就业服务乙级技术士技能检定（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　本书专门针对想要参加就业服务乙级技术士技能检定的学生或专业人士所设计，有系统的将行政院劳工委员会所公布之检定考试科目，一一重新加以整理并註解说明，并且整理相关法律条文以及基本人资概念，使其清晰易读、容易了解，可帮助想要参加就业服务乙级技术士技能检定的学生或专业人士对于较易令人混淆的法条或考试内容得到一完整清楚的架构，同时本书将历届（九十四年至九十九年）试题搜集完整，有利于读者熟悉考题类型，在讲解完各重要考题后，更编有各类模拟题库，命题精准力求完备，只要熟读本书所汇编整理之内容，通过检定并非难事。

职业技能精进与实践指南：新时代劳动力市场发展趋势与策略解析 （不包含《就业服务乙级技术士技能检定（第二版）》相关内容） --- 第一部分：全球与本土劳动力市场的宏观透视 本书旨在为关注人力资源管理、职业发展规划及宏观经济政策的专业人士、学者及政策制定者提供一个超越单一技能检定层面的、对当代劳动力市场进行深度剖析的框架。我们聚焦于驱动全球就业结构变迁的核心动力，并探讨这些变动对本土市场产生的复杂影响。 第一章：第四次工业革命下的就业结构重塑 本章深入探讨人工智能（AI）、物联网（IoT）、大数据分析以及自动化技术如何颠覆传统行业的工作流程与岗位需求。我们将分析“蓝领自动化”与“白领智能化”的并行趋势，并重点研究那些因技术进步而快速萎缩和新兴崛起的职业领域。 1.1 自动化对制造业与服务业效率的提升与岗位替代风险评估：以流程优化（Lean Management）与机器人流程自动化（RPA）的结合应用为例。 1.2 数据驱动的决策制定：企业如何利用大数据分析预测人才缺口与技能过剩，并构建弹性工作组织架构。 1.3 平台经济的崛起与零工（Gig）劳动力的法律地位探讨：对传统雇佣关系、社会保障体系带来的挑战。 第二章：人口结构变迁与代际人才管理 全球范围内，生育率下降与预期寿命延长对劳动力供给侧产生了深远影响。本章侧重于分析人口老龄化对劳动力短缺的影响，以及如何有效地管理和激励多元化的世代群体。 2.1 老龄化社会中的“二次劳动力”开发策略：探讨弹性退休制度、知识传承计划（Mentorship Programs）的有效设计。 2.2 Z世代与未来工作观：分析新一代员工对工作意义、工作环境和职业发展的独特期待，以及企业如何构建吸引和保留年轻人才的文化。 2.3 跨文化与跨地域人才流动的影响：全球化背景下，人才引进与本地化策略的平衡艺术。 第二部分：人力资源战略的演进与转型 本部分将视角转向企业内部的人力资源管理（HRM）职能，探讨其如何从传统的行政支持部门转变为驱动业务增长的战略伙伴。 第三章：全面人才发展与学习生态系统构建 在技能快速过时的新常态下，持续学习已不再是选项，而是生存基础。