超有效!谈判专家教你如何和孩子沟通

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原文作者: Laurent Combalbert
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具体描述

我参与过最艰难以及最危险的谈判,
但是,这些都比我每天在家必须面对的谈判简单多了!

  法国AMAZON书店教养类排行榜第一名!读者★★★★☆(4颗半星)都说有效!

  孩子既是天使,也是恶魔!
  该如何和孩子沟通,才能达到双赢?
  谈判专家今天就要来拯救你!

  孩子是最难搞的谈判高手!
  你的孩子床底下,
  是不是也藏着一位FBI谈判专家?

  身为父母,你一定对以下这些烦恼不陌生:
  ●睡觉时间到了,孩子却还赖在电视前,跟父母讨价还价。
  ●功课没做完,孩子却不肯把手中的电动玩具放下。
  ●规定门禁时间,孩子却常用各种理由晚归。
  ●孩子的东西总是随手乱丢,怎么提醒都改不了坏习惯。
  ●同学之间比来比去,使得孩子的物质欲望升高,要求越来越多……

  法国危机谈判专家罗兰,根据多年来出生入死所累积的谈判技巧以及成功运用在自己四个孩子身上的实战经验,一一解开所有父母与孩子沟通上的苦恼与疑问,从到底应该跟孩子谈判,还是强制规定?如何谈判才能不失父母的权威?一直到如何学会对孩子说「不」?怎样跟青春期的孩子沟通?……罗兰更提供十八种针对不同状况的模拟测验与自我检视工具,教导父母逐步修正错误的教养方式,透过本书,亲子之间即使再复杂难搞的沟通绝症,也一定能够迎刃而解!

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著者信息

作者简介

罗兰•康百伯Laurent Combalbert


  法国危机处理专家,毕业于美国FBI国家学院,曾在一九九八至二○○四年之间担任法国特种战略部队的谈判专家,并在世界各地参与危机谈判专家的训练工作。目前他是商业谈判及战略顾问公司ULYSCEO的创办人和执行长,专门训练企业如何处理复杂的状况,他同时也是一位国际知名的演讲者。

  罗兰说:「我面对过想要用瓦斯引爆自己公寓的疯子;我在瓜拉尼森林里跟叛军谈判解救人质;我在奈及利亚的石油驳船上居间协调,让两方敌对势力回复运作,停止封锁;我曾被俄罗斯黑帮『请』去跟企业谈判;我甚至还跟哥伦比亚革命军谈判过……过去的十五年里,我参与过被认为最艰难以及最危险的谈判,但是,这些都比我每天在家必须面对的谈判简单多了。」「如果有人告诉我,在我的事业生涯里遇见最难搞的谈判对手会是自己的孩子的话,我一定很难相信。但是,事实证明,他们永远会尝试新的战略,挑战我的忍耐极限以及自我控制。我一直认为,孩子的床底下是不是藏着一位FBI人质谈判专家?」

  罗兰成功地将他在工作上学会的谈判技巧运用在家里,并透过本书与所有读者分享,果然一推出就大受欢迎,出版一个月就荣登法国亚马逊书店教养类排行榜畅销冠军,同一週内更受邀上遍法国三大最知名的电视节目,也让他成为目前最炙手可热的亲子沟通专家。

译者简介

蔡孟贞


  一九六五年生,辅仁大学法文系毕业,法国普鲁旺斯大学应用外语硕士。喜欢法文,喜欢法国。译有《往事的力量》、《伊妲莉亚》、《凶眼》、《豹纹少年》、《最后一颗石头》、《沉沦》、《放手》、《真爱独白》、《暗夜无尽》、《圣殿指环》、《布拉格墓园》等书。

图书目录

自序007

第一章   跟孩子谈判011
为什么要跟自己的孩子谈判?012
  测验:跟孩子最近的一次谈判016
  自我检视:你是天生的谈判高手吗?017
当情感、爱和情绪搅乱谈判的时候018
  测验:面对孩子时的情绪023
建立关系对谈判有什么作用?024
透过谈判达到教育的目的030

