增强说服力:让对方不得不认同的全新说服策略 「逻辑思考」+「直觉式思考」

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具体描述

  费尽了唇舌却总是得不到认同?
  增强说服力的全新方式
  「逻辑思考」「直觉式思考」快速说服对方!


  说服力可说是打动人心的最佳利器。平常沟通时,一般人总会想尽办法让对方认同自己的论点,但其实,「说服」并非咄咄逼人地逼迫对方接受想法。

  人类的思考方式分为两种,一种为最普遍的「逻辑思考」。另一种,大脑会在资料库中搜寻、比对与以往相似的经验,再以此作为应对方式,又称之为「直觉」。而一般人沟通时,总偏好用逻辑推论来让对方认同论点,但其实,启动对方脑中的直觉开关才是成功、快速说服的关键。

  什么样的表达方式可以让对方一听就懂?
  说话时该如何断句、怎么善用比喻、提出什么根据?
  进行说服时使对方感到不耐烦的原因?
  了解人为何会被说服、被说服者的心理&思维模式,以及一般人进行说服时常犯的错误。
  学习书中的14个表达策略,让对方愿意放下防备倾听、理解,并赞同我们的主张。
  当对方不得不认同你时,说服便不再是件难事。

  ◆训练「举证」「举例」的能力!
  ◆「譬喻」的重要性!
  ◆注意别掉入了逻辑的陷阱!
  ◆善用「招牌效果」让对方快速抓住重点!
  ◆「三明治说明法」引导对方认同我们的主张!

本书特色

  ★书中完整分析了被说服对象的思维模式及心理,并以此为基础延伸出了应对模式及解决办法。

  ★此外,让对象清楚了解我方想要表达的宗旨,亦是构成说服力的重要要素。书中针对表达技巧的原理、运用有许多详细的解说,ex「浅显易懂的表达方式」、「如何让对方快速抓住重点」、「譬喻」、「断句」等等。

