人搞定，什么都对了！见招拆招应对办公室小‧白‧痴 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者原文作者： Ken Lloyd PhD

出版者出版社：远流订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：周玉文

出版日期出版日期：2014/08/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-09-24

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图书描述

不怕神一样的敌手，只怕猪一样的队友！
不能当救火队，至少不要当累赘。
《别跟猪打架2》作者肯‧洛伊德博士重出江湖，
教你不仅别跟猪打架，
还要小心别变成办公室里的小、白、痴（小人+白目+白痴）

　　主管开会时一心多用，根本不专心怎么办？
　　办公室的八卦王一直缠着我说八卦，我要怎么摆脱他？
　　新主管好像不喜欢我，老是找我麻烦……
　　同事出差，却把工作全都丢给我！
　　教育训练中的讲师太烂，我要怎么反应？

　　改变小白痴不是你的责任，但若被他害到就是你太笨！

　办公室如同丛林般危险，一不小心，办公室小白痴就会让你身中暗箭，落马摔地。面对这些办公室小白痴，你一点都不想跟他们对抗，只想平安全身而退，此时不仅需要绝佳智慧、沉静EQ、以及过人的幽默感，偶尔还需要一点点的阿Q……。

　　《别跟猪打架2》作者、UCLA教授肯‧洛伊德博士爆笑拆解办公室中种种不愉快，让你阅读本书后还能在隔日起床，握紧拳头去对抗小白痴，还有最重要的是，看完本书后你能避免自己也变成其他人眼中的万恶不赦办公室小白痴！

　　办公室有小、白、痴，一点都不奇怪啊！这本书蒐罗办公室普遍发生的真实案例，读者一定觉得似曾相识，拍案叫绝！从数千封读者来函和网站留言中举出实例，案例之经典生动可说是一时之选！

　　UCLA教授肯‧洛伊德博士将沟通技巧、领导、组织行为等硬梆梆理论，巧妙地化为一则则职场应用实例，你可从中学到：
　　‧如何与最新品种的小白痴打交道，例如技术狂人，网路狂人
　　‧避免误导他人做出小白痴的行为
　　‧先防范先赢！提前预测办公室小白痴可能会出的招数
　　‧如何说服小白痴听从你的建议
　　‧如何在小人的肆虐之下，得以全身而退？
　　‧最重要的是，全面遏止自己成为小白痴的潜在倾向！

各界好评

　　无论你是被压榨的上班族、夹心饼干的主管，还是心事无人知的老板，你都能在这本书中，感受到作者的体贴；他明白你那说不出口的无奈，并且负责任的传授你化解的技巧。──行为沟通专家裘凯宇

　　这本书幽默精准地描绘人性，无论是挖洞跳、推责任、找理由……等各种情境，都有适切的解决办法，真的是职场中的一帖良药啊！──小科科也有春天粉丝团、超人气职场图文部落客恰尔斯

著者信息

作者简介

肯‧洛伊德博士 Ken Lloyd, PhD

　　肯‧洛伊德博士是处理职场怪咖颇富盛名的专家，他身兼为作家、教授、管理顾问以及报纸专栏作家等多重身份。现为美国知名大学UCLA安德森管理学院教授，专门教沟通技巧、领导、组织行为等管理课程，同时也是策略伙伴企业（Strategic Partners）副总裁。

　　肯‧洛伊德毕业于柏克莱大学，是UCLA硕、博士，着有《别跟猪打架2》（Jerks at Work）、《销售力：善用沟通技巧，掌握顾客心理，再创销售佳绩》（Ultimate Selling Power）等近十本书。

　　与肯‧洛伊德博士连络，请上www.jerksatwork.com。

译者简介

周玉文

　　政治大学新闻系毕业，曾任职于《华尔街日报》、证券公司与财经杂志。译着包括：《金融断层线：无形裂缝如何威胁全球经济》、《欧元末日》、《7个基本功，梦想工作找上你》、《照着做，晋升职场胜利组》以及其他行销类书籍。

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图书目录

推荐文1 出手前看懂局势，免当办公室小白痴裘凯宇
推荐文2 有问题的不是产品，而是「人」恰尔斯
献词
致谢
前言
01 你怎么连话都说不清楚？
02冲突制造机
03怪咖面试大集合
04笨笨的工作申请
05 菜鸟，小白痴的下个候选人？
06会议室变混战区
07问题百出的电子邮件
08小白痴经理人的管理状况
09办公室小白痴的意见回馈
10 权力使人变傻
11你确定那真的是激励吗？
12小白痴的责骂、行为偏差及陷害
13出现在教育训练的小白痴
14即使办公室小白痴都惊讶的行为
15避免成为办公室小白痴的十六个守则

图书序言

如果主管一心多用、不够专注？

在今天的职场当中，一项普遍的抱怨就是，有一大票愚蠢的主管在和员工谈话时会一心多用。他们假装洗耳恭听，甚至偶尔还会发出「嗯嗯、啊啊」声或挑个眉表示回应，但实际上他根本就是左耳进、右耳出。

举例来说，你正在与主管商讨大事，但是他却在玩蓝牙、偷瞄他的电脑、敲键盘，或是传手机简讯；你对着他大喊「失火了！」，搞不好他没在听，甚至还反问你谁被炒鱿鱼（fire）了。重要的是，如果你也假装他在听还自顾自地讲下去，或是在他专心做其他事的时候暂停谈话，你也只是在浪费自己的时间而已。虽然你尽可能想要传达讯息，他却不打算听。

你可以这样做：
当你的主管开会时只专注在其他事上，就是不理你时，你可以採取以下几个步骤重新聚焦。
其中一个方法是採取间接手段。当他注意力涣散时，你可以问他：「现在是开会的好时机吗？还是我们应该晚点再聊？」这个问题是客气地暗示对方，你知道他有多忙，但也强调你很需要现在开个会。若是两人交情够深，你也可以更直截了当地说：「老大，这件事真的很重要，我们需要谈一谈。你可以暂时把手边的杂事搁到一旁吗？」这个方法使用一句引人注目的开场白，紧接着是一则带有合作需求的讯息，让对方明白你们两人得一起搞定某件事。你用「老大」起头，比较可能让对方抬起头来看你，而这种打断他注意力的称唿，也会帮他听进你接下来要说的话，那就是，你现在需要和他谈谈。

顺带一提，能适当使用在开场的字眼之中，最强而有力、最充满感情、最引人注目的，莫过于对方的大名。

另一个有效的方法是，确定你的主管在一天之中的哪些时段最不容易受到干扰，然后将你的会议排在这些时间。还有，如果选在他的办公室开会，建议让他坐在你的正对面，而不要让他坐在他的办公桌前。或者，你也可以提议换个地点，像是建议他移驾到会议室，如果他的办公室里有张小咖啡桌，也可以改坐这里。这个方法就是要让他不会再分心。