现代商用英文(四版)

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具体描述

  范例全都取材自实务工作上的各种商用英文信函,按照进出口流程顺序编排,方便读者查阅参考。

  新版增加了许多和证照考试相关的资料,例如:NEW TOEIC文法选择试题范例、国贸大会考历届英文考题范例、 国贸业务丙级基础贸易英文题库及范例等。

  除进出口业务所需用到的所有相关文件外,也增加了最新的:烟燻证明、原厂证明书、校正证明书、两岸三地产证(ECFA用)、授权书、经销合约、稽核报告书、ECFA整体经济效益∕ECFA项目及进口税率、INCOTERMS 2010最新版本内容及应用、台湾目前外销的高科技产品英文名称及考试常出现的国贸缩写字等资料。

  增加和大陆签约时订单上常见到的「一般订单条款」的内容;及信用状上常见的文件要求及额外条款。

  内容完全以中英文对照方式呈现,文辞简洁易懂,内容丰富完整,排版清晰易读,考题、范例及练习最多,学习轻松,进步迅速,方便应用于实务工作及相关证照考试上,为现代商用英文最佳学习范本及国贸业界必备参考工具书。

  完全适用于学校的授课老师、学习商用英文的学生、进出口贸易业务从业人员、以及对英文有兴趣的自修学习者。

本书特色

  本书附赠 国际贸易实用参考附表
 
 

好的,以下是一份关于一本假想的、名为《跨文化商务沟通与实践》的图书简介,旨在避免提及您提供的原书名及其内容,并保持详尽和自然的文风: --- 跨文化商务沟通与实践:全球化背景下的有效交流策略 作者: [此处可填写虚构作者姓名,例如:陈伟、艾米莉·卡特] 版次: 第一版 页数: 约 600 页 定价: [此处可填写虚构定价] 出版社: [此处可填写虚构出版社名称,例如:环球商业文献出版社] 内容简介 在当代瞬息万变的全球商业格局中,语言能力仅仅是冰山一角。真正的成功,建立在对文化差异的深刻理解、敏锐的语境感知能力,以及能够流利驾驭多元交流渠道的综合素质之上。《跨文化商务沟通与实践》,作为一本旨在系统提升专业人士在全球化职场中沟通效能的权威指南,正是在此背景下应运而生。本书超越了传统语言学习的范畴,深入探讨了文化维度如何塑造商业决策、谈判策略乃至日常邮件往来的每一个细节。 本书结构严谨,内容充实,旨在为读者提供一套可立即应用于实际工作场景的理论框架与操作工具。全书共分为五个核心模块,层层递进,确保学习者能够从基础认知逐步迈向高级应用。 第一部分:全球化语境下的沟通本质重塑 本部分奠定了理解跨文化商务沟通的基础。我们首先剖析了在全球化背景下,信息流动速度加快与文化接触日益频繁所带来的挑战与机遇。探讨了高语境文化(High-Context Cultures)与低语境文化(Low-Context Cultures)在商业环境中的典型表现,例如,在德国或美国企业中倾向于直言不讳的沟通方式,与在日本或中国企业中对“留白”和“察言观色”的重视程度之间的差异。 我们引入了霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论以及特朗皮纳尔(Trompenaars)的模型,并结合最新的研究成果,详细解读了权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等因素如何影响会议安排、反馈接收和冲突解决的模式。读者将学习如何精准识别合作伙伴或客户所处的文化坐标系,并相应调整自己的交流策略,避免因文化误读而错失良机。 第二部分:高效的书面沟通技巧与规范 在数字化时代,电子邮件、即时通讯和商业报告构成了商务交流的主体。本模块专注于提升读者在非面对面交流中的精准度和专业度。 我们不仅仅关注语法和词汇的准确性,更着重于“风格”与“礼仪”的掌握。对于撰写针对不同文化背景受众的商务信函,本书提供了详尽的模板和修改指南。例如,如何撰写一份既能体现尊重又能清晰阐述立场的对高层管理人员的备忘录;如何设计一份面向国际客户的产品介绍材料,使其在文化上更具包容性与吸引力。此外,本章还深入分析了语气(Tone)的构建,如何通过措辞、标点符号甚至排版来避免无意的冒犯或传达出与预期不符的信号。 第三部分:跨文化会议与演讲的艺术 面对面的互动,尤其是在国际会议或商务展示中,是建立信任和推动合作的关键时刻。本部分着重于提升读者的“临场表现力”和“场景适应性”。 内容涵盖了从会议准备阶段的议程设计,到实际执行中的互动技巧。我们将分析不同文化对时间观念(单线时间 vs. 多线时间)的差异,以及这对会议准时性、议程控制的影响。在演讲技巧方面,本书特别关注了非语言交流的重要性:肢体语言、眼神接触、个人空间(Proxemics)在全球范围内的差异。读者将学习如何有效地处理跨文化问答环节(Q&A),如何策略性地使用沉默,以及如何应对由文化冲突引起的潜在尴尬场面。 第四部分:谈判、冲突管理与关系建立 商务谈判是跨文化交流中最具挑战性的领域之一。本模块将谈判过程分解为前、中、后三个阶段,并为每个阶段提供文化敏感性指导。 我们对比了“关系驱动型”谈判(Relationship-Driven)与“任务驱动型”谈判(Task-Driven)的差异,并探讨了在这些背景下,如何有效利用合同、信任基础和人情往来。在冲突管理方面,本书提供了多种冲突调解模型,帮助管理者识别冲突的文化根源,并采用既能解决问题又不损害长期合作关系的沟通路径。建立跨文化信任的微妙过程,如互惠原则、承诺兑现的文化解读,也得到了详尽的阐述。 第五部分:技术工具与未来趋势的整合 本模块聚焦于如何将现代技术融入跨文化沟通流程,以及对未来趋势的预判。从视频会议的礼仪(如处理延迟、屏幕共享的文化规范),到利用人工智能辅助的即时翻译工具的局限性与潜力,本书力求保持前沿性。 此外,本章还探讨了组织内部如何建立一套适应全球化团队的统一沟通标准,如何在混合办公模式下维护跨文化团队的凝聚力与清晰度。本书通过大量的真实案例分析(Case Studies),展示了企业在实际操作中如何成功或失败地应对跨文化沟通难题,为读者提供了宝贵的实战经验总结。 目标读者 本书适用于所有需要在全球化环境中工作或计划进入国际市场的专业人士,包括但不限于:国际项目经理、外贸业务人员、驻外使领馆人员、跨国企业中高层管理者、以及所有希望提升自身跨文化敏感度和沟通效率的商业学生。 《跨文化商务沟通与实践》不仅仅是一本理论参考书,它更是一份实用的操作手册,旨在帮助读者将文化差异视为战略资产,最终实现更顺畅、更具影响力的全球商业交流。阅读本书,意味着您将掌握驾驭全球职场的关键沟通钥匙。 ---

