情绪管理(第二版)

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具体描述

  本书说明各类有关情绪管理的哲理,人生很少是一帆风顺,生活本身就不断有各种挑战,以及无可避免的竞争、压力与烦恼的出现,想要活得快乐、有意义,就得多了解自己与别人,并有效调理好心情,做情绪的主人,确保生命品质,过精采人生。尤其年轻人的压力、苦闷与烦忧也多,人生历练不足,对人对事的看法仍多生涩,情绪反应往往不是很适切,难免带给自己与他人很多困扰。月有阴晴圆缺,人有悲欢离合,情绪的起伏变化,也是如此。

  情绪乍看下好像是来无影,去无踪,但人生际遇的起伏,经历的酸甜苦辣感受,却是点滴在心头,一点也不含煳,甚至令人苦恼不堪,痛不欲生。处顺境时,意气飞扬,很平常,但处逆境时,能否保持一定的涵养,不怨天,不尤人,不颓丧如丧家犬,惶惶不可终日,轻易认为自己别无选择,毫无退路,已无希望,甚至做出既损人,又不利己的拙劣反应、愚蠢行为,便看每个人的智慧与修养。不管处在人生什么阶段,或什么场合,情绪总是每个人每天直接要面对的重要课题,情绪管理得当与否,直接关系着心情的愉悦与生活品质的好坏。情绪管理只要有心,便可学习有效的的调理心情,获得满意的人生。

