企业概论:经营理念与实务运作(二版)

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具体描述

  现代企业的经营与管理活动皆与其所处环境密切关联,不管是经济发展、社会变迁、科技进步、法律规范、国际竞争或政府辅导,在在皆影响企业内外部的运作方向与经营决策。我国商学院、管理学院或欲进入企业经营管理领域的学生,大多数无工作经验,对企业内外部的经营管理运作,常用「想像」或「推测」去思考企业问题;有鑑于此,本书以本国企业经营理念与实务运作为编选主轴,并参考国外成功的经营管理方式,引领读者一窥企业内外在功能活动运作的全貌,适用于大专院校「企业概论」、「企业管理概论」、「企业经营」、「企业经营与管理」、「商学总论」等基础入门课程。

本版特色

  1.新增实务案例:以国内外具代表与标竿性的企业经营管理实例,揭示各章焦点并引发读者学习兴趣。

  2调整章节架构:二版精简为二大篇十六章,并搭配图表系统化探讨企业经营管理的基础观念与实务。

深度解析现代企业运营的基石与前沿 《企业运营精要:从战略蓝图到落地执行的实战指南》 --- 内容提要 在当今瞬息万变的商业环境中,企业不再是孤立的实体,而是复杂生态系统中的关键节点。本书并非对基础管理理论的重复梳理,而是聚焦于现代企业如何在高度不确定性中构建核心竞争力、实现高效能运转,并持续进行结构性创新的实战路径。 本书摒弃了传统教科书对“概念堆砌”的倾向,转而以案例驱动和流程导向的视角,深度剖析了企业从制定宏观战略到微观操作执行的每一个关键环节。我们深入探讨了数字化转型背景下,企业如何重构其价值链、优化决策模型,以及如何构建适应快速变化的市场环境的敏捷组织架构。 核心内容涵盖了价值创造理论的深化应用、全球化供应链的风险管理、数据驱动的决策科学,以及组织文化在变革中的粘合剂作用。我们致力于为企业管理者、中高层领导者以及有志于深度理解现代商业运作的专业人士,提供一套立即可用、具有前瞻性的操作框架。 第一部分:战略重构与价值捕获(The Architecture of Value) 本部分超越了传统的 SWOT 分析,着眼于企业如何在“红海”中开辟“蓝海”,或在成熟市场中实现颠覆式创新。 1. 动态能力理论的实战化: 探讨企业如何培养识别机会、抓住机会和重构资产的“动态能力”。重点解析了资源整合与解耦的艺术,尤其是在跨行业合作日益频繁的背景下,如何快速组建和解散高效的项目团队。 2. 超越竞争优势:构建生态位锁定机制: 深入分析了平台战略、网络效应的构建与维护。不再满足于暂时的成本或差异化优势,而是通过锁定用户体验的交互节点,形成难以被替代的“生态位壁垒”。涵盖了知识产权布局、关键技术标准的制定在生态系统中的作用。 3. 财务健康与资本效率的深度优化: 聚焦于经营活动现金流的最大化而非仅仅是利润的表面增长。引入了“经济增加值(EVA)”的精细化应用,并探讨了在低利率环境和高通胀预期下,企业如何进行审慎的资本支出决策,确保每一笔投入都能带来超额回报。 第二部分:运营效率与技术融合(Synergistic Execution) 企业战略的落地,依赖于其运营体系的柔韧性和准确性。本部分将运营管理提升到“智能制造”与“服务交付”的融合层面。 4. 敏捷供应链与韧性规划: 面对地缘政治和突发公共事件对全球供应链的冲击,本书详细阐述了如何从“准时制(JIT)”向“以目标为导向的柔性供应链(JFT)”转型。内容包括:双源策略的风险评估、本土化与全球化的平衡点、以及利用物联网(IoT)对二级供应商进行实时能见度管理。 5. 数据驱动的运营控制塔: 本章聚焦于如何建立跨部门的数据集成平台,实现从“描述性分析”到“规范性建议”的飞跃。探讨了预测性维护、需求波动的实时修正模型,以及如何量化运营决策的“机会成本”。重点介绍了流程挖掘(Process Mining)技术在识别运营瓶颈中的应用。 6. 卓越的客户体验(CX)工程: 客户体验不再是营销部门的专属,而是贯穿产品设计、制造、交付、售后全流程的系统工程。本书提供了“旅程地图”的量化工具,用于识别“痛点”与“惊喜点”,并教授如何通过自动化和个性化服务实现体验的规模化提升。 第三部分:组织敏捷性与人才驱动(The Adaptive Enterprise) 在技术迭代加速的时代,组织僵化是企业生存的最大威胁。本部分专注于如何构建一个自我学习、持续进化的组织结构。 7. 从层级到网络:重塑组织结构: 详细分析了“双速组织”的构建——即保持核心业务的稳定与效率,同时建立快速反应的创新单元(如内部孵化器或敏捷小组)。