  ★有别于以往只强调逻辑辩论能力的书籍,书中提出了以「直觉式思考」结合逻辑思考的新论点,能更加轻松、快速地说服对方。
  ★说服力主题较为抽象,针对此,书中运用了大量的情境模拟、比喻,让读者能具体感受到这些说服技巧所呈现的效果。
破译人心,重塑连接:深度沟通的艺术与科学 在这个信息爆炸、观点交锋的时代,我们每天都在进行着无数次的沟通。然而,真正的“有效沟通”——那种能让双方达成共识、激发行动,并巩固关系的交流,却常常成为一种稀缺的能力。我们常常发现,即便掌握了所有事实和逻辑,话语依然无法穿透对方的心理防线;或者,在追求“赢得辩论”的过程中,无意中疏远了最重要的人际关系。 本书并非又一本关于修辞技巧或谈判话术的速成手册。它是一部深度剖析人类决策机制、情感互动模式和跨文化沟通障碍的实践指南。我们相信,说服力的核心并非是压倒对方,而是构建一座通往彼此认同的桥梁。 这座桥梁,需要对人类心智运作的底层逻辑有深刻的洞察,同时辅以精妙的场景应用能力。 我们不探讨“如何强行扭转一个顽固的观点”,因为那往往是徒劳且破坏性的。我们关注的是如何通过构建一个无法抗拒的沟通框架,让对方在心悦诚服中,自主地采纳和认同你的视角。 第一部分:认知地图的绘制——理解你与对方的内在世界 沟通的起点,永远不是你的信息,而是对方的认知地图。人类的决策系统是复杂的,它由无数代代相传的生存偏好、文化烙印和个人经验共同塑造。本部分将带你深入探索这些隐形的底层驱动力。 1. 决策的双重系统:超越表象的决策框架 现代心理学揭示了人类决策并非完全理性的。我们将详细解析影响判断的两种主要系统,它们如何在日常的商业谈判、家庭决策乃至社会互动中并行运作。理解何时应该诉诸精准的数据,何时必须依赖快速的直觉符号,是高效沟通的基石。我们探讨的不是理论模型,而是如何在实战中快速识别你面对的是一个“系统一”的快速反应者,还是一个需要详尽论证的“系统二”思考者。 2. 价值锚定与框架效应的隐形力量 为什么同样的信息,以不同的方式呈现,结果却天差地别?本章深入研究“框架效应”如何在不诉诸任何欺骗的情况下,巧妙地引导接收者的注意力。我们将拆解“损失厌恶”在沟通中的巨大影响力,并展示如何通过构建适当的参照点(锚点),使得你的提议成为对方衡量利弊时自然而然的优选。这要求沟通者具备极高的语言精确性,能够选择最能激活对方内在“获益”期待的措辞。 3. 信任的构建:从专业权威到情感共鸣的链条 信任是所有有效沟通的通行证。本书将“信任”分解为三个可操作的组成部分:能力(Competence)、善良(Benevolence)和诚信(Integrity)。我们提供的不是空泛的建议,而是针对不同场景(初次见面、长期合作、危机处理)如何系统化地展示这三个要素的方法。特别是,如何识别并修复因过往经历造成的信任裂痕,是本部分研究的重点。 第二部分:叙事的重塑——用故事激发共鸣与认同 人类的记忆机制偏爱故事,而非数据列表。本部分致力于将你的论点转化为具有穿透力的叙事结构,使其能够在信息流中脱颖而出,并被大脑永久性地记住。 1. “冲突-解决”驱动的结构化叙事 一个好的故事,其核心是张力。我们将教导读者如何将枯燥的提案转化为引人入胜的“微型史诗”。这包括精准定义“共同的敌人”(可以是低效、过时的流程、市场的不确定性,而非具体的人),以及定位你的方案为唯一的、可靠的“英雄之旅”的终点。重点在于如何使用具体的、感官化的语言来描绘冲突带来的痛苦,从而放大解决后的喜悦。 2. 场景代入法:让对方“身临其境”的语言魔术 说服力不是告诉对方“应该”做什么,而是让他们“感觉”到不做的后果或做的益处。我们将探讨如何运用“预想未来”的技术,通过精心设计的语言,引导听众在脑海中进行一次高度真实的“试运行”。这要求沟通者不仅要理解听众的当前处境,还要能准确预估他们对不同未来情景的情感反应。 3. 沉默的艺术与非语言的放大器 沟通的绝大部分信息是通过非语言渠道传递的。本章侧重于如何掌控你的“静默”与“姿态”。我们将分析不同文化背景下手势、眼神接触和空间距离的微妙差异,并提供一套场景化调整指南。例如,在需要展现权威的场合,如何通过放慢语速和增加停顿时长来提升话语的重量感;在需要建立亲密感的场合,如何通过细微的镜像效应来无声地表达接纳。 第三部分:互动中的动态调适——灵活应对不可预测的反馈 一次成功的沟通,是双向流动的过程。面对质疑、抵触或突如其来的信息偏差,沟通者需要具备极强的灵活性,能够即时调整策略而不显慌乱。 1. “异议”的解码与再定义 当听众提出反对意见时,大多数人的本能反应是辩护。本书则倡导一种“解码”的思维:异议往往不是对你提议的直接拒绝,而是对未被满足的担忧的表达。我们将提供一套系统化的提问和澄清框架,用以揭示异议背后的真正驱动力(例如,对变革的恐惧、对资源的担忧、对地位的维护)。一旦驱动力被识别,应对策略自然浮现。 2. 策略切换的“情境感知”机制 有效的沟通者如同高明的棋手,能够预见多步棋局。本章将专注于如何在沟通过程中,根据对方的微小反馈(如放松的肢体语言、突然的沉默、关键问题的重复)来即时切换沟通模式。我们提供的不是僵硬的脚本,而是一套基于情境分析的“如果-那么”决策树,帮助你在压力下快速决定是需要引入新的证据、给予情感上的肯定,还是暂时搁置敏感话题。 3. 达成共识的收尾:锁定承诺与后续跟进的艺术 沟通的价值在于行动。最后的环节在于如何将“认同感”转化为清晰的、可执行的承诺。我们将详细探讨如何设计“最小可行性承诺”(MVP Commitment),降低对方开始行动的心理门槛。同时,如何通过设计一系列低摩擦的后续跟进机制,确保共识得以固化,避免“说时容易做时难”的僵局。 本书的读者,无论身处高层管理、销售前线、教育领域,还是希望改善家庭关系,都将发现一套全新的、基于对人性深度理解的沟通范式。我们承诺,你将学会的不是如何“说服”,而是如何被理解、被信任,最终达成持久而有意义的连接。

