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国外学者的企业案例研究表明，标准化创新管理系统的引入可以使企业具备快速识别新兴技术∕科技的能力，并有效改善企业内部创新技术、产品与服务的产生过程，最终提升企业竞争力。创新管理系统的目的是为导入、开发和维护系统的创新管理实践提供指导，以提高组织的创新能力，从而在创新方面取得更大的成功。创新管理的标准化则支持创新管理关键成功因素的建立和创新管理能力成熟度模型的建构。

　　本专着的目标是向读者介绍欧盟发布的CEN/TS16555创新管理系列标准中的完整结构和思路，并向您展示如何进入创新管理标准化的机会。如果您的组织已经使用ISO　9001品质管理系统，您可以在ISO组织制定的高阶架构下，系统地整合ISO　9001及创新管理系统。如果您的组织不使用ISO　9001，CEN/TS16555标准将为您的组织提供一个灵活的框架，以便在您的组织中发展创新管理，并遵循最适合组织的路径来建构创新管理系统，进而成为创新型组织。
 

作者简介

管孟忠

　　现职
　　．开南大学企业与创业管理学系教授。

　　学历
　　．美国维吉尼亚理工州立大学（VPI&SU）工业与系统工程博士。

　　教职经历
　　．开南大学
　　资料中心主任
　　国企系主任
　　资管系主任
　　资传系主任
　　资讯学院代理院长
　　专案管理研究所所长
　　．美国UMT（管理技术大学）DBA台湾特聘教授
　　．国防大学兼任讲师
　　．元智大学兼任讲师
　　．明新科技大学兼任讲师
　　．台北科技大学兼任讲师

　　专长
　　．专案管理
　　．系统工程
　　．敏捷创新专案管理
　　．创新和新产品开发管理
　　．服务创新与服务品质管理
　　．创新型组织与创新管理系统
　　．商业模式创新专案管理
　　．整合专案管理方法
　　．创新管理标准化
 