本章阐述如何构建一个整合、高效且个性化的学习与发展（L&D）体系。 3.1 技能差距（Skills Gap）的动态测量方法：利用情境模拟和绩效数据，精准识别组织当前的与未来的技能短板。 3.2 内部人才市场（Internal Talent Marketplace）的建立：如何通过技术平台促进员工在组织内部的流动、轮岗和项目参与，实现资源的优化配置。 3.3 嵌入式学习（Embedded Learning）的设计原理：将培训内容直接融入日常工作流程，提高知识转化的效率。 第四章：绩效管理与员工体验的重构 传统的年度绩效评估体系正面临严峻挑战。本章探讨如何采用更敏捷、更聚焦于发展和激励的绩效管理模型，并全面提升员工在工作场所的整体体验。 4.1 从评估到教练（Coaching）：转向持续反馈文化，强调发展性对话而非单纯的等级评定。 4.2 员工体验（EX）的量化与优化：将客户体验（CX）的方法论应用于内部，关注入职、日常工作、职业发展及离职等关键接触点。 4.3 公平和透明的薪酬结构设计：在确保内部公平性的同时，如何应对外部人才市场的薪资竞争压力。 第三部分：职业生涯规划与个人效能提升 本部分聚焦于个体职业者的视角，探讨在新经济环境下，如何进行自我定位、建立个人品牌并实现可持续的职业成长。 第五章：面向未来的职业路径设计与个人品牌建设 本章指导读者跳出既有的“职业阶梯”思维，拥抱“职业组合”和“斜杠人生”的时代特征。 5.1 核心竞争力的提炼与“可迁移技能”（Transferable Skills）的识别：分析沟通、批判性思维、复杂问题解决能力在不同行业间的价值迁移。 5.2 个人数字形象（Digital Footprint）的管理与专业网络（Professional Networking）的战略性维护。 5.3 职业生涯的“再锚定”（Re-anchoring）：在职业中期或转型期，如何系统性地评估自身价值并重新定位市场目标。 第六章：心理韧性与高效能工作实践 面对快速变化和不确定性，心理资本（Psychological Capital）成为决定个人职业稳定性的关键因素。 6.1 应对不确定性的心智模式：培养成长型思维（Growth Mindset）与风险承受能力。 6.2 工作与生活的融合（Work-Life Integration）策略：在远程工作与混合办公模式下，如何设定清晰的界限，避免职业倦怠（Burnout）。 6.3 专注力经济下的时间管理与深度工作（Deep Work）技巧：针对信息过载环境，设计高效的注意力分配方案。 结论：构建适应性强、富有韧性的劳动力生态系统 本书最后总结了在技术驱动、人口结构变化的复杂背景下，政府、企业与个人如何协同合作，共同打造一个更具包容性、更富创新力的未来工作环境。强调终身学习、跨界合作与敏捷适应性是新时代生存和发展的核心要素。 --- (字数统计约为1500字)

