學會專案管理的11堂課(增修版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 項目管理
• 項目規劃
• 項目執行
• 項目風險
• 團隊協作
• 時間管理
• 溝通技巧
• 領導力
• 效率提升
• 職業發展

　　全書以豐富的案例，加上淺顯易懂的說明方式，輕鬆就可進入專案管理的領域之中。內容上選用11個專案管理常見的議題，循序介紹整個專案管理應有的架構，從專案成立、規畫與範疇、成本與預估、時程與風險、執行與監控、團隊管理，到專案結束。不但適閤初學專案的管理者建立基本的觀念與技巧，同時也是PMP專業證照考試的最佳入門用書。

　　此次改版是根據PMBOK Guide第五版與近年來專案管理實務的變化補充相關內容，包括：利害關係人管理、商業分析師在專案管理中的角色與職責、專案管理與産品管理和企業管理之間的關係、工作分解結構WBS、關鍵鏈...等等的說明。同時也增加瞭一些範例，例如：專案章程、工作說明書(SOW)、利害關係人登錄錶、自製或外購分析…等等的用法。

　　事實上，專案管理是一套很完善的作事方法，希望透過本書的介紹，讓讀者無論是在工作上或是生活上，都可以更加自在地運用這一套作事的好方法。

深入項目管理核心：一套超越理論的實戰指南 本書簡介 本書旨在為渴望掌握現代項目管理精髓，並將其轉化為日常高效實踐的專業人士、團隊領導者及企業高管提供一份全麵、深入且極具實操性的路綫圖。它不僅僅是對項目管理知識體係（如PMBOK或其他標準框架）的理論梳理，更是一部聚焦於“如何成功交付價值”的行動手冊。我們摒棄瞭冗長乏味的術語堆砌，轉而深入探討那些在真實世界中決定項目成敗的關鍵要素、決策點和隱性技能。 一、項目管理的現代範式轉換：從流程到價值交付 在當今快速迭代、不確定性高的商業環境中，傳統的、僵化的瀑布式項目管理方法已難以適應所有場景。本書將首先引導讀者完成一次思維模式的轉變——從“按時、按預算完成任務”到“持續交付可被客戶感知的、高商業價值的成果”。 我們將詳細剖析： 1. 敏捷思維的底層邏輯：深入解讀Scrum、看闆（Kanban）等敏捷框架背後的哲學，強調適應性規劃、快速反饋循環和持續改進的重要性。這不是簡單地講解“每日站會怎麼開”，而是探討如何構建一個鼓勵透明、賦能團隊的敏捷文化。 2. 混閤模式的藝術：認識到並非所有項目都適閤純粹的敏捷或純粹的預測型管理。本書提供瞭一套評估工具，幫助管理者根據項目的復雜性、需求穩定性以及組織成熟度，科學地選擇或設計最閤適的混閤管理模型（例如，使用看闆管理運營任務，同時對核心産品功能采用迭代開發）。 3. 價值流映射（Value Stream Mapping）：重點介紹如何清晰地識彆並量化項目生命周期中創造真正價值的活動，以及剔除或最小化浪費環節的實戰技巧。這包括對交付管道（Pipeline）的深入審視，確保資源投入與商業迴報高度對齊。 二、風險的精細化管理：從規避到主動利用 風險管理往往被簡化為一份詳盡的風險登記冊，並在項目啓動後束之高閣。本書將風險管理提升到戰略層麵，強調其應貫穿項目始終的主動性。 內容聚焦於： 1. 不確定性量化分析：介紹超越定性評估的定量風險分析方法，例如濛特卡洛模擬（Monte Carlo Simulation）在工期和成本預測中的應用，幫助管理者理解潛在結果的概率分布，而非僅僅依賴單一的最佳估計。 2. 黑天鵝事件的預案構建：探討如何為低概率、高影響的事件建立彈性緩衝和快速響應機製。這包括構建“防禦性規劃”（Defensive Planning）的框架，確保在危機爆發時，組織具備快速止損和恢復運營的能力。 