序言
　
目  录
　
表目录
　
图目录
　
第1章　创新管理系统标准的范围
　1.1.简介
　1.2.原则与范围
　1.3.国际标准的发展趋势
　　1.3.1.解决国际标准在组织中的挑战
　　1.3.2.品质管理系统的发展趋势
　　1.3.3.整合国际品质管理系统标准
　1.4.ISO国际标准发展的通用性
　　1.4.1.品质管理原则
　　1.4.2.过程导向
　　1.4.3.创新、经验学习与持续改善
　　1.4.4.结合风险管理和专案管理的方法
　1.5.国际标准的高阶架构
　　1.5.1.整合管理系统框架
　1.6.国际创新管理系统的标准化进程
　
第2 章　创新管理相关国际标准
　2.1.CEN/TS16555创新管理标准的起源
　　2.1.1.CEN/TS16555创新管理系统架构
　　2.1.2.CEN/TS16555创新管理系统发展过程
　　2.1.3.CEN/TS16555创新通道四阶段
　　2.1.4.CEN/TS16555创新通道管理
　2.2.以过程为基础的品质管理系统
　2.3.ISO/CEN/TS16555与ISO 9001:2015的整合
　　2.3.1.品质管理系统与创新管理系统
　　2.3.2.品质管理系统与创新管理系统的整合
　
第3章　创新与创新管理系统
　3.1.创新
　　3.1.1.何谓创新
　　3.1.2.创新的驱动力和创新类型
　　3.1.3.研发与创新
　　3.1.4.创意、创新与创业
　　3.1.5.创新管理
　　3.1.6.系统方法解决复杂创新管理问题
　　3.1.7.创新与其他管理的关系
　　3.1.8.如何创新决定创新成果
　3.2 创新管理系统
　　3.2.1.组织标准化创新管理的必要性
　　3.2.2.CEN/TS16555-1创新管理的国际标准
　　3.2.3.ISO/DIS　50501创新管理的国际标准
　　3.2.4.建构可实现的标准化创新管理系统
　　3.2.5.创新管理系统认证
　　3.2.6.创新管理人员的认证
　　3.2.7.创新管理系统辅导谘询
　
第4 章　组织背景
　4.1.了解组织及其背景
　　4.1.1.如何了解组织环境背景
　　4.1.2.产业的研发创新瓶颈
　　4.1.3.创新管理系统策略
　　4.1.4.创新型组织的发展
　　4.1.5.创新管理系统是持续竞争优势的基础
　4.2.了解利害关系者的需要与期望
　　4.2.1.利害关系者的需要与期望
　　4.2.2.了解利害关系者的过程
　
第5章　创新领导力
　5.1.创新愿景与策略发展
　　5.1.1.高阶管理者的领导力
　　5.1.2.创新相关的企业策略
　　5.1.3.创建技术和商业模式创新组合
　　5.1.4.基于创新速度的创新策略
　　5.1.5组织创新－如何建构一个有利于创新的组织
　5.2.领导力与高层管理者承诺
　5.3.培养创新文化
　　5.3.1.建立有利于创新的企业文化
　　5.3.2.建立有利于创新的激励机制
　5.4.组织的角色、责任、职权
　5.5.应用创新工程管理系统建构创新型企业环境
　　5.5.1.建立创新工程管理系统
　　5.5.2.建立创新型企业强化创新专案管理系统
　
第6章　成功创新之规划
　6.1.风险与机会
　6.2.营运∕作业规划
　　6.2.1.有效实施的基本法则
　6.3.创新管理体系实施流程
　
第7章　创新推动∕驱动因素
　7.1.组织的角色与责任
　　7.1.1.创新活动
　　7.1.2. ISO　55051标准的创新支持
　7.2.资源
　7.3.能力
　7.4.意识
　7.5.沟通
　7.6.文件化资讯
　7.7.策略性人力资源
　　7.7.1.创新的人力资源管理
　7.8.智慧财产与知识管理
　7.9.协作∕协同
　
第8章　创新管理过程
　8.1.创新过程
　　8.1.1.完善创新管理系统
　　8.1.2.创新管理过程的选择与设计
　　8.1.3.创新管理过程的实践
　　8.1.4.欧盟创新管理体系的通用创新管理通道
　　8.1.5.ISO　50501的创新运作
　　8.1.6.其他创新管理过程
　　8.1.7.创新管理系统的比较
　8.2.评估创新过程的成果
　　8.2.1.为什么要实施创新评估？
　　8.2.2.创新绩效评估的两个视角
　　8.2.3.创新评估系统
　　8.2.4.创新绩效的衡量
　　8.2.5.创新计分卡－用来评估创新的平衡计分卡
　　8.2.6.设计并实施创新评估系统
　8.3.创新型专案管理方法的评价及应用策略
　　8.3.1专案管理就是对创造性的管理
　　8.3.2专案管理蓝图纵观
　　8.3.3创新型专案管理方法之应用策略
　
第9章　创新管理系统的绩效评估
　9.1.创新管理评审
　　9.1.1.创新管理评审的目标
　　9.1.2.创新管理评审的决策步骤
　　9.1.3.创新管理评估方法之类型
　　9.1.4.创新管理评审指引
　　9.1.5.创新管理评审阶段
　　9.1.6.现代化管理系统的评审要领
　　9.1.7.创新管理评审的八大工作
　9.2.建构创新管理系统绩效评估模型
　　9.2.1.创新管理绩效评估
　　9.2.2.建构创新管理系统能力指标体系
　　9.2.3.创新管理系统结构模型
　　9.2.4.创新管理系统绩效雷达图
　　9.2.5.创新管理成熟度模型
　9.3.ISO　50501创新管理体系的绩效评估
　
第10章　创新管理系统改善
　10.1.创新成果的持续改善
　　10.1.1.持续创新与S-曲线
　　10.1.2.持续创新的管理原则
　10.2.创新管理系统的持续改善
　　10.2.1.创新型企业持续创新价值链
　　10.2.2.持续过程改善
　　10.2.3.创新型企业必须持续提升竞争优势
　
第11章　创新管理技术
　11.1.概述
　11.2.策略性智能管理
　11.3.创新思维
　11.4.智慧财产管理
　11.5.协同管理
　11.6.创造力管理
　
第12章　策略性智能管理
　
第13章　创新思维
　
第14章　智慧财产管理
　
第15章　协同管理
　
第16章　创造力管理
　
第17章　创新管理评估
　
后记
　
参考文献
　
附录一：创新工具－创新管理系统清单
　
附录二：基于CEN/TS16555-1的创新管理能力成熟度模型
　
附录三：ISO　56000实现创新型组织
 

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