终结霸凌：洞察孩子内心世界，打破霸凌的恶循环 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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前儿福联盟副执行长王美恩运用「ORID」对话模式，
帮助孩子从「心」开始，远离霸凌
洞察孩子内心世界，打破霸凌的恶循环

　　不同于一般现有的霸凌教战手册，本书不从法律、处罚、或事后处置的角度切入，而是追本溯源的探讨霸凌为什么发生？作者用家喻户晓的卡通哆啦Ａ梦的主角：大雄、胖虎、小夫，各代表被霸凌者、霸凌者、以及旁观者的角色，分析每个角色背后的个性、特质与心理动力，以及形成霸凌的团体动力；作者王美恩以其在儿福联盟多年的实战辅导经验，引导教师与家长，学会从根本预防霸凌的产生。帮助现实生活中的大雄、胖虎和小夫，回归好品格。

　　作者综整多年的辅导教学经验，以及社会工作的理论原则，创新运用焦点团体讨论的「ORID」对话模式，帮助家长和教师，透过讨论走入孩子的心理世界，引导孩子建立同理心，在真实生活中学会尊重、友爱、正义的行为。

带领孩子远离霸凌的「ORID」策略：
　　Objective level 建构客观现场
　　Reflective level 同理情绪感受
　　Interpretive level 重建价值信念
　　Decisional level 模拟改变行动

　　熟练对话四步骤，深入了解小孩，面对问题，终结校园霸凌的恶性循环

本书特色

　　※因应霸凌议题，最深入、好读、从观念到方法、完整有系统的预防之书。

　　※儿福联盟执行长王育敏强调：如果儿福联盟是台湾倡导霸凌议题的第一个推动单位，本书作者往美恩就是倡导霸凌问题的第一人

作者简介

王美恩

　　1967年出生。从英国唸完社会政策硕士回国，以为会作政策研拟的公务员，以为会成为研究学者，摸索之后想要过有趣一点的人生而转变志向。40岁以前，从事非营利组织工作，在大学教书；40岁以后，想用写作更认识自己，也为社会人文氛围尽棉薄之力。曾担任儿童福利联盟知识长、副执行长，高雄医学大学专任讲师；现职为文字工作者、东吴大学社工系兼任讲师、儿福联盟专案督导、《亲子天下》顾问。