著者信息

作者简介

藤泽晃治


  在庆应义塾大学专攻管理工学。毕业后于某大企业担任工程师,个性原本非常胆小,但在工作之际,无意间发现自己对于发表的才能,并被部分员工誉名为「发表之神」。其着作《「浅显易懂的说明」技巧》(讲谈社的Blue Backs系列)已为销售量合计超过六十五万部的畅销书籍。此外,亦在日本电视台的教育娱乐节目《世界最想上的课》(世界一受けたい授业)中担任讲师。现独立创业,在演讲与企业研习课程中甚为活跃。自学英语并通过英检一级、TOEIC 900分,且拥有通译导游(国家资格)与工业英检一级等资格。另着有《日本人想要「掌握英语」最确切的学习法》(三笠书房)等多部着作。

译者简介

何姵仪


  只会纸上谈兵、不擅言词的日文译者。
  何姵仪的翻译作品 www.facebook.com/hopeiyi1227/

图书目录

前言

第1章  何谓说服力

所谓的「说服」该做些什么呢?
支持论点的是根据
提出论点时採用金字塔结构
好比导游的说服工作
逻辑并非一切
华生选择任务
另一个选择任务
逻辑思考需要时间
另一个思考方式——「直觉」
类推意指类比思考
何谓「类比思考」
类比思考偏好的譬喻
类比思考的优点——速度
何谓「逻辑」

第2章  说服力的构成要素
两种说服工作
说服力的两大要素
人在什么情况下会被说服
应该加强的说服力五大要素

第3章  提高自身的可信度!
作战策略(1)挥手告别「盲信」的习惯!
说服力要经过日积月累的努力
平时致力提升打击率
作战策略(2)培养「譬喻」的能力!
精进「譬喻」能力的方法
拥有一双鸟的眼睛
成为天上的恶鬼
让思考能力更灵活
一日一谜题
作战策略(3)注意逻辑陷阱!
缺钙是导致骨质疏松症的原因?
日常生活中也可派上用场的逻辑学
论点的三个衍生型态
只有对比才正确
对比的实用方法
勿以为「相对」就是正确的
勿以为「相反」就是正确的

第4章  说明要浅显易懂!
「浅显易懂」有两种
作战策略(4)将句子缩短后再传达!
狭窄的大脑入口
第一个难关——狭窄的入口
将句子缩短后再传达!
作战策略(5)先拿出设计图!
不让对方问「你到底想说什么」的必杀技
整体概念有多少都无所谓
牢记「招牌」效果!
招牌等同报纸标题
开头就提出论点的三个效果
作战策略(6)站在对方的立场来说明!
看着对方,进行口译
说明时必备的两个知识
掌握对方拥有的前提知识
何谓适当的说明
说明就是「撷取」
碍事的脑内余像
「遗漏」与「疏漏」的对策
小心「狭隘世界的常识」!
作战策略(7)利用譬喻,妥善说明!
让东电职员困扰的政府关切
联想「譬喻」的诀窍
充满相似形的世界
如何察觉相似形
何谓「本质」?
属于「上位分类性质」的「本质」
目标对象与基本对象
提出「譬喻」,实际说明
自身例子:将脑内构造譬喻成周遭事物
作战策略(8)举例、举证!
「举例」的范例
「举证」的范例

