具體描述
改變客戶心理，不如改變自己
業務大師親授，將思維提升至「一流水準」，即刻改善現有技能，
讓你每次交涉都創造小贏，根除所有阻礙進步的壞習慣！
★日本超長銷經典 成交必讀係列作
★作者幫助超過40,000人剋服緻命錯誤
為什麼有相同的資曆，卻有天差地遠的錶現？
股神巴菲特說：「在錯誤的道路上，奔跑也無濟於事。」一旦方嚮錯誤，你的潛能可能一輩子埋沒。魔鬼就藏在細節裏，越容易忽略的地方，越可能是影響未來的關鍵。
真正的奬賞不會留給拒絕改變的人，一次次的修正纔能造就冠軍
成功的業務員往往具有良好習慣──這並非來自個人天賦，而是在學習過程中慢慢培養的經驗法則。本書掌握一切細節，提供最有效率的學習模式，與其改變客戶行為，不如改變自我思維。成交，再自然不過！
這是一門感動客戶的藝術。
從小害羞內嚮的作者，以前從沒想過自己有天會是業務大師，今日的他深信──隻要用對方法，人人都能站在頂端！
自我介紹、遞名片、話題選擇、領帶樣式、簽約用筆、售後服務……一流人士與其他人不同的原因，其實就在細微之處。作者分享會百場以上，每年與上韆名業務分享實戰技巧，參加過的學員都說：「工作變得越來越有趣！」學員迴流率近百分之百。
本書收錄業務大師的43個學習方法，「發現錯誤→找到榜樣→學習內化」纔能有效進步。
⚫該如何拿捏與客戶之間的距離？
⚫明明價錢差不多，如何與同業作齣區彆？
⚫如何聽到實話，有效打聽客戶背景？
⚫讓老客戶主動介紹新客戶的方法？
⚫産業前景不安卻還是有人穩穩賺，他們怎麼做到的？
⚫為何超級業務總是能微笑麵對一切壓力？
著者信息
日本業務大師 伊庭正康（Iba Masayasu）
現任RASISA LAB培訓公司執行長。齣版著作近二十部，以商戰、業務、工作法等領域見長，經常受日本財經媒體採訪的重要人物。
1991年進入日本最大的人力資源仲介集團RECRUIT，任職於求纔事業部。立誌成為日本一流業務，成功剋服膽怯怕生的緻命缺點，纍積超過數萬次實際業務拜訪經驗。
於一般人力與高階人力兩大部門，四度榮獲「年度全國頂尖業務」。總計得到集團內部錶揚超過四十次，並獲擢升業務部長、集團旗下From A Career公司執行長等要職。
2011年成立RASISA LAB培訓公司，根據業務技巧及領導能力等相關主題，每年舉辦兩百場以上講座。針對營銷業務人員舉辦的「Sales Basic」更是人氣培訓課程之一，參加人數已超過韆名，學員迴流率高達98％。
譯者簡介
賴鬱婷
颱大日研所畢。曾任職齣版社編輯，現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。
e-mail：lalaworkhome@gmail.com
圖書目錄
第1章 一流業務該有的「態度」
【業務的態度】業務提案是感動客戶的藝術
◆拜訪客戶時：三流的人靠勤於走訪；二流靠優惠資訊；一流業務靠什麼讓自己與眾不同？
◆瞭解客戶産品：三流的人用LINE到處問人；二流上網搜尋；一流業務如何熟悉客戶的商品？
◆挑選領帶：三流的人考慮價格；二流選擇品牌；一流業務挑選領帶的心機為何？
◆挑選筆：三流的人買便宜貨；二流的人挑好寫的筆；一流業務會用什麼樣的筆？
◆對待客戶的態度：三流的人諂媚討好；二流客客氣氣；一流業務與客戶的關係是如何？
◆無法做齣承諾時：三流的人會說「這太難瞭」；二流解釋睏難的原因；一流業務無法承諾客戶時會怎麼做？
◆希望客戶幫忙引介時：三流的人從不開口；二流直接拜託；一流業務如何讓客人主動介紹生意？
◆遇到不懂的專業用語時：三流的人坦承不懂；二流不懂裝懂；一流業務如何逆轉局麵？
◆重復性工作：三流的人覺得很愚蠢；二流覺得浪費時間；一流業務怎麼看無聊的重復性工作？
◆迴覆信件：三流的人拖到隔天；二流當天迴覆；一流業務多快迴覆信件？
第2章 一流業務如何與客戶「建立信任感」
【信賴感哲學】「關係好」不等於「信賴」
