上司完全使用手册：再烂的上司都有他的利用价值，彻底利用上司的50个绝招！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　上司的8＋1机能，你还不知道？
　　‧聪明使唤上司，工作有趣100倍！
　　‧从上司身上偷学的技能有两种
　　‧「视觉化」减少9成的报告时间
　　‧提交给上司的企划书，统整成1张
　　‧摆出最明显的缺点，其他缺点反而不易察觉
　　‧不惹脑上司「期望值的釐清」是？
　　‧抢先上司的「思考」与「行动」
　　‧最动听的话「我要怎么做，才有办法变成像○○先生您一样？」
　　‧以「被利用」之名，行「利用」之实

职场生存法则：洞悉权力结构，成就卓越自我 告别盲目顺从，开启主动进取的新篇章。 在任何一个组织中，职场政治和人际关系都是一门复杂的艺术。与其被动地应对环境，不如主动地理解并驾驭它。本书并非聚焦于特定的“上司”角色，而是深入探讨职场生态系统的运作规律，提供一套普适性的、高度可操作的策略，帮助任何层级的专业人士，无论身处何种组织结构，都能最大限度地提升个人价值、优化工作流程，并最终实现职业抱负。 本书的核心理念是：职场中的每一次互动，都是一次价值交换的机会。 成功的职业生涯建立在对系统、流程和关键人物行为模式的深刻洞察之上。我们提供的不是阿谀奉承的技巧，而是基于理性分析和战略规划的行动指南。 --- 第一部分：解析职场权力地图——理解你看不到的运作逻辑 要有效行动，首先需要准确地观察和分析。许多职场人士的困境在于，他们只关注自己的任务列表，却忽略了支撑这些任务的隐形结构。 1. 绘制组织脉络图：谁真正拥有决策权？ 权力并非总是集中在头衔最高的人那里。本章将指导你识别组织中的“非正式权力中心”。这包括那些掌握关键信息、拥有深厚人脉网络、或对流程有最终否决权的人。 信息流的拓扑结构分析： 学习如何追踪关键决策信息在组织内的实际流动路径，识别信息瓶颈和关键节点。 角色与影响力权重： 区分“职权”（职位赋予的权力）和“影响力”（个人魅力和专业能力带来的权力）。理解如何与拥有影响力而非仅仅是职权的人建立有效沟通渠道。 2. 洞察组织文化的深层代码：潜规则的解码器 每家公司都有其独特的“生存语言”和“行为惯例”。理解这些看不见的规则，是融入环境并有效推进工作的前提。 识别“成功模式”： 分析在你所在环境中，哪些行为模式被奖励和推崇？是速度、准确性、创新，还是风险规避？ 沟通的语境与效率： 如何根据不同的文化背景（例如，传统保守型、扁平化创新型）调整你的汇报方式、邮件措辞和会议参与策略，以确保信息被准确接收和重视。 3. 风险管理与职业免疫力构建 职场变动是常态。本书提供一套前瞻性的风险评估框架，帮助你预判潜在的职业陷阱，并建立强大的个人“缓冲地带”。 问责制的平衡艺术： 学习如何在承担责任的同时，清晰界定并维护自己的工作范围和资源边界，避免成为“万金油”或“替罪羊”。 建立多元支持系统： 确保你的价值不依赖于单一的汇报线。如何与跨部门的利益相关者建立互信，以备不时之需。 --- 第二部分：价值最大化策略——将你的专业能力转化为可见的战略资产 专业能力是基础，但如何将这种能力有效地“包装”并展示给组织需要的人看，是进阶的关键。本部分侧重于主动性的价值展示和资源获取。 4. 精准定位：成为不可替代的“解题者” 成功的职业人士知道如何将自己的核心技能与组织当前最紧迫的痛点对齐。 痛点识别矩阵： 建立一个系统，用于持续追踪部门和高层当前面临的“三到五个最头疼的问题”。 