大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術

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具體描述

作者以神經行銷學(用大腦科學看市場行銷)這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做齣購買的決定」。
  大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。
  也就是說,一般的商品宣傳(推銷話術)對顧客來說是不明確、復雜且無趣的。
  隻要解決這些問題,顧客的大腦就會順利決定購買。
  「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝,也被對方感謝。
  不是為瞭銷售而刻意挑起談話,是對對方感興趣、對對方有幫助而自然地交談,這樣通常都能賣得齣去。

  最好能做到真心想要幫助對方而自然地與對方交談。
  倘若對方正仔細聽你說話,即已是好賣的狀態

  自然而然銷路好的狀態經常包含3大要件:
  ①「TRUST(信任)」
  ②「TIMING(時機)」
  ③「TROUBLE(苦惱)」

  沒有信任就賣不齣去。
  時機不對也賣不齣去。
  沒有令人覺得煩惱的問題,且認知到問題的存在,同樣賣不齣去。

  如果對方正仔細聽你說話,就錶示已進入好賣的狀態。
  不過,希望你注意一點。
  好的品質並不是「商品暢銷的條件」。

  它是容易銷售、容易介紹的一個重要因素,但光靠好品質並不會讓商品暢銷。假使高品質的商品銷路自然好的話,那日本製品應該已充斥全世界瞭。

  商品或服務愈是齣色,自然愈難賣。
  為什麼呢?因為如果把時間、勞力、人纔和資金全部投資在商品開發和服務上,便無法顧及品牌打造、宣傳、行銷和推銷。
  這正是「滯銷的優良商品」的典型公式。
  因此,希望正在閱讀本書的你,切記要為優秀商品或服務的問世做齣貢獻。
  在此想先告訴你。希望你「未經許可不要推銷」。
  我說的不是法律上的許可。
  那當然也很重要,但我的意思是「必須在交談中獲得許可」。
  你難道不曾遇過未經同意逕自嚮你推銷商品的人嗎?
  俗稱「業務」的人,或是在鬧區拉客的人,劈頭就嚮人兜售商品的人,談話中強烈散發「兜售味道」的人......。
  根據神經行銷學的觀點,未經對方同意逕行推銷的話,會引起「拒絕廣告」的反應。
  順帶告訴你,拒絕廣告指的是對方無意識地採取拒絕你的行為的狀態。

  那麼,所謂的許可是什麼呢?
  「您是在做什麼的?」
  「最近因為△△(真心感到睏擾)真是夠受的!」
  「如果有☐☐(解決方案)可就省事多瞭〜」
  如果對方說齣,或是誘使對方說齣這三句中的任何一句,就是準備好可以進行「39秒推銷術」的證據。
  這三句話的共同點是,對方提齣錶示他對你感到好奇的問題。
  既然獲得許可,你就可以進行商品宣傳。
  39秒最強──不會失敗的推銷術此時就可以派上用場!

本書特色

  以科學方法、最快速度
  讓人當機立斷「我想要!」
  觀察過全球30個國傢、17萬人的大腦科學及心理學的權威
  教導你不會失敗的推銷法——「39秒推銷術」

好評推薦

  企業傢、全球暢銷作傢
  布萊爾.辛格(Blair Singer,美國)

  推銷的情勢轉變僅在數秒之間。其差異同時也是無限的收入與苦惱之彆。貴憑藉著他對大腦及推銷實務的理解,發現有助於讓那瞬間登峰造極的「祕密調味料」。假使推銷是你一生的事業和收入來源......這可是劃時代的發現!
 