《现代管理学精要:理论、方法与实践》 导论:从工业时代到知识经济的管理范式转型 本书旨在全面、系统地梳理和解析现代管理学的核心理论框架、分析工具及其在当代商业环境中的实证应用。我们身处一个由信息技术驱动、全球化深度交织的时代,传统的、基于科层制和效率至上的管理模式已然面临严峻的挑战。本书将带领读者深入理解管理学的历史演进脉络,尤其关注20世纪中叶至今的管理思想如何应对组织复杂性、技术颠覆以及人力资本日益重要的现实。 管理学不再仅仅是关于“控制”和“流程优化”,它更关乎“赋能”、“适应性”与“价值共创”。本书的结构设计,旨在构建一个从宏观战略到微观执行的完整知识体系,确保读者不仅掌握经典的理论模型,更能培养在复杂动态环境中进行批判性思考和决策的能力。 第一部分:管理学的基石:理论的演进与核心概念 本部分聚焦于奠定现代管理学基础的几大核心学派及其关键贡献。 第一章:古典管理理论的回顾与反思 我们将从亚当·斯密的工作开始,探讨泰勒的科学管理如何将“效率”推向极致,以及法约尔的十四项原则如何为组织结构提供了最初的蓝图。重点分析这些理论在特定历史背景下的巨大成功,同时深入剖析其局限性——尤其是在忽视人类非理性行为和组织环境变化方面。 第二章:人际关系学派与行为科学的兴起 霍桑实验的发现,标志着管理学视角的重大转移。本章详述梅奥等人的研究,强调工作环境、群体动态和员工满意度对生产力的影响。在此基础上,我们将过渡到马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论,以及麦格雷戈的X理论与Y理论,探讨如何通过理解和满足员工的内在动机,实现组织目标的达成。 第三章:组织的系统观与权变理论 20世纪中叶,管理学开始采用系统论的视角。本章将阐述组织作为开放系统的概念,探讨其与内外部环境的相互依赖性。随后,我们将重点剖析权变理论(Contingency Theory),强调“没有一种放之四海而皆准的最佳管理方式”,管理实践必须根据组织规模、技术、环境不确定性等因素进行调整。 第四章:定量管理与决策科学的引入 本章探讨管理学如何吸收运筹学、统计学和决策科学的成果。内容涵盖线性规划、排队论、决策树分析等基础工具,阐明理性决策模型如何在资源分配、项目管理和风险评估中发挥关键作用。 第二部分:战略与环境:组织如何定位与竞争 本部分将管理学的焦点从组织内部转移到组织与外部环境的互动,核心在于战略思维的构建与实施。 第五章:战略管理的框架与过程 本章系统介绍战略制定的经典流程:环境扫描(PESTEL分析)、行业分析(波特五力模型)和内部能力评估(VRIO分析)。我们将深入探讨竞争优势的来源,区分成本领先、差异化和集中化等基本竞争战略。 第六章:资源基础观(RBV)与核心能力 超越单纯的行业结构分析,本章重点解析资源基础观,强调独特的、难以模仿的内部资源和能力(如专利、企业文化、组织流程)才是长期竞争优势的真正来源。我们将讨论如何识别、保护和利用组织的核心能力。 第七章:战略实施与组织结构匹配 战略的制定必须辅以有效的组织结构和管理系统来支撑。本章讨论不同组织结构(如职能型、事业部型、矩阵型、扁平化网络型)的优缺点,以及它们如何影响信息流、权责分配和战略执行的效率。 第八章:全球化战略与跨文化管理 在全球化背景下,企业面临跨越国界的管理挑战。本章分析国际化战略的层次(出口、合资、跨国经营),并探讨文化维度(如霍夫斯泰德的模型)如何影响领导风格、谈判方式和团队协作。 第三部分:运营与执行:流程、技术与绩效驱动 本部分关注组织如何高效地将战略转化为日常运营的成果,重点在于流程优化、技术整合和绩效衡量。 第九章:运营管理与供应链优化 本章解析现代运营管理的核心任务,包括生产计划、质量管理(如全面质量管理TQM与六西格玛)。特别关注供应链管理的复杂性,探讨如何通过精益(Lean)原则和敏捷(Agile)方法来减少浪费、提高响应速度。 第十章:信息技术在管理中的应用 信息系统不再是支持工具,而是战略资产。本章讨论企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)系统如何重塑业务流程。同时,探讨大数据分析、商业智能(BI)如何为管理决策提供前所未有的洞察力。 第十一章:财务管理基础与绩效衡量 对管理者而言,理解财务指标至关重要。本章介绍关键的财务报表分析,如盈利能力、偿债能力和运营效率比率。更重要的是,我们将探讨超越传统财务指标的绩效管理体系,如平衡计分卡(BSC),如何将战略目标转化为可衡量的行动指标。 第四部分:领导力、变革与创新管理 在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,有效的领导力和持续的创新能力是组织生存的关键。 第十二章:领导理论的现代发展 本章回顾早期特质理论与行为理论,重点深入解析交易型领导与变革型领导(Transformational Leadership)的区别。我们将探讨魅力型领导、仆人式领导等新兴模式,并分析情境领导理论如何指导管理者根据下属成熟度选择最合适的干预方式。 第十三章:组织变革的理论与实践 变革是常态,而非例外。本章介绍库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型,以及科特(Kotter)的八步变革法。核心讨论如何管理变革中的阻力,建立变革的紧迫感,并确保变革成果的固化。 第十四章:组织文化与伦理治理 组织文化作为一种无形的约束力和驱动力,对组织绩效有着深远影响。本章分析如何诊断、塑造和维护健康的组织文化。同时,深入探讨企业社会责任(CSR)和商业伦理在现代管理决策中的地位,强调可持续性和利益相关者理论的重要性。 第十五章:创新管理与知识驱动 创新是增长的引擎。本章区分渐进式创新与颠覆式创新,并探讨如何构建支持创新的组织结构(如内部创业、开放式创新)。知识管理(KM)作为组织学习的基础,其核心流程——知识的创造、获取、共享与应用——也将被详细阐述。 结论:面向未来的管理者的修炼 本书的结尾部分并非对前述内容的简单总结,而是对未来管理趋势的展望。我们将探讨人工智能和自动化对管理角色的重塑,以及建立弹性组织(Resilient Organization)的重要性。最终目标是培养具备战略眼光、精通工具运用,并能有效激励团队,驱动组织在不确定性中持续成长的复合型管理人才。本书提供的知识体系,是每一个追求卓越的管理者不可或缺的思维工具箱。

著者信息

图书目录

PART 1 导 论
单元一EQ与情绪管理的重要性
单元二负面情绪的由来
单元三培养良好情绪的技巧与方法
单元四人生苦乐的由来与享受美好人生应有的知见

PART 2 心灵改革与情绪管理
单元五浅谈心灵改革
单元六倾听心灵的声音
单元七反省是进德修业的初基

PART 3 有效的情绪管理
单元八放轻松
单元九深唿吸与运动
单元十远离烦恼是非
单元十一快乐自在的追寻

PART 4 禅与情绪管理
单元十二禅与自我管理
单元十三禅与情绪调理之研究
单元十四慈悲心与和谐人际关系之建立
单元十五由尊严死亡谈生命管理

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我是一个比较内向的人,不太擅长与人沟通,尤其是在表达负面情绪的时候。这本书中关于“情绪的社会性”和“情绪的沟通”的章节,给了我很大的帮助。我明白了,情绪并不是孤立存在的,它与我们的人际关系息息相关。学会如何有效地与他人沟通情绪,不仅能改善人际关系,也能帮助我们更好地理解和管理自己的情绪。书中提供了一些关于“非暴力沟通”和“倾听技巧”的练习,我尝试着在与家人和朋友的交流中运用。虽然一开始有些生涩,但慢慢地,我发现自己能够更顺畅地表达自己的想法和感受,也更能理解他人的立场。这让我感到非常欣慰。这本书让我认识到,情绪管理并非仅仅是个人层面的课题,它更是一个与他人连接、与世界互动的重要能力。