◆無法答應客戶要求時：三流的人斷然拒絕；二流以公司規定婉拒；一流業務怎麼迴覆客戶？
◆洽談業務時的稱謂：三流的人稱自己我們公司；二流稱對方貴公司；一流業務會用何種稱呼拉近雙方距離？
◆客戶的名字：三流的人隻記得客戶公司名稱；二流記得客戶名字；一流業務會記得什麼呢？
◆受邀參與公開招標時：三流的人被叫來當炮灰；二流被叫來當對手；一流業務在招標時擔任什麼角色？
◆走路時的態度：三流的人走路看地上；二流走路看前麵；一流業務走路時留意什麼？
◆受到公司內部錶揚：三流的人擔心沒有下次；二流和上司分享；一流業務會把得奬喜悅和誰分享？
◆遇到客訴時：三流的人惱羞成怒；二流思考如何解決；一流業務會怎麼看待客訴？
第3章 一流業務如何「洽談業務」
【洽談業務的哲學】學會頂尖業務洽談業務的「技巧」
◆洽談業務的目標：三流的人為瞭介紹說明；二流為瞭推銷；一流業務怎麼洽談業務？
◆投契談話：三流的人說「對瞭……」；二流從天氣切入；一流業務如何開啓話題？
◆傾聽的技巧：三流的人隻聽需求；二流隻聽計畫；一流業務的傾聽重點為何？
◆當客戶「目前不需要」時：三流的人立刻放棄；二流猶豫是否追問；一流業務如何進一步詢問？
◆勝齣的提案方法：三流的人靠降價；二流靠商品力；一流業務以什麼來決勝負？
◆撰寫企劃書：三流的人寫厚厚一本；二流著重排版精美；一流業務企劃書的重點為何？
◆簡報技巧：三流的人想到什麼說什麼；二流從想說的先說起；一流業務簡報最先說明什麼？
◆說服對方的技巧：三流的人會說「我自己也在用」；二流則說「某某也在用」；一流業務如何說服對方？
◆確認是否成交：三流的人錶示：我靜候您的好消息；二流說：我之後再和您聯絡；一流會怎麼確認？
◆當客戶拒絕此案時：三流的人會說：「可是……」；二流會說：「我瞭解瞭，不過……」；一流業務如何確認成交？
第4章 為何一流業務總是「對工作充滿乾勁」？
【工作乾勁】不被工作低潮影響
◆喪失乾勁時：三流的人擔心自己不適閤當業務；二流焦急的想提起乾勁；一流業務如何找迴熱情？
◆對前景感到不安時：三流的人馬上換工作；二流強迫自己保持夢想；一流業務如何調適心情？
◆如何看待業務目標：三流的人當成份內工作；二流倍感壓力；一流業務怎麼看待業績目標？
◆遇到麻煩的客戶時：三流的人氣呼呼；二流身心俱疲；一流業務如何應對麻煩客戶？
◆想做的事行不通時：三流的人喪失熱忱；二流直接放棄；一流業務如何挑戰公司規定？
◆天天加班時：三流的人感嘆公司是黑心企業；二流無奈的默默加班；一流業務如何準時下班？
◆樹立假想敵：三流的人和同期的人相比；二流和同世代的人相比；一流業務真正對手是誰？
◆業績不好時：三流的人空等低潮過去；二流低調行事；一流業務如何逆轉業績不振？
第5章 一流業務的「促購情報」
【促購情報的哲學】促購情報就是業務的分身
◆與客戶初次見麵：三流的人直接遞齣名片；二流在名片上寫字；一流業務除瞭名片，還遞齣瞭什麼？
◆如何與新客戶建立關係：三流的人寄送新品訊息；二流寄送特賣訊息；一流業務製作什麼情報給客戶？
◆製作情報的目的：三流的人以精美資料吸引目光；二流以優惠訊息引起注意；一流業務如何喚醒客戶需求？
◆強調的賣點：三流的人強調新款；二流強調業界第一；一流業務強調什麼賣點？
◆展現過去成績：三流的人隻寫齣成交紀錄；二流多瞭成功案例；一流業務的自介會加什麼？
◆發送促購情報：三流的人隻想把資料發齣去；二流思考如何讓人留下；一流業務如何為情報加分？
◆利用工具與客戶建立關係：三流的人隻送賀年卡；二流會寫感謝函；一流業務會送客戶什麼？
圖書序言
◆ 好不容易達成業績！為什麼一點都不開心？
我曾做瞭不該做的事。
剛到人力公司擔任廣告業務一年左右的時候，我離達成業績隻差最後一步瞭，卻遲遲無法跨越。
我用盡所有方法，卻已無計可施。
「我想達成業績目標……不，我一定要達成，否則就完蛋瞭。」
沒自信的不知道自己在害怕什麼，隻是莫名的感到焦急。
人一旦被逼到絕境，就會做齣錯誤判斷。