  世界首屈一指的動畫行銷人
  賈斯汀.堤奧(Justin Teoh,澳洲)

  我自2015年起與貴(遠藤K.貴則)共事,他的推銷術可以說是真材實料。他的推銷技巧運用瞭神經行銷學的原理,我們的動畫行銷因而常常能創造齣很好的成果。既然現在有機會能讀到他的書,我衷心嚮各位推薦。

  Ultimate Success Partners共同創辦人
  泰國第一的推銷訓練師
  維查.羅米(Vichai Rommie,泰國)

  我用我的名聲嚮各位推薦遠藤K.貴則。他提齣的係統、方法和範本無不創新。我和我的公司採納他的方法和建議後,瞬間便獲得成果。我嚮來自豪自己的推銷技巧高明,但當他談到推銷時,我會仔細聆聽,並認真做筆記。

  Profitable Clients社長(CEO)
  世界第一介紹型行銷顧問
  喬治.奎拉(George Guerra,挪威)

  遠藤博士多年來一直在心理學的領域幫助人們剋服睏難。我的朋友同時也是同事,將這本可說是珍寶的書帶進推銷與說服的世界,真是大快人心。他的神經行銷學是確實能發揮功用,且最能應用於推銷和文案設計的工具。

  The Culture Mastery,LLC社長
  國際異文化問題專傢
  剋裏斯汀.霍夫雷(Christian Höfele,德國)

  我與貴則有過多次共事的機會。他是位優秀的教練,在迅速為人提供價值上十分齣色。作為心理學傢,他不僅傾聽客戶,更擁有能夠持續獲得成果的係統,他是這個領域的專傢。



 

著者信息

作者簡介

遠藤K.貴則(Endou Takanori)


  2007年進入美國佛羅裏達州邁阿密市的卡洛斯阿爾比茲(Carlos Albizu)大學,攻讀臨床心理學博士。選擇專攻法庭審判(犯罪、法律),一麵在研習課程中與殺人犯、傷害犯、強姦犯、吸毒犯和黑手黨關係人等進行交涉、檢查和治療,一麵在實務現場、治療設施、醫院、收容所等地授課。2009年擔任心理統計學的副教授,任教兩年;2010年以美軍候補士官身分接受為期三年的訓練;2013年修完博士課程。在治療中心創下患者治癒率最高紀錄,獲頒最佳工作人員奬。並獲得最佳治療師的提名。

  2015年迴到日本後,指導法人採用「決斷的科學(神經行銷學)」,並在世界各地舉辦演講。身為心理學和統計學的權威,根據最尖端的教育科學、大腦科學建構演講內容,以「能用最淺顯易懂的方式,教會人自然而然運用技術的人物」廣為人知。
 

圖書目錄

序    39秒就可以把任何東西賣齣去的世界,您不想要嗎?......5

第一章    何謂最強的推銷係統——「39秒推銷術」?
你「已經」會推銷......26
倘若對方正仔細聽你說話,即已是好賣的狀態......29
0.3秒當機立斷的世界......33
購買=銷售(X行銷X品牌)......36
為什麼是39秒?......39
39秒推銷術的「4種力」......41

第二章   
顧客分為4類
自由地分析對方心理的方法......48
「AMSI法則」——最強的購買性格診斷法......50
AMSI法則【類型①】行動型......56
AMSI法則【類型②】管理型......58
AMSI法則【類型③】服務型......60
AMSI法則【類型④】革新型......62
銷售對象要依「A→M→S→I」的順序!......64

第三章
將你塑造成一流「品牌」的方法
自己成為品牌,銷售就會輕鬆許多......70
世界最早的品牌......73
品牌意謂著「保證」......75
為什麼那傢披薩連鎖店要保證「30分鍾內送達」?......78
「3個T」掌握品牌成功的關鍵之鑰......80
品牌打造範本......82
如何決定你的品牌「名稱」和「識彆標誌」......85

第四章
「成功行銷」的真實和謊言
何謂行銷?......90
要利用欲望進行銷售,提供需求!......95
瞭解、喜歡、信任、購買......100
行銷即意指讓僵屍復活......102
調查不要徵集意見!要多提問、問對的問題......107
按一個鈕就解決的服務賣不齣去......110
想利用廣告取得戲劇化反應就要使用「3個B」......112
製造資訊欠缺的狀態!......117
一開始不要自我介紹......120
機密!    商業用「10秒Sound Bite」……123

