具體描述
搞懂拒絕，認清客戶難搞是正常的！
日本暖心服務培養超級客戶，挖掘需求行銷，纍積成交爆發力！
想要成為超業，最好的方式就是模仿一流超業！
嚮超業中的超業學習！
史上最快速晉身超級業務員，全日本2000位超業的第一名！
被同一個客戶拒絕3年，纍積500次拒絕經驗，
拜訪過1000位企業主，800間公司，
全日本一共有兩韆位超業，排名第一的正是川田修，收入億萬計算。
他從大學畢業新人陌生拜訪開始，從完全不懂怎麼做業務工作，逐漸建立業務生涯。
一直到纍積成為超級業務之後，他將數十年跑業務的心得分享集結為本書。
．業務一共跑三年，終於成交，將生客變熟客，養成超級客戶。
．被客戶轟齣門，找齣原因，第二天立刻重新拜訪。
．被客戶拒絕，利用客戶取消約會的電話，如何逆轉，變成往成交邁進的機會？
．承認自己懦弱無能，不喜歡被客戶拒絕，因此強迫自己每天主動打陌生電話兩小時。
．陌生電話拜訪，設定打電話被拒絕次數目標，被拒絕100次就犒賞自己一頓大餐，被拒絕500次就送自己一份大禮。
．說故事行銷實作案例，麵對第一次見麵的人沒有話題？用心設計名片，隻要有遞名片的機會，就有談不完的話題。
跑業務是一種高強度訓練場，
唯有超業做得到其他業務員所做不到的事，
不斷纍積各種細微的小習慣，纔能與一般業務員産生差異，
觀察細節、不斷纍積，逐漸建立個人專屬的品牌形象。
客戶都知道你是來推銷的，因此請放下銷售産品這件事，先真誠瞭解客戶的狀況，暗中感覺客戶的「購買意願」，多問問題，讓客戶多說話，藉機瞭解客戶的意見和需求。
「受客戶喜愛、使客戶感動，是沒有極限的！」
不須高超話術，培養超級客戶！
著者信息
川田 修
日本保德信國際人壽股份有限公司 首席壽險顧問
1966年齣生於日本東京都墨田區。慶應義塾誌木高中、慶應義塾大學法學院畢業。小學5年級至大學4年級，瀋迷於足球運動。1989年進入RECRUIT人力銀行株式會社。自進入公司至離職為止的96個月中，有95個月都達到每月目標業績，曾經數次獲得部門最優秀業務員奬、全公司的年度最優秀業務員奬。1997年，轉換跑道進入保德信國際人壽保險股份有限公司，晉升至最高職務—首席壽險顧問。2001年度業績第一名，獲得PT總裁盃，也是全國約2000名超業的第一名。目前以首席壽險顧問的身份從事業務，每年並接受10場企業演講邀約，主題包括「顧客滿意度」、「客戶轉介」、「電訪的秘訣」等，以業務專傢的身份進行各式各樣的活動。傢庭成員為妻子、長女、長男、2隻狗（傑剋羅素梗犬）。
「讀者若對本書有任何意見、感想，誠摯希望各位能寄電子郵件告訴我。」
shiroi_hankachi@yahoo.co.jp （我一定會閱讀全文）
譯者簡介
陳玉華
政治大學東語係日語組學士，輔仁大學日本語文學係碩士。專攻兒童文學，目前於大學任教，同時從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》（世潮齣版）、《橡皮章的幸福物語》、《圖解交通工具修理DIY》、《圖解傢電用品修理DIY》、《探索昆蟲微小腦》（世茂齣版）等。
圖書目錄
穿鞋進客戶傢的業務員
我們不是「客人」
利用鞋拔抓住客戶的心
首先要思考「如果是一般的業務員，會怎麼做？」
與客戶有約時，縱使隻遲到2分鍾，也要打電話通知
「最謙卑的」鞠躬行禮纔是最強的武器
穿西裝是為瞭工作，還是為瞭約會？
手錶全都是黑色錶帶搭配銀框與白色鏡麵
你的競爭對手是誰？
纍積在郵票上的30年重量
業務員是什麼人？
隻有客人可以坐著等
糖包製造的垃圾應該何去何從？
利用名片的「背麵」縮短距離
第10級與第11級的業務員，僅是1級之差，就有天壤之彆的差距
在快速反應之前應該做的事
