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狐狸与狼:企业管理的个性与群性

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著者
出版者 出版社:联经出版公司 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2008/08/06
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-19

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图书描述

  谁是管理的影舞者?管理教育在教什么?企业要如何实施社会责任?公司治理真能治理公司?企业经营有捷径吗?有管理总比没管理好?领导有这么难吗?制度不创新,科技能创新吗?现任中山大学企管系教授、研考会副主委叶匡时,从这八大问题探讨当今企业总体层次(群性)与企业个体层次(个性)的相关议题。

  狐狸是独来独往的动物,狼是合群的动物。企业依其定位与价值观,运作时可以是狐狸般的孤独,也可能像狼一样的合群。本书探讨企业管理的个性与群性相关议题,协助企业,问对问题,找对答案。

  现今是个管理的时代,任何领域不可避免的有其管理问题,大如政府或非营利事业的管理,小如小咖啡店的微型创业或是个人的生涯管理,皆如此。例如在现代管理的指导下,每个病人在医师的眼中几乎成为「获利」或「成本」的来源,医病关系中的关怀与爱护不知不觉中被管理机制侵蚀掉了。由此可知管理也有其侷限,管理只是工具手段,绝对不能为了符合管理工具的要求,而丧失了对于管理主体的关心。唯有如此,我们才能把管理的负面影响降到最低。本书讨论的议题就是建立在这样的哲学基础上。

全书共分为八篇

前四篇属于总体层次的议题,包括组织文化、管理教育、企业社会责任与公司治理;
第五到七篇是个体层次的部分,包括定位、管理和领导;
第八篇为公共政策的探讨;公共政策对个别企业的发展,影响至巨,有企图心的企业经营者,一定要关心甚至参与公共政策的拟定,才能营造出一个有利企业发展的大环境。
就某种意义来说,总体层次探讨的是企业的群性,而个体层次则关注企业的个性。

  每一篇都以提问方式做为篇名,希望提升读者提问题能力。其实每个人、每家企业都有独特的个性,管理很难找出一套放诸四海而皆准的通则;因此,企业经营者最重要的能力是针对其所面对的挑战,提出正确的问题,然后才能找到合理适当的答案。

本书特色

  1. 指出当今我们所需要的是一种管理心态上的革命,必须跳出旧有管理典范的窠臼,然后,才有希望登上另一个管理S曲线的境界。

  2. 以实务问题导向,这些问题都是当前各企业最常发生且影响重大的,例如,组织系统领导、沟通、公司治理、企业伦理、社会责任、管理教育等。

  3. 採取文化和行为观点,分析更贴近人性的真实面。

作者简介

叶匡时

  现任行政院研考会副主任委员及中山大学企管系教授,台湾大学政治系学士、美国德拉瓦大学公共行政硕士以及美国卡内基梅隆大学组织理论博士。

  作者曾任中山大学企管系主任、传播管理研究所所长、医务管理研究所所长以及EMBA执行长。已发表过三十多篇具有评审制度的期刊论文,其中包括Harvard Business Review等最具影响力的国际期刊,并着有七本管理领域的专书。

  作者曾任中国大陆复旦大学与清华大学访问教授以及两家上市柜公司独立董事,并曾与友人先后创办了易游网公司(ezTravel.com.tw)、灿星网公司(startravel.com.tw)两家线上网路旅游公司。

著者信息

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图书目录

许士军推荐文  根植人性的管理体悟
自序  企业管理的个性与群性

第一篇  谁是管理的影舞者?
1. 华人社会所称的「关系」
2. 管理不透明就没有隐私权
3. 少了羞耻心的耻感文化
4. 名位与专业
5. 补习教育的印记
6. 原谅容易,同意难 .
7. 表里不一的沟通文化
8. 共患难易,同享福难?
9. 尾牙的功能是什么? .
10. 多些克服,少些顺服

第二篇管理教育在教什么?
11. 不要让坏的管理理论摧毁好的管理实务
12. 管理与个人主体性 .
13. 台湾管理教授的挑战与机会
14. 个案教学法有什么神奇之处? .
15. 谁适用个案教学法? .
16. EMBA学生须知.
17. 管理方法应该贴上警示语
18. 教而不行,不如不教
19. 管理教育何去何从?

第三篇 企业要如何实施社会责任?
20. 有公义才有效率
21. 管理的社会成本
22. 哪些企业最受世人尊敬?
23. 企业要揭露其社会责任 .
24. 媒体与企业的关系 .
25. 谁是最有品德操守的企业家?
26. 富商的遗泽
27. 如果我是施振荣

第四篇 公司治理真能治理公司?
28. 企业也有基本人权 .
29. 公司治理,还是家族治理? .
30. 可以马上得天下,不能马上治天下
31. 没有独立精神,怎能有独立的董事?
32. 独立董事能多独立? .
33. 独立董事要怎么付费?
34.企业要规范利益冲突行为

第五篇 企业经营有捷径吗?
35. 企业经营三层面:势、人、系统 .
36. 管理的位阶 .
37. 企业定位三类型:高科技、高繁度、高感度
38. 有机可乘与有志竟成
39. 企业发展三部曲:抄、操、超
40. 企业失败的主因:不诚实、不务实
41. 如何从失败中学习?

