归到沟通的本质：结构、逻辑与听众洞察。 本书的核心理念是：任何有效的沟通，无论其形式是书面报告、口头演讲、邮件往来还是日常对话，都必须遵循一套可学习、可模仿的结构化原则。一旦掌握了这些原则，信息的传递就会变得精准、高效，真正实现“听者无碍”。 第一部分：洞察听众——沟通的起点 沟通的成功与否，首先取决于你是否真正了解你的听众。本部分将引导读者超越“谁在听我说话”的表面认知，深入挖掘听众的知识背景、认知模型、潜在疑虑以及他们最关心的核心利益点（WIIFM - What’s In It For Me）。 听众画像构建： 如何通过背景调研、非语言线索以及结构化提问，快速建立起清晰的听众画像。 认知负荷管理： 了解大脑处理信息的能力极限，学会如何控制信息的密度和复杂性，避免“信息过载”。 情绪与期望的映射： 分析听众在不同情境下的情绪状态，并据此调整信息呈现的语气和侧重点，确保信息不仅被“听到”，更被“接受”。 第二部分：信息的骨架——结构化思维的构建 一个清晰的结构是信息传递的骨架，它决定了听众能否顺利地跟随你的思路。本书详尽介绍了多种行之有效的结构模型，并指导读者如何根据不同的沟通目标，灵活选择和构建最适合的“信息骨架”。 金字塔原理的进阶应用： 不仅仅是“结论先行”，更深入探讨了如何通过多层次的逻辑推导来支撑核心论点，确保层次分明、逻辑严密。 场景化结构模板： 针对商务汇报（SCQA/PREP模型）、问题解决（MECE原则应用）、复杂概念阐述等不同场景，提供了即插即用的结构化模板。 时间与叙事逻辑： 如何运用线性叙事、对比分析或因果链条，构建出既符合时间顺序又具有内在说服力的逻辑流。 第三部分：表达的雕琢——精确化与可视化 有了清晰的骨架，下一步就是填充富有血肉的表达内容。本部分着重于如何将抽象的思考转化为具体、生动、易于理解的语言和视觉元素。 专业术语的“降维处理”： 学习如何将行业黑话或复杂概念，通过类比、隐喻和生活化的场景重构，转化为听众能够即时把握的语言。 清晰度优先的句子结构： 摒弃冗长、复杂的从句，强调主谓宾的明确性，确保每个句子都有一个清晰的核心动作和对象。 有效的数据可视化设计原则： 探讨如何选择恰当的图表类型，并运用色彩、布局等视觉元素，让数据开口说话，而非堆砌图表。特别关注如何避免“信息噪音”，使图表真正服务于核心论点。 第四部分：流畅的交付——反馈与迭代的循环 沟通是一个动态过程，有效的表达者懂得如何倾听反馈并适时调整。本书的最后一部分聚焦于实战中的临场反应与持续改进。 处理突发性疑问的“缓冲机制”： 学习如何应对听众的突然打断或尖锐提问，如何在不打断原有逻辑流的情况下，优雅地回应并重新引导话题。 非语言信号的精准运用： 探讨肢体语言、眼神接触和停顿时机在强化信息清晰度方面的作用，而不是仅仅停留在表面的“自信展现”。 从录音到复盘的迭代系统： 提供了一套系统化的自我评估工具，帮助读者记录、分析自己的沟通实况，从而实现从“表达一次”到“持续优化”的闭环学习。 本书的价值 《沟通的艺术》献给每一位在职场中感到“努力了但没被理解”的专业人士：无论是需要向高层汇报的管理者、需要向客户推销方案的销售、还是需要向团队清晰传达目标的项目经理。它提供的不是一时的“话术技巧”，而是一套可内化、可复用的结构化表达操作系统。掌握本书内容，你将不再担心自己的想法“说不清楚”，而是自信地将复杂的洞察，转化为人人都能瞬间领会的清晰信息。你的每一次表达，都将成为一次高效的、被充分理解的沟通。

作者简介

浅田卓（浅田すぐる）

　　创办「纸一张」框架作业（株式会社），针对：
　　□对顾客「无法传达」想表达的内容，导致工作难有成果的人
　　□对公司内部人士「无法传达」想表达的内容，无法获得良好评价的人
　　□「无法传达」想表达的内容，导致转职、创业不顺，难以实现理想人生的人

