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　　★ OKR训练、培训和认证的全球先驱Okrstraining.com，OKR最权威的全方位指南
　　★ 继KPI之后，最受重视、讨论度最高的的目标管理法
　　★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在执行的OKR模式

　　如果你有以下目标，必读本书！
　　．不用绩效考核，却能确保自己与团队达到绩效
　　．虽然任务很艰难，但士气却很高昂
　　．成为业界备受瞩目、持续冲刺的黑马
　　．让所有人把心力放在最重要的事

　　国际认可OKR教练保罗．尼文、班．拉莫，成功协助许多团队从KPI转换到OKR，
　　让公司改善绩效、改善目标重心、推动团队契合度、增进员工投入度。
　　他们将在本书中全面解读OKR。

　　【什么是OKR？】
　　OKR，即是「目标」（Objective）和「关键成果」（Key Results），
　　「目标」是用精准、有时限且鼓舞士气的简短字句，表达「想做什么」；
　　「关键成果」则是用量化的方式了解「是否达成目标」。

　　关键成果要有达成的难度，但又不能太难，以免团队士气，
　　依照公司、团队、个人三层级，规划各自的OKR，来达到最终的OKR。

　　【KPI与OKR有什么不同？】
　　KPI（关键绩效指标）是以命令的方式分配绩效，专注结果，强调数字与效率；
　　OKR则是制定执行目标，不以奖惩评鑑为核心，强调团队自主性以达成关键成果。

　　简单来说，OKR比KPI更着重品质，不只是看数字。
　　虽然OKR也有评分法，但评分只是要检视团队每个人的投入度、责任心与专注力。

　　【执行OKR的奇蹟典范】
　　．一家市值10亿美元的跨国电商巨头执行OKR后，影响超过三万名员工，沟通更快达成共识，业绩成果更优异。

　　．每年营收超过30亿欧元的欧洲时尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，拟出一整季的OKR只需要8小时，大幅提升解决问题的效率，各团队皆达到满意的关键成果。
　　
　　．拥有34个营业单位的零售业巨擘，研拟一套OKR最短只花了18天，每年绩效稳定成长11.5％。

　　从稳健的《财富》五百大企业，到高成长的中型私人公司如何成功执行OKR模式，
　　本书有诸多执行的细节：

　　．执行OKR要做好哪些准备？
　　．要怎么做，才能从OKR获得最大价值？
　　．检讨制度要採用什么流程与诀窍？
　　．实践与管理OKR，是否有软体可使用？
　　．如果OKR还是要与奖励连结，潜在的优缺点有哪些？
　　．执行OKR后，最常见的十大问题
　　．七个採用OKR管理法的成功典范

　　OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激发个人潜能、
　　凝聚团队向心力、绩效屡创新高的首选目标管理法。
　　本书让你全方位了解什么是OKR，并如何落实OKR。

名人推荐

　　李全兴（老查）｜「老查old school」Youtube频道
　　康晋暚｜慕课学习长
　　傅瑞德｜行销顾问、《吐纳商业评论》创办人
　　游舒帆（Gipi）｜商业思维传教士
　　程世嘉（Sega Cheng）｜iKala 共同创办人暨执行长
　　郑涵睿｜绿藤生机共同创办人
　　苏书平｜为你而读执行长

各界好评

　　「在组织管理观念由过往的『管理思维』逐渐转换到重视『领导思维』的此际，结合公司愿景与策略的OKR模式，有别于传统的KPI绩效考核制度以数字定义成果，OKR以全方位的目标设定与定义出关键成果，让组织全体成员自动自发以有方向、有进度的方式达成绩效。本书将帮助组织领导人与成员掌握OKR实施之要旨，得以导入运用此一强大的绩效管理工具。」──李全兴（老查），「老查old school」Youtube频道

　　「这是一本具备策略思考高度，同时又能具体陈述OKR如何落地的好书，推荐给所有对OKR有兴趣的朋友。」──游舒帆（Gipi），商业思维传教士

　　「OKR不只是硅谷的玩意而已。从稳健的《财富》五十大企业，到高成长的中型私人公司，我亲眼见证了OKR的转型力量。企业领导者若想运用这种考量周全又具前瞻性的目的设立心态，打造出更灵活、更投入、成效更高的团队，那么本书绝对是必读之作。」──狄恩．卡特（Dean Carter），Patagonia 共享服务副总