語音信箱裏是誰的聲音？
最歡迎取消約會的電話
利用手機傳送的郵件要特彆注意
不要在高爾夫球場說齣「好球！」這句話
可以在高爾夫球場上搔到對方癢處的小技巧
第2章 從「有點不一樣」開始注意到的重要之事
技巧從模仿開始
在模仿之路的前方，有很大的變化在等著你
客戶除瞭購買商品，同時也購買氣氛
在公司內也不捲起袖子的真正理由
第3章 業務員是弱者—要承認自己的懦弱
將內心真正的「夢想」寫齣來，就可以再往前進一步
為瞭專心工作，而和傢人分居
想取得和客戶見麵的機會，也要靠傢人的壓力
不要和痛苦的事情對峙，而是要肩並肩，和睦相處
內心期望的是哪一種「樂」呢？
不論住傢離公司多近，絕對不會直接迴傢
抱持自尊，不如丟掉自尊
第4章 我也是從新人做起的。在業務工作上，就是要從頭學起
新人時代纔能擁有的武器
再次拜訪要選在「翌日」，而不是「幾天後」
慢慢融化客戶的心
在保德信人壽麵試時，被說：「你有缺點」
忘掉前一項工作中的成功體驗，從頭開始
一位單身女性讓我瞭解壽險的價值
在競爭中迷失自我
最初的目標不妨是「齣人頭地」及「賺錢」
第5章 所謂業務，是一種和客戶共同編織故事的工作
隱藏在業務手冊中的真正含意
業務員和客戶的想法有很大的差異
第一次拜訪要讓自己完全放空，空手前往
客戶「真正感興趣的地方」在哪裏？
當對方認真時，就不要說奉承話
應該說的話，就要毫無畏懼地率直說齣
暴風雪中的一句話
書籍不隻是內容而已，也要傳達心情
書是要傳達自己人生觀的東西
教學參觀不是為瞭孩子，而是為瞭自己
最重要的東西是什麼？
業務是一種終生的「經驗職」
業務這項工作的真正魅力
後記
圖書序言
我平常既不看報也不讀書，記事本非常薄，上麵沒寫幾個字。像我這樣，怎麼能夠成為頂尖的業務員呢？
每當說到工作能力強的人會閱讀的書時，各位會聯想到什麼樣的書籍呢？
是「利用記事本進行自我管理」、
還是「每天早上製作待辦事項清單」、
或者是「寄明信片給每一天拜訪的客戶」呢？
老實說，難道大傢都不曾懷疑過，那些強人真的都能做到那種程度嗎？
從各個角度做好準備工作，這確實是很瞭不起。
但很可惜的是，我個人是做不到的。
雖然做不到，但我還是能夠在美國保德信人壽史上創下驚人紀錄，在最短的時間內達到業務員的最高峰，並成為首席壽險顧問。而我也因此接受公司對頂尖業務員的錶揚。附帶提一下，目前在全日本，總共隻有2000名左右的頂尖業務員而已。
像我這麼怕麻煩的人，也能成為頂尖業務員。
一般人都認為想成為優秀的業務員，有一些事是「一定得做的」。但事實上，那些事不見得都是必要的。
舉例來說，看報或讀書就是一種非必要的事，因為還有比這更重要的事等著你去做。但如果你是抱持愉快的心情做這件事，那就另當彆論。不過，以實際狀況來說，確實是有許多人為瞭要做這件事，而錯過瞭真正重要的事。
還有比收集資訊或埋首苦讀更重要的事。
「希望你跟我們談談要怎麼樣纔能成為業績齣色的業務員。」
這幾年來，邀我參加「業務員讀書會」的人越來越多。因此，我想開始慢慢寫一些文章，將我在讀書會或演講時發錶的內容寫齣來。
每當我在讀書會演講結束後，都會請與會者發問，這時候，有一些問題是每次都會被問到的。
「你平常都看什麼樣的書呢？」
「你都看什麼報紙呢？每天看幾份報紙？」
「你都是用什麼樣的記事本來管理行程的呢？」
而每一次，我心裏的想法都是：「傷腦筋耶，如果據實迴答，今天的讀書會可能就會失去可信度瞭……」。
與其看報紙，不如看一部好電影吧！有助於成為業務高手的具體建議
老實說，我一年大約隻看3本書。
不是一個月，而是一年。
而且，那3本書都不是商業類的書籍。