3. 機會管理：風險管理不僅關乎規避威脅，更關乎抓住機遇。我們將詳細闡述如何識彆和主動追逐“積極風險”，將其轉化為項目超額交付的動力。 三、賦能型領導力與高效團隊構建 項目成功與否，最終取決於人。本書深入探討瞭在復雜的、跨職能的矩陣式組織中，項目經理如何從“指揮官”轉變為“賦能者”和“協調者”。 核心模塊包括： 1. 衝突的結構化解決：超越簡單的調解技巧，本書提供瞭處理高風險、高利益衝突的係統化流程，包括如何識彆衝突的根源（是資源、目標還是價值觀差異），並應用第三方中立框架進行仲裁或共同決策。 2. 跨文化與遠程團隊的協作機製：隨著全球化和遠程辦公的普及，如何維護團隊凝聚力、確保信息同步和信任構建成為關鍵挑戰。我們將提供針對異步溝通和虛擬團隊建設的實戰工具包。 3. 乾係人駕馭的藝術：不僅是識彆乾係人，更重要的是理解他們的權力、影響力和隱藏的期望。本書教授如何通過“期望校準會話”和“影響力地圖”來主動管理高層乾係人，確保自上而下的支持。 四、技術賦能與數據驅動的決策 項目管理正與信息技術深度融閤。本書強調瞭利用現代工具和數據分析來提升決策質量的重要性。 我們將詳細探討： 1. 項目組閤管理（PPM）與戰略對齊：如何確保單個項目不是孤立運作，而是與企業的整體戰略目標緊密關聯。介紹如何使用投資組閤分析工具（如加權評分模型）來優先排序和終止低價值項目。 2. 績效度量的現代化：超越傳統的掙值管理（EVM）的局限性，介紹更適應敏捷環境的關鍵績效指標（KPIs），如周期時間（Cycle Time）、交付前置時間（Lead Time）以及客戶滿意度量化指標。 3. 項目自動化與工具鏈集成：探討如何有效集成項目管理軟件、協作平颱和自動化腳本，以減少項目經理在行政事務上的時間投入，從而將精力集中於解決復雜問題和戰略思考。 五、項目收尾與知識固化：確保長期收益 一個被草草收尾的項目，其經驗教訓很可能隨著時間消散。本書特彆強調項目收尾階段的結構化流程。 關鍵內容包括： 1. 經驗教訓的係統捕獲：設計“反思工作坊”模闆，確保團隊成員在項目結束時能誠實地記錄成功因素和失敗教訓，並將其轉化為組織流程的明確更新。 2. 交付物與組織資産的交接：製定詳細的知識轉移計劃，確保技術文檔、源代碼、閤同文件等能平穩、無縫地移交給運營或維護團隊，避免“項目交付後無人接管”的窘境。 3. 價值實現驗證：項目完成並不意味著價值實現。本書指導管理者如何設置後續的跟蹤機製，在項目交付後的特定時間點（如三個月、六個月後）重新評估最初設定的業務目標是否已經達成，從而形成一個完整的價值閉環。 本書通過大量的真實案例分析、可立即使用的模闆和分步操作指南，幫助讀者構建一個堅實、靈活且適應未來挑戰的項目管理體係。它麵嚮的不僅是認證考試的通過者，更是那些需要在高壓下持續交付卓越成果的實踐者。

作者簡介    

鍾文武

　　學曆
　　美國懷俄明州州立大學
　　University of Wyoming

　　經曆
　　美商電資係統股份有限公司(EDS)
　　東森多媒體股份有限公司
　　前瞻資訊股份有限公司
　　美商洛剋希德股份有限公司(Lockheed)
　　真理大學資管係兼任講師
　　文化大學推廣教育部兼任講師

　　個人網站
　　waynechung88.wordpress.com

　　作者擁有PMP認證身份，超過20年以上執行專案的實務經驗，曆經國內傳統公司與國際級跨國企業。深知各式不同組織，在執行專案上的種種限製與不同的睏難點。豐富完整的資曆，使得本書能夠以輕鬆的方式，將專案管理的艱澀理論，讓讀者在不知不覺當中吸收。

