具体描述
本书共有7篇，每篇都是独立的个案或故事，深入浅出地介绍作业管理的理论与技巧。
第1篇 作业管理运用在生活的概念，介绍作业管理的整体概念。
第2篇 作业管理的实际运用解说，探讨问题解决方法。
第3篇 将烦杂工作事项系统化的方法，说明系统的组成与运作。
第4篇 专案管理的运用技巧，讨论专案的控制与整合技巧。
第5篇 物流业中的作业管理运用，介绍作业管理的运用技巧。
第6篇 制造业中的作业管理应用，深入讨论作业要领与成功关键。
第7篇 服务业中的作业管理应用，探讨新创作业流程与新创经营模式。
著者信息
张舜德
美国俄亥俄州立TOLEDO大学系统工程博士。
现职
国立台北大学企管系教授
经历
国立台北大学企管系系主任
大叶大学工业工程系副教授兼系主任
美国CHRYSLER汽车研究工程师
中华民国杰出研发经理审查委员
高敎评鑑中心96-98年度评鑑委员
国科会95年度政府科技发展计画审查委员
国贸局95年度车用电子贸易商计划审查委员
中华民国管科学会94、95年度科专管理制度评鑑委员
考试院93年度交通事业邮政人员升资考试典试委员
工业局自动化专案审查委员
中小企业品管计划审查委员
中卫中心车用供应键专案外聘专家
中卫中心车辆钣件辅导专案外聘专家
行政院公教中心讲座教授
法务部训练中心讲座教授
主计部训练中心讲座教授
图书目录
图书序言
图书试读
20世纪初，泰勒提出科学管理的原则，运用工作研究的技巧，来选择最佳工具，大幅提升矿工的挖矿效益；Gilbreth夫妇整理出动作要领，因而发明鹰架，大幅提升建筑工的砌墙效率；相继许多学者提出其他方法，产生作业管理的学术领域，泰勒与Gilbreth被后人尊称为科学管理之父与动作之父。
Ford公司更整合这些作业方法，来规划移动式Tcar装配线，开启第二波工业革命，让人类进入量产时代。
经过100多年的扩散，作业管理的技巧从汽车业扩散到整个制造业，进而扩散到整个服务业。作业管理不只是应用在工作，更可应用在家居生活，使生活更有效率更加舒适。本篇是虚构故事，曾爸爸回家吃晚餐，用读者熟悉的家居生活，来介绍作业管理的基本观念与技巧。
以应用作业管理概念处理菜单的产出
曾妈妈有一手好厨艺，曾爸爸不但每天回家吃晚餐，偶而也会邀请同事到家用餐，为了凑合两位未婚同事，今晚曾爸爸将邀请他们共进晚餐。中午，曾爸爸打电话给曾妈妈，告知此事，并讨论菜单，经过一番讨论以后，菜单是五菜一汤：回香虾、E代美人鱼、刈包、豆腐、蔬菜、虾仁羹。借由这顿饭局，我们将深入浅出地探讨作业管理的观念。
曾妈妈接电话得知晚餐之事，是接单作业，曾爸爸打电话告知，是下单作业。早期公司都採用电话接单，目前已採用网路接单，可从E-mail获得客户订单，甚至採用ERP系统(註1_1)接单，直接将客户订单输入生产管理系统。
註1_1：ERP系统是企业资源整合系统，用来处理销售、採购、生产、会计等公司事务。
选择最适合的生产模式：OEM生产、ODM生产与品牌生产
菜单是产品组合，必须经过曾爸爸与曾妈妈的一番讨论才能决定，因曾爸爸在客户端，知道客户的嗜好与需求，而曾妈妈在生产端，必须考虑作菜的成本与速度。
曾爸爸想用海鲜餐请客，因为两位同事偏好海鲜。曾妈妈却认为：全部用海鲜时，成本过高，只能两道主菜是海鲜，另外搭配刈包，因刈包便宜又可填饱肚子。于是，曾爸爸指名回香虾与E代美人鱼，做为晚餐的主菜，来营造凑合时的浪漫气氛。
用户评价
我一直以为自己是个时间管理高手，毕竟在公司里也算是小有名气，总能按时完成各种项目。然而，这本书却让我看到了自己潜在的盲区。它没有直接教你如何“做更多”，而是从“如何更聪明地做”的角度切入，这一点非常打动我。书里花了很大篇幅去探讨“意义感”和“价值感”在作业管理中的作用，这一点是我之前从未深入思考过的。我们之所以会感到疲惫和压力，很多时候并不是因为任务本身有多难，而是因为我们不清楚这些任务的真正意义，不知道它们与我们长期目标之间的联系。这本书帮助我重新审视了我的工作和生活中的各种“作业”，找到它们背后的价值，从而更有动力去完成。另外，它关于“精力管理”的论述也相当精彩，不仅仅是时间上的规划，更强调了如何保持最佳的精神状态来应对挑战。我试着去调整我的工作节奏，根据自己的精力曲线来安排任务，发现效果比之前单纯的时间分割法要好得多。这本书也提供了一些关于如何学会拒绝、如何有效授权的建议，这些都是在职场和生活中非常重要的能力，但往往被我们忽略。总而言之，这本书提供了一个更全面、更人性化的作业管理视角，它让我明白，真正的“EASY”不仅仅是完成任务，更是享受完成任务的过程，以及通过完成任务实现个人价值的成就感。