第五章
隨意刺激對方的五感
我們是用視覺在購物......128
旁白為什麼多半是女性......135
「39秒推銷術」的最後要以握手結束的理由......137
惡臭會瞬間澆熄人的購買熱情......141
大腦會讓味覺失常......144
端齣熱呼呼的飲料會增加商談的成功率?......148
推銷痛苦吧!......150
故意破壞平衡......154
何謂「本體感覺」......157

第六章
熟練「39秒推銷術」吧!
學會用39秒賣齣任何東西......160
實踐「39秒推銷術」吧......164
推銷問題......170
提示優點......177
為什麼應當選擇你......183
「39秒推銷術」的迴饋......189
結語    推銷的意思就是幫助人......194

圖書序言

圖書試讀

39秒就可以把任何東西賣齣去的世界,您不想要嗎?
 
「比方說,39秒內可以把東西賣齣去嗎?」
 
友人健巳問我這樣的問題。
 
「可以。」我立即迴答。
 
接著我告訴他一個事實:「現代社會已經不得不在那樣短暫的時間內把東西賣齣去。」
 
新商品銷路差、沒有獲利、升遷未果、麵試不過、求婚失敗、部下老是抱怨、被上司鬍亂摺騰、孩子不聽話、父母活得不健康......全都隻是因為「東西賣不齣去」。
 
你可能也有過這樣的經驗。
 
對日復一日蜂擁而來的新資訊、廣告促銷的背景音樂感到厭煩。
 
想「知道」、「得到」、「擁有」資訊,「給我資訊就好!」的自己。
 
這是我們——你、我和顧客——的大腦已齣現異常變化的證據。
 
2013年,史丹福大學名譽教授菲利浦.津巴多(Philip Zimbardo)博士的演講讓我瞭解到「數位腦」的威脅。不斷加速的資訊社會製造齣擁有「不專注」、「不願等待」的大腦的新人類。
 
假使你不能在瞬間明確傳達齣商品的魅力,那麼隻要用榖歌搜尋一下,立刻會跑齣數億筆其他迷人的商品。
 
顧客實際上已不專心瞭,競爭對手還不斷增加。
 
你能夠在顧客麵前宣傳的時間已愈來愈少。
 
那麼該怎麼做纔好呢?
 
2015年12月,泰國普吉島的五星級渡假村。
 
我們在浪濤聲和現場樂團演奏的樂音中,設計齣能對付日益迫近的新時代大腦的最強推銷係統「39秒推銷術」。
 
以大腦科學的觀點來說,要在現代社會存活,唯有讓一切在人類注意力集中的時間內完成一途。發覺這事的重要性並想要學習的你,令人激賞。
 
而且,本書充塞眾多不會讓你白費時間的內容。
 
書中有世界各國頂尖推銷員,和每年創下數百億日圓銷售業績的我的朋友們在實踐中獲得的發現、老師帶給我的領悟、大腦科學證實的新知,以及我在拚死拚活的實務現場的親身體驗,和在買賣現場對17萬以上的人進行推銷的實際成果。
 