　　为了让上述这些事与愿违的商务人士，体验到「顺利传达出去！」的成功经验，以「思考整理」、「沟通」、「简洁易懂的说明」为主题，举办各项研习或演讲活动。

　　爱知县名古屋出身。毕业于旭丘高校、立命馆大学。在学时，曾留学加拿大的英属哥伦比亚大学。在日本处于「就业冰河期」时，浅田卓过关斩将进入TOYOTA，任职于汽车海外营业部门。历经外派美国等工作经验后，于入社第六年负责该社企业官网管理业务。将官网改善为「顺利传达内容的网站」，荣获全日本不分业种企业官网排行榜第一的殊荣。于转职至日本最大的商业学校「GLOBIS」，又于2012年独立创业，透过企业研习及个别谘询，至今已指导过一千名以上的学员。

译者简介

郑晓兰

　　古怪难搞的熟透女，身分是日文口笔译者、华语教师与特约记者。热爱文字与创作，将阅读写作还能餬口的「翻译」，视为老天赏赐的终极梦幻职业。译作包括《无印良品与我的简单生活》、《赢在下班后》、《为什么100减1等于0？》、《好主管，只需要出一张嘴》、《让废柴变人才》等。
 

PART1 为什么，就是没办法好好说明呢？ ～理由有三个～
PART2 「一听就懂的说明」 条件为何？ ～要点有三个～
PART3 怎么做才能变成擅长说明呢？ ～方法有三个～

 

前言

　　「让人茅塞顿开，一听就懂的说明术！」

　　「内容不用说，光课程说明方式本身就是宝贵的参考。直到最后都引人入胜。」

　　「到目前为止听过的课中，这堂课的内容无疑名列前三。就『实践性』而言，我想是第一名。听课时让人觉得非常有价值。」

　　这只是我从听讲者那里实际获得的评语中，提出少数几个例子罢了。

　　我进入独立创业的第五年，从事的工作是以「该怎么做，才能量产出简洁易懂的沟通？」为主题，举办讲座、研习或演讲等，在形形色色的场合中站在众人面前「说明」。

　　承蒙大家抬爱，北起北海道、南至九州甚至沖绳，听我的话的人正持续增加。说到人数，自从我开始在众人面前说话后，这四年之间听众已经突破五千人，火速挤爆能容纳四百人以上会场的例子也不在少数。最重要的是，真的有好多人在演讲结束后，捎来像开头所述类似的感想。

　　此外，拙着《在TOYOTA学到的只要「纸1张」的整理技术》归纳出我们说明时前置阶段的思考整理法，而该系列书籍也很幸运的成为销售超过二十万本的畅销书，在全球五国翻译出版。我现在也还持续收到来自韩国、台湾、泰国等，以亚洲圈为主的广大海外读者的电子邮件回响。

　　但是，各位可别看我现在大力投入这种主题的工作，就认为我从以前就很擅长沟通或说明，其实根本就不是这么一回事。以前的我，反倒可以说是对这方面头痛不已，长期怀抱自卑。

　　我小时候，不但是个常躲在父母背后的怕生孩子，也是个碰到必须上台报告的课程时，就不知道该说些什么，只会以沙哑的细微音量说话的学生。

　　足以证明这一点的经典事例，是在我投入求职活动的时候。当时被称为「就业冰河期」，要说无可奈何也算是无可奈何，不过我陷入了应征超过二十家公司，却争取不到任何一家「内定」(毕业后的预先录取通知)的危机。就算推销自我的简历过关了，面试时老是没办法好好表达自己想说明的内容，在第一或第二次面试就被刷掉的情况接踵而来。

　　到了四月中旬，我在所有企业审核中全数中箭落马，伞也不撑颓丧走在雨中的情景，直到今日仍然历历在目。每当我看到「绝望」两字，那时候的景色、雨水的气味、声音，水的冰冷甚至是咬牙切齿的感触，都会浮上心头。

　　不过，我后来开始实践「某个单纯动作」，成为彻底扭转我拙劣说明的契机。

　　周遭的人反而开始称赞我「擅于说明」，面试接受提问时也与以往截然不同，回答变得自信满满又清楚明了。

　　结果，我从曾经面临零内定危机的人，竟然成功争取到当时不论文科、理科生，都位居就职人气排行榜宝座的TOYOTA(丰田)内定的位子。

　　而且进入TOYOTA工作后，每天都在「擅于说明」的TOYOTA人包围下工作，也因此很幸运的有机会学习为了量产「一听就懂的说明」的根本技巧。结果，后来我负责的业务获得「日本第一」的评价。

　　之后，当转职时机来临，我同样也是重复累积「某个单纯动作」，这次顺利进入在社会人士教育领域堪称日本第一的商业学校「GLOBIS」工作。而在独立创业的现在，从事的工作则是以「一听就懂的说明」为主题，举办研习或演讲等。