评分

这本书的封面设计倒是挺吸引人的,柔和的色彩搭配,简洁的字体,让人一眼就能感受到一种平静安宁的氛围。我一直觉得,情绪管理不仅仅是压抑负面情绪,更是一种理解、接纳和转化情绪的过程。我在生活中常常会因为一些小事而情绪起伏不定,有时会感到焦虑不安,有时又会陷入莫名的低落。我希望这本书能给我带来一些实用的方法,帮助我更好地认识自己的情绪,掌握管理情绪的技巧,从而让我的生活更加平和有序。我特别期待书中能有具体的案例分析,因为理论固然重要,但能结合实际生活场景的讲解,更容易让我理解和吸收。比如,在面对工作压力时,我该如何调整心态?在人际交往中,我该如何处理负面情绪的表达?这些都是我迫切想要找到答案的问题。我也希望这本书能够提供一些关于如何培养积极情绪的指导,比如如何增加幸福感,如何保持乐观的态度等等。毕竟,一个人的情绪状态,很大程度上决定了他看待世界的方式,也直接影响着他的生活质量。我希望通过阅读这本书,能让我的情绪成为我生活中的一股积极力量,而不是阻碍我前进的绊脚石。

评分

我曾经认为,情绪管理就是把不开心的事情藏起来,假装一切都很好。这本书让我彻底推翻了这个想法。它让我明白,真正的强大,不是压抑,而是勇敢地面对和转化。书中对于“复原力”(resilience)的探讨,给我留下了深刻的印象。我明白了,经历挫折并不可怕,可怕的是在挫折面前一蹶不振。培养复原力,就是让我们在经历风雨后,能够更快地站起来,并且变得更加坚强。书中提供了一些增强复原力的方法,比如培养积极的自我对话,建立强大的社会支持系统,以及从经历中学习和成长。这些都让我觉得非常有启发。我开始更加积极地看待生活中的挑战,并相信自己有能力克服它们。这本书不仅仅是关于情绪管理,它更是关于如何成为一个更有韧性、更积极乐观的人。

评分

这本书的章节安排很合理,从理论基础到实践技巧,层层递进,非常适合我这种想要系统性学习情绪管理知识的人。我很喜欢其中关于“情绪ABCDE模型”的讲解,它清晰地阐述了情绪产生的原因和干预点。我以前总觉得,情绪来了就来了,无能为力,但现在我明白了,我的信念(B)才是关键。很多时候,我因为一个非理性的信念(B),导致了不健康的后果(C)。通过识别和挑战这个信念,我就可以改变我的情绪反应。书中提供的很多思维工具,比如“认知重构”、“积极自我对话”等等,都非常有操作性。我尝试着在遇到挫折的时候,使用这些工具来调整自己的情绪。比如,当我认为“我做得不够好”的时候,我会问自己,“真的吗?有哪些证据支持我做得不够好?有没有其他更客观的评价方式?”这种自我对话,让我能够摆脱过度苛责,看到事情的另一面。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角和一套有效的工具,来处理我日常生活中的情绪困扰。

评分

读完这本书,我最深刻的感受是,情绪从来不是凭空出现的,它往往与我们内心深处的认知、信念和过往经历息息相关。书中提到的一些关于情绪根源的分析,让我醍醐灌顶。我开始反思自己为什么会对某些事情反应如此强烈,为什么同样的事件,在不同的人身上会引发截然不同的情绪。原来,很多时候,我们的情绪反应,并不是直接针对事件本身,而是我们对事件的解读和加工方式所决定的。这一点非常重要。过去,我常常只关注如何“控制”情绪,却忽略了从根本上改变自己认知模式的重要性。这本书让我明白,真正的情绪管理,是从内而外的改变。我需要学会识别那些导致负面情绪的非理性信念,并用更健康、更积极的思维方式来替代它们。这需要一个循序渐进的过程,也需要不断的练习和自我觉察。我开始尝试在日常生活中,有意识地去挑战那些固有的负面想法,并积极寻找支持自己积极信念的证据。这过程中会有反复,但我觉得我正在朝着更积极的方向前进。