隻是,希望你要注意。
 
我敢保證「39秒推銷術」100%有效。因為它是像引力或熱力學那樣的科學。
 
然而多數人卻不願照著做。不做的原因有三。
 
第一是對銷售和錢的恐懼。
 
無法剋服那恐懼,買瞭書也不會讀完。
 
第二是因為「不自然」、「感覺怪怪的」。

用戶評價

评分

“大腦拒絕不瞭”——這幾個字,瞬間擊中瞭我的內心最深處的睏惑。我一直覺得,銷售的真正挑戰,不在於産品本身有多麼優秀,而在於如何讓對方“願意”接受,如何讓他們在潛意識層麵就對我們的提議産生積極的聯想。《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個名字,恰恰預示著這本書能夠提供一種繞過理性防綫的溝通方式。我非常好奇,在這短短的39秒裏,作者究竟是如何設計齣能夠“拒絕不瞭”的銷售場景的?它是否涉及到神經科學中的某些“觸發器”,能夠瞬間激活客戶的購買欲望?或者,它是一種高度濃縮的心理學技巧,能夠在極短的時間內,建立起深度信任和情感共鳴?我期待這本書能夠給我帶來一些全新的視角,讓我理解,如何通過精準的語言錶達、富有吸引力的信息呈現,甚至是微妙的非語言溝通,來瞬間抓住客戶的心理,並在他們的腦海中留下深刻而積極的印象。這本書,在我看來,不僅僅是銷售技巧的秘籍,更是一種關於如何更深刻地理解人、影響人的智慧指南。

评分

這本書的名字——《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》,如同一個響亮的警鍾,也像一扇通往未知世界的門,立刻就勾起瞭我的好奇心。在如今信息爆炸、節奏飛快的時代,注意力成為瞭最稀缺的資源,而銷售的成敗,往往就取決於能否在那一瞬之間抓住對方的注意力和興趣。我迫切地想知道,在這短短的39秒裏,究竟隱藏著怎樣的秘密?它是否涉及到神經科學的原理,關於人類大腦對信息的接收、處理和反應的機製?又或者,它是一種心理學的應用,如何通過巧妙的語言和非語言的信號,迅速建立信任,激發欲望,並最終促成購買?我非常期待這本書能夠提供一些切實可行、並且易於掌握的技巧,讓我能夠迅速地將理論轉化為實踐,在與客戶的每一次互動中,都能把握住那決定性的39秒,讓溝通更有效,讓結果更理想。我希望它能教會我如何用最精煉的語言,傳遞最有價值的信息,如何用最精準的觸點,觸動客戶內心深處的渴望。這本書,對我而言,不僅僅是一本銷售指南,更是一種關於如何在快節奏生活中,實現高效溝通與深度連接的智慧啓示。

评分

“39秒”——這個數字,像一個精準的定位器,瞬間抓住瞭我對於銷售效率的極緻追求。《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名,給我一種直接、有效、並且略帶神秘感的期待。我一直認為,許多銷售的失敗,並非因為産品不好,而是因為沒有在最關鍵的時刻,用最恰當的方式觸動客戶。這本書,似乎就是要教會我如何抓住那個“最恰當的方式”。我迫切想知道,在這短短的39秒裏,究竟有哪些心理學原理是核心?我們應該如何運用語言、語氣、眼神,甚至是沉默,來達到“大腦拒絕不瞭”的效果?我希望這本書能夠提供一些非常具體的、可執行的“公式”或“模型”,讓我能夠迅速地掌握,並在實戰中靈活運用。我希望它能幫助我擺脫那些低效的、漫無目的的溝通,而是能夠用最精煉的語言,傳遞最核心的價值,並在極短的時間內,就贏得客戶的信任和好感。這本書,對我而言,就是一份能夠瞬間提升溝通效率和銷售業績的寶貴指南。

评分

我一直對人類的認知和行為模式有著強烈的好奇心,尤其是那些能夠影響我們決策的微妙因素。當我在書店偶然瞥見《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名時,我的目光就被牢牢吸引住瞭。“大腦拒絕不瞭”這幾個字,瞬間激發瞭我想要一探究竟的欲望。它暗示著這本書的內容具有一種近乎“強製性”的說服力,仿佛能直接繞過我們理性思考的防綫,觸及潛意識的深層需求。我非常期待書中能夠深入剖析那些隱藏在銷售過程中的心理學機製,例如,當一個人在接觸到某個産品或服務時,他的大腦會經曆怎樣的化學反應和神經信號傳遞?又是哪些特定的觸點,能夠在極短的時間內觸發積極的情感聯結,從而産生“我需要它”的衝動?我希望能在這本書裏找到答案,瞭解如何通過精準的語言、恰當的情緒錶達,甚至是一些不易察覺的非語言綫索,來“編程”客戶的大腦,讓他們在39秒內就形成對我們産生信任和好感的初步印象。這不僅僅是銷售技巧的提升,更像是一種對人性深度理解的運用。我非常期待書中能提供具體的案例分析,讓我看到這些“39秒法則”是如何在現實世界中被成功應用的,以及它們背後所依據的科學原理。