抚慰心灵的旅程：探索家庭的深度连接与成长 内容简介 本书并非聚焦于一个特定社会现象的解决，而是深入探讨家庭内部动态的微妙平衡与成长路径。我们致力于构建一个理解、接纳与支持的家庭环境，在这个环境中，每个成员的情感需求都能得到看见，个体的独特性得以充分尊重。这是一本关于如何构建稳固情感纽带、培养健康亲子关系、以及引导孩子进行自我认知与情感调节的指南。 第一部分：理解无声的语言——家庭情感的解码 家庭，是人生的第一个课堂，也是情感的原始土壤。在快节奏的现代生活中，我们常常忽略了那些潜藏在日常互动之下的情感信号。本书的第一部分，旨在帮助父母和照护者成为敏锐的“情感解码师”。 1. 觉察日常的裂痕： 我们详细分析了家庭互动中的常见误区，例如“自动回应模式”——即在没有充分理解对方意图的情况下，仅凭习惯做出反应。这包括父母的焦虑投射、孩子无意识的行为表达（如固执、退缩），以及伴侣间沟通的“盲点”。我们将探讨如何通过“暂停与观察”的技巧，将日常的冲突转化为深入了解的机会。 2. 情感的地图绘制： 本书提出了“情感地图”的概念，教导父母如何帮助孩子识别并命名自己的复杂情绪——不仅仅是“开心”或“难过”，而是“挫败感”、“被忽视”、“期待落空”等更精细的感受。我们提供了一系列实用的工具，例如情绪温度计、情绪日志的家庭版本，帮助家庭成员共同绘制出各自的情感版图，使那些原本模糊不清的内心感受变得具体可见。 3. 联结的艺术：高质量的陪伴： “陪伴”的意义远超物理上的在场。本章侧重于“心流式陪伴”的培养。我们探讨了如何放下电子设备、关闭待办事项清单，全身心地投入到与家人的互动中去。通过具体的场景模拟，如共同完成一项小任务、专注的倾听练习，展示了如何通过微小的、高质量的连接瞬间，来加固家庭成员之间的信任基础。 第二部分：建立内在的锚点——自我价值的培育 一个健康成长的个体，必须拥有坚实的内在支撑。第二部分关注如何通过家庭环境的滋养，帮助孩子建立起稳固的自我价值感，使其能够以更开放和适应性的姿态面对外部世界。 1. “足够好”的父母哲学： 我们摒弃了追求“完美父母”的焦虑，转而提倡“足够好”的哲学。这意味着允许自己犯错，并以身作则地展示如何处理错误、如何道歉和如何修复关系。这种真实性，比任何教条都更有力量。书中探讨了如何区分“设定界限”与“控制行为”，强调界限的设立是为了保护关系的安全，而非限制个体的自由发展。 2. 从“表现驱动”到“过程导向”的转变： 现代教育体系往往过度强调结果和成就。本书倡导家庭将焦点转移到努力、毅力和学习过程本身。我们提供了“赞美结构转换”的方法，指导家长如何将对“聪明”或“成功”的赞扬，转化为对“坚持尝试”、“愿意寻求帮助”、“有效率的组织能力”等可控因素的肯定。这种转变是培养孩子内在动机的关键。 3. 赋予选择权与承担责任的平衡： 自我价值感建立在“我能掌控自己的生活”这一信念之上。本章详细阐述了如何在不同年龄段给予孩子适当的选择权——从早餐的选择到周末活动的规划。更重要的是，我们探讨了如何将“后果”视为“学习机会”，而非惩罚工具，引导孩子理解每一个选择都伴随着相应的责任，从而培养出主动解决问题的能力。 第三部分：家庭系统的弹性与适应力 家庭并非一成不变的静态结构，它需要不断地适应环境的变化，包括外部压力、家庭角色的转变（如新生儿的加入、成员的离家、职业变动等）。第三部分关注如何增强家庭系统的整体韧性。 1. 冲突的“再定义”：从对抗到合作： 冲突是家庭生活不可避免的一部分。本书将冲突视为系统内部信息传递的一种极端形式。我们提出了一套家庭内部的“冲突管理协议”，它侧重于“共同解决问题”的框架，而非“谁对谁错”的裁决。这包括设立固定的家庭会议时间，确保每个成员都有平等的发言权，并练习使用“我感觉……”的句式来表达需求，而不是指责对方的行为。 2. 仪式感的力量：构建共享的意义： 在碎片化的时代，固定的家庭仪式是情感连接的稳定剂。这些仪式不必宏大复杂，可以是每周五的“披萨之夜”、睡前的“三件好事分享”，或是固定的家庭旅行传统。本章分析了这些日常小小的“重复行为”如何在大脑中固化安全感和归属感，为家庭成员提供一个可预期的、充满温暖的“情感基地”。 3. 跨代际的理解与边界： 家庭关系往往受到祖辈观念的影响。本书深入探讨了如何与祖辈建立相互尊重的合作关系，在采纳传统智慧的同时，清晰地界定育儿边界。我们提供了沟通脚本，帮助父母在感谢长辈支持的同时，坚定地维护自己家庭的核心价值观和育儿方式，确保家庭内部意见的一致性，从而为孩子提供一个清晰、统一的引导信号。 结语：走向更深层次的“在场” 本书的最终目标，是引导读者从被动的应对模式，转向主动的、充满觉知的“在场”状态。它不是提供立竿见影的速效药方，而是一份邀请函，邀请您踏上一场审视自我、深入连接、并与家人共同成长的持续旅程。通过理解家庭的内在逻辑和情感流动，我们可以共同营造出一个滋养生命、充满力量的内在堡垒。

推荐序 处理霸凌，不能操之过急 王育敏
自 序 看见问题背后的需求
第一章 认识霸凌，从「心」开始
第二章 霸凌本质与角色分析
第三章 善用感动媒介，经营友爱班级
第四章 启动「ORID」对话模式，釐清背后真相
第五章 反霸凌，老师、家长怎么做
第六章 安顿身心，教学热情不坠
附录一 延伸阅读
附录二 霸凌资源全蒐录
附录三 参考书目