Chpater01检定须知

Chpater02劳动法规
第一节劳动基准
第二节性别工作平等法
第三节大量解僱劳工保护法
第四节劳资争议处理法
第五节劳工退休金条例

Chpater03行职业与就业市场
第一节国内外市场发展现况与展望
第二节职业道德与专业伦理
第三节重要行职业的定义与相关资讯
第四节行职业分析概念与方法
第五节就业市场基本概念
第六节就业市场资讯收集与分析
第七节社会资源运用

Chpater04消费权益
第一节客户机密资料维护
第二节消费者权益保护

Chpater05就业服务法及其相关议题
第一节就业服务法
第二节就业服务法施行细则
第三节其他相关议题

Chpater06职涯谘商与求职安全
第一节助人关系与技巧
第二节求职安全
第三节情绪管理与人际沟通
第四节就业媒合会谈技巧
第五节职业心理测验
第六节就业与职涯谘商技巧

Chpater07就业保险与职业训练
第一节就业保险法
第二节劳工保险条例
第三节劳工保险条例施行细则
第四节劳工保险被保险人因执行职务而致伤病审查准则
第五节职业训练法
第六节职业训练法施行细则

Chpater08历届试题汇编

评分☆☆☆☆☆

这本书真是我的救星！考取就业服务乙级技术士资格一直是我职业规划中很重要的一步，但市面上相关的学习资料总是参差不齐。当我拿到这本《就业服务乙级技术士技能检定（第二版）》时，惊喜地发现它比我预期的要好得多。首先，它的排版设计非常清晰，逻辑性很强，让我能够快速地抓住每个章节的重点。那些繁杂的法规条文，在书中被拆解得条理分明，甚至配上了易于理解的图表和案例，这对于我这种需要将理论与实践结合学习的人来说，简直是太友好了。我尤其喜欢书中提供的模拟题，不仅数量多，而且难度设置也十分贴近实际考试，练习下来，我对自己的薄弱环节有了更清晰的认识，也更有针对性地去复习。而且，书中对每一个考点都进行了深入的解析，不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是“为什么”和“怎么做”，这种深度解读让我对就业服务这个领域有了更全面、更透彻的理解，不再是死记硬背。感觉这不仅仅是一本考试指南，更是一本能够真正提升我专业能力的工具书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初买这本书的时候，心里还有点没底，毕竟技术士的考试难度不小，又加上是“第二版”，不知道会有多大的更新和提升。但翻开之后，我才意识到我的顾虑完全是多余的。这本书的更新非常及时，很多内容都紧密结合了最新的政策和行业发展趋势，这让我觉得自己的学习方向是正确的，不会落伍。尤其是在一些法律法规的解读方面，非常权威且清晰，避免了我自己去查阅大量晦涩难懂的官方文件而产生的困惑。而且，它在介绍各项技能时，不仅仅是罗列条目，而是会深入剖析每一个步骤背后的原理和考量，比如在信息搜集和分析方面，它会告诉你如何高效地获取信息，以及如何从中提炼出关键要素。这种“知其然，更知其所以然”的学习方式，极大地提升了我的学习效率。

评分☆☆☆☆☆

真的，这本书的存在，让原本枯燥的备考过程变得没那么可怕了。我之前尝试过一些其他资料，总是感觉缺了点什么，要么太理论化，要么太笼统。但《就业服务乙级技术士技能检定（第二版）》给了我一种踏实的感觉。它就像一个经验丰富的导师，一步步地引导我，从最基础的概念讲起，然后逐步深入到更复杂的实际操作和案例分析。书中的语言风格很接地气，没有那种高高在上的说教感，反而充满了鼓励和启发。我特别欣赏的是它对每一个技能点的讲解都非常细致，比如在进行职业咨询时，书中列举了非常多实用的沟通技巧和提问方式，并且还提供了不同情境下的应对策略。这对我来说非常有价值，因为我一直担心自己在实际工作中，面对形形色色的求职者时，会因为缺乏经验而手足无措。有了这本书，我感觉自己仿佛预演了许多次，内心也更加从容了。

评分☆☆☆☆☆

这本书是我备考就业服务乙级技术士以来，遇到的最扎实、最给力的一本学习材料。它的编排逻辑清晰，层层递进，让我能够按照自己的节奏稳步推进学习。最让我惊喜的是，书中不仅提供了理论知识的讲解，还融入了大量的实践操作指导。比如，在描述如何进行职业生涯规划咨询时，书中不仅仅是告诉了你有哪些步骤，还详细列举了在这个过程中可能遇到的各种情况，以及如何运用专业的工具和方法来应对。这种“实战演练”的感觉，让我觉得自己不仅仅是在备考，更是在提前为未来的工作做准备。而且，书中还穿插了一些行业内的专家建议和经验分享，这让我受益匪浅，感觉自己接触到了许多课堂上学不到的宝贵信息。可以说，这本书为我打开了一个更广阔的视野，让我对就业服务这个职业有了更深刻的认识。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，第一感觉就是厚实，有分量，这让我对它的内容深度充满了期待。翻阅之后，果然没有让我失望。《就业服务乙级技术士技能检定（第二版）》在内容的广度和深度上都做得非常出色。它涵盖了乙级技术士考试所需的绝大多数知识点，并且对每一个知识点的讲解都力求详尽，既有理论基础，又有实践指导。我尤其喜欢书中针对不同考试题型的解题思路和方法，能够帮助我有效地把握考试的脉搏。而且，它提供的案例分析非常贴合实际工作场景，让我能够更好地理解和运用所学知识。在复习一些比较抽象的理论概念时，书中通过大量的图示和表格，让原本枯燥的内容变得生动形象，易于记忆和理解。总的来说，这是一本非常有价值的学习资料，能够帮助我系统地梳理知识体系，为考试打下坚实的基础。