我傢是訂朝日新聞報，但隻有內人很認真在看。內人以前也是業務員，現在是2個小孩的母親。我隻喜歡看報紙上的電視節目錶，但因為最近從電視上也可以看到節目錶，所以都沒有再碰報紙瞭。
我的情報來源主要是電視。
早上看TBS由Monta Mino（譯註：日本演藝圈的主持人，本名為禦法川法男）主持的「早晨公車」或富士電視颱的「特彆專題」；晚上看朝日電視颱的「報導站」或東京電視颱的「WBS（World Business Satellite）」。不過，我不會完全相信時事評論者的評論及解說，反而是會抱持著懷疑的心態去看。
在從事業務員的工作上，我認為看一部好電影或戲劇，比看報紙或商業書籍更有幫助。
至於記事本，我是選用很普通的手寫式記事本，而且是很薄的。有時候，還會因為自己寫的字太潦草，而嚮身邊的人確認「你覺得這是在寫什麼？」。
手機也是比較重視輕巧，款式非常普通，並沒有使用像iPhone這種有E-mail及行事曆等豐富功能的手機。
不看報也不讀書，記事本也非常陽春，而且還隻看電視。
可能有很多人都會在心裏想：「這樣的傢夥根本糟透瞭。」
不過，反過來看，應該也有一些人會想：「那樣的傢夥到底是靠什麼方法在外商的壽險公司中成為頂尖業務員的呢？」而對我産生一些興趣吧。
我目前還是在外商的保險公司裏擔任業務員。雖然負責的業務和以前不同，但我在前一項工作中，一樣是個頂尖業務員。
在目前的保德信人壽裏，隻要是所有營業員裏的年度冠軍，就可以獲得「總裁奬盃」（通稱「PT」）。而在約2000名業務員中，隻有贏得最佳業績的人纔能獲頒這個奬項。
我在進入公司第5年的時候，就已經贏得瞭這個奬項。
不過，就如同第2頁的照片一樣，我的長相非常普通（經常有人說我不像在外商公司上班的人），不看報也不讀書，也不會使用記事本和Mobile手機。
那樣的人為什麼也能成為頂尖業務員呢？
為瞭解開大傢的這個疑問，同時也為瞭提供一些能夠立即改善業績的觀念給各位，我就將我所有跑業務的秘訣集結在這一本書裏，而這也是我第一次寫這類的書籍。
我希望能夠盡量具體地將我過去跑業務時所意識到的事、以及如何將這些想法運用在實際場閤的方法全部寫齣來。
另外，不隻是成功的故事，在成功之前遭遇的失敗故事、以及所有可能在業務工作上遇到的煩惱與其剋服方法等，我都會毫無保留地全部寫齣來。
我不提齣難以實行的方法，而要提齣任何人都可以從明天、甚至是今天開始就能夠加以模仿的方法。
我希望傳授給大傢的是「不起眼的」常識，但也是因為擁有這些小常識，纔能讓我成為一個客戶眼中特彆的業務員，並因此獲得客戶信賴，最後還成為足以自傲的頂尖業務員。
相信各位在讀完這本書後，一定可以瞭解「業務」這項工作的深奧之處與有趣之處，同時也能體會到與彆人接觸的喜悅。
在此誠摯希望本書能為各位的工作及人生帶來一點啓發。
圖書試讀
任何人都會經曆新人時期，同時也都是在「希望盡早成為能獨當一麵的業務員」的想法下，一直努力到現在。
但是，各位知道其實新人時代纔是最重要的時期嗎？
我本身一直都很珍惜在新人時代培養成的業務員基礎。
如果沒有當時各種豐富的經驗，就不會有現在的自己。
而且，有些失敗或者奇蹟也都必須是在新人時代纔可能齣現的。
從那些經曆中所學到的教訓都會成為往後作為一個業務員的貴重財産。
在這一章中，我將介紹從新人時代的經曆中所學到的各種體驗。
新人時代時期纔能擁有的武器
我在西元1989年成為社會新鮮人。或許還有人記得吧，當時正值泡沫經濟最嚴重的時期，而且，我是在RECRUIT事件發生後纔進公司的。當時和我就讀同一所大學、已經決定要進RECRUIT集團的人，有好幾個都推掉原先的內定資格，改換至其他的一流企業就職。
「我還是沒辦法為瞭到自己喜歡的公司就職，而讓父母傷心。」
我的一位好朋友也是哭著到彆的公司去（迴過頭來看現在的社會，會覺得那是一種恩惠）。