推荐序
霸凌应被制止  但处理不能操之过急
王育敏（儿童福利联盟文教基金会执行长）

　　关心孩子的生活、解决孩子的烦恼一直是儿福联盟努力的目标，也因此我们从91年就成立全国第一支「儿童专线」，每天倾听孩子的心事与烦恼。原本以为课业压力会是孩子最沉重的压力来源，但是一通通电话诉说的，却是被同学排挤的孤独与无助，也让儿盟开始关注到人际关系中的霸凌问题与现象。

　　儿盟从93年就提出台湾儿童霸凌问题调查报告，并且连续四年进行调查，希望唤起更多大人对霸凌问题的关注。当时美恩就是基金会主要负责的主管，从翻译国外文献，到确定用「霸凌」的名称来诠释孩子间的欺负与排挤现象，美恩投入相当多心力；如果说儿盟是台湾倡导霸凌议题的第一个推动单位，那么美恩就是倡导霸凌问题的第一人。

　　每次儿盟公布完霸凌调查报告，就会接到学校老师来电，希望我们提供具体处理霸凌问题的方法，因此，除了倡导霸凌议题引起社会的关注，儿盟也想进一步发展出具体的工作方法，协助老师处理校园霸凌问题。于是美恩带领儿盟同仁开始进行校园霸凌实验方案，经由跟学校老师的互动、对谈，也更深入发现霸凌问题成因与孩子间的团体动力结构问题，这方面的实证经验，对于防治霸凌问题有莫大助力。

　　很开心美恩能将多年来倡导霸凌问题的实证经验出版。有别于一般的书籍急于教授霸凌处理方法，美恩以比较柔性的方式分享右脑式的感动教育，带领老师洞察霸凌问题的本质，深入理解孩子的人际互动脉络，了解孩子在团体中扮演的角色与心理需求。老师对孩子间的霸凌现象有更深入细腻的观察，就能清楚掌握孩子的心理需求，进而找到最适当的霸凌处理方法。此外，霸凌状况严重时，美恩也提供焦点讨论团体ORID的四个层次，透过与学生对话，让老师可以客观收集到霸凌事件的资料，也让学生可以有被理解的机会，霸凌的现象自然减少。

　　霸凌行为应该被制止，但是处理霸凌问题不能操之过急。我很认同美恩所说在霸凌事件的舞台上，老师虽是配角，但却是具有「翻盘性」的关键影响力。希望老师们可以用比较轻松的心情来读这本书，循序渐进的了解霸凌问题，仔细洞察孩子间的团体动力，老师用对方法处理霸凌问题，就会让霸凌者──胖虎不需要再靠打人来证明自己的存在；让被霸凌者──大雄更了解自己，有勇气说出自己的想法；让旁观者──小夫更有同理心与正义感，一旦霸凌的三角关系被解开，孩子就可以免除霸凌事件的伤害，在尊重、友爱、正义的校园环境下自在学习了！

自序
保持敏锐师心　洞察霸凌来龙去脉

　　这本书结稿之际，正逢桃园八德国中校园霸凌事件在媒体上沸沸扬扬地被报导，从学生PO同学的裸照在网路上，到全体老师连署要求撤换不处理霸凌的校长；教育部长亲自到校关心，才刚离开，学生就在老师上厕所时放置鞭炮以示警告，甚至扬言要带枪来学校报复；警察开始在下课期间加强巡逻治安死角……，整体社会的焦虑氛围高涨到草木皆兵，教育单位和霸凌学生俨然成为敌对状态，也让社会舆论开始质疑「爱的教育」，甚至不乏主张恢复体罚的唿声。

　　在台湾社会，你常无法预料某件事什么时候会「红」，而「一窝蜂」密集讨论关心议题之后，冷却得快，忘得也快。拜媒体之赐，霸凌议题窜红到连总统都关照相关单位处理，教育部召集校长密集开会规定执行事项，罕见的高效率杀鸡儆猴的处罚了某校长，似乎只要这么做，所有学校在短时间内都能变成零霸凌的快乐天堂。

