市场调查：有效决策的最佳工具 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 市场调查
• 市场营销
• 数据分析
• 决策制定
• 商业策略
• 消费者行为
• 调研方法
• 营销研究
• 商业智能
• 数据驱动

本书以简要、清晰及深入浅出的方式，介绍市场调查的基本原理以及各种调查方法在实务中的操作运用技巧。内容包括：市场调查绪论、市场调查的组织部门和人员、市场调查之运作程序、原始资料和二手资料的收集方法、问卷之设计与实例、实验设计方法、抽样方法与抽样误差、各种市场调查的实务应用与市场调查报告的撰写等。书末并附有的二个实例，详细介绍市场调查的相关程序及作法，帮助读者于实务中灵活运用。

　　各章前均附有学习目标，章后均附有本章摘要与习题，可供读者对重要概念与原理更加了解，加强阅读学习成效。本书可作为市场企划、市场开发或行销管理专业人员的参考书籍，也可供大专院校教学应用。

洞察先机：数据驱动的商业智慧 在瞬息万变的商业环境中，每一个决策都可能决定企业的命运。盲目的直觉和经验主义已成为历史的尘埃，取而代之的是对精准、及时和可靠信息的迫切需求。本书《洞察先机：数据驱动的商业智慧》正是为应对这一挑战而生，它提供了一套系统化、实战化的方法论，旨在帮助管理者和决策者从海量信息中提炼出真正的商业价值，构建基于事实而非臆测的决策体系。 本书并非探讨如何进行传统的市场调研，而是聚焦于如何将数据转化为驱动增长的战略资产。我们深知，市场调研本身只是工具箱中的一把锤子，而真正的艺术在于如何运用这把锤子，结合其他先进的分析工具和思维模型，构建出企业级的决策智能。 第一部分：重塑决策框架——从“知道”到“预测” 在本书的第一部分，我们将首先解构现代商业决策的底层逻辑。我们不再满足于“发生了什么”的描述性分析，而是要迈向“为什么发生”的诊断性分析，并最终实现“将要发生什么”的预测性洞察。 1. 决策素养的重构： 现代商业领袖必须具备数据素养（Data Literacy）。本书将详细阐述如何识别高质量信息、理解统计偏差的陷阱，以及如何构建一个“证据导向”的企业文化。我们将探讨决策树、贝叶斯推理在日常管理中的应用，使枯燥的概率论变得触手可及。 2. 战略规划与数据流的整合： 我们将深入剖析如何将数据采集无缝嵌入到企业的核心战略规划流程中。这包括建立关键绩效指标（KPI）的“动态地图”，确保每个数据点都与其战略目标直接挂钩。重点内容包括：如何区分“噪音数据”与“信号数据”，以及如何利用目标-驱动-衡量（ODM）框架来校准数据收集的优先级。 3. 认知偏差的陷阱与规避： 人类思维是决策流程中最不稳定的变量。本书将花费大量篇幅介绍常见的认知偏差，如确认偏误、锚定效应和可得性启发式。我们提供的不是理论说教，而是具体的“决策校验清单”和“对抗性提问脚本”，帮助团队在关键时刻挑战既有的假设。 第二部分：数据资产的挖掘——超越传统采样的边界 传统上，对“市场信息”的认知往往局限于问卷调查和焦点小组。本书的第二部分将视野扩展到更广阔的领域，探讨如何高效整合和利用那些潜藏在组织内部和外部环境中的“暗数据”（Dark Data）。 1. 内部运营数据的深度挖掘： 企业的ERP、CRM、供应链系统等内部系统，蕴含着对客户行为和运营效率最真实的记录。我们将教授读者如何运用过程挖掘（Process Mining）技术，揭示那些流程中的瓶颈和隐藏的成本中心。例如，通过分析客户服务工单的文本内容，识别出产品设计中的系统性缺陷，而非仅仅是关注平均响应时间。 2. 社交聆听与情感计算的应用： 在信息爆炸的时代，公众的情绪和未经过滤的观点是宝贵的资产。本书将介绍如何利用自然语言处理（NLP）技术，对海量的社交媒体、论坛评论和新闻报道进行细粒度的情感分析。我们将提供案例，展示如何通过追踪特定“情绪爆发点”来预测公关危机或识别新兴的市场需求。 3. 竞争情报的动态监测系统： 竞争对手的战略动向不再是季度报告才能得知的秘密。我们构建了一个“竞争情报雷达系统”，该系统整合了专利申请信息、招聘趋势、高管变动以及技术博客发布频率。核心在于如何设计“领先指标”（Leading Indicators），而非滞后指标，来预警竞争对手的颠覆性创新。 4. 客户旅程的量化建模： 客户体验的优化是企业增长的核心驱动力。本书摒弃了简单的满意度分数，转而推崇构建多触点、跨渠道的客户旅程量化模型。我们将介绍如何运用马尔可夫链（Markov Chains）分析，计算不同接触点之间的转化概率，从而精准判断哪个环节的优化能带来最大的投资回报。 第三部分：从洞察到行动——构建快速反馈循环 最有价值的数据如果不能转化为可执行的策略，其价值为零。第三部分聚焦于将数据洞察转化为敏捷商业行动的机制。 1. 假设驱动的实验文化（A/B/n Testing Beyond Marketing）： 实验精神不应仅限于网页按钮的颜色。我们将展示如何在产品迭代、定价策略、组织架构调整等复杂场景中应用科学的实验设计。核心在于如何确定最小可测试单元（MVT），以及如何设计统计显著性门槛，以避免过早停止或过度投入无效的实验。 2. 预测分析在资源分配中的实战： 预算分配和资源调度是管理者的永恒难题。本书提供了基于时间序列预测（如ARIMA和Prophet模型）的实战指南，用于优化库存水平、预测销售旺季的人力需求，以及更科学地分配研发预算。我们将重点讨论如何将模型的不确定性（置信区间）明确地传达给财务部门。 3. 决策的敏捷化与自动化： 在高频交易和即时响应的市场中，人工决策速度已无法跟上。我们探讨了如何构建“半自动决策引擎”。这并非完全取代人类，而是为低风险、高频次的日常决策（如库存补货、基础定价微调）设置基于数据的触发器，让人力资源专注于高价值、高不确定性的战略问题。 4. 沟通的艺术：将复杂性转化为清晰的叙事： 数据分析师的报告往往深奥难懂。本书最后强调了“数据叙事”（Data Storytelling）的重要性。我们将提供结构化的报告模板和可视化原则，确保复杂的分析结果能够被高层管理者快速理解、信任并采取行动。我们教授如何构建一个从“数据点”到“关键见解”再到“明确行动建议”的流畅叙事链。 《洞察先机：数据驱动的商业智慧》旨在成为您企业从“经验驱动”向“智慧驱动”转型的路线图。它提供的是一套经过实践检验的工具集、一套严谨的思维模式，以及一套能够将数据转化为持续竞争优势的系统性方法。掌握本书所授之法，您将不再被市场的不确定性所裹挟，而是能够主动塑造未来。