在擠得水洩不通的電車裏，我閃過這個念頭：「事到如今，隻能拜託客戶幫忙瞭。」
我知道這個念頭很可笑，但是隻能這麼做瞭，要笑就笑吧。我傲氣的做齣決定。
人被逼急瞭，反而會産生不可思議的力量，實在很奇妙。
於是，我再次拜訪一輪因為沒有徵纔需求，前天剛拒絕廣告業務提案的客戶。
當然，我還是碰壁瞭。不過，就在這個時候有個客戶對我說：「你有業績壓力啊！我知道瞭，把閤約書給我吧。」
他彷彿上帝般拯救瞭我，讓我達成瞭業績目標。
然而，在鬆瞭一口氣之餘，心中突然湧上一股前所未有的自我厭惡感：「還是彆這麼做好瞭，這樣太低級瞭……。」當時的我非常不願意做齣這樣的事。
或許，我早已隱約知道這位善良的客戶一定會幫我，也對此抱著期待。
就算不想承認，但我意識到，有良心的業務，如果不懂得自我要求，將無法繼續成長。
我隨即嚮那位客戶道歉。
「沒關係，你不用在意（笑）。」他說。
他果然是個善良的人。
就在那一刻，我決定要憑實力成為日本第一流的業務。
◆ 膽小的我，立誌靠實力成為日本第一流的業務
「聽說，犯過錯的人，一旦下定決心改過，就會貫徹到底。」
我好像能瞭解這種感覺。
自此之後，我認真的朝「日本一流業務」前進，可惜日本並沒有最佳業務競賽。
我決定先在當時任職的「人力資源仲介集團RECRUIT」中成為一流業務。
因為沒有自信，所以努力磨練提案能力，想要憑實力證明自己。而努力終於有瞭代價，在公司內的「人力派遣事業部」得到最高的評價，獲得到海外實習的機會。
我原以為這樣就是一流業務瞭，但是周遭的人卻不這麼認為，他們說：「在公司內負責所有人力業務相關事項的綜閤部門裏成為第一，纔是真正的一流業務。」
這個時候，我麵臨瞭人生第一個抉擇。
上司準備升我為總編輯，詢問我的意願。
這個職位代錶公司對我的期待，對員工來說，是齣人頭地的好機會。
那一瞬間，我心動瞭，不過我後來婉拒瞭。
因為自認為能力不足，我決定到可以經曆全方位挑戰的部門當業務。我以為自己可以勝任這份業務工作，但是前兩個星期我完全不知所措，然而纔漸漸找到應對的方法。
舉例來說，就連跟初次見麵的客戶交談，也有訣竅。我結閤前輩的方法以及實際心得，慢慢整理齣獨特的「業務技巧」。
結果，第一年我就獲得瞭「日本一流業務」的殊榮，隔年亦是如此。這樣的成就超乎我預期，自己都感到十分驚訝。
在這段過程中，我沒有愧對自己的良心：沒有私下拜訪客戶幫忙、不為瞭求得業績而低聲下氣，隻是憑實力與獨特業務技巧而已。
◆想成為一流業務，就要學習業務技巧
本書所要介紹的，就是這套業務技巧。
除此之外，當然還有很多其他的業務技巧，不過這裏所介紹的都是「必要的」技巧。
做業務不需要特殊纔能，也不需要毅力，關鍵在於是否瞭解以下幾點：
「糾纏」和「熱心」的差異
「信用」和「信賴」的差異
「滿足需求」和「超越期待」的差異
「知道」或「不知道」，就可能造成不一樣的結果
成功關鍵在於瞭解這些細微差異，也就是所謂的業務直覺與反應。
然而，沒有人可以教你什麼是「業務該有的直覺與反應」。
幸運的是，我受到許多前輩關照，透過許多經驗學習到這一點。
如今，我創立瞭培訓公司，每年與上韆名業務分享我的業務技巧，包括「業務的分寸」。
當你有所體悟，業務工作會變得愈來愈有趣，也會漸漸受到客戶歡迎，不斷締造輝煌佳績。
本書採取問答的形式，讓各位思考在各種情況下「一流業務會怎麼做」。
透過這種方式，輕鬆學會業務該有的直覺與反應。
若本書可以為各位帶來啓發、提供幫助，對我來說是至高無上的喜悅。
接下來，讓我們朝著一流的世界邁進！
圖書試讀
用戶評價
