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　　上司的8＋1机能，你还不知道？
　　‧聪明使唤上司，工作有趣100倍！
　　‧从上司身上偷学的技能有两种
　　‧「视觉化」减少9成的报告时间
　　‧提交给上司的企划书，统整成1张
　　‧摆出最明显的缺点，其他缺点反而不易察觉
　　‧不惹脑上司「期望值的釐清」是？
　　‧抢先上司的「思考」与「行动」
　　‧最动听的话「我要怎么做，才有办法变成像○○先生您一样？」
　　‧以「被利用」之名，行「利用」之实

作者简介

田中和彦（Tanaka Kazuhiko）

　　Planet 5股份有限公司的董事代表。一桥大学社会学系毕业后，进入Recruit公司就职。担任过人事课长、公关部课长，曾任《周刊Being》、《就职期刊》等4本杂志的主编。之后在GAGA Communications担任电影监制，电影旬报社的董事代表。目前从事「企业征才、教育研习、组织活化」等主题的谘询。作为一个「面试过2万人以上」的人资顾问及节目制作人活跃于业界中。每週六于日本朝日报纸上连载专栏「工作的心情」。着有《课长的会话术》、《课长的时间术》（日本实业出版社）、《选择「喜欢的」工作！》（Nana Books）、《工作价值论》（大河书房）、《进入公司前3年的习惯，决定7成的人生》（明日香出版社）等等。1958年，生于日本大分县。

　　联络方式：info@planet-5.com

前言 对上司与其「加倍奉还！」不如「加倍利用！」。    3

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能。    15
绝招01  下属能够利用的「上司的8个功能」    16
绝招02  【专业老师功能】可助你加速成长    22
绝招03  【搜寻引擎功能】立即解决不懂的地方    28
绝招04  【客观评价功能】让薪水和能力都UP！    31
绝招05  【职涯顾问功能】让人事异动如你所愿    35
绝招06  【问题排解功能】轻松解决意外事态    40
绝招07  【核准授权功能】让你多一点自由    46
绝招08  【人脉网路功能】拓展公司内外的人脉    50
绝招09  【代打球员功能】回避危急的状况    54
绝招10  番外篇  【负面教材功能】无能的上司也可以学习    56

CHAPTER 2  能偷学就偷学！    59
绝招11  最动听的话「我要怎么做，才有办法变成像○○先生您一样？」    60
绝招12  从上司身上偷学的技能有两种    63
绝招13  偷学从「模仿」开始    69
绝招14  「守、破、离」获得最终的技能    75
绝招15  继承人脉时，需遵守的原则    77
绝招16  人脉，使用才有意义    81
绝招17  你对上司来说是「值得锻鍊」的下属吗？    84

CHAPTER 3  若能够使唤上司，工作有趣100倍    89
绝招18  上司的行动力学    90
绝招19  上司和下属是命运共同体    96
绝招20  和上司定期讨论「职涯规划的3个圆圈」    100
绝招21  人事部的工作调动申请书，也让直属上司知道内容    105
绝招22  在上司的上司面前，「全部都是我的责任。」    108
绝招23  和上司的上司建立人际关系    112
绝招24  「善于被骂」与「不善被骂」的云泥之别    117

CHAPTER 4  抢先上司行动，不被牵着鼻子走    123
绝招25  抢先在上司之前「思考」与「行动」    124
绝招26  星期一的早上，当自己是上司的祕书，掌握所有行程    127
绝招27  掌握中长期的行程，得到更高更广的视点    132
绝招28  先想好3个以上的方案，「一次」解决    134
绝招29  和上司的讨论，要先预估时间    137
绝招30  提交给上司的企划书，统整成1张    141
绝招31  要能在0.1秒内回答出数据    144
绝招32  做好「期望值的调整」才不会惹恼上司    148

CHAPTER 5  加倍利用上司的祕密绝招    153
绝招33  优先处理回复电话、信件    154
绝招34  工作请至少在期限前一天完成    158
绝招35  不要婉拒上司的邀请，不如说由你邀请上司喝一杯    161
绝招36  摆出最明显的缺点，其他缺点反而不易被察觉    165
绝招37  虽然是一张贺年卡，却不容轻忽    168
绝招38  即使只有1分钟，也要比上司早到公司    173
绝招39  不论怎么样也不要让行程空荡荡的    177
绝招40  上司委託的工作，马上回答：「当然没问题！」    182
绝招41  即使只有1%，也要超乎期待    186

CHAPTER 6  拉拢上司成为伙伴，就一无所惧    191
绝招42  上司是通往「客场」的通行证    192
绝招43  配属和上司就像是「买乐透」    196
绝招44  上司和下属的良好关系，不仅只一次    199
绝招45  「视觉化」减少9成的报告时间    202
绝招46  请上司当学习会的讲师    205
绝招47  和上司同行是话家常的机会    207
绝招48  积极辅助上司不擅长的领域    211
绝招49  【以上克下功能】如同三叶葵纹    217
绝招50  被上司「利用」，你才能「加倍利用」上司    221

后记    223

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能
 
绝招01 
下属能够利用的
「上司的8个功能」
 
一说到「管理（management）」，大部分的人都会认为是「上对下」、「上司对下属」。实际上，大多数的情况确实是如此，也难怪大部分的人会有这样的偏见。但其实管理这个词，广义而言，还带有「有效地处理」的意思。
 
「Self-management」翻译成「自我管理」、「自律」。这个词是指包含健康管理在内，在人生和工作上，为了让事情更容易顺利进行，适当地压抑、管理自己。也就是说，管理的对象就是自己本身。「Asset-management」是指有效地运用自己的资产（Asset）；「Risk-management」是指尽可能有效地回避各种风险、损失等危急的状况。
 
所以说，管理的对象并不一定就是「上对下」。
 
本书是针对「下对上」、「下属对上司」的管理，也就是论述如何达到「Boss-management」。
 
在日本，一说到「管理上司」，我想大部分的人对这用语会摸不着头绪。
 
然而，在美国，「Boss-management」并不是什么了不起的观念。它是那些想要提高绩效的人共同的行动方针，目前也成为一种研究题材。而且它已经非常普遍，普遍到被列入MBA（经营管理学士）学程的课程当中。
 
哈佛商学院的约翰．科特（John Kotter）教授，在1980年，也就是距今30年以前，在他的论文当中，便精确点出「管理上司」这个用语。这篇论文得到了麦肯钖奖（註1）。
 
还有，经营管理学者彼得．杜拉克（Peter Drucker）在《杜拉克谈高效能的5个习惯（The Effective Executive）》一书中，提到「要产生成果，必须运用上司的长处。（註2）」这样的论述，指出Boss-management的重要性。
 
在欧美国家，对上司和下属的认知，并不像日本那么强调主从的「纵向关系」，其中不少人认为「上司是下属的顾客」。
 
把上司当成顾客，站在顾客的立场思考，比较容易了解上司想要什么。也有许多下属会想出各式各样的方法，拉拢上司成为自己的同伴，建立良好的关系。把管理上司这件事情，当作是学习如何正确处理顾客问题。
 
以管理为出发点，首先必须做的事就是──了解对方。
你现在已经掌握上司的功能吗？上司身上有许多功能可以善加利用。

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