但是，等到真正進公司後，纔發現RECRUIT事件的影響之大超乎我的想像（其實當初纔剛要從學校畢業的我，根本就沒有考慮到影響這件事）。
分配部門後的第3天，我獨自去拜訪一位從由前輩處轉介給我的客戶。當我打開門，用充滿活力的聲音說：
「我是RECRUIT派來的，我叫川田！」時，
「不要進來！」「我們不希望你們公司的人到這裏來！」我立刻就遭到大聲斥責。
老實說，我當時根本就是丈二金剛，摸不著頭腦。
那樣的待遇不止一次，其中還發生過被門夾著腳說話的情況，甚至還有人作勢要拿煙灰缸丟我。
雖然心想「這下糟糕瞭」，但因為身旁充滿「我們正在做社會需要的事」的氣氛，所以當時並不會覺得很痛苦。
由於尚無經驗，所以也無從比較，隻知道一件事反而變成一種優點。當時我還能和同期的新人一起分享：「我遇到遇過這種事哦！」，彼此自誇自己的不幸經驗。
記得當時同期的新人中，還有人以為傳真就是讓紙通過電話綫，傳到對方手中，於是就說齣：「因為已經傳真瞭，所以企畫書（在電話綫裏麵）不在我手邊。」這件事直到現在依然是大傢酒餘飯後的話題。
用戶評價
“養客慢賺纔會大賺”，這句話仿佛是為我量身定做的。我最近正在經曆一個瓶頸期，總感覺自己的業績增長遇到瞭天花闆，而我一直在嘗試各種“快”的方法，但收效甚微。這本書的名字，給瞭我一個全新的思考方嚮：也許，我應該放慢腳步，把重心放在“養客”上。這讓我聯想到很多成功的企業，它們都不是一蹴而就的，而是經曆瞭漫長的積纍和沉澱。 我非常好奇，書中是如何具體闡述“養客”的。它是否提供瞭一套係統性的客戶關係維護流程？是關於如何建立客戶數據庫，進行精準的用戶畫像？還是關於如何通過持續的內容輸齣和價值提供，讓客戶感受到我們的專業和誠意？我設想，這本書裏可能會包含一些關於客戶忠誠度計劃、個性化服務、以及如何利用客戶反饋來優化産品和服務的建議。我期待的，是一種能夠幫助我從“一次性交易”思維，轉變為“長期價值夥伴”思維的指導。這本書，我感覺它能引領我走嚮一種更可持續、更健康的發展模式，讓我真正實現“慢”的積澱，最終收獲“大”的果實。
评分“養客慢賺纔會大賺”，這句話簡直就像一句箴言，直擊我內心深處對銷售模式的睏惑。我一直以來都覺得，銷售就應該是“快”和“多”，總想著用各種方法快速地把産品賣齣去，但結果往往是客戶滿意度不高，復購率低，口碑也一般。這本書的書名，給瞭我一個全新的思考方嚮：或許，“慢”是一種更高級的“快”，而“養客”纔是通往“大賺”的終極秘訣。 我非常期待，這本書能夠為我揭示“養客”的具體方法和戰略。它是否會提供一套係統性的客戶維護體係？例如，如何建立長期的客戶關係，如何通過持續的價值輸齣，讓客戶感受到被重視和被關懷？我設想，書中可能會包含一些關於客戶忠誠度計劃、個性化服務，以及如何利用口碑傳播來吸引新客戶的內容。我希望這本書能夠幫助我打破“短期利益”的思維定勢，轉而關注“長期價值”的構建，從而為我帶來更穩定、更持久的商業成功。這本書，我感覺它能為我指引一條更加明智、更加可持續的財富增長之路。
评分“一流超業的暖心成交”，單看這個書名，就足夠吸引我瞭。作為一名在職場摸爬滾打多年的普通打工族，我一直都在努力成為“一流”的那個。但“一流”究竟是什麼？是高超的技能？是卓越的成就？還是某種難以言喻的氣質？而“超業”，更是讓我覺得，這本書可能不僅僅是在講銷售，而是在講一種更廣闊的視野和更高級的思維。 我迫切想知道，這本書是如何定義“一流超業”的，以及他們是如何在工作中做到“暖心成交”的。我猜想，書中可能會分享一些頂級銷售人員的實戰經驗，例如他們是如何處理棘手的客戶，如何在壓力下保持冷靜，以及如何通過細微的觀察和洞察，發現客戶隱藏的需求。我期待的，不是那些空洞的理論，而是充滿智慧和實踐指導的內容，能夠讓我立刻應用到工作中的。這本書，我感覺它就像一本武林秘籍，能夠教會我如何在這個復雜的商業世界中，用一種溫暖而強大的方式，贏得尊重和成功。
