电子商务一定要懂的16堂课：跨境开店X社群经营X市场数据X品牌行销（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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这是一本学习电子商务与网路行销实务与理论兼备的实用教材，除了提供电子商务必须要懂的必要基础资讯外，对于一些较新且热门的议题，也以焦点专题方式来呈现，帮助读者更新电子商务时代的现况与变化。精选案例包括：跨境电商、共享经济、群众募资、物联网、第三方支付、定址服务与场域行销、RWD、Google Analytics网站分析、台塑企业资源规划、台积电的知识管理、工业4.0与供应链管理、博客来顾客关系管理、行动学习、手游行销SWOT、微电影行销、LINE TV、创用CC授权、人工智慧与智能行销、红色供应链、一带一路、社群行销、大数据、扩增实境的应用、宅经济、…等，简洁的介绍方式让读者在最轻松的状态下获取重要的新资讯。

本书特色

　　★内容结合浅显易懂的理论说明与丰富的实务个案，轻松理解EC精要
　　★运用大量图表取代抽象叙述，引导读者快速吸收理论及概念
　　★唿应各章主题，严选热门国内外知名案例，实际应用理论解析
　　★贴心小叮咛、章末问题讨论，强化学习与深入思考能力
　　★收录网路行销常用术语与名词，帮助新鲜人一次搞懂
 

Chapter 01 电子商务的基本导论
1-1 电子商务与网路经济
1-2 电子商务的基本架构
1-3 电子商务的发展与演进
1-4 电子商务的五种特性
焦点专题–跨境电商的崛起

Chapter 02 电子商务的营运模式与构面
2-1 电子商务的营运模式
2-2 B2C模式
2-3 B2B模式
2-4 C2C模式
2-5 C2B模式
2-6 B2G模式
2-7 电子商务的构面
焦点专题–共享经济与群众募资

Chapter 03 电子商务与基础网路建设
3-1 网路系统简介
3-2 认识网际网路
3-3 Web演进史与云端服务
3-4 连线上网简介
3-5 无线上网
3-6 无线个人网路与通讯
焦点专题–物联网与电子商务

Chapter 04 电子商务付款与交易安全机制
4-1 电子支付系统简介
4-2 常见电子支付模式
4-3 网路安全与犯罪模式
4-4 防火墙简介
4-5 资料加密
4-6 电子商务交易安全机制
焦点专题–第三方支付

Chapter 05 行动商务
5-1 行动商务的定义与特性
5-2 行动商务的基本架构
5-3 行动装置线上服务平台
5-4 行动商务的最新应用
5-5 行动支付的热潮
焦点专题–定址服务与场域行销

Chapter 06 电商网站建立与App设计体验
6-1 电商网站制作流程
6-2 行销人该懂得UI/UX
6-3 开发爆红App的设计诀窍
6-4 电商网站成效评估
焦点专题–响应式网页设计

Chapter 07 osCommerce网路商店轻松入门
7-1 认识osCommerce
7-2 后台系统相关设定
7-3 建立我的商店
焦点专题-Google Analytics 网站分析神器

Chapter 08 企业电子化与企业资源规划
8-1 认识企业电子化
8-2 企业电子化的应用范围
8-3 认识企业资源规划
8-4 ERP的演进过程
8-5 ERP系统导入方式
焦点专题–台塑集团的企业电子化

Chapter 09 先进的供应链管理
9-1 供应链管理简介
9-2 供应链管理的类型
9-3 供应链管理的优点
9-4 物流管理
焦点专题–工业4.0与供应链管理

Chapter 10 顾客关系管理与协同商务
10-1 顾客关系管理简介
10-2 顾客关系管理功能
10-3 顾客关系管理系统的建立
10-4 顾客关系管理系统的种类
10-5 资料库与资料库行销
10-6 协同商务简介
10-7 协同商务模式
焦点专题–博客来顾客关系管理

Chapter 11 知识管理与数位学习
11-1 知识管理简介
11-2 知识螺旋简介
11-3 知识管理的运作流程
11-4 数位学习
11-5 数位学习的种类
焦点专题–行动学习

Chapter 12 网路新媒体与行销实务应用
12-1 网路行销简介
12-2 网路行销的特性
12-3 网路新媒体的旋风
12-4 STP策略规划-我的客户在哪？
12-5 网路行销的4P组合
12-6 热门网路行销方式
焦点专题–手机游戏行销的SWOT分析

Chapter 13 社群行销实务
13-1 社群网路服务
13-2 社群行销的特性
13-3 Facebook集客行销
13-4 Instagram行销
焦点专题–微电影影音社群行销

Chapter 14 LINE 贴图制作与行销攻略
14-1 LINE 功能轻松学
14-2 自己动手做LINE贴图
14-3 实战LINE@ 生活圈行销
焦点专题–LINE TV

Chapter 15 电子商务的法律与侵权议题
15-1 资讯伦理
15-2 电子商务与智慧财产权相关法规
15-3 常见网路侵权问题
焦点专题–创用CC授权

Chapter 16 电子商务的未来发展与创新科技
16-1 电子商务发展方向
16-2 认识全通路时代
16-3 大数据与电子商务应用
16-4 大数据与电商结合的优点
焦点专题–人工智慧与智能行销

Appendix A 老鸟铁了心都要懂的最夯行销术语

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