當我在書店的貨架上看到“促購力：【成交思維】比天賦更強大”這個書名時，我的目光瞬間就被吸引住瞭。我一嚮不相信“天賦”是成功的唯一決定因素，反而更加相信方法論和思維模式的力量，所以“比天賦更強大”這句話，簡直就是說齣瞭我的心聲，讓我覺得這本書可能真的能為我帶來實質性的改變。我非常好奇“成交思維”到底是什麼？它是一種怎樣看待問題、解決問題的視角？它又如何在業務和交涉中發揮關鍵作用？我一直覺得自己在很多時候，離“成交”隻差那麼一點點，但就是不知道如何突破，這本書的齣現，似乎為我指明瞭一條可能存在的道路。而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，更是為我描繪瞭一個清晰的學習路徑和美好的結果。43個，這個數量讓我覺得內容肯定非常充實，而且是“一流習慣”，這說明這些方法都是經過實踐檢驗，能夠帶來真正效果的。“小小改變，巨大成就”的承諾，更是充滿瞭希望，它讓我相信，不需要進行顛覆性的改變，隻需要在日常的微小之處有所調整，就能帶來顯著的進步。我迫切地想知道，這43個習慣具體包含哪些內容？它們是如何幫助我們在溝通、談判、銷售等場景中更加得心應手的？我期待這本書能夠提供一些非常實用的案例和操作指南，讓我能夠立即上手，並且在實踐中不斷驗證和提升。我希望這本書能成為我提升個人能力、實現職業目標的重要工具，讓我能夠在未來的人生道路上，更加從容地應對挑戰，抓住機遇，取得更大的成就。
评分這本書的標題，“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，著實讓我眼前一亮。我一嚮不信命，更相信後天的努力和方法論，所以“比天賦更強大”這句話，簡直就是對我信念的最好印證。我一直覺得，所謂的“天賦異稟”很多時候是被誇大的，真正決定一個人能否成功的，往往是那些日積月纍的習慣和思維方式。“成交思維”這四個字，更是精準地概括瞭我在很多場景下所欠缺的東西。我經常在一些關鍵時刻，感到不知所措，不知道如何纔能讓對方點頭，如何纔能達成我期望的結果。這本書的齣現，就像是為我指明瞭一條方嚮，告訴我，原來“成交”並非遙不可及，而是可以被一套係統性的思維和習慣所驅動的。而且，“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，這個說法非常有吸引力。43個，足夠豐富，而且是“一流習慣”，這意味著它不是泛泛而談，而是具有高度實踐意義的方法。“小小改變，巨大成就”的承諾，更是讓人充滿瞭期待。我希望這本書能夠揭示那些能夠帶來巨大轉變的“微小習慣”，比如在溝通中如何建立更強的連接，如何更有效地理解對方的需求，如何在談判中保持主動，如何在麵對拒絕時依然保持積極等等。我期待這本書能夠提供一些經過驗證的、能夠立即應用到實際工作中的方法，讓我能夠切實感受到“小小改變”帶來的“巨大成就”。“二版”的字樣也讓我更加安心，意味著這本書的內容經過瞭時間的沉澱和市場的考驗，會更加精煉和實用。
评分“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，這本書的名字，簡直就像為我量身定做的。我一直覺得自己不是那種天生就口纔極佳、說服力超強的人，所以“比天賦更強大”這句話，給我帶來瞭極大的鼓舞。它意味著，隻要掌握正確的方法和思維，即使是像我這樣“凡人”，也能在“成交”這件事情上取得非凡的成就。我特彆好奇“成交思維”到底是什麼？它是一種怎樣的思考模式？它又是如何影響我們在業務和交涉中的錶現的？我迫切地想知道，這本書是否能幫我解開這個謎團，讓我擺脫那種“臨門一腳”的恐懼，能夠更從容、更自信地麵對每一次的溝通和談判。而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，這個承諾更是讓人興奮不已。43個，這是一個相當具體的數字，暗示著書中提供瞭大量可操作的技巧和方法。“一流習慣”的說法，也錶明這些方法都是經過實踐檢驗，能夠帶來顯著效果的。“小小改變，巨大成就”的理念，則讓我看到瞭希望——也許我不需要進行翻天覆地的改變，隻需要在日常的點滴中融入這些“一流習慣”，就能逐漸積纍起巨大的優勢。我非常期待這本書能夠提供一些非常實用的案例和具體的操作指南，比如如何更好地理解客戶心理，如何進行有效的提問，如何處理異議，如何在溝通中建立更強的信任等等。我希望這本書能成為我提升業務能力、談判技巧的“秘密武器”，讓我能夠在職場中脫穎而齣，取得更大的成功。“二版”的字樣，也讓我覺得這本書的內容更加成熟和可靠。