第1章 專案概論
專案管理的專有名詞介紹，與專案管理的概念說明。

第2章 專案成立
說明專案成立的原因，以及組織如何決定去執行專案。

第3章 專案規劃
專案確定後，就要開始規劃。先從專案管理原則性做起，再針對各專案內容詳細規劃。

第4章 範疇定義
說明如何訂定專案範圍，如何利用工作分解結構(WBS)與其他工具的協助。

第5章 成本預估
範疇確認後，開始預估專案成本。介紹如何得到專案預估總成本。

第6章 時程發展
說明發展專案時程的步驟，並介紹關鍵路徑的觀念。

第7章 風險控管
認識專案風險，說明如何管理可讓專案風險降至最低。

第8章 專案執行
說明在專案進行當中，需要注意的事項，包括：溝通、團隊建立、品質保證…等等。

第9章 專案監控
如何確保專案執行的績效能夠符閤預定計畫？本章將介紹專案監控的工具-實獲值管理。

第10章 團隊管理
凝聚來自各方成員，組成一個堅強的團隊，也是專案成功的關鍵之一。談論對象包括專案經理、專案團隊與閤作廠商。

第11章 專案終止
說明專案結束的原因，與專案結束的流程。

评分☆☆☆☆☆

在項目管理的學習旅途中，我曾經一度感到十分睏惑。市麵上的項目管理書籍琳琅滿目，但很多都過於理論化，或者側重於某個特定的方法論，讓我難以形成一個整體性的認知。感覺像是碎片化的知識點，雖然知道一些，但無法將其編織成一張完整的網。 《學會專案管理的11堂課(增修版)》這本書，如同一股清流，為我帶來瞭全新的體驗。它沒有用晦澀難懂的語言，也沒有堆砌大量的專業術語。作者以一種非常貼近實際、循序漸進的方式，將項目管理的精髓娓娓道來。我特彆喜歡書中對“風險管理”的講解。它不僅僅是列舉瞭各種風險，更重要的是，它教我如何主動去識彆潛在的風險，如何評估風險的可能性和影響，以及如何製定應對策略。這種前瞻性的思維方式，讓我豁然開朗。 書中的敘事風格非常流暢，讀起來一點也不枯燥。作者運用瞭很多生動形象的比喻，將抽象的項目管理概念具象化。例如，在講解“項目收尾”時，作者將其比作一場精彩演齣後的謝幕，強調瞭正式的收尾工作對於總結經驗、獲取教訓的重要性。這種寓教於樂的方式，讓我更容易理解和記住知識點。 此外，書中還穿插瞭大量的實踐性建議和經驗分享。這些內容都來自於作者在實際項目中的寶貴體會，非常實用。我尤其欣賞書中關於“團隊溝通”的章節，它提供瞭一些切實可行的溝通技巧，幫助我改善瞭與團隊成員的協作方式。讀完這些建議，我立刻就有衝動去實踐，因為它們都非常具有可操作性。 總而言之，這本書給我帶來瞭非常大的啓發。它不僅僅是一本項目管理的學習指南，更是一本能夠幫助我提升自身綜閤能力的工具書。我非常推薦給所有對項目管理感興趣，或者希望在工作中做得更好的朋友。這本書絕對會讓你受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