第二章   谈判的权力与威信039
什么是权力和是威信?040
  测验:是权力还是威信?044
  自我检视:你是权威型父母吗?051
你具有哪些谈判的权力?052
  测验:在亲子谈判时,你会运用什么样的权力?063

第三章   参与谈判的角色065
父母066
孩子080
祖父母085
朋友090
  自我检视:谈判时,你是否使用团队合作的影响力?094

第四章   亲子谈判的依据097
订定明确的谈判依据098
  测验:人人各有观点105
  自我检视:你们建立谈判的依据了吗?108
  测验:绝对没得谈的事项!113
共同制定谈判步骤116
  测验:你家的谈判步骤120

第五章   互动关系是和平相处的重量级武器131
互动关系是亲子谈判的基本要件132
  测验:谈判的时空背景和互动关系150
  自我检视:你建立互动关系的能力如何?151
互动关系的长期维系152

第六章   倾听,才好谈判161
表现同理心162
真心倾听!174
  自我检视:你懂得倾听吗?183
  测验:找出危害你倾听的障碍193

第七章   与各年龄层的孩子谈判195
初期谈判:无声阶段196
天啊,你会说话了!202
「不要!」:当质疑变成常态208
与青少年谈判是不可能的任务?216

第八章   冲突时的谈判231
为什么会有冲突?232
  测验:你和冲突236
  自我检视:你相信冲突有正面效益吗?240
用谈判化解冲突241
  测验:化解冲突的步骤250

结语  253

图书序言

直到现在,已经有超过十年的时间,我到全世界各地协助训练谈判专家──譬如警察单位的危机处理谈判专家、国际谈判桌上的外交官、商事律师、贸易商、人力资源部经理等等。每一次,我都会问同样的问题:「你们碰过最棘手的谈判是什么?」,答案永恆不变地都是:「跟我的孩子谈判!」而且这个难题似乎不是专属于某个文化,或特定的地区才有,因为在我曾经执业的每一个国家,都无一例外。那么,为什么我们需要跟自己的孩子谈判,又是什么让这类的谈判变得如此复杂呢?

为什么要跟自己的孩子谈判?

谈判行动最常见的定义,多绕着商事贸易打转,但就算「谈判」的根源跟重利的商业行为划不清界线,不过不可否认地,今日的谈判已经演变成每个人日常生活的一部分了──我们跟老板谈判、跟合伙人谈判、跟亲近的人谈判……因为谈判就是全球通用的一种解决争端的方式。

谈判是家中每天常见的行为

所谓家庭是由有血亲连结的一群人所组成的团体,家庭拥有法人身分、一个姓氏、一份共同的祖产,家庭成员之间也存有法律规范的、道德上的以及物质上的权利和义务。当然,孩子的教育和幸福也名列家庭存在的理由之中。

二十世纪初期的家庭结构多半为威权制,一位严父对子孙辈有无上的权力,另外还有一位慈母负责执行父亲的决定。在这种情况下,谈判当然是英雄无用武之地。

到了二十一世纪初,某种民主开始在家庭落脚生根,谈判于是有了大展长才的机会。

然而,我们都没有受过训练,不知道该如何与自己的孩子谈判,也不知道如何去克制与平衡可能会阻碍彼此清楚、敏捷且有效率地看清各方目标的情感和爱。

随着时间过去,家庭的概念在近二十年来有了大幅度的改变。

卢卡斯今年九岁,我们问他家里有些什么人,他这么回答:「有爸爸妈妈、爷爷奶奶、学校同学和脸书上的一堆朋友。」但卢卡斯却忘了哥哥、妹妹、阿姨、爸爸的新太太……但这些成员无一不影响着父母和子女之间所维系的关系,所以家庭概念的扩大解释一定要纳入考量1。

我们问卢卡斯,哪些人对他影响最大?他毫不犹豫地回答:「我的朋友!」

图书试读

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