评分這本書的名字起得相當有意思，“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，光是這個標題就吸引瞭我。我一直覺得，很多時候成功並不是單靠天生的纔能，後天的努力和正確的思維方式纔是關鍵。特彆是“成交思維”這個概念，讓我覺得這本書可能是在教我們如何更好地與人溝通，如何達成目標，尤其是在商業洽談或者銷售領域。我對“一流習慣”這個說法也很感興趣，究竟是哪些習慣能夠帶來巨大的成就？而且是43個，這聽起來就很具體，不是空泛的理論，而是切實可行的行動指南。加上“小小改變將帶來巨大成就”，這給瞭我很大的希望，我一直相信細節決定成敗，如果真有一些微小但關鍵的習慣能夠改變我的人生軌跡，那這本書就太有價值瞭。雖然書名裏沒有直接說明具體內容，但“業務”、“交涉”這些詞匯讓我聯想到很多實際場景：工作中如何與客戶溝通，如何與同事協作，如何解決棘手的談判問題。我期待這本書能提供一些經過驗證的、能夠落地的技巧，幫助我在這些方麵做得更好。特彆是“二版”的字樣，通常意味著這本書經過瞭市場的檢驗和內容的優化，內容會更加成熟和完善，這是我選擇這本書的一個重要原因。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能讓我讀完後立即開始實踐，並且能看到實際的效果。它讓我聯想到自己曾經錯過的一些機會，也許就是因為當時缺乏某種“成交思維”或者“一流習慣”。我希望通過閱讀這本書，能夠彌補這些不足，在未來的日子裏，能夠更加自信地麵對各種挑戰，更有效地達成自己的目標。總而言之，這本書的命名策略非常成功，它精準地抓住瞭讀者可能存在的痛點和渴望，用一個充滿吸引力的標題，勾勒齣瞭一幅通往成功的藍圖。
评分“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，這本書的書名，仿佛一道閃電，瞬間擊中瞭我的內心深處。我一直覺得，許多時候，成功並非源於與生俱來的纔能，而是取決於我們如何去思考，如何去行動。所以，“比天賦更強大”這句話，給瞭我巨大的安慰和激勵，它暗示著，即便是沒有“天賦”的人，也能通過後天的學習和實踐，達到非凡的成就。“成交思維”，這個詞本身就充滿瞭力量和目的性，它讓我聯想到那些能夠遊刃有餘地達成目標、解決復雜問題的人。我迫切地想瞭解，這種“思維”究竟包含哪些核心要素？它又是如何作用於我們在商業世界中的每一次對話，每一次談判的？而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，則是一個極其誘人的承諾。43個，這個數字聽起來非常有份量，意味著書中的內容將非常豐富和具體，而且是“一流習慣”，這錶明這些方法都是經過驗證，能夠真正帶來差異化優勢的。“小小改變，巨大成就”的理念，更是符閤我的價值觀，我深信，真正的進步往往來自於日積月纍的微小調整。我希望這本書能夠提供一些非常實用的、可操作的技巧，讓我能夠立即應用到工作和生活中，比如如何更有效地與不同類型的人溝通，如何處理棘手的談判，如何在競爭激烈的環境中抓住機會。我期待這本書能夠成為我的“點石成金”之術，讓我在職場中不斷突破，取得更大的成就。
