SNS社群行销术：关键就是「3F」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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　　名片和履历表已经落伍了，
　　SNS就是个人品牌的展现！

　　在瞬息万变的社群经济时代，「关系」是促使大家消费的关键！
　　你，就是媒体！你的发文，就是商品！
　　强化与众不同优势，展现你的专属价值，
　　同时善用「3F」──家人（Family）、朋友（Friend）、粉丝（Follower）的力量，
　　不断累积的共感与信任感，皆是奠定成功的重要资产。
　　确切掌握SNS行销的诀窍，创造撼动全球的消费价值！

　　Facebook、Line、Instagram、Twitter、YouTube、Dcard等社群网站（Social Networking Service，简称SNS），已深入现代人的日常，借由发文、点阅、互动或分享，创造人与人之间的「连结」：透过脸书和失联多年的朋友再次有了交集；旅居国外的人用Line和亲友更方便联系；从IG追踪者的发文得知日系甜点在台湾开了分店；在推特上看到某家厂商近日推出了疗癒又实用的产品。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　不过网路上每分每秒迅速更新的资讯太多，渐渐地大家开始将焦点锁定在较为熟悉的人身上；而每个人周遭「情感连结」较强的人所提供的资讯，便能创造新的消费价值。因此，无论是个人或企业团体，一定要把自己变成媒体平台，强化与众不同的优势，善用「3F」──家人（Family）、朋友（Friend）、粉丝（Follower）的力量，与他人建立「舒适愉悦的连结」，同时要确切掌握SNS行销的诀窍，才能挖掘出SNS世界的庞大商机。

　　每一种行销的本质都在于「连结」和「关系」，以个体为单位、追求独特价值的新消费型态已然成形。日本行销大师藤村正宏告诉你，重点不是卖东西，而是要卖「体验」，创造个人、商品或服务的独特性，从社群网站的参与、融入到不断地累积3F的信任而产生共感、共鸣，这些美好连结都将成为你的「资产」，大家因为你所提供的事物而感到愉悦，进而创造了营业额与收益。

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　　吴庆彬 智威汤逊广告中国区数位长
　　吴育宏 行销专家
　　李全兴（老查） 社群达人
　　周伟航（人渣文本） 渣志创办人、作家
　　阿飞 畅销作家、行销人
　　许景泰 SmartM世纪智库执行长
　　许毓仁 TED x Taipei创办人、TED x亚洲大使、立法委员
　　曾子硕（石子）网路行销科技人
　　傅瑞德 管理顾问、吐纳商业评论创办人
　　郑纬筌 台湾电子商务创业联谊会共同创办人
　　刘俊佑（鲔鱼）生鲜时书创办人
　　刘威麟（Mr. 6） 网路趋势观察家
　　刘鸿征 全联福利中心行销部协理
　　卢希鹏 台湾科技大学专任特聘教授

　　（以上排序依姓氏笔画）

作者简介

藤村正宏

　　一九五八年出生于北海道。明治大学文学系毕业。曾在京屋株式会社从事视觉陈列，接着前往纽约大学学习电影制作。回国后，担任Larson Japan股份有限公司的董事，负责各类集客设施（商店、餐厅、主题公园、博物馆等）的企划设计。而后独立创业。以「体验行销」（experience marketing）为基础，为各种集客设施及企业提供专业顾问服务；同时，以经营者为主要对象开办「体验行销补习班」，至今已有超过一千间公司的经营者成为补习班学员，更创造出一枝独秀的销售业绩。此外，年年都在札幌、仙台、东京、大坂、广岛、福冈等地举办研习班，几乎场场爆满、供不应求。每年举办演讲、研讨会的场次达百场以上。现为Free Palette集客设施研究所负责人。着有《创造价值的技术》、《做对小差异，就能让你卖到爆！》、《靠关系就能卖不停》、销售超过十万册《不卖东西 卖体验》系列等多部作品。

译者简介

黄琼仙

　　辅仁大学日文系毕业。热爱文字工作的专职译者，希望让读者感受轻松、愉悦的阅读经验。译有《工作的真义：工作不后悔，活着不压抑》

 