　　不只如此，后来甚至还有机会出书，曾获得日本商业书籍月间统计排行榜的第一(全国出版协会调查)。

　　在此，之所以介绍这样的经历，绝对不是为了炫耀成果，我只是想传达一件事：「一听就懂的说明」只要一技在身，不论就职、转职又或独立创业，这三个职场舞台都能做到「日本第一」的评价，可见这项技能拥有多么大的可能性。

　　从前那段时期不擅长说明的自己，直到现在都是一段羞愧到不愿想起的过去。只是时至今日，我很感谢的是，正因为有那时候做不到的自己，才会持续质问自己「要怎么做，才能更简洁易懂的说明呢？」。

　　要是没有萌生这样的「质问＝天线」，我也无法从自身独特观点出发，去审视商务沟通，进而学习并融会贯通吧。至于投入教导他人「说明诀窍」的工作，就更不可能了吧。

　　过去曾觉得极度不擅长表达的我，为什么能摇身一变，变得这么「擅长说明」，甚至还能获得为数众多的感激评语呢？

　　而且，我为了有所改变而实践的「某个单纯动作」，又是什么呢？

　　我现在想用明确的方式，向正在阅读本书的你「说明」箇中祕密。

　　你如果能从中发现提升自身说明技巧的契机，充分运用于未来的人生，将是本人的无上之喜。

首先，我想写给没办法将「5W1H」六个全部说出来的人。

为什么说不出来呢？「5W1H」一词是我们从学生时期开始就看过、听过无数次，理应早就「知道」的。就算踏入社会，也有很多人得到的教诲是要将「5W1H」当作推动工作时的基本框架作业吧。

然而，被噼头要求来背诵一下时，出乎意料的竟然做不到。应该有很多人发现了这样的自己。

另一方面，我想写给能将六个全说出来的人。

当然，这样的人应该也很多。不过对于这样的人，容我追加再问一个问题。

「你能够更流畅的，一口气全说出来吗？」

说到秒数的话，大概就是三秒之内。好了，怎么样呢？

我想大半的人被这么一问，都会觉得：「 没办法耶，没那么流畅呢......」

我在研习时请大家做这个练习， 多半的案例都是以「唔......首先是......」的样子折起手指，花上一段时间逐一列举。还有人一边写在纸上，好不容易才全部凑齐。

不论如何， 几乎没有人能毫无停顿的迅速说出「When、Where、Who、Why、What、How」。

大家亲身感受这一点之后，我最后再问一个问题。

「你到底，能将『5W1H』运用到何种地步呢？」

像这样一层一层探讨下来，几乎所有人都能察觉一个事实；你肯定也恍然大悟了，不是吗？事实就是尽管是如此耳熟能详的用语，自己却没有想像中那么经常使用......。

尽管如此，你是不是觉得：「怎么到现在还在说什么5W1H啊......」想要自动省略这段翻到后面去了呢？

如果，你也与其他人一样，已经认知到「明明知道『5W1H』却没有大幅运用」，那就请你正视这个问题。

「为什么，自己始终都没有运用『5W1H』呢？」

在探讨这个问题的答案之前，我想先介绍另外一件事。

有本超级畅销书是史蒂芬‧ 科维(Stephen R.Covey)所着的《与成功有约》(the 7 habits of highly effective people )，不知道你有没有听说过？

这本书介绍了成功所需具备的七个习惯。

第一个习惯 「发挥主体性」
第二个习惯 「设定目的再开始」
第三个习惯 「重要事项优先」
第四个习惯 「WinWin（双赢）思维」
第五个习惯 「了解他人后再寻求他人的了解」
第六个习惯 「发挥加乘效果」
第七个习惯 「持续自我砥砺」

评分☆☆☆☆☆

**评价二：** 坦白说，我当初买这本书，是抱着一种“试试看”的心态。我经常需要将一些比较抽象或技术性的内容，转化成非专业人士能够接受的语言，这对我来说一直是个巨大的挑战。以往我总是依赖于那些标准化的模板，结果效果嘛，只能说差强人意。但这本书的出现，彻底刷新了我的认知。它没有给我一套僵化的公式，而是提供了一系列灵活的工具和思维框架，教会我如何根据不同的受众、不同的场景，量身定制最有效的沟通策略。我印象特别深刻的是它关于“同理心”的论述，强调了站在听众的立场思考的重要性，这看似简单，但真正做到却不容易。书里提供的很多案例分析，都非常生动形象，让我能从中看到自己过去的不足，并且学习到更优化的方法。我现在在准备任何需要解释性内容的时候，都会先从这本书里汲取灵感，思考如何让我的表达更具穿透力，如何让信息像一把钥匙一样，准确地打开对方的理解之门。这对我职业生涯的影响是显而易见的，我发现自己与同事、客户之间的沟通效率和质量都有了显著提升。