著者信息

作者简介

黄玛莉

  现职:
  承锐企业有限公司、宝阀精密工业股份有限公司外贸部副总经理.国贸祕书训练中心教师

  学历:
  国立清华大学科技管理学院高阶主管经营管理(EMBA)硕士毕业.夏威夷大学MBA(企业管理研究所)进修.辅仁大学英文系毕业.中原华语教师训练中心合格华语教师

  经历:
  曾担任顺琦企业有限公司、马琍国际有限公司、敏瑞企业股份有限公司副总经理,从事进出口贸易三十余年,实务经验丰富,并拥有国贸祕书训练中心教学十余年经验。

  专长领域:
  英文文法及修辞.国际贸易实务.商用英文书信及商用英文会话

图书目录

第1篇 如何写出完整正确的英文句子
第2篇 E-Mail格式∕书信格式信封打法
第3篇 书信写作技巧及文章内容好坏对照范例
第4篇 商用英文信函写法
第5篇 其他杂务联络接洽信函
第6篇 推荐∕应征函及履历表
第7篇 国际贸易实用参考附表

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书真是一本宝藏!作为一名正在努力提升自己商务英语水平的学生,我一直在寻找一本能够提供全面指导的教材。《现代商用英文(四版)》完全超出了我的预期。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的商务英语导师,耐心细致地引导我学习。书中对商务词汇的解释非常到位,不仅仅给出简单的翻译,还会深入讲解词汇在不同商务语境下的具体用法和细微差别,这让我对词汇的理解更加深刻。同时,书中提供的练习题类型多样,难度适中,能够有效地巩固我所学的知识,并帮助我发现自己的薄弱环节。

评分

作为一名长期在国际贸易领域工作的从业者,我深知流利的商用英文对于职业发展的重要性。《现代商用英文(四版)》恰恰满足了我对专业性和实用性的双重需求。这本书的案例分析非常贴近实际,涵盖了进出口贸易、金融、法律、人力资源等多个领域,这使得我在学习过程中能够迅速找到与自己工作相关的知识点,并将其运用到实际工作中。例如,在学习合同谈判章节时,书中提供了不同类型合同的范本,以及在谈判过程中可能出现的各种问题和应对策略,这让我对国际合同的起草和谈判有了更深入的理解,也提升了我处理复杂商务合同的能力。

评分

我一直觉得,学习商用英文不仅仅是掌握词汇和语法,更重要的是要理解商务语境下的沟通逻辑和文化内涵。这本书在这方面做得相当出色。《现代商用英文(四版)》不仅仅提供了语言上的指导,更注重培养读者的商务思维和跨文化沟通能力。我特别喜欢书中关于商务演示和公开演讲的部分,它详细讲解了如何构建一个引人入胜的演示文稿,如何运用清晰的语言和有力的表达来吸引听众,以及如何自信地回答问题。这些技能对于提升我在公司内部和外部的形象都非常有帮助。

评分

哇,这本书真是太棒了!我最近在找一本能够全面提升我商务沟通能力的教材,偶然间发现了这本《现代商用英文(四版)》。拿到手之后,我就迫不及待地翻阅起来。这本书的设计理念非常人性化,从最基础的词汇和语法讲解,到高级的商务谈判、合同拟定、市场营销等情景模拟,都覆盖得非常到位。最让我惊喜的是,它不仅仅是枯燥的理论堆砌,而是融入了大量的真实案例和模拟对话,让我能够身临其境地去感受不同商务场景下的英文运用。例如,书中关于邮件写作的部分,提供了多种不同目的的邮件范例,从邀请函、感谢信到投诉信、会议纪要,都写得非常地道和专业,并且详细解释了每封邮件的结构、措辞和注意事项,这对我日常工作中处理大量英文邮件非常有帮助。

评分

坦白说,我起初对这本书并没有抱太大的期望,毕竟市面上同类书籍琳琅满目。然而,《现代商用英文(四版)》却给了我意想不到的惊喜。它的内容编排逻辑清晰,循序渐进,不会让初学者感到 overwhelming。我尤其欣赏的是其中关于跨文化商务沟通的部分,这在我看来是现代商用英文学习中至关重要的一环。书中详细分析了不同文化背景下人们的沟通习惯、禁忌和偏好,并提供了相应的策略和技巧,例如在与不同国家客户打交道时,如何运用恰当的称谓、肢体语言,以及如何避免因文化差异产生的误解。这对于我这种经常需要与国际客户打交道的人来说,简直是如获至宝。

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