作者简介

方世荣

　　学历：国立台湾大学 商学研究所 博士
　　
　　经历：
　　国立云林科技大学 企业管理学系 教授
　　国立中兴大学 企业管理学系 教授

　　现职：修平科技大学行销与流通管理系讲座教授兼管理学院院长

沈武贤

　　学历：国立云林科技大学 管理学院研究所 博士
　　经历：修平科技大学 行销与流通管理系 讲师
　　现职：修平科技大学 行销与流通管理系 助理教授

评分☆☆☆☆☆

「有效決策」這四個字，簡直是打動了我！在目前的商業環境裡，稍有不慎就可能面臨巨大的風險，所以每一個決策都必須是經過深思熟慮，而且有堅實的基礎。這本《市場調查：有效決策的最佳工具》的書名，立刻就吸引了我的目光。我一直認為，優秀的市場調查不應該只是為了滿足「調查」本身，而是最終要能導向「決策」。我非常期待這本書能夠深入探討，市場調查的哪些環節最容易影響決策的品質，又該如何避免這些陷阱。例如，在定義研究問題時，有沒有什麼樣的陷阱是我們常常會忽略的？在選擇調查方法時，又該如何根據不同的決策目標來進行取捨？更重要的是，如何將調查結果轉化為清晰、可執行的決策建議，而不是一份冗長的報告。我希望這本書能提供一些具體的案例，展示市場調查是如何幫助企業做出重大決策，並且帶來正面效益，讓我覺得這是一本真正能幫助我提升決策能力的寶貴資源。