评分☆☆☆☆☆

收到！请看我以不同读者口吻写出的五段详细评价，每段约300字，风格迥异，绝不包含书名中的具体内容，且绝不透露是AI所写。 **评价一：** 这本书就像是打开了一个全新的视角，让我对那些曾经觉得晦涩难懂的概念产生了前所未有的理解。我不是技术背景出身，以前看很多说明文档或者产品介绍，常常是看了等于没看，一堆专业术语堆砌，读完脑子里一团浆糊。但这本书就不一样了，它仿佛把我带到了一个没有隔阂的沟通空间，用一种极其人性化、极其贴近生活的方式，把那些原本复杂的东西掰开了、揉碎了，再一点一点地重新拼起来。我特别喜欢它那种循序渐进的讲解方式，不是一股脑地灌输，而是像一位耐心的老师，先点到为止，引起你的兴趣，然后再慢慢引导你去发现其中的逻辑和精妙之处。读完之后，我感觉自己像是学会了一种“读心术”，能够迅速捕捉到信息传递的核心，并且能够站在对方的角度去思考，理解他们为什么需要这些信息，以及如何才能最有效地将信息传达给他们。这种能力在我的日常工作和生活中都起到了巨大的帮助，尤其是和不同背景的人沟通时，总能找到共鸣点，避免不必要的误解。它不仅仅是关于“如何说明”，更像是关于“如何理解”和“如何连接”。

评分☆☆☆☆☆

**评价三：** 这本书真的像一股清流，在我阅读过众多“干货”书籍之后，带来了一种截然不同的体验。它没有那些华丽的辞藻，也没有故弄玄虚的理论，而是用一种极其质朴、极其真诚的方式，与读者进行着一场深刻的对话。我尤其欣赏它对细节的关注，以及对“为什么”的深入挖掘。它不仅仅告诉你“怎么做”，更重要的是让你理解“为什么这样做”，以及这样做背后蕴含的深刻道理。这种“知其然，更知其所以然”的学习过程，让我觉得非常踏实，也更有成就感。每当我遇到一个棘手的问题，想要清晰地表达自己的想法时，这本书里的某些章节就会自然而然地浮现在脑海中，给我指引方向。它教会我如何去辨析信息的本质，如何去提炼核心，如何用最简洁、最精准的语言去触达人心。读这本书的过程，就像是在进行一场自我迭代，不断地优化自己与世界沟通的方式。它让我变得更加敏锐，也更加自信，能够更从容地应对各种需要解释和说明的场合。

评分☆☆☆☆☆

**评价四：** 我很少写书评，但这本书真的让我产生了强烈的表达欲望。它不是那种翻几页就让你觉得“懂了”的书，而是需要你静下心来，慢慢体会，细细咀嚼。我发现，书中所倡导的很多理念，看似朴实无华，但一旦付诸实践，却能产生惊人的效果。它教会我如何捕捉他人思维的盲点，如何洞察他们真正的需求，并且如何用一种让他们感到舒服、感到被理解的方式去回应。我记得书中有一个关于“反馈回路”的章节，让我茅塞顿开，原来很多沟通的失败，恰恰是因为我们忽略了倾听和验证。这本书更像是一本“沟通的艺术指南”，它不仅仅是关于语言的运用，更是关于一种心态的转变，一种思维模式的重塑。它让我意识到，清晰的表达并非一蹴而就，而是一个不断学习、不断实践、不断反思的过程。我现在在工作中，会更加注重与团队的沟通，确保每个人都能理解项目的目标和自己的职责，这种整体效率的提升，真的让我感触颇深。

评分☆☆☆☆☆

**评价五：** 这本书的价值，真的超越了我的预期。我原以为它会是那种教你一些技巧的“速成书”，但事实证明，我完全错了。它更像是一本关于“思维的哲学”，教会我如何去构建一个清晰、有序的知识体系，并且如何将这个体系有效地传递给他人。我特别喜欢它对“语境”的强调，让我意识到，脱离了语境的说明，往往是无效的，甚至是误导性的。它引导我去思考，在什么情境下，什么样的信息是重要的，什么样的表达方式是有效的。读这本书的过程，就像是在给我搭建一座坚实的桥梁，连接了我脑海中的想法与外部世界的需求。我发现，很多时候，我们之所以难以让别人理解，并不是因为我们的想法有多么复杂，而是因为我们没有找到那个最恰当的“切入点”。这本书恰恰给了我这个能力，让我能够从不同的角度去审视问题，并且找到最能引起共鸣的表达方式。这不仅仅是对我工作能力的提升，更是对我个人认知的一次深刻的拓展。