评分“養客慢賺纔會大賺”，這句話就像一道曙光，照亮瞭我迷茫的銷售之路。我一直以來都陷在“促單”的怪圈裏，總想著怎麼纔能讓客戶盡快簽單，但往往事倍功半，客戶滿意度不高，也難以形成長期的閤作關係。這本書的書名，讓我意識到，也許我需要改變策略，從“速戰速決”轉嚮“細水長流”。 我非常期待，書中會為我揭示“養客”的奧秘。它是關於如何建立信任，如何提供持續的價值，還是關於如何通過個性化的服務，讓客戶感受到被重視？我設想，書中可能會包含一些關於客戶生命周期管理、客戶反饋收集與利用，以及如何通過社群營銷等方式來維係客戶關係的具體方法。我希望這本書能教我如何從一個“賣貨郎”變成一個“值得信賴的閤作夥伴”，從而為我帶來更穩定、更長久的收益。這本書，我感覺它能為我指明一條通往真正“大賺”的道路，一條充滿智慧和耐心的道路。
评分這本書的名字聽起來就很有吸引力，“一流超業的暖心成交，養客慢賺纔會大賺”。作為一名一直在銷售一綫摸爬滾打的從業者，我太需要這種能夠直擊痛點、解決實際問題的寶藏瞭。我一直覺得，銷售不僅僅是把産品賣齣去，更重要的是建立一種信任，一種長久的關係。很多時候，我們過於追求眼前的業績，忽略瞭客戶的真實需求，結果導緻客戶流失，口碑下降。這本書的名字恰恰點齣瞭我一直以來思考的那個方嚮：如何真正地“暖心”成交，如何讓“慢賺”成為“大賺”的基石。 我迫不及待地想知道，這本書裏到底是如何闡述“暖心成交”的。是不是有哪些具體的技巧和案例，能夠幫助我擺脫那種“推銷”的尷尬，轉變為一種“服務”和“共贏”的姿態？我腦海中浮現齣無數個場景：麵對挑剔的客戶，如何保持耐心和專業？當客戶猶豫不決時，如何纔能找到觸動他們內心深處的需求？書中會不會分享一些心理學的原理，讓我們能夠更精準地把握客戶的心理變化？我期待的不僅僅是銷售技巧的羅列，更希望能夠讀到一些關於人際交往、情感連接的深刻見解。畢竟，生意做得再大，終究離不開人與人之間的互動，而“暖心”正是這種互動中最寶貴的部分。
评分“暖心成交”，這個詞語本身就充滿瞭溫度和人性化的關懷。在當下這個快節奏、高效率的時代，我們常常會忽略人與人之間最基本的情感連接。銷售也似乎變成瞭一場冷冰冰的數字遊戲，成交量、轉化率成瞭唯一的衡量標準。然而，我始終相信，最持久的商業關係，一定是建立在真誠和信任的基礎之上的。這本書的名字，仿佛是在提醒我們，不要忘記銷售的本質，不要忘記客戶也是有血有肉、有情感需求的人。 我非常渴望瞭解，這本書是如何將“暖心”融入到成交的每一個環節的。它是否提供瞭一些具體的溝通策略，讓我們能夠更好地理解客戶的語言背後所隱藏的情感需求？它是否分享瞭如何通過傾聽、共情，來建立與客戶之間更深層次的連接？我猜想，書中可能會介紹一些如何通過細節打動客戶，例如記住客戶的生日，關心他們的傢庭，或者在客戶遇到睏難時提供力所能及的幫助。這些看似微不足道的小事，卻可能成為建立牢固客戶關係的強大紐帶。這本書，我期待它能帶給我一種全新的銷售理念，一種讓我能夠真正贏得客戶的心，並讓他們成為我忠實擁躉的智慧。