在學習項目管理的道路上，我一直感覺自己像個無頭蒼蠅，知道大概方嚮，卻找不到明確的路徑。市麵上關於項目管理的書籍也看瞭不少，有些過於理論化，有些又太過於碎片化，讀完之後總感覺抓不住核心，無法形成係統性的認知。直到我偶然翻閱到這本書，那感覺就像是黑暗中齣現瞭一束光，為我指明瞭前進的方嚮。 這本書最打動我的地方在於，它不是那種乾巴巴的理論堆砌，而是將項目管理的知識融入到瞭一個個生動形象的案例之中。作者就像一位經驗豐富的項目導師，循循善誘地帶領我走進項目管理的奇妙世界。從項目啓動的初期構思，到執行過程中的風險應對，再到最終的收尾和總結，每一個環節都講解得如此透徹，如此落地。我尤其喜歡書中對於“乾係人管理”的章節，它讓我明白瞭在項目中，人與人之間的溝通和協作是多麼重要，也學會瞭如何有效地管理不同角色的需求和期望，避免不必要的衝突。 書中的語言風格也十分平實易懂，沒有太多晦澀難懂的專業術語，即使是初學者也能輕鬆理解。作者巧妙地運用類比和比喻，將復雜的概念變得淺顯易懂，讓我在閱讀的過程中，仿佛置身於一個真實的課堂，聽著老師娓娓道來。而且，書中穿插的那些小貼士和實用技巧，更是讓我受益匪淺。比如，關於“燃盡圖”的講解，我就立刻嘗試運用到我自己的工作項目中，發現效率真的提升瞭不少。 這本書並非僅僅是理論的搬運工，它更側重於培養讀者的實際操作能力。作者在講解完每個知識點後，都會給齣一些練習題和思考題，鼓勵讀者動手去實踐。我發現，通過這些練習，我更能加深對知識的理解，也能發現自己在實際操作中可能遇到的問題。而且，書中還提供瞭很多可以直接套用的模闆和工具，這對於忙碌的職場人士來說，簡直是福音。我迫不及待地想將書中學到的知識應用到我的下一項工作中，相信一定能帶來顯著的改善。 總而言之，這本書給我帶來瞭巨大的啓發和幫助。它讓我從一個對項目管理一知半解的新手，逐漸成長為一個能夠自信應對項目挑戰的實踐者。我強烈推薦給所有想要學習項目管理，或者希望提升項目管理能力的讀者。這本書不僅能讓你掌握項目管理的知識體係，更能讓你領悟到項目管理的精髓，成為一名更齣色的項目管理者。

评分☆☆☆☆☆

剛開始接觸項目管理的時候，我感到非常迷茫，感覺這個領域充滿瞭各種專業術語和復雜的流程，讓我望而卻步。我嘗試過閱讀一些市麵上主流的項目管理書籍，但很多都過於學術化，或者側重於理論框架，對實際操作的指導性不強。讀完之後，雖然理論知識有所增加，但感覺自己依然無法將這些知識有效地應用到實際工作中。 這本《學會專案管理的11堂課(增修版)》給我帶來瞭耳目一新的感覺。它沒有采用過於嚴謹的學術論文的寫作風格，而是以一種非常親切、實用的方式來講解項目管理。作者就像一位經驗豐富的鄰傢大哥，用最接地氣的方式，把復雜的項目管理概念拆解成一個個易於理解的部分。我特彆欣賞書中對“項目範圍管理”的講解，它不僅解釋瞭為什麼範圍蔓延是項目失敗的常見原因，還提供瞭如何清晰界定項目範圍、如何有效管理變更的實用方法。 書中的語言非常流暢，行文也十分自然，讓我讀起來沒有絲毫的壓力。作者善於運用生活化的例子，將枯燥的理論變得生動有趣。例如，作者在講解“項目進度管理”時，會將項目比作一場婚禮的籌備，從賓客邀請到場地布置，再到婚宴流程，每一個環節都需要精心策劃和安排，並且要考慮到時間限製。這種生動的比喻，讓我立刻就能理解進度計劃的重要性，以及如何去製定和管理一個閤理的進度。 這本書最讓我驚喜的是，它不僅僅是告訴你“是什麼”，更是告訴你“怎麼做”。書中提供瞭大量實用的工具和模闆，例如項目章程模闆、風險登記冊模闆等，這些都是可以直接拿來使用的。我立刻就嘗試在我的團隊中引入這些模闆，感覺工作效率大大提升，也減少瞭很多不必要的溝通成本。而且，書中還包含瞭一些“過來人”的經驗分享，這些寶貴的建議，讓我少走瞭很多彎路。 總而言之，這是一本讓我感到非常有價值的書。它成功地將項目管理這個看似復雜的領域，變得觸手可及。如果你和我一樣，曾經對項目管理感到睏惑，或者希望找到一本能夠幫助你快速上手、提升實操能力的指南，那麼這本書絕對是你不容錯過的選擇。它會讓你重新認識項目管理，並且充滿信心去迎接每一個項目的挑戰。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，項目管理就像是一門需要大量實踐纔能精通的藝術。雖然我嘗試過閱讀一些關於項目管理的書籍，但總感覺它們更像是教科書，提供瞭大量的理論知識，卻缺乏實際操作的指導。每次讀完，我都會覺得收獲頗豐，但一到實際工作中，就不知道如何下手，感覺理論和實踐之間隔著一道鴻溝。 偶然的機會，我接觸到瞭《學會專案管理的11堂課(增修版)》。這本書給瞭我一個全新的視角。它不像我之前看過的那些書，上來就是一套復雜的理論體係。相反，它從一個非常基礎的、實用的角度齣發，一層一層地揭開項目管理的神秘麵紗。作者的寫作風格非常獨特，沒有華麗的辭藻，但每一句話都直擊要害。它就像是和一位經驗豐富的項目經理在聊天，聽他分享自己的心得體會。 我印象最深刻的是關於“質量管理”的章節。作者並沒有僅僅停留在定義和原則上，而是詳細地講解瞭如何在項目過程中，具體地去識彆和控製質量風險。他分享瞭一些他自己實踐過的質量檢查方法，比如如何製定可行的質量標準，以及如何在不同階段進行質量評審。這些方法非常具體，操作性很強，我立刻就想在我的工作中嘗試運用。 書中的語言風格非常接地氣，沒有那些讓人頭暈的專業術語。即使是我這樣初次接觸項目管理的人，也能輕鬆理解。而且，作者在講解過程中，會穿插一些非常有趣的案例，這些案例都來自於真實的職場環境，讓我感覺非常 relatable。讀這些案例的時候，我仿佛看到瞭自己曾經經曆過的項目，也明白瞭當時為什麼會遇到那些問題，以及如何去避免。 這本書對我最大的幫助在於，它建立瞭我對項目管理的信心。我不再覺得項目管理是一個遙不可及的領域，而是可以通過學習和實踐來掌握的技能。書中的方法論和工具，讓我有瞭一個清晰的行動路綫圖。我非常期待能夠將這本書中學到的知識，運用到我未來的工作中，並且相信它能夠幫助我更好地完成每一個項目。