探讨了跨职能团队(CFT)的授权边界、激励机制和有效沟通模式。 8. 文化重塑:驱动变革的软实力: 探究在快速增长或剧烈转型期,如何系统性地培育和巩固“实验文化”与“问责文化”。强调领导者在树立清晰的“非零和博弈”心态中的关键作用,以及如何通过绩效管理体系来奖励“建设性的失败”。 9. 领导力培养的迭代模型: 传统的“命令与控制”型领导模式已然失效。本书提出了一套“赋能型领导力”框架,侧重于情境适应性领导、教练式辅导,以及在不确定性中提供方向感和心理安全感的能力。内容包括高潜力人才的识别、继任计划的动态调整,以及如何通过授权而非干预来激发中层管理者的潜能。 第四部分:风险治理与可持续发展(Stewardship in Modern Business) 本部分关注企业长期的生存能力,强调将环境、社会和治理(ESG)原则深度融入核心业务决策,而非仅仅作为合规要求。 10. 全景式风险管理框架: 建立超越传统财务风险的“全景式风险雷达”。重点分析了声誉风险的数字化追踪、网络安全风险的运营化防御(而非仅仅是IT部门的责任),以及监管环境快速变化对国际化业务的影响。 11. 盈利性与可持续性的平衡: 探讨了如何将碳足迹、资源效率等指标纳入资本回报率的核算体系。提供了“循环经济模式”的导入策略,帮助企业识别基于资源效率提升的新的盈利点,确保企业的增长是“高质量”和“可长期维持”的。 --- 本书适合对象: 寻求提升企业运营效率和战略落地能力的CEO及高管团队。 负责部门间协作与流程优化的运营总监(COO)及部门负责人。 需要将理论知识应用于复杂商业场景的MBA学生及商学院研究人员。 致力于推进数字化转型和组织变革的战略规划师。 本书提供的不只是“应该做什么”的指导,更重要的是“如何系统性地做到”的实操蓝图。它是一份深度挖掘现代企业系统性运作逻辑的工具箱。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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對於我們這些在台灣新創圈打拼的年輕人來說,《企業概論:經營理念與實務運作(二版)》這本書簡直是及時雨!市面上很多關於創業或企業經營的書籍,要不就是太過偏重理論,讀起來像是天書;要不就是過於雞湯,講的都是虛無縹緲的大道理,實質幫助不大。但這本書完全不一樣,它有系統地從「經營理念」開始,引導我們思考企業的根本價值和方向,而不是盲目地追求眼前的利益。書中探討的經營理念,不僅有深度,而且非常貼合台灣本土企業的發展脈絡,很多案例都讓我們感同身受,彷彿就在看自己企業的縮影。而更令人稱道的是,它並沒有止步於理念的探討,而是非常扎實地深入到「實務運作」的每一個細節。從市場分析的工具、產品定位的策略,到資金籌措的管道、營運效率的提升,書中提供的都是非常具體、非常可行的建議。我特別喜歡書中關於「風險管理」的章節,它詳細地列舉了企業在不同階段可能面臨的各種風險,並提供了相應的應對措施,這對於我們這些初創企業來說,簡直是必不可少的生存指南。閱讀這本書,感覺就像是請了一位經驗豐富的創業導師,隨時在你身邊提供指導和建議,讓你在創業的道路上少走很多彎路。

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這本《企業概論:經營理念與實務運作(二版)》絕對是我近期閱讀過最有價值的一本財經類書籍。我一直覺得,很多理論性的學術研究,雖然有一定的學術價值,但在實際運用上往往有很大的落差。但這本書巧妙地平衡了理論與實務,它不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的企業導師,循循善誘地引導讀者進入企業經營的複雜世界。書中對於「經營理念」的闡述,我認為是其最大的亮點之一。作者沒有空談大道理,而是從企業的使命、願景、核心價值觀出發,一步步解析這些理念如何轉化為實際的經營策略,進而影響企業的文化和員工行為。這對於我們這些正在摸索企業方向的創業者來說,無疑是一劑強心針。而「實務運作」的部分,則更是讓我驚艷。書中詳細介紹了企業在不同階段可能面臨的挑戰,以及應對這些挑戰的具體方法。例如,在市場進入策略的部分,它就探討了進入不同市場時的風險評估、策略選擇,以及如何建立有效的銷售通路。還有關於人力資源管理的部分,也提供了很多關於如何吸引、留住人才,以及建立高效團隊的實用建議。最讓我印象深刻的是,書中並沒有迴避企業經營中的困難和失敗,而是透過分析這些案例,讓讀者從錯誤中學習,這比單純的成功故事更能引人深省。