　　每个人都知道，校园霸凌是一个长久存在的问题（因为大家在求学阶段就知道了），许多民间单位热心唿吁也有好一阵子了，这问题不是「突然」发生的，不是赶流行的事。为了要尽快恢复校园中的和平，也为了要处理我们自己的焦虑，就在大家都希望问题快速消失的当下，我们用了很多「标签」去强化现代孩子的无情与残酷，以正当化「乱世用重刑」的思考逻辑，而没有触及到青少年渴望找到自我价值定位、渴望找到关爱的需求；也有许多批判夸大老师的无能，否定了许多在第一线上默默付出用心的老师。整个舆论的方向，完全忽略霸凌产生过程中复杂的多元变数。

预防霸凌　从孩童入学教育做起

　　当前的霸凌新闻，把校园「霸凌」和「暴力」、「帮派」画上等号，暴力与帮派的问题多是发生在国中以上的校园，但是追溯这些霸凌者的国小行为，一定不难发现他们在小学就有情绪易失控、取笑嘲讽他人、带头排挤孤立同学、口出恶言威胁同学、学习成就感低落、上课时总是不守秩序、在操场上玩耍由他来制定「游戏规则」要大家配合等霸凌者的迹象。若要谈预防，追本溯源，我们应该在孩子一进入教育体系时，就将其视为一个「全人」来教育，而不是仅止于追求知识的生命个体而已。

　　从学童一进入小学的初始，学习知识只是目标之一，他们开始与老师、与同学有互动，对于绝大部分的孩子，人际互动比学习有意思多了，渴望在人际中（包括老师和学生）获得关爱、肯定跟情谊，这是他们成长中很重要的养分。然而可否满足人际需求却又牵连到成长经验，成长经验中缺乏尊重、友爱、正义的能力，就容易在人际关系上遇到挫折。

　　各种型式的校园霸凌，都是「在一个缺乏尊重、友爱、正义文化的团体中，人际间彼此势力的较劲之下，所产生强欺弱的现象，借此满足强势者的操控以及获得注意的欲望。」尊重，是不随便批判他人跟我们的不一样；友爱，是学习跟朋友互动的方式；正义，是帮助弱势者的需要。这些老师们在学校也都有教，但学生为何不能「知行合一」？每位老师都希望学生受教之后可以自律，要怎么作呢？

把感动内化　营造友善校园

　　在这本书我想跟所有的老师分享的，是右脑式的感动教育，透过五官的视、听、触、嗅、味觉，沉浸在真善美的人事物中，获得感动而去刺激右脑回路，产生同理他人、和平、乐观、利他等动力与人格特质。这是经由脑科学家证实的方式，试着去做做看，让友善文化在校园中不是口号，而是可以内化到学生的心中，很自然地可以利己，也可以利他。

　　霸凌状况严重时，像是打架受伤、金钱勒索、受害学生惧怕上学了……，老师一定都想在「处变不惊」的态度下妥善处理，但有时焦虑情绪让自己不知所措，想赶快处份压制学生再犯，但心中也都清楚这不是治本之道。要怎样处理，才可以维护住「学生的尊严」和「师生的信任」的原则，又能把事情处理得当？我分享运用焦点讨论团体ORID的四个层次，与学生对话，让老师可以冷静客观收集到霸凌事件的资料，也可以协助学生避免再犯的机率。

　　面对校园霸凌问题，不论是从预防或是处遇层面着手，都不能求快速；也没有一套SOP（标准作业流程）可以解决所有的霸凌问题，因为每个校园，每个班级，每位孩子都有其独特性，重点是我们对于霸凌的本质有充分的了解，要能够「洞察」霸凌的来龙去脉，看清楚霸凌问题的结构，保持敏锐的心，看出那躲在问题背后的心理需求，就会用适当的方法提供协助。用对方法后，孩子一定就会像是花朵得到养分一般，会开得更灿烂亮丽，充满自在与自信！

评分☆☆☆☆☆

我非常欣赏这本书的写作风格，它不像很多教育类的书籍那样枯燥乏味，充满了理论和术语，而是以一种非常平实、亲切的语言，娓娓道来。读这本书的时候，我感觉就像在和一个经验丰富的长辈聊天，他并没有居高临下地教导我，而是用他的智慧和经历，引导我一同去探索。书中对孩子心理的描写，尤其让我印象深刻。那些细腻的笔触，精准地捕捉到了孩子在成长过程中会遇到的各种困惑、挣扎和情绪波动。这让我感到非常亲切，仿佛看到了自己孩子，也看到了曾经的自己。这本书的叙述方式，不是一味的灌输，而是通过提问，通过引导，让你自己去思考，去得出自己的结论。这种互动式的阅读体验，让我觉得受益匪浅。它让我明白，真正的教育，是启发，是引领，而不是简单的告知。