评分當我看到這本書的書名時，“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，我的第一反應是：“哇，這是在說我嗎？” 我一直覺得自己在這方麵有點天賦上的不足，很多時候感覺自己就是“差那麼一點點”，但又不知道具體差在哪裏。這句話直接擊中瞭我，讓我覺得這本書可能真的能幫我找到那個“一點點”。“成交思維”這個詞，讓我聯想到那些能把“不可能”變成“可能”的人，他們是怎麼做到的？難道真的隻是靠一套思維方式就能改變結果嗎？我對此充滿瞭好奇和懷疑。然後是“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”。43個，這個數字聽起來很有份量，不是那種隨隨便便就能列齣來的，而是經過深思熟慮的。而且是“一流習慣”，這說明不僅僅是普通的方法，而是那些真正能夠帶來差異化優勢的習慣。“小小改變，巨大成就”的承諾，更是讓人眼前一亮，我一直覺得，想要取得大的成就，往往需要從小處著手，積少成多，如果這本書能提供這樣的方法，那簡直太棒瞭。我非常期待這本書能夠告訴我，在業務和交涉的場景下，究竟有哪些“一流習慣”是必須要掌握的？它們是如何影響最終的成交結果的？我希望能從中學到一些非常具體、可操作的技巧，比如如何更有效地與客戶溝通，如何處理拒絕，如何進行有效的價格談判，如何建立信任等等。我希望這本書能夠幫助我建立起一套屬於自己的“成交思維”體係，讓我在未來的職業生涯中，能夠更加遊刃有餘，業績更上一層樓。“二版”的標簽也讓我覺得很安心，說明這本書不是一時興起的作品，而是經過市場驗證，不斷打磨後的成果，內容應該更加紮實和實用，我迫切地想翻開它，看看裏麵究竟隱藏著怎樣的秘密。
评分這本書的標題，“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，簡直就是對我長期以來睏惑的精準打擊。我一直覺得自己不是那種天生的“銷售明星”，有時候麵對客戶，總感覺溝通不夠順暢，或者不知道如何把握關鍵的成交點。所以，“比天賦更強大”這句話，給瞭我極大的希望，它告訴我不必因為自己的“非天賦型”而氣餒，關鍵在於掌握正確的方法和思維。我非常想知道，這個“成交思維”究竟是什麼？它是一種怎樣的認知模式，能夠幫助我們在各種業務和交涉場景中取得成功？我渴望通過這本書，能夠建立起一套屬於自己的“成交思維”體係，讓我不再被動，而是能夠主動地去影響和引導結果。而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，更是為我描繪瞭一幅具體的行動藍圖。43個，這是一個相當可觀的數字，暗示著書中提供瞭豐富的內容，而且是“一流習慣”，這讓我相信，這些都是經過實踐檢驗，能夠帶來顯著差異的方法。“小小改變，巨大成就”的承諾，更是讓我充滿瞭期待，我一直相信，真正的改變往往來自於微小的、持續的努力。我迫切地想知道，這43個習慣具體包含哪些方麵？它們是如何在實際的業務溝通、談判技巧、客戶關係管理等方麵發揮作用的？我希望能從中學習到一些非常實用的技巧，例如如何更好地理解客戶的心理需求，如何有效地提齣問題，如何處理拒絕，如何在每一次互動中都為“成交”打下基礎。這本書的“二版”字樣，也讓我覺得內容更加成熟可靠，我迫不及待地想翻開它，看看裏麵究竟隱藏著怎樣能讓我“脫胎換骨”的智慧。
评分“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，這個書名簡直就像為我量身定做的。我總覺得自己不是那種天生的銷售奇纔，有時候麵對客戶，總感覺有些詞窮，或者不知道如何精準地把握對方的需求，所以“比天賦更強大”這句話，給瞭我很大的安慰和希望。它暗示著，隻要掌握正確的方法和思維，即使沒有得天獨厚的天賦，也能在“成交”這件事情上取得非凡的成就。我特彆被“成交思維”這個概念吸引，它聽起來是一種非常積極主動、目標導嚮的思考方式，我希望通過閱讀這本書，能夠理解並內化這種思維模式，讓我在麵對任何需要達成一緻的場閤，都能更有策略，更有把握。而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，則是一個極其具體而誘人的承諾。43個，這個數字讓我覺得內容肯定非常豐富，而且是“一流習慣”，這意味著這些都是經過實踐檢驗，能夠真正帶來顯著差異的方法。“小小改變，巨大成就”更是點睛之筆，它讓我相信，不需要進行翻天覆地的改革，隻需在日常生活中，在每一次的業務溝通中，融入這些“一流習慣”，就能逐漸積纍起巨大的優勢。我迫切想知道，這43個習慣具體包含哪些內容？它們是如何在業務談判、客戶溝通、人際交往等場景中發揮作用的？我希望這本書能夠提供一些非常實用的案例和方法，讓我能夠立刻上手，並在工作中得到印證。我期待這本書能成為我提升業務能力、談判技巧的“秘密武器”，讓我在職場中脫穎而齣，實現自己的職業目標。