评分☆☆☆☆☆

哇，光看書名《市場調查：有效決策的最佳工具》，就覺得這本書肯定能幫我大忙！最近公司業務有點停滯不前，感覺就是缺少了一些方向。我一直在想，是不是該重新做些市場調查，但又怕做出來的報告只是紙上談兵，或是花了大把時間卻沒能得到真正有用的資訊。這本書的書名直接點出了「有效決策」和「最佳工具」，這簡直就是我的救星！我希望它能教我如何從零開始，建立一套系統性的市場調查流程，而不是東拼西湊的碎片化知識。最好能有一些實際的案例，像我們這種小企業，資源有限，需要學習如何用最少的成本，達到最大的效益。如果書裡能提供一些實用的工具和範本，那真的太棒了！像是問卷設計的眉角、訪談技巧、數據分析的訣竅，甚至是報告撰寫的架構，我都非常期待。希望這本書能讓我對市場調查不再感到畏懼，而是能將它視為一個強而有力的決策輔助，幫助我們公司走出目前的瓶頸，找到新的成長動能。畢竟，在這個變動快速的時代，不了解市場，就像在黑暗中摸索，風險太高了。

评分☆☆☆☆☆

拿到《市場調查：有效決策的最佳工具》這本書，我第一個想法是，這根本就是我一直以來在尋找的「地圖」！在現今這個資訊爆炸的時代，市場瞬息萬變，消費者喜好更是難以捉摸。身為行銷企劃，我常常感到自己就像身處一片迷霧之中，不知道該往哪個方向走才能找到潛在客戶，也不知道該如何才能準確地傳達我們的價值。這本書的書名，點出了「工具」和「最佳」，這讓我對它的內容充滿了期待。我希望它能提供一個清晰、有系統的市場調查框架，讓我能夠一步步地理解市場的全貌。從如何界定我們的目標市場，到如何理解消費者的需求與痛點，再到如何評估競爭對手的優劣勢，我希望這本書能提供一條清晰的路線圖。更進一步，我希望能學到如何運用這些調查結果，來制定更精準的行銷策略，發掘新的市場機會，並且避免那些會讓行銷預算浪費的無效嘗試。總之，我希望這本書能成為我指引方向的指南針，幫助我在複雜的市場中找到正確的路徑。

评分☆☆☆☆☆

這次拿到這本《市場調查：有效決策的最佳工具》，實在是太讓人驚喜了！老實說，我之前對市場調查的印象就是一堆冰冷的數字和複雜的圖表，總覺得離我這個行銷第一線的實務工作者有點距離。但是，這本書的書名卻給了我截然不同的感覺，強調「有效決策」，這才是我最需要的！我希望這本書能打破我過去的刻板印象，告訴我市場調查不只是數據分析，更是一種洞察人心的藝術，一種預測未來的科學。我特別期待書中能分享一些如何將市場調查結果轉化為具體行動的策略，而不是只停留在理論層面。例如，當我們發現消費者對某個產品特點有強烈需求，但現有產品卻無法滿足時，該如何透過市場調查來指引產品開發的方向？又或者，當我們面臨激烈的市場競爭，市場調查又能為我們提供哪些差異化的切入點？我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，引導我理解市場的脈動，掌握消費者的心聲，進而做出更精準、更有競爭力的商業決策。

评分☆☆☆☆☆

這本《市場調查：有效決策的最佳工具》讓我對「解決方案」充滿了期待。身為一名創業家，我每天都要面對無數的決策，小到採購什麼樣的原料，大到公司未來的發展方向。而我最常感到頭痛的，就是如何在資訊不足或是不確定的情況下做出最佳選擇。市場調查聽起來很專業，但過去我接觸到的資訊，總覺得比較像是學術研究，離我實際需要解決的問題有點遠。我希望這本書能真正落實「解決方案」的概念，提供一套可以直接套用在中小企業身上的市場調查方法論。例如，如何在預算有限的情況下，找到最有效率的市場調研方式？如何從海量的資訊中，篩選出對我們創業最有價值的洞察？又或者，當我們在產品推廣初期，如何透過市場調查來快速驗證市場反應，及時調整策略？我希望這本書能教會我如何將市場調查變成一個實用的「問題解決引擎」，幫助我更自信、更有效地引導我的事業走向成功。