评分我一直是个比较随性的人，不太喜欢被条条框框限制，所以对市面上那些教人制定详细计划、严格执行时间表的书总有点抵触。但是这本书，真的完全出乎我的意料。它没有给我那种“必须这样做”的压迫感，反而充满了鼓励和启发。它让我明白了，所谓的“EASY”生活和工作，并不是说没有压力，而是能够有效地应对压力，并且在这个过程中找到乐趣。书里关于“创造性地解决问题”的那部分，真的让我眼前一亮。它没有仅仅停留在“如何按部就班地完成任务”，而是鼓励我们去思考“有没有更好的方法”，去打破常规，去寻找那些能够让事情变得更简单、更高效的“捷径”。我尝试着将书中的一些“解题思路”应用到我的工作中，发现很多曾经觉得棘手的问题，竟然找到了意想不到的解决方案。而且，这本书非常注重“享受过程”这一点，它让我意识到，生活和工作不应该只是为了达成某个目标而进行的苦行僧式的劳动，而应该是在过程中不断学习、成长，并从中获得满足感。它鼓励我关注那些细微的进步，庆祝每一个小小的成就，这让我感觉自己不再是那个为了完成任务而疲于奔命的机器，而是一个能够享受生活、热爱工作的人。这本书带给我的，不仅仅是作业管理的方法，更是一种积极向上、乐观生活的态度。
评分说实话，我当初买这本书，纯粹是抱着试一试的心态，因为我生活节奏太快了，感觉自己每天都在原地打转，效率低下。这本书给我的感觉就像是为我量身定做的指南针，指明了我一直迷失的方向。它没有那些空泛的理论，而是充满了接地气、可操作的建议。我特别喜欢它关于“可视化管理”的部分，比如如何利用看板、清单来清晰地看到任务的进度，这让我那种“事情太多，不知道从何下手”的恐慌感大大缓解。书中的案例分析也都很贴近生活，很多场景都让我产生了强烈的共鸣，仿佛作者就是我的一个老朋友，了解我的困境，然后给我支招。我尝试了它推荐的“微习惯”养成法，每天只要求自己做一点点，但积少成多，真的改变了很多我一直想做却提不起劲的事情。比如早起运动、阅读，以前总觉得需要很大的决心，现在发现只要从每天15分钟开始，就变得容易多了。这本书还强调了“反思”的重要性，它引导我定期回顾自己的进度，总结经验教训，这比我之前那种“埋头苦干”的方式要有效得多。它让我意识到，作业管理不是一次性的革命，而是一个持续优化的过程。读完这本书，我感觉自己不再是被生活推着走，而是开始掌握了方向盘，能够更从容地应对各种挑战。
评分这本书真的让我眼前一亮！我一直觉得自己的生活像一团乱麻，每天被各种待办事项追着跑，压力山大。读完这本书，我才意识到原来自己一直都在用一种低效的方式管理时间，导致很多事情堆积，焦虑感越来越强。书中提出的那些方法，比如番茄工作法、GTD（Getting Things Done）的核心理念，还有如何区分事情的轻重缓急，都非常实用。我特别喜欢它关于“如何与拖延症和解”的那一部分，以前我觉得拖延症是我的宿敌，看了书才明白，原来它背后可能隐藏着更深层的原因，而这本书提供了一些温和而有效的方法去应对，而不是一味地批评和指责。还有关于如何设定 SMART 原则的目标，也让我豁然开朗，原来我之前设定的目标之所以总是难以实现，是因为它们不够具体、可衡量，也缺乏明确的时间节点。这本书不仅仅是告诉你“怎么做”，更重要的是“为什么这么做”，它帮助我从根本上理解了作业管理的重要性，以及它如何能渗透到生活的方方面面，让原本繁琐的事情变得井井有条。我现在开始尝试将书中的一些小技巧应用到我的日常学习和生活中，比如每天早上花五分钟规划当天最重要的三件事，晚上睡前进行简短的复盘，感觉整个人都变得清爽了许多，效率也悄悄地提升了。
评分这本书真的颠覆了我对“管理”这个词的认知。我以前总觉得管理就是要把事情安排得井井有条，要制定严格的计划，但这本书却让我看到了另一种可能性——一种更具弹性和个人化的管理方式。它没有给我一成不变的模板，而是强调根据自己的特点、喜好和生活状态来灵活调整。我尤其欣赏它关于“情绪管理与作业安排”的结合。有时候，我们的情绪会极大地影响我们的效率，而这本书就教我们如何识别自己的情绪状态，并据此来调整任务的优先级和执行方式。比如，在心情不好的时候，就去完成一些相对简单、机械的任务，而不是强迫自己去做那些需要高度专注和创造力的工作。这一点对我来说，简直是救星！我之前总是在情绪低落的时候更加焦虑，然后陷入恶性循环。现在，我学会了如何与自己的情绪和谐相处，利用它，而不是被它打败。此外，书中关于“授权与合作”的章节也让我受益匪浅。我以前总喜欢“一个人扛”，但这本书让我明白，适当的授权和有效的合作，不仅能减轻我的负担，还能提升整体的效率和质量。它让我看到了团队合作的巨大潜力，也让我学会了如何更好地与他人协作。这本书让我感觉，作业管理不再是一件枯燥乏味的事情，而是一种可以带来愉悦感和成就感的个人成长过程。
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