第六篇 有管理总比没管理好?
42. 企业要如何选用管理顾问? .
43. 资讯时代的挑战与机会
44. 原则与规则 .
45. 替品德打考绩
46. 适得其反的记过制度
47. 适得其反的激励制度 .
48. 效率可能扼杀创新与品牌
49. 看法、想法与做法
50. 好的管理系统要符合 2C原则
51. 组织的四类成员
52. 薪酬=脑+肩+脚
53. 决策先说理,再依法,后讲情
54. 从桑默斯辞哈佛大学校长谈组织变革

第七篇 领导有这么难吗?
55. 领导是异中求同,管理是同中求异
56. 分治与统治 .
57. 作之君,作之师?
58. 领导人要能倾听 .
59. 多做教练,少做仲裁
60. 狮子与绵羊:领导与被领导者要能配适
61. 求知己于君臣尤难
62. 事业与舞台
63. 从龟兔赛跑谈领导人才的格局
64. 企业接班的程序
65. 自律、自信、自得

第八篇 制度不创新,科技能创新吗?
66. 制度创新比科技创新更重要
67. 台湾农业怎样建立品牌?
68. 我们需要有知识深度的创意
69. 有环境才有创造力 .
70. 从教改经验谈决策与执行 .
71. 有权无责的审议制度 .
72. 期待专业菁英引领专业精神

附 录
73. 发挥台湾具有的正体字优势 .
74.只有里面外面问题,没有核心边缘问题

图书序言

第2章 管理不透明就没有隐私权

透明度与隐私权看来似乎是两个相互冲突的观念,但在管理实务的操作上却是相辅相成的。简单地说,愈强调透明管理的公司,也愈可能尊重员工的隐私权;反过来说,愈不愿意透明管理的公司,愈无法尊重员工的隐私权。

在中国历史上,九五之尊的天子要「神龙见首不见尾」,令臣民猜不透想不着,才能以「天威难测」的姿态治理天下。因为领导者不愿意透明,部属作任何事都必须猜测领导者的意旨,而不能用超乎个人之上的原则行事。这时候,部属与领导者的关系就不是单纯的公务关系,更夹带着私人间的忠与情,领导者会在意或关心部属工作之外的隐私生活,也就顺理成章了。

所有极权统治都是不透明又不重视隐私的
没有透明度的管理自然比较会产生管理的暗角,部属很容易在这些暗角上下其手。领导者一方面要防范部属对其不忠,另一方面也要掌握部属在暗角的不当行为,因此,领导者除了要观察部属工作的表现之外,也要从部属的私生活中判断他们的行为。所以说,领导者愈不透明,愈不会尊重部属的隐私。古今中外,所有的极权政治其统治方法都是不透明的,特务横行,告密成风,个人自然也都没有隐私权。

公司管理愈透明,公私分际就愈清楚,隐私权也愈受到尊重
以员工薪资保密为例,如果员工知道彼此的薪资,难免有人心生不平,领导者一定要有充分正当的理由,才能让员工服气。一般公司都会要求员工薪资保密,表面的理由是尊重员工的隐私权,真正的理由是无法承受员工可能的不平。否则的话,若是有员工愿意揭露个人薪资隐私,又碍了谁呢?如果薪资属于个人隐私,公司凭什么规范员工能否揭露其隐私呢?正是因为公司的管理能力不足,做不到员工薪资充分透明,所以要用隐私权作幌子。假定真有公司能做到连薪资都透明,那这家公司在管理上一定是公正无私,绝不可能有徇私的空间。也就是说,私领域在管理透明的公司,不会是决策的考虑因素,隐私权反而会受到真正的尊重。

多数民主国家都在宪法或法律上明订隐私权是一种基本人权,有隐私权才能尊重人,才有真正的自由,公与私才有分际,民主社会的好处之一在此。但是,因为工作性质或互动对象的不同,隐私权的界定有有所不同,政府高官必须申报财产,就是一例。究竟那些事情属于个人隐私或公司机密?那些可以公开揭露?的确有讨论的空间。我要强调的是,公司管理愈透明,公与私的分际就必须愈清楚,那些被归类在隐私权的领域,就会受到更好的保障。否则的话,领导者可以名正言顺地干预部属的任何情事,员工也就很难有真正的隐私权。

图书试读

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