前言
 
第一章　SNS社群经济时代——你的发文就是「商品」
SNS的热议话题带来商机
自媒体时代的行销关键
社群网站成立目的在于打造「关系」
你的发文就是「商品」
建立与行销无关的连结
消费行为大变革
社群经济的反转思维
跨界竞争是趋势
打造高品质关系
空档时间创造了全新的价值
让粉丝增加的发文诀窍
 
第二章　「关系」剩于一切，「3F」力量最强大──家人（Family）、朋友（Friend）、粉丝（Follower）
「关系」变成资产的时代
「3F」的信赖关系更胜品牌和广告
SNS开创新消费价值
朋友和粉丝都是资产
以享乐为优先，业绩就会成长
社群时代的趋势──人人都是艺术家
个别交易更有经济效益
体验行销──实体店的存在意义
与时俱进──将弱点转化为优势
 
第三章　关键不在做法，而是享受方法！
可复制易失去价值──逻辑思维已不适用
创造独一无二的卖点
以个人身分发文的行销秘诀
经营者的想法必须「可视化」
不宣传反能增加收益
借由IG认同感创下高业绩
顺应时势，摆脱旧框架
 
第四章　商品与服务已非第一考量，每个人都要努力培养粉丝！
名片和履历表已落伍。SNS就是个人品牌！
工作型态革新──建立生存价值
逆风而行──当个乐于改变的人
社群网站的自我展演──恩戴适的远见
挖掘难以被模仿的独特性
凭一己之力创造千万获利
与众不同更能彰显价值
你就是「媒体」──人人都是艺术家
次文化的定位──绝对不要「规格化」
培养和工作毫无关联的兴趣
宣示理念，获得认同
 
后记
全文完

 

社群网站成立目的在于打造「关系」
 
行销世界也不断地在典范转移（Paradigm Shift）。
 
对现代人而言，智慧型手机已是不能欠缺的日常配备。20代、30代的智慧型手机持有率超过百分之九十。我们要以这样的消费行为去构思行销策略。
 
在构思行销策略时，必须摆脱旧有的行销概念，同时要以SNS为最优先考量，渐渐地培养出新的思维模式。
 
企业採用SNS行销时，要记住一件重要的事——与顾客建立「关系」。
 
想透过SNS做推广、销售或打开品牌知名度，都是需要时间的，不可能一蹴可几。因此，首要目的就是要打造关系。
 
透过SNS展现人品，赢得共鸣与好感。
 
如果你认为SNS是旧有宣传手法的延伸，那就错了。
 
广告宣传概念也不断地改变。企业对于消费者，不是一味地传送自家公司商品或服务之类的讯息，而是要以帮助消费者、拥有更好的生活品质为任务，进而让消费者产生认同感。
 
企业要把24小时手机不离身、与SNS有密切连结的消费者当成行销对象。
 
必须舍弃旧有观念，转换想法。完全投入于SNS的世界，且要彻底了解。能否做到这一点，正是决定企业能否有光明未来的关键。
 
「关系」变成「资产」的时代
 
大型眼镜零售商恩戴适（OWNDAYS）公开「录用网红」制度后，成为媒体热烈讨论的话题。
 
恩戴适的官网写道：
 
事出突然，敝司要招募愿意当OWNDAYS网红的人。
 
因智慧型手机及SNS的普及，在个人传达讯息能力日益高涨的现代，资讯传播过程及人们的行动出现极大的改变。面临这样的时代，企业延揽擅长操作SNS的人，将会成为强大战力。
 
OWNDAYS要成立全新的「录用网红制度」，直接雇用可有效发挥影响力的人为员工，企图将各种有关OWNDAYS的资讯，真实地传达给消费者，期待加深消费者对于OWNDAYS这个品牌的认知与理解。
 
因此，只限SNS追踪者人数超过一千五百人的网红，撰写的文章也要严格审查。因为单凭履历表或面试，无法得知SNS传达讯息的能力及影响程度。而对于有自信、认为自己的传播力和网红水准相当的人，可以优先参加最终面试。
 
凭借SNS的追踪者人数，就能免除部分的面试流程、享受特别待遇。具体来说，就是包括初选、公司说明会、履历表筛选、第一次面试／笔试等全都不用参加，直接进入最终阶段。且除了基本薪资，每个月还有网红津贴5万日圆。

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