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老實說,一開始翻開《企業概論:經營理念與實務運作(二版)》時,我對它並沒有抱持太高的期待。畢竟市面上的企業經營相關書籍琳瑯滿目,很多都是翻來覆去講著相似的概念。但是,當我越讀越深入,越覺得這本書很不簡單。它最與眾不同之處,在於它非常紮實地將「經營理念」與「實務運作」緊密地結合在一起。很多書會只強調經營理念,讓人覺得空泛;或者只講實務操作,卻缺乏靈魂。但這本卻能做到兩者的完美融合。書中對於「經營理念」的探討,深入淺出,讓我理解到一個清晰的經營理念,是如何指導企業的每一個決策,如何塑造企業的獨特性,甚至如何吸引到志同道合的客戶和員工。而當它進入「實務運作」的部分,就更是讓我拍案叫絕。書中對於企業的組織架構、營運流程、行銷策略、財務管理等各個面向,都進行了非常細緻的闡述,而且提供了非常多具體的工具和範例。像是關於創新的部分,它不只是強調「要創新」,而是深入分析了企業如何建立創新的文化,如何管理創新的流程,以及如何將創新的想法轉化為實際的產品或服務。這些內容對於我這種身處產業前線、每天都要面對各種實際問題的人來說,實在是太受用了。它讓我看到,原來很多看似複雜的企業運作,是可以透過系統性的方法來解決的。

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我必須承認,在閱讀《企業概論:經營理念與實務運作(二版)》之前,我對企業經營的概念其實是比較模糊的,很多東西都是斷斷續續的了解。但這本書就像一個非常詳盡的企業經營導覽圖,讓我對整個產業有了更全面、更系統的認識。它最大的優點,我覺得是將「經營理念」和「實務運作」這兩個看似獨立的概念,巧妙地編織在了一起。我深刻體會到,一個沒有清晰經營理念的企業,即使在實務操作上做得再好,也很難走得長遠;反之,一個有遠大理念卻缺乏有效實務運作的企業,也難以將理念變成現實。書中對於「經營理念」的探討,不僅僅是關於利潤,更包含了企業的社會責任、永續發展等更深層次的價值觀,這在現今社會的商業環境中尤為重要。而「實務運作」的部分,更是讓我看到了企業家們是如何將這些理念付諸實踐的。書中探討了從市場調研、產品開發,到品牌建立、客戶關係管理等一系列具體的環節,並且針對每一個環節都提供了可行的步驟和注意事項。我特別欣賞書中對於「競爭策略」的分析,它不僅僅是教你如何分析競爭對手,更重要的是教你如何建立自己的差異化優勢,如何在市場中找到屬於自己的獨特定位。這本書讓我覺得,原來企業經營並非遙不可及,而是一門有章可循、可以學習的學問。

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這本《企業概論:經營理念與實務運作(二版)》真是讓我眼睛一亮!身為一個在台灣這個充滿活力、競爭激烈市場中打滾多年的小創業家,一直都在尋找能夠真正貼近現實、又能啟發新思維的工具書。市面上很多「企業概論」的書,要不是講得太理論、太學術,讀起來讓人昏昏欲睡,要不就是太過簡化,根本無法提供實際操作的幫助。但這本真的不一樣!它從一開始就強調「經營理念」的重要性,讓我意識到,好的理念不只是口號,更是企業能否長久發展的基石。書中舉了許多台灣本土企業的案例,而且不是那種高高在上的大企業,而是很多我們在生活中聽過、甚至消費過的品牌,它們如何從無到有,如何在變幻莫測的市場中站穩腳跟,這些故事既親切又具有強烈的啟發性。更重要的是,它沒有停留在「為什麼」,而是深入探討「怎麼做」。從市場分析、產品定位、行銷策略,到內部管理、財務規劃,每一個環節都剖析得相當透徹,而且提供了很多具體可行的工具和方法。我特別欣賞書中對於「實務運作」的細膩描述,很多書只會告訴你「要有效率」,但這本書會教你「如何有效率」,像是怎麼樣去優化生產流程、如何建立一套有效的客戶服務系統,這些都是我在經營公司時經常遇到的難題,讀了這本書,感覺像是找到了指引方向的燈塔。

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