策略公共关系：理论与实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

　　随着公关专业知识不断推陈出新，公关人所面对的挑战就愈多，透过本书，您将全盘了解21世纪新公关概念与技术，掌握公关的脉动。公关这个古老行业与时俱进，成为社会科学里的新星，而数位公关更为它赋予新貌，为组织与内部及外部利害关系人，透过不同的沟通工具与管道，运用管理技巧与创意，建立双向沟通的桥梁。

　　本书以中、美、英等国际学者及协会发表的研究报告及新书为依归，并参酌台湾本地发展，以简洁的笔调，深入浅出的方式，将公关的理论与实务介绍给读者。内容涵盖公关规划与管理、道德与法律、议题及危机管理、八个国际得奖案例，及台湾具代表性十大公关公司，实为初学者、一般管理者，及对公关有兴趣者的最佳参考书籍。

名人推荐

　　IBM行销推广处专业经理 王仰安
　　奥美整合行销传播集团董事长 白崇亮
　　财团法人公共关系基金会创办人 张依依
　　国立政治大学广告学系教授 郑自隆
　　【依姓氏笔划排序】专业推荐
 

作者简介    

李湘君

　　学历
　　美国奥克拉荷马大学新闻所公关组硕士
　　文化大学新闻系毕业

　　经历
　　茂德科技企业关系经理
　　台湾半导体产业协会经理
　　德州仪器企业暨行销传播经理
　　联太、楷模、奥美三家公关公司
　　台湾新生报记者及助编
　　铭传与世新大学公关兼任教师

　　荣誉/ 演讲
　　1997年国际公关协会(IPRA)会员，当年并于芬兰赫尔新基14届教师学会发表演讲「台北企业公关人性别与角色分析」

　　1996年公关基金会聘为最佳内部刊物评审
　　在台中、台南及高雄演讲，推广正确公关概念

　　曾获奖学金
　　Lachenmayer Media Management Fellowship
　　Fayette Copeland Scholarship
　　Paul Dannelley Public Relations Scholarship
　　李瑞标新闻奖学金
 

第一篇　绪论
第一章　本质
第二章　历史
第三章　理论
第四章　公共关系道德与法律

第二篇　公共关系规划与管理
第五章　成功公关四部曲之一：研究
第六章　成功公关四部曲之二：行动
第七章　成功公关四部曲之三：沟通
第八章　成功公关四部曲之四：评估

第三篇　公共关系的应用
第九章　企业公关
第十章　员工关系
第十一章　社区关系
第十二章　媒体关系
第十三章　议题管理与危机管理
第十四章　科技公关
第十五章　大学关系
第十六章　非营利组织公关

推荐文

　　每次演讲完，总有听众仍兴致盎然地提问有关公共关系的范畴和技巧：「维系好媒体关系是否就是做好公共关系？」「如何做好个人公关？」「不同产业的公关策略是否不同？」「如何培养危机处理的技巧？」以及「促销和赞助是否是公关或广告的一部分？」等，看得出公共关系已在现代行销范畴中，引起相当程度的重视。

　　今天，公共关系以各种面貌与角色在各行各业中出现，并成为不可或缺的一项管理功能。无论是运用创新议题的媒体关系、理性与感性结合的企业赞助、化险为夷的危机处理、或是沟通导向的不同目标群之关系运作等，这些传播策略弥补传统行销执行的不足，也强化了整合行销传播在品牌经验方面的经营。

　　运用公关策略达到企业经营目的，已逐渐成为行销人年度规划的要点之一；重视品牌的国际和本土企业，也开始寻求专业的公关谘询与专案服务。最近几年愈来愈多的有志青年到以公关学术知名的欧美国家取经，返国后致力推行公关实务，忙碌工作之余，也不忘将所学与实务历练，和所有专业公关人分享。本书作者李湘君小姐就是其中一人，她在公关领域的学养与实务经验兼具，是目前国内少数拥有完整公关资历的人才，看得出她在这本书的全心投入，其努力的精神令人感动。

　　这本书介绍公关理论与实务的概要，提供读者一个全面性的公关常识，其中针对不同视听众的公关运用亦有完整的叙述，同时也揭露企业公关的功能与规划管理，是一本非常实用的参考书。

　　欣闻李小姐的书将出版，很荣幸被邀请写推荐序，我相信透过一位专业的公关经理人所呈现的公关实务是最贴切的，我十分乐意把这样一本好书推荐给所有的读者。

奥美整合行销传播集团   董事长　白崇亮