评分“養客慢賺纔會大賺”，這句話簡直說到我心坎裏瞭。我以前總是想著如何快速地簽下一單，感覺像是狩獵一樣，追求的是“快準狠”。但時間長瞭，我發現這種方式就像是在竭澤而漁，雖然短期內可能有一些成績，但客戶的滿意度和忠誠度卻不高，復購率也堪憂。這本書的理念，無疑是給瞭我一個全新的視角。它讓我認識到，真正的財富增長，並非來自於一次性的爆發，而是來自於持續的、穩健的積纍。就像種樹一樣，需要耐心去澆灌、去嗬護，纔能最終收獲參天大樹。 我特彆好奇，書中會提供哪些關於“養客”的具體方法論？是關於客戶關係管理的係統性培訓？還是關於如何通過持續的價值輸齣，讓客戶感受到被重視和被關懷？我設想，這本書裏可能會包含一些建立客戶社群、定期進行客戶迴訪、提供個性化增值服務等方麵的指導。甚至，它可能會探討如何通過口碑傳播，讓老客戶成為我們最好的銷售員。我期待的，是一種能夠幫助我構建強大客戶基石的智慧，一種能夠讓我從“銷售員”升級為“客戶顧問”的思維轉變。這本書，我感覺它不僅僅是在教我如何賣東西，更是在教我如何經營一份事業，如何獲得長久的成功。
评分“一流超業的暖心成交，養客慢賺纔會大賺”，這書名本身就給我一種耳目一新的感覺。市麵上充斥著太多關於“如何快速成交”、“如何增加銷量”的書籍，但很少有能像它這樣，將“暖心”、“養客”、“慢賺”這些更具人文關懷和長遠價值的理念融閤在一起。我一直覺得，真正的“一流”不應該僅僅是業績上的領先，更應該體現在一個人的人格魅力和對事業的深刻理解上。 我迫切想知道，這本書是如何定義“一流超業”的，以及他們是如何通過“暖心成交”來與客戶建立深層連接的。它是否會分享一些關於同理心、傾聽技巧、以及如何真正站在客戶角度思考的實操經驗？我期待的，是一種能夠幫助我提升情商，掌握溝通藝術的指導。同時，“養客慢賺纔會大賺”的理念，也讓我看到瞭商業的另一種可能性——與其在短時間內消耗客戶，不如精心培育，讓關係穩固，利潤自然滾滾而來。這本書，我感覺它能讓我重新審視銷售的本質，並為我的職業生涯注入新的智慧和方嚮。
评分“一流超業的暖心成交，養客慢賺纔會大賺”，光是讀齣這句話，就讓我感受到一種沉甸甸的專業感和人生智慧。我一直覺得，真正的“一流”並非僅僅是錶麵的光鮮，而是內在的深厚積纍和對人性的深刻洞察。“超業”更是指嚮瞭一種超越常規的境界。而“暖心成交”和“養客慢賺”，則是在繁雜的商業邏輯中，迴歸到最本真的原則。 我非常好奇，這本書將如何解讀“暖心成交”的精髓。它是否會分享一些心理學上的洞察，讓我們能夠更精準地理解客戶的內心需求？它是否會提供一些溝通技巧，幫助我們與客戶建立真誠的情感連接，從而實現“暖心”的互動？我期待的是，能夠從中學習到如何將每一次的銷售過程，都變成一次增進信任、建立情感的契機。我希望這本書能為我打開一扇新的大門，讓我看到銷售背後更廣闊的天地，讓我明白，真正的成功，來自於對人性的尊重和對價值的持續追求。
评分這本書的書名，光是“一流超業”這幾個字，就讓我充滿瞭好奇和敬畏。我一直覺得，真正的“一流”不是靠運氣，而是靠實力，更靠一種日復一日的堅持和打磨。它代錶著一種精益求精的態度，一種對專業的高度追求。而“超業”，更是讓我聯想到那些在自己行業裏能夠脫穎而齣、引領潮流的人。我迫切想知道，這本書會揭示他們成功的秘訣是什麼？是不是他們有著一套與眾不同的工作哲學？或者，他們掌握瞭一些常人不知道的思維模式？ 我一直都在尋找能夠真正幫助我提升業績、突破瓶頸的方法。市麵上有很多銷售類的書籍，但很多都流於錶麵，或者隻是講一些套路。我更希望讀到的是能夠從根本上改變我思維方式、工作習慣的書。這本書的名字，讓我覺得它可能不僅僅是講銷售技巧，更會涉及一些關於個人成長、職業規劃，甚至是心態調整的內容。我期待的，是一種能夠讓我從內而外煥然一新的指引，一種能夠讓我成為真正“一流超業”的墊腳石。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何在這個競爭激烈的市場中站穩腳跟，並最終走嚮卓越。
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