　　「OKR有如神奇的机器，把策略插入机器的一端，专注执行就会从另一端出来。本书讲述了打造这机器所需的一切。阅读本书，按照书里说的做，就能看到神奇的事情发生。」──约翰．贺伯（John Herbold），GoNoodle 共同创办人

　　「本书会协助你实践一套灵活又透明的制度，让贵机构上下的走向契合，把心力放在重要事项上。OKR很容易理解，准则也很适用，从硅谷一直到柏林的创业文化，都是如此。」──罗伯．甘兹（Robert Gentz），Zalando SE 共同创办人暨共同执行长

　　「这本书鉅细靡遗却十分易读，呈现出OKR的意义所在。如果希望公司有如背上喷射背包那样飞快成长，肯定会想阅读本书。」──克里斯蒂娜．沃特克（Christina Wodtke），史丹佛进修推广部兼任教授与《OKR 工作法》作者

　　「为贵机构带来价值，重点在于业务成果，而非技术。凡是想调整资源方向，关注企业眼中最重要的事情，本书为必读之作。阅读本书所获得的洞见与技巧，可让人立刻就清楚自己的使命。」──罗杰．弗哲（Roger Fugett），CareerBuilder 资讯长

　　「就算西尔斯控股公司三年前就已经在实践OKR，本书还是有助我思考怎么继续改善做法，怎么从OKR的莫大价值中获得更大的益处。如果你才刚接触OKR，读读本书吧。如果你已经实践OKR，也读读本书吧。」──荷莉．安格勒（Holly Engler），西尔斯控股公司策略人才管理总监
    
　　「精彩之作！要提升作业严谨度与契合度，OKR是关键环节，每家公司都能从这种做法中获益。应用适当的技术与适当的流程，工作方式就能获得真正的革新。若期望业务成果、创新、员工投入度、契合度等获得提升，本书是必读之作。」──克里斯．达根（Kris Duggan），
BetterWorks 执行长

　　「尼文和拉莫共同撰写出这本全方位的OKR指南，做得很好。他们提出有趣又务实的做法，肯定能节省读者的时间，快速釐清哪种方式对贵机构最有效用。」──亨利-真．凡德波（Henrik-Jan van der Pol），Perdoo创办人暨执行长
 
　　「这本重要的OKR手册是由OKR领域两位知名专家撰写。我身为OKR教练，在此信心十足地说，你绝对不想错过这本。」──菲利普．卡斯楚（Felipe Castro），Lean Performance 创办人

　　「基于诸多理由，机构想获得成功，就务必要设立目标，并且根据目标去衡量绩效。机构想把这些事情做对的话，本书是必读之作。」──蓝道．波顿（Randall Bolten），财务长与《数据描绘法》（Painting with Numbers）作者

　　「计分卡适合高阶主管採用，仪表板适合部门採用，那什么适合个人採用呢？进入OKR（即目标与关键成果）的世界吧，这种精简的新技巧在 Intel 和谷歌实践后流行了起来，可找出应关注的重点并激励员工更上一层楼。本书阐述OKR的内容，OKR的运作模式，OKR如何引导机构转型。」──韦恩．艾克森（Wayne W Eckerson），Eckerson 集团创办人暨首席顾问
　
　　「我发现OKR的时候，体会到有人已经系统化编纂出一些方法，卓越的高阶主管可借此创造出始终如一的优异绩效。读了本书才发现，原来尼文和拉莫阐述了OKR的内容，OKR为何能带领公司迈向成功，如何以务实高效的方式实践OKR等。大小企业的执行长都应该阅读本书！」──马克．米契尔（Mark Mitchell），创业者与天使投资人

作者简介

保罗．尼文（Paul R. Niven）

　　OKRsTraining.com的伙伴，先前着有五本策略执行相关书籍，已翻译成十五种以上的语言。

班．拉莫（Ben Lamorte）

　　OKRsTraining.com的伙伴，亦是国际认可的OKR教练，辅导过的机构遍及世界各地。

译者简介

姚怡平

　　台湾人，自由译者，译作三十余册。
 
　　希望之地，必有试炼，
　　愿试炼的结尾是遍地美丽的绽放。   
　　──摘自 BTS〈Sea〉与 Agust D〈So Far Away〉
 

好评推荐
前言　执行OKR的全方位指南
 
第1章　科学化管理的OKR模式
21世纪，首选的目标管理工具
如何定义OKR模式？
目标──想做什么？
关键成果──如何达成目标？
解决难题的好工具
贯彻OKR的好处
 