第5章  以逻辑来说明!
成功完成一场「骨牌秀」
缺乏说服力的骨牌阵
骨牌阵的根据有连锁性
何谓「根据」
以公理为前提的根据
串连根据与主张的原理——公理
公理、根据与主张的关系
作战策略(9)事先确认论点的真伪!
只有正确论点才富有说服力
上司的指示也要质疑
作战策略(10)利用三明治结构来说明!
以「小型金字塔」为单位
利用三明治结构说明的另一个理由
作战策略(11)注意常识隔阂!
自觉根据的不足!
类型A的根据不足
注意常识隔阂!
专家们要注意!
好好人士也要留意!
作战策略(12)摆脱根据的保证!
类型B的根据不足
作战策略(13)确认根据力!
类型C的根据不足
作战策略(14)有效利用「衔接词」!
预告效果
展开各种逻辑
衔接词的分类

第6章  加强说服力检查项目

图书序言

前言

藤泽晃治


  我们并不是生活在无人岛,不论愿意与否,置身于社会中的我们,都必须一边与人来往一边生存。能不能凭感觉拥有一个舒适自在的人生,取决于「人与人相互往来」的技巧。而掌控这个人与人相互往来的能力,正是本书所要探求的「说服力」。

  在社会中求生存,意指在被众人环绕的过程中朝着自己的道路迈进。而围绕在我们周围的人,有的是在前方阻碍我们前进的敌人,有的则是在背后推我们一把的伙伴。原始人的武器也许是粗棍棒,但现代人的武器却是说服力;原始人的棍棒是用来攻击敌人,但说服力却是为自己增加同伴的和平武器。

  前几天起床时,发现喉咙痛得非常厉害,应该是睡觉时不小心感冒了。不巧那天我正好要出差,而且还要工作到隔天,根本没有时间看医生,只能买些成药应急。于是我赶紧上网搜寻治疗喉咙痛的药。

  我锁定了三种成药当作候选药物。其中两种药的网路广告详细记载了商品说明,但第三种药品的说明却十分简洁,开头还有一排大字写着「想要及早解决喉咙痛问题,就靠它了!」这句话莫名地让我印象深刻,觉得相当有说服力。最后我在车站前的药局买的,就是广告最简单、但最具有说服力的这款药。

  换个角度来看就会发现,这其实是制药公司为了让人购买他们的产品所做的广告竞争。而决定这场竞赛的关键就是「说服力」。这场说服竞赛的胜负,在平淡无奇的日常生活中虽然只佔了一小角,却是渗透社会各个角落的例子之一。

  没错,说服力所追求的,并非仅有大家脑中所想的会议发言、商谈、发表会或企划书。除了范围较为狭隘的商业场合,说服力在我们私人生活中也能够发挥作用,这就是我们生活的世界。

  第一次邀请心仪的男性︵或女性︶去约会;与意见分歧的家人讨论暑假出游,想让自己的主张脱颖而出;网路购物时买错想要退货,并请商家退款等。不管情况为何,成功与否,全看我们的说服力。

  失恋也好,工作疏失也罢,请大家试着在脑中回想一下过去曾经历过的那些挫折与失败的原因,是不是因为我们缺乏说服力?
  说服力几乎可说是我们每日不可或缺的生活力,而在本书当中,要追求这样的说服力,我们就要以人类的「两种思考方式」为基础来思量。

  第一种思考方式,就是每个人都可以联想到的「逻辑思考」。讲求说服力时说要注重逻辑说明什么的,虽然会让人觉得老调重弹、不够创新,但其重要性却不容忽视。不过本书的特色是,针对加强说服力的技巧,我们并不会只偏重于逻辑说明的部分。

  本书注重的第二个人类思考法,就是「直觉」。这是过去以说服力为主题的书籍中从未提及的观点。以往这类书籍除了「逻辑说明」的视角外,顶多再由「感情、心理」从旁谈论而已。

  然而所谓的说服力,可说是说明力与交涉力等各种技术的综合能力。而在我以往的着作当中,也谈论了部分这类的主题。

  不过我在执笔撰写本书时,就已经将所有能加强说服力的技巧集中于本书当中了。所以大家在学习说服力时,就不须要再参考我的其他着作。只要看了这本书的精简内容,应该就能完全掌握加强说服力的技巧了。

  在此,希望大家务必尽快实践本书推荐的战略,让人生能如愿地朝向理想的方向迈进。

 

图书试读

第1何谓说服力
 
◆所谓的「说服」该做些什么呢?
 