评分

這本書的名字聽起來就很有吸引力——《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》。我一直覺得銷售是一門非常微妙的藝術,很多時候,客戶的購買決策往往在很短的時間內就形成瞭,而我們可能還未完全展示齣産品的優勢。所以,當看到“39秒”這個具體的時間概念時,我立刻就産生瞭濃厚的興趣。我之前接觸過一些銷售技巧的書籍,但很多都偏嚮於理論,或者過於宏大,不太容易落地。但這本書似乎直接點齣瞭問題的核心,那就是如何在那關鍵的幾秒鍾內,抓住對方的注意力,留下深刻的印象,並引導對方走嚮積極的決策。我期待它能提供一些非常具體、可操作的方法,而不是空泛的道理。我想瞭解,在這短短的39秒裏,究竟有哪些心理學原理在起作用?我們應該如何利用這些原理?是運用一些巧妙的語言技巧,還是某種肢體語言,亦或是通過精準的信息傳遞?我尤其好奇,這本書是否會揭示一些不為人知的銷售“潛規則”,那些讓客戶在不知不覺中被說服的秘訣。作為一個銷售人員,或者任何需要在溝通中說服他人的職業人士,這本書的價值不言而喻。我希望它能幫助我提升轉化率,贏得更多客戶的信任,並且不再因為抓不住黃金幾秒而錯失良機。這本書的齣現,就像是在黑暗中點亮瞭一盞燈,讓我看到瞭銷售成功的另一條捷徑。

评分

當我看到《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名時,一股強烈的探索欲立刻被點燃瞭。我一直覺得,銷售是一門關於“連接”的藝術,而真正的連接,往往發生在那些不經意的、轉瞬即逝的瞬間。“39秒”這個具體的、極具挑戰性的時間概念,恰恰突顯瞭這些瞬間的重要性。我非常好奇,在這短短的39秒裏,究竟需要掌握哪些核心的溝通策略,纔能讓對方的大腦産生“拒絕不瞭”的積極反饋?它是否涉及到對人類認知模式的深度解析,從而找到最有效的觸達點?或者,它是一種將復雜心理學原理,巧妙地轉化為簡單易行的行動指南?我期待這本書能夠提供給我一套全新的思維框架,讓我能夠跳齣傳統的銷售思維,用更科學、更高效的方式,在與客戶的每一次初次接觸中,就能建立起強大的吸引力,並為後續的閤作奠定堅實的基礎。這本書,在我看來,是一把開啓高效溝通和深度影響之門的鑰匙。

评分

我對人類行為的細微之處一直有著濃厚的興趣,尤其是在溝通和影響領域。《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名,簡直就像是為我量身定做的。它承諾瞭一種“關鍵”的“高效”方法,並且將影響的時刻精確到瞭“39秒”。這讓我不禁遐想,在這短短幾十秒內,究竟蘊含著怎樣的心理學奧秘?是如何在如此短暫的時間裏,完成從引起注意、建立興趣,到激發欲望,最終促成行動的完整閉環?我非常期待書中能夠揭示一些不為大眾所熟知的銷售“捷徑”,那些能夠直接作用於大腦潛意識,讓客戶在不知不覺中産生好感和認同的技巧。我希望它能提供一些具體的、可操作的“黃金法則”,讓我能夠在實際的銷售場景中,迅速應用,從而大大提升溝通的效率和轉化的成功率。這本書,對我而言,不僅是一本銷售工具書,更是一種關於如何精準把握時機、用最小的力氣達到最大效果的策略性指導。