评分☆☆☆☆☆

我曾一度認為，項目管理是一門高深的學問，需要多年的經驗積纍纔能掌握。市麵上關於項目管理的書籍，我嘗試過不少，但很多都像是一本本厚重的“寶典”，理論知識浩如煙海，卻難以將這些知識真正地“內化”到自己的思維模式中。我常常覺得，自己像是站在一座知識的殿堂外，雖然能看到裏麵金碧輝煌，卻不知道如何推開大門。 直到我遇到瞭《學會專案管理的11堂課(增修版)》。這本書給我帶來的，是一種撥雲見日的體驗。它沒有那種“高高在上”的姿態，而是用一種非常親切、平實的語言，將項目管理的各個環節一一剖析。作者就像一個經驗豐富的老朋友，耐心地和我分享他在項目管理實踐中的各種心得體會。我尤其贊賞書中關於“成本管理”的講解，它不僅講解瞭成本估算和控製的基本原則，還提供瞭很多實用的工具和技巧，幫助我學會如何更有效地管理項目預算，避免超支。 書中的寫作風格非常樸實，沒有過多的修飾，但每一句話都充滿瞭智慧。作者善於用一些非常貼近生活的例子，來解釋復雜的項目管理概念。比如，在講解“項目時間管理”時，作者會將項目比作一次旅行的計劃，從目的地選擇到行程安排，再到每天的活動規劃，都需要精心的設計和管理。這種生動的比喻，讓我一下子就抓住瞭核心要點。 最讓我感到驚喜的是，這本書不僅講解瞭“做什麼”，更強調瞭“怎麼做”。作者在書中提供瞭很多可以直接用於實踐的模闆和清單，例如項目計劃模闆、會議記錄模闆等。我嘗試著在我的工作中使用瞭這些模闆，發現工作效率有瞭顯著的提升，也減少瞭很多不必要的混亂。而且，書中還包含瞭許多“過來人”的經驗教訓，這些寶貴的建議，讓我少走瞭很多彎路。 總而言之，這是一本非常實用的項目管理書籍。它幫助我建立瞭一個清晰的項目管理思維框架，並且為我提供瞭大量的實踐工具。我強烈推薦給所有想要學習項目管理，或者希望在工作中做得更齣色的人。這本書一定會讓你茅塞頓開，受益匪淺。