若是以兆这个单位来说明国家财政状况的窘境,可能会让人摸不着头绪。但如果是用这样的方式说明:「以家庭收支来换算,就好比月收四〇万日圆的家庭,每个月要支出一二〇万日圆的生活费。」真实感就会突然涌上心头。
 
以熟悉的家庭收支作为比喻,不仅能立即增加说服力,更能让人明白「原来我们的国家竟债台高筑!」也就是说,说服力即是能在短时间内清楚地让对方了解想要传达的意图。可见要传递讯息给他人时,说服力是一项非学不可的技巧。
 
不过,在什么时候我们会觉得某个人的说明与见解「很有说服力」呢?应该是「说的每一句话所言不假」、「丝毫不差」、「一针见血」的时候吧。那要怎么说明、提出主张,才能够在别人的心目中留下这样的印象呢?阐明这个疑问的答案,正是本书即将彻底探讨的主题。
 
那么,以「说服力」为目标的「说服」行为,具体来讲究竟是什么呢?在进入本书主题「说服力」之前,让我们先思考一下「说服」这个动词的意思。于是我们会发现,这个词有下列两种不同的涵义。
 
(1)让人相信某个论点是正确的。
 
(例:「让坚持一定有方法可以治疗的父母明白,现阶段还没有明确的治疗方式」)
 
(2)促使某人主动採取某行为。
 
(例:「说服哥哥在烧还没退之前要多休息」)
 
(1)与(2)的差别,仅在于是否要催促对方採取行动。例如(1)并没有特别催促对方做具体的行动;相对地,(2)则是催促对方要採取「休息」这个行为。
 
另一方面,(1)与(2)也有共同点,那就是「让对方同意我方的主张」。(1)与(2)的主张分别如下:
 
(1)的主张:「治疗方法还没有确定」
 
(2)的主张:「退烧之前应该好好休息」
 
只要归纳(1)与(2)的用法,「说服」这项行为就会得到下列这几个涵义。
 
所谓的「说服」,指的是
 
让对方同意我方的论点。根据不同情况,有时甚至让对方採取我方规劝的行为。
 
不过本书会将重点放在「说服」行为的前半部,也就是「让对方同意我方论点」的部分。因为只要前半部的行为顺利完成,后半部的「催促行动」就会水到渠成。也就是说,本书主题所寻求的并不是下列的(A),而是(B)。
 
(A)「说服」对方(或是催促採取行动)的方法
 
(B)加强自我主张而强化「说服力」的方法

用户评价

评分

我最近在工作上遇到了一些瓶颈,尤其是在跨部门沟通和项目推进方面。经常是各说各的,最后项目就卡在那儿了。我参加过一些关于沟通技巧的培训,但感觉总像是隔靴搔痒,学到的东西很难在实际应用中落地。这本书的书名“增强说服力:让对方不得不认同的全新说服策略”一下子就抓住了我的痛点。特别是“不得不认同”这几个字,让我觉得它可能真的触及到了问题的核心。我很好奇它所谓的“全新说服策略”具体是指什么,是否是打破了传统的那些说服模式?我希望它能给我一些颠覆性的认知,让我明白为什么有时候我们明明是对的,但就是说服不了别人。我非常期待书中能够提供一些案例分析,让我看到这些策略是如何在现实场景中发挥作用的。另外,我特别想知道它如何处理那些固执己见或者有强烈反对意见的人,毕竟在工作中,遇到这样的情况是常有的事。如果这本书能让我掌握一些技巧,哪怕只是一点点,都能让我在工作中事半功倍。