第2章　提升执行力的OKR计画
为何需要OKR？
高阶主管是实践的关键
在何处创立OKR？
跨单位合作
研拟计画的成功诀窍──
成功转型的关键
OKR三大基石──使命、愿景、策略
蓝图策略──策略规画问题的解答
 
第3章　打造有效的OKR策略
奥马哈──开始行动！
设立强大的目标
设立目标的诀窍
目标说明──执行目标的备忘录
有效关键成果的特性
创立关键成果的诀窍
关键成果的类型
以评分来了解进度
设立OKR的频率──定期是关键
找出最重要的目标
视状况调整策略
OKR可中途调整
设立流程的CRAFT
 
第4章　推动互助合作的OKR连结
提升公司与员工的重要连结
促进公司各层级双向学习
打造完美的契合度
落实连结，放大价值
连结OKR，迈向共同企业目标
 
第5章　成功执行OKR的管理法
三个检讨的週期
在季末改进OKR
管理OKR所需的软体
20道问题，釐清软体需求
 
第6章　将OKR深植公司文化，推动企业永续发展
OKR不是短期专案
负责人是成功关键
绩效考核不一定客观
奖酬并非万灵丹
创立OKR的十大OKR问题
聘请顾问的效益
结语──有助组织获得高收益
 
第7章　成功典范
印度电子商务巨头FLIPKART
美国最大求职网站CAREERBUILDER
欧洲线上时尚平台翘楚ZALANDO
零售业巨擘西尔斯控股公司
创新科技教育平台GONOODLE
知名税务计算与申报软体开发公司TAXSLAYER
 
志谢
附註
 

执行OKR的全方位指南
 
任何公司开始落实OKR后，很快就会明白OKR的作用之大，远超乎一件「评量专案」。OKR的最终目的是借由辨别目标与关键成果来改善绩效，还要经常修订目标与关键成果，以利公司在瞬息万变的商场上灵活应变。然而，要借由OKR获得成功，就必须持续执行无以计数的程序和事项。
 
首次实践就想获得成效，就要推动高阶主管由衷给予支持并怀抱热忱，要判定何处需应用OKR，要精通有效OKR的细节，要公司整体上下都连结OKR，要呈报成果，要获得关键知识，要让这套方法深植于公司文化，而这些并非全部要件，此处只不过列举一部分罢了。
 
行文至此，就标准做法和经过验证的流程而言，OKR仍是相当新兴的领域。OKR是刚萌芽的准则，有愈来愈多人开始实践，顾问与软体供应商也主动试图弥平知识鸿沟，但渴望实践OKR的组织没有明确的说明指南可供参考，难免受到潜在缺点所害，白白浪费为求变革所付出的心力。对于前述困境，本书正是答案所在。撰写本书为的就是弥平知识与实践间的鸿沟。组织想获得OKR的好处，就必须先意识到──并懂得克服─大范围实施这套做法时，会碰到的种种挑战。
 
本书内容奠基于我们在全球各地的OKR顾问经验和大规模研究，犹如一本全方位指南，引导读者领略整个OKR领域。本书简要介绍的工具和技巧必能协助目前採行OKR的人士获得成功，并促使更多高阶主管在所属组织推行OKR计画。在概述本书的编排方式以前，先说明我们的背景，还有我们在这个主题上的经验吧！
 
本书是执行OKR的最佳工具
 
本书共有七章，前六章大多按时间顺序带领读者实践OKR，最后一章是举例分享目前执行OKR从中获益的全球化机构。
 
开头第1章讲述OKR的历史，接着列出目标与关键成果的定义和例子。现代企业面临重重严峻挑战，OKR正适合用来帮助克服种种挑战。第1章探讨的是一些更为迫切的主题，结尾概述OKR具备的许多好处。
 
实践OKR之前，务必先确认贵单位已准备好踏上前方旅程。第2章探讨如何为OKR的创立与应用做好准备。第一个提出的问题是：「为何需要 OKR？」此外，还讨论「高阶主管的支持」此一重要主题，讲述获得支持的方法。关于在何处研拟OKR，也列出考量因素，还制定研拟OKR的全方位计画。第2章结尾利用使命、愿景、策略来确立OKR的策略环境。

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