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我一直是个比较敏感的人,很容易受到外界环境和他人的情绪影响。这本书中的“情绪传染”和“情绪共振”的理论,让我对自己敏感的特质有了更深的理解。我明白了,为什么有时候我会在不知不觉中被别人的负面情绪所感染,或者在人群中感受到一股莫名的“能量”。书中也提供了一些方法,帮助我建立自己的“情绪边界”,不至于过度卷入他人的情绪漩涡。比如,学会适时地抽离,保持一定的心理距离,以及用积极的自我暗示来调整自己的情绪状态。这对我来说非常实用。我不再因为自己的敏感而感到困扰,而是学会了如何更好地利用这份敏感,去理解他人,同时保护好自己。这本书就像是一张地图,为我指引了如何在复杂的情绪世界中航行,找到属于自己的平静港湾。

评分

这本书的作者在叙述方式上非常有个人风格,不像很多学术著作那样枯燥乏味,而是充满了人文关怀和生活气息。我喜欢书中穿插的很多小故事和个人经历,它们让理论变得更加生动有趣,也更容易引起读者的共鸣。我从中看到了作者本人在情绪管理方面的探索和成长,这让我觉得,情绪管理并非遥不可及,而是每个人都可以通过努力达成的目标。书中关于“情绪智慧”的阐述,让我意识到,情绪管理不仅仅是技巧,更是一种能力,一种可以不断提升的智慧。我开始尝试在生活中,用更积极、更富有同情心的态度去面对自己和他人。这不仅仅是为了“管理”情绪,更是为了成为一个更懂得爱自己、爱生活的人。这本书就像一位循循善诱的良师益友,陪伴我一起探索情绪的奥秘。

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我一直对心理学知识很感兴趣,尤其是在情绪心理学方面。这本书的内容深度适中,既有科学的理论支撑,又不至于过于晦涩难懂,让普通读者也能轻松理解。我尤其欣赏书中关于“情绪的表达与沟通”这部分内容的详述。我发现,很多时候,我并不是无法管理情绪,而是不知道如何恰当地表达自己的情绪,导致误解和冲突的产生。书中提供了一些关于“assertive communication”(自信表达)的技巧,让我学会如何在维护自己权利的同时,也尊重他人的感受。这对我改善人际关系,特别是与家人和同事的关系,有着非常重要的指导意义。我开始尝试在沟通中,更清晰地表达自己的需求和感受,而不是拐弯抹角或者压抑自己。这虽然需要一些勇气,但带来的积极反馈让我感到欣慰。我相信,掌握良好的情绪表达能力,也是情绪管理的重要组成部分,而这本书在这方面给我提供了宝贵的财富。

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说实话,我一开始对“情绪管理”这个概念有些排斥,总觉得这是一种束缚,好像要把情绪压抑起来,变得像机器人一样。但这本书彻底改变了我的看法。它并没有提倡我们去压抑情绪,而是鼓励我们去理解、接纳和转化情绪。书中关于“情绪的接纳”的部分,让我印象深刻。我过去常常因为自己有负面情绪而感到内疚和自责,认为这是一种“不好”的表现。但这本书让我明白,情绪本身没有好坏之分,它们只是我们对外界刺激的一种自然反应。重要的是我们如何对待这些情绪。当我学会接纳自己的焦虑、愤怒或者悲伤时,反而能更轻松地去面对它们,也更容易找到解决问题的方法。这种“顺应”而非“对抗”的思路,让我觉得非常舒服和有效。我开始把负面情绪看作是身体发出的信号,提醒我去关注某些被忽略的需求或者问题。

评分

我是一名学生,学业压力一直是我情绪管理上的一个大难题。这本书中的很多内容,都为我提供了切实可行的解决方案。特别是关于“压力管理”和“应对考试焦虑”的部分,让我觉得非常受用。书中提到了很多放松技巧,比如深呼吸、渐进式肌肉放松等等,我尝试在课间和睡前进行练习,效果很明显。我发现,当我的身体放松下来,我的思绪也变得更加清晰,焦虑感也随之减轻。此外,书中关于“目标设定”和“时间管理”的建议,也帮助我更好地规划学习,减少因拖延而产生的负面情绪。我不再像以前那样,被庞大的学习任务压得喘不过气来,而是能够更有条理地去应对。这本书不仅仅是关于情绪管理,它更是关于如何更好地规划人生,如何成为一个更成熟、更自律的个体。

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