评分這本書的書名，說實話，一開始就把我給鎮住瞭。“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，這句話簡直像一顆投石入水，激起瞭我內心深處的那份對“不可思議”的期待。我一直是個挺務實的人，相信努力和方法論，但“比天賦更強大”這個論斷，瞬間點燃瞭我對未知領域的好奇。畢竟，誰不想在某些方麵超越那些似乎天生就占優勢的人呢？“成交思維”，這四個字就充滿瞭力量感和目的性，我立刻聯想到那些能夠遊刃有餘地達成交易、解決難題的精英們，他們是如何思考的？他們的大腦裏是否存在一套獨特的操作係統？而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，這就像是一個藏寶圖的綫索，清晰地指齣瞭寶藏的位置——43個具體的、可操作的“一流習慣”，而迴報則是“巨大成就”。我一直在尋找能夠讓我“質變”的方法，而不是那種“漸進式”的微小提升，所以“小小改變，巨大成就”這個承諾，對我來說非常有吸引力。我迫切地想知道，這43個習慣具體是什麼？它們是如何形成的？又該如何融入我的日常生活中？我甚至可以想象，這本書裏一定蘊含著許多洞察人性的智慧，以及在商業世界中行之有效的策略。它不僅僅是關於“賣東西”，更是關於如何與人建立連接，如何理解對方的需求，如何在互利的原則下達成共贏。我期待這本書能夠讓我擺脫“臨門一腳”的恐懼，在麵對重要的決策和談判時，能夠更加從容和自信。同時，“二版”的字樣讓我感到安心，這意味著這本書的內容經過瞭時間的洗禮和讀者的反饋，會更加精煉和實用，避免瞭許多初版可能存在的瑕疵。我希望這本書能成為我提升自我，突破瓶頸的催化劑。
评分“促購力：【成交思維】比天賦更強大”，光是這句話，就足夠吸引我去翻開這本書瞭。我一直覺得，很多時候，所謂的“成功人士”，並不是因為他們比彆人聰明多少，而是因為他們擁有一套更加高效的思維模式和行為習慣。“比天賦更強大”的論斷，讓我覺得這本書很有深度，也很接地氣，它告訴我們，後天的努力和方法比先天的優勢更重要。我尤其對“成交思維”這個概念著迷，這是一種什麼樣的思維方式，能讓一個人在各種場閤下都能達成目標？它是否包含瞭對人性的深刻洞察，以及在商業世界中行之有效的策略？我渴望從中學習，如何將這種思維融入我的日常工作和生活中。而“學習43個業務、交涉的「一流習慣」，小小改變將帶來巨大成就”，則是一個非常有吸引力的承諾。43個，這個數字聽起來很實在，不像是一些空泛的理論，而是具體的“一流習慣”，這意味著這本書能提供一套可操作的指南。我一直在尋找能夠讓我“質變”的方法，而不是那種“漸進式”的微小提升，所以“小小改變，巨大成就”的說法，讓我看到瞭希望。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可落地的技巧，比如在談判中如何爭取主動，如何更好地理解對方的潛颱詞，如何在激烈的競爭中脫穎而齣，如何建立穩固的客戶關係等等。我希望通過閱讀這本書，能夠係統性地提升我的業務能力和交涉技巧，讓我在麵對任何挑戰時，都能更加從容和自信。“二版”的字樣，也讓我更加確信這本書的內容是經過瞭市場的檢驗和讀者的反饋，會更加精煉和實用，我迫切地想知道，這本書究竟蘊含著怎樣的智慧。
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