评分

拿到这本书,第一眼就被它扎实的书名吸引了——“增强说服力:让对方不得不认同的全新说服策略”。这绝对不是那种市面上泛泛而谈的“说话艺术”类书籍,它带着一种“解决问题”的决心。我一直对“说服”这个概念有着自己的理解,认为它不仅仅是语言上的技巧,更是一种对人心的洞察和对逻辑的精准把握。然而,在现实生活中,我总感觉自己的说服力还有很大的提升空间,很多时候,即便我的观点在逻辑上无懈可击,对方依然难以接受,这让我深感困惑。我迫切地想知道,这本书中提及的“全新说服策略”到底有多“新”,是否颠覆了我以往对说服的认知?尤其是“逻辑思考”与“直觉式思考”的融合,这对我来说是一个极具吸引力的概念,我很好奇它们是如何在策略中相互支撑、相辅相成的,而不是彼此掣肘。我期待这本书能提供一些非常具体、可操作的方法论,能够帮助我在各种社交和工作场景中,更有底气、更有效地去影响他人,最终达到“不得不认同”的效果。

评分

这本书的名字真是太有意思了,有一种“高手过招”的感觉。我一直觉得,说服力不仅仅是会说话,更是一种深入人心的能力。很多时候,我们努力地解释,对方却依旧我行我素,那种无力感真的让人沮丧。我希望这本书能让我明白,说服的本质到底是什么。它提到的“逻辑思考”和“直觉式思考”的结合,让我觉得很有启发。我一直认为,真正的聪明人,既有严密的逻辑推理能力,又能捕捉到那些转瞬即逝的灵感。如果这本书能教我如何在这两者之间找到平衡,并且将它们运用到说服过程中,那将是一次巨大的飞跃。我期待它能提供一些具体的练习方法,让我可以反复实践,将这些策略内化为自己的能力。我特别好奇,它是否会教我们如何识别对方的思维模式,然后针对性地调整自己的说服方式。毕竟,每个人都不是同一块料,要因材施教,才能达到最好的效果。

评分

这本书的封面设计真的挺吸引我的,那种深邃的蓝搭配金色的字体,透着一股专业又神秘的气息。我拿到它的时候,第一感觉就是“这本书一定能给我带来点不一样的东西”。我平时跟人沟通,尤其是涉及到一些比较重要的决定时,总觉得自己的表达不够有力量,对方虽然嘴上说着“嗯嗯”,但眼神里总透着一丝犹豫,让我很苦恼。我希望这本书能提供一些切实可行的方法,让我能够更清晰地梳理自己的想法,然后用一种让对方心服口服的方式表达出来,而不是流于表面地“劝说”。我尤其好奇它提到的“逻辑思考”和“直觉式思考”是如何结合的,因为在我看来,这两者有时候甚至是矛盾的。我是个比较理性的人,做事喜欢有条理,但我也知道很多时候,一些看似非理性的直觉,往往能带来意想不到的突破。如果这本书能教我如何将严谨的逻辑和敏锐的直觉融会贯通,那对我来说绝对是巨大的提升。我期待它能帮助我构建一个更有说服力的论证体系,让我的观点不仅仅是“我的观点”,而是能成为大家乐于接受的共识。

评分

这本书的名字,特别是“不得不认同”这几个字,着实勾起了我的好奇心。我一直觉得,在人际交往中,能够让别人心悦诚服地接受自己的观点,是一项极其重要的能力,也是一种智慧的体现。但是,现实中,我们往往发现,即便自己付出了很多努力去解释,去论证,对方的态度依然是“听听就算了”,甚至会产生抵触情绪,这让人感到非常无奈。我希望这本书能够给我带来一些真正“全新”的视角和方法,打破我过往对说服的局限性认知。它提到的“逻辑思考”和“直觉式思考”的结合,让我觉得非常 intrigued。我总觉得,一个真正有说服力的人,一定是能够将严谨的逻辑分析能力和敏锐的直觉判断力融为一体的。这本书是否能教我如何在这两者之间找到最佳的平衡点,并且将它们巧妙地运用在说服的各个环节?我非常期待能够从中学习到如何构建更具穿透力的论点,如何更准确地把握对方的心理,从而实现真正意义上的“说服”,让对方从内心深处产生认同感,而不是迫于压力或者敷衍了事。

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