世界老字号的不朽传奇

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具体描述

  世界百年企业的成功传奇,心态决定命运,想成功的人看成功的书。麦当劳QSC&V原则是什么?皮尔卡登如何大胆开拓?沃尔玛创立沃尔玛的最初灵感源自何处?LV的时尚传奇如何诞生?美国奇异公司如何用梦想启动未来?可口可乐怎样创造品牌价值……

  透过对世界知名百年老店的研究,揭示了其成功的基本特征,本书能够给读者很好的指导作用。而本书则希望将一些百年老店呈现在大家眼前,并将研究者的智慧融入其中,相信生动的案例结合权威性的商业理论,一定能带您揭开这些传奇老店的面纱,并给你营运的智慧和力量,为有梦想的企业家们开启现代化管理的新思路。

作者简介

张中孚

  历任美国管理顾问公司专案负责人、美商新加坡分公司人力资源处处长。

  专长人际关系、沟通协调、领导统驭、表达技巧、员工心理分析与辅导、情绪管理(EQ)、自我肯定、潜能激发等。

  着有《潜势力》、《高效经理人的24条戒律》。

著者信息

图书目录

引语篇:何谓老字号

第一篇、创业艰难百战多——老字号之创业篇
第一章、老字号之兴起
第二章、老字号如何在相同品牌中?颖而出
第三章、老字号如何利用广告行销策略

第二篇、孟夏草木长——老字号之发展茁壮篇
第一章、企业之夯实?功和产品致胜经
第二章、老字号之企业文化
第三章、老字号之品牌行销术
第四章、老字号之核心竞争术

第三篇、梧桐摇落故园秋——老字号之衰落淘汰篇
第一章、老字号之短命锁链
第二章、老字号之品牌枷锁
第三章、老字号之商标症结
第四章、老字号之经营理念的毒瘤

第四篇、严霜结庭兰——老字号之艰难转型篇
第一章、老字号之危机管理
第二章、老字号之持续创新
第三章、老字号之品牌重塑
第四章、老字号之经营改革

第五篇、冬至阳生春又来——老字号之新生篇
第一章、常青藤老字号是怎样炼成的
第二章、老字号如何老树开新花
第三章、酒香还怕巷子深,传统与现代的联姻
第四章、老字号永保青春之路

结语篇

图书序言

前言

  每年,美国《财富》杂志都会甄选出世界500强企业,这些企业是国际企业界里最闪耀的明星。然而,就像许多明星在短暂辉煌后很快被人遗忘一样,世界500强也鲜有长青之树。

  《财富》杂志的统计显示,全球500强企业平均寿命均为40 ~ 50岁,而一般的跨国公司仅为约13 ~ 15岁。而美国另一权威杂志《福布斯》,于1987年报导了对美国企业1917 ~ 1987年七十年间的实证研究结果:1917年的美国100强企业,到1987年仅剩下22家公司,其中只有11家仍然保留着最初的公司名称。由此可见,实现企业的百年发展还是一个世界性的难题。

  然而,长存与发展是人类亘古不变的梦想与追求,在残酷的统计资料和现实面前,我们仍然可以从一些长寿企业中获得一些希望、得到一些经验和借鑑。

  这些活跃在世界舞台上的百年明星,成就了自身的不老传奇。它们熠熠生辉,充满力量,虽然历经岁月,却依然在行业的竞争中有着绝对的优势,加之百年的品牌效应,想不在市场上大放异彩都难,无数有梦想的后起企业都把它当成榜样,从各个方面去研究它、观察它、解读它,并希望从中获得管理经验、商业思维。不难看出,百年企业已经成了行业中的无价之宝。

  哈佛商学院的David先生对多家全球巨头企业的管理方法,进行了长达五年的研究,最后得出了百年老字号屹立不倒的原因,归纳起来共有两点,一是「主动的创新」,二是「组织的适应力」。例如,创建于1902年的3M公司,有着十分强大的危机管理能力,它之所以能成功的度过发展历程中的危险时期,正因为他们有着强大的组织适应力。

  关于这些老字号,史丹佛大学商学院的教授柯林斯和薄乐斯所着的《基业长青》一书中有研究显示,通常情况下,这些企业的历史中都带有以下烙印和标记:对世界有着不可磨灭的影响;元老级的CEO;已经经历过很多次产品或服务的生命週期,基本上都是1950年以前创立起来的。

  其后,又有提出「学习型组织」概念的管理学大师德赫斯,在其所着的《长寿公司》中研究了30家寿命在一百年以上的公司后,得出了这些企业管理的祕密和重点:首先,它们具有持续学习的能力,并能对周围的环境保持敏锐的洞察力,以便适应变化,也就是说,即便外来环境急剧变化,也能泰然处之。而这些企业对外部环境和内部环境的敏感度,也是构筑企业竞争优势的前提条件之一。在员工方面,它们具有高度的认同感和凝聚力,这也是企业得以应对环境变化的重要因素。这些企业的管理者,平时的首要任务,就是让整个集团维系舰队般的健全组织。虽然每艘战舰看起来都是彼此独立的,但其中却有一股强大的力量联系着它们,并形成强而有力的战斗力,在竞争中给对手以严重的打击。

  其次,则是较强的宽容力。宽容的态度代表着企业对其生存环境的理解,这是一种与其他个体建立良性关系的能力。它们在致力于提高认同感和凝聚力的同时,也为公司员工的生存提供一种宽容的环境。当公司遇到重要的转折时,这种宽容的力量往往能够使公司度过危机,抓住机遇发展和壮大。

  最后则是这些公司普遍实行的保守财务政策。这些企业是不会轻易用自己的资本去冒险的,他们採取的方案是几乎零负债或者保留大量的流动资金。实际上,这种财务策略与现代财务管理的基本原理大相径庭,但它却常常能使这些企业把握住较好的机会,并成功地应对危机,使其日常的营运保持高度的弹性。

  这些学者透过对这些百年老店的研究,揭示了其成功的基本特征,希望它能够对后来者起了指导作用。而本书则希望将一些百年老店呈现在大家眼前,并将研究者的智慧融入其中,相信生动的案例结合权威性的商业理论,一定能带您揭开这些传奇老店的面纱,并给你营运的智慧和力量,为有梦想的企业家们开启现代化管理的新思路。

图书试读

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