评分☆☆☆☆☆

这本书带来的冲击是巨大的，它让我意识到，我们一直以来对“霸凌”这个问题的理解可能过于片面。我一直以为霸凌就是欺负弱小，是一种简单的暴力行为，但这本书却把我带到了一个更广阔的视野。它让我看到，霸凌背后可能隐藏着更复杂的原因，可能是家庭环境的影响，可能是孩子自身的不安和焦虑，也可能是社会文化和价值观的扭曲。这种对问题根源的深入挖掘，让我感到非常震撼。它并没有给出简单的“黑白分明”的答案，而是引导我思考，在霸凌这件事上，我们每一个人，无论是家长、老师，还是孩子自己，都可能扮演着不同的角色。这本书让我开始反思，我是否也无意中成为了某些“循环”的一部分？它的存在，像是一面镜子，照出了我可能忽略的盲点，也让我对如何真正“终结”霸凌，有了更深刻的理解和更严肃的态度。

评分☆☆☆☆☆

最近读到一本关于教育的书，让我对“沟通”这个概念有了全新的认识。这本书并没有直接给出“如何教育孩子”的123步骤，而是深入探讨了孩子内心的世界，以及我们作为家长，如何才能真正走进他们的内心。我一直觉得，很多教育上的难题，归根结底都是沟通不畅造成的。我们常常以为自己很了解孩子，但实际上，我们可能只是看到了他们表面的行为，而忽略了他们真实的想法和感受。这本书似乎给了我一种启示，那就是要学会倾听，真正地倾听，而不是急于评判或给出解决方案。它引导我思考，当我们面对孩子的不良行为时，是应该严厉斥责，还是应该尝试去理解他们行为背后的原因？这本书的切入点非常独特，它不是简单地讲述道理，而是通过一些案例和分析，让我一步步地去感受，去思考，去领悟。这是一种非常温和但却深刻的教育方式，让我觉得，教育孩子，原来可以有如此不同的视角。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很吸引人，简洁的字体和抽象的图案，在书架上很容易被注意到。我被“终结霸凌”这个词所吸引，因为霸凌问题一直是我非常关注的。作为一个家长，我深切体会到孩子在成长过程中可能会遇到的各种挑战，而霸凌无疑是其中最令人担忧的一种。我希望能在这本书中找到一些实用的方法和深刻的见解，帮助我更好地理解和应对孩子的霸凌经历，或者，如果我的孩子不幸成为了施暴者，我也能找到引导他们走向正途的途径。我非常期待这本书能够提供一些不同于坊间流传的、更具深度和科学依据的分析，能够真正触及到霸凌现象的根源，而不是仅仅停留在表面。我希望它能为我打开一扇窗，让我更清晰地看到孩子内心深处的挣扎和感受，从而给予他们最恰当的支持和引导。总而言之，我对这本书抱有极高的期望，希望它能成为我教育孩子道路上的重要指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我对“恶性循环”这个概念有了更深的认识，尤其是在处理孩子的问题上。我过去常常陷入一种思维定势，认为孩子的某个行为是“坏”的，就应该立即纠正，却很少去深究这个行为背后到底是什么原因。这本书却告诉我，很多时候，我们看似简单的“纠正”，可能恰恰会加剧问题的严重性，形成一个难以打破的恶性循环。比如，孩子因为害怕犯错而撒谎，我们因为孩子撒谎而严厉惩罚，结果孩子为了避免惩罚而撒谎的欲望更强。这样的例子不胜枚举。这本书让我看到了这个循环是如何一步步形成的，以及我们作为家长，如何能够跳出这个怪圈。它给我提供了一种全新的视角，去理解孩子的行为，去调整自己的应对方式，从而真正地打破那些不利于孩子成长的“循环”。这种“解构”式的分析，让我觉得非常受用。