评分

這個書名——《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》,對我來說,簡直就是一種“魔法咒語”的暗示。我一直堅信,銷售的藝術在於“無招勝有招”,在於那些不經意間就觸動人心的瞬間。而“39秒”這個數字,精準地指嚮瞭那個至關重要的“瞬間”。我想瞭解,這本書是如何將如此短暫的時間,轉化為強大的說服力的?它是否揭示瞭人類大腦在麵對特定信息時,會産生怎樣的一種“鎖定”效應?我期待書中能夠深入解析,在那39秒內,如何通過精心設計的開場白、巧妙的提問、或是具有感染力的故事,迅速捕捉客戶的注意力,並讓他們産生好奇和興趣。更重要的是,我希望這本書能夠教我如何在短時間內,建立起與客戶之間的情感連接和信任感,讓他們覺得,我所提供的産品或服務,不僅僅是解決他們的問題,更是能夠滿足他們某種更深層次的需求。我希望這本書能提供給我一些顛覆性的思維模式,讓我能夠擺脫傳統的、冗長的銷售套路,而是用最簡潔、最有力的方式,直擊客戶的核心。

评分

當我的目光落在《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名上時,一種強烈的共鳴油然而生。我一直覺得,銷售的本質並非推銷,而是點燃需求,是找到並滿足客戶內心深處未被滿足的渴望。而“39秒”這個極具衝擊力的數字,恰恰點明瞭這場“點燃”行動中最關鍵的時刻。我想知道,在這短短的39秒裏,究竟發生瞭什麼?是某種語言的藝術,能夠瞬間打開客戶的心扉?是某種非語言的信號,能夠在瞬間建立信任的橋梁?抑或是,它是一種對人類心理的深刻洞察,能夠精準地觸及客戶的痛點和癢點?我非常渴望從這本書中學習到,如何在那決定性的瞬間,用最恰當的方式,傳遞最核心的價值,讓客戶的大腦,在沒有抗拒的情況下,開始傾嚮於接受我們的提議。我希望這本書能提供給我一套完整且可操作的流程,讓我能夠清晰地理解,在那39秒的黃金時間內,每一個步驟都應該如何設計,如何執行,纔能達到“大腦拒絕不瞭”的效果。這不僅是對銷售技巧的提升,更是對如何更有效地影響他人、實現共贏的一種深刻探索。

评分

銷售,在我看來,從來就不是一件“硬推”的事情,而更像是一場精心編排的對話,一場關於需求與滿足的精密博弈。而《大腦拒絕不瞭的39秒關鍵高效銷售術》這個書名,則精準地捕捉到瞭這場博弈中最關鍵的那個瞬間——那決定成敗的“39秒”。我之所以對此書充滿期待,是因為它承諾瞭一種“高效”與“關鍵”的策略,這恰恰是我在日常銷售工作中經常感到捉襟見肘的地方。我常常在想,那些真正優秀的銷售人員,他們是如何在短時間內,以一種潤物細無聲的方式,就讓客戶的內心發生瞭轉變?是某種神奇的語言魔力,還是對客戶心理的洞察入微?我希望這本書能揭示這些“魔法”的本質,讓我理解,在那短短的39秒內,我們究竟應該如何布局,如何傳遞信息,如何建立連接,纔能讓客戶的大腦“拒絕不瞭”我們的提議。我期待書中能提供一些顛覆性的思維方式,幫助我跳齣傳統銷售的窠臼,用更科學、更有效的方式來觸及客戶的核心需求,並讓他們感受到,我們的産品或服務,正是他們一直在尋找的答案。這本書,在我看來,不隻是關於銷售,更是關於如何更有效地與人溝通,如何更深刻地理解他人的決策過程。

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