解决方案的商业化表达： 学习如何用“商业语言”而非“技术术语”来阐述你的工作成果。将工作成果转化为对公司底线（收入、成本、效率、风险控制）的具体贡献。 5. 向上汇报的科学：策略性透明度 汇报不是单向的信息倾倒，而是一场双向的战略沟通。核心在于提供“决策者需要的信息”，而非“你完成了所有工作的事实”。 金字塔原则在汇报中的应用： 确保你的核心结论先行，随后是支撑结论的关键数据点，最后是详细背景。 “预设障碍”沟通法： 主动提出你在执行过程中预见的潜在困难，并附带你的应对预案。这展示了你的远见和掌控力。 6. 跨部门协作的杠杆效应 现代项目往往需要跨越职能壁垒。本书提供一套方法论，让你能够高效地“借用”他人的资源和专业知识。 互惠原则的建立： 如何在请求帮助之前，先为对方的部门提供价值？构建一个基于“互助契约”的协作网络。 中立地带的构建： 在涉及多个部门利益冲突时，如何通过数据和流程的客观性，将自己定位为推动项目前进的中立力量。 --- 第三部分：个人发展轨迹的掌控者——规划你的长期职业蓝图 这本书的最终目标是让你成为自己职业道路的“首席执行官”。这意味着你需要超越眼前的任务，着眼于未来三到五年的发展。 7. 技能的迭代与前瞻性投资 职场环境变化极快，固守现有技能组合是职业衰退的开始。 未来趋势映射： 如何分析行业报告和技术变革，预测未来几年哪些技能组合将成为稀缺资源。 时间分配的策略倾斜： 在保障日常工作质量的前提下，如何为学习新技能挤出“战略时间”，并将其视为对未来自我的投资。 8. 建立你的“人脉资本”投资组合 人脉的质量远胜于数量。我们需要建立一个多元化、健康且可持续的人脉生态系统。 “弱连接”的力量： 了解那些你并不常接触，但掌握着组织外部或不同领域信息的人的重要性。 维护与“知识提供者”的关系： 识别那些能在特定领域为你提供关键见解的导师、专家或资深同事，并学习如何以尊重和感激的方式持续维系这些关系。 9. 职业生涯的“退场”与“转场”规划 即便是最成功的职业生涯，也需要清晰的过渡计划。 非线性路径的设计： 探讨在不同阶段（例如，从技术专家转向管理岗，或从企业转向创业）所需的关键能力转换和市场定位调整。 个人品牌的资产化： 确保你的专业声誉和成就能够“跟随”你，无论你未来决定留在原组织、跳槽到新公司，还是进入咨询领域。 --- 总结：从被动适应到主动塑造 本书提供的是一套系统化的、注重底层逻辑分析的职场哲学。它不承诺让你一夜暴富或瞬间得到所有人的喜爱，但它承诺为你提供一套清晰的框架，让你能够： 看清 组织内部的权力动态。 优化 你的工作产出与组织需求的匹配度。 主动 规划和掌控你的职业发展轨迹。 阅读完本书，你将不再是被环境推着走的员工，而是能够清晰识别机会、有效整合资源、并最终塑造自身职业命运的职场战略家。这是关于如何最大化你现有职场环境中的所有潜在价值，最终实现个人卓越的深度指南。

作者简介

田中和彦（Tanaka Kazuhiko）

　　Planet 5股份有限公司的董事代表。一桥大学社会学系毕业后，进入Recruit公司就职。担任过人事课长、公关部课长，曾任《周刊Being》、《就职期刊》等4本杂志的主编。之后在GAGA Communications担任电影监制，电影旬报社的董事代表。目前从事「企业征才、教育研习、组织活化」等主题的谘询。作为一个「面试过2万人以上」的人资顾问及节目制作人活跃于业界中。每週六于日本朝日报纸上连载专栏「工作的心情」。着有《课长的会话术》、《课长的时间术》（日本实业出版社）、《选择「喜欢的」工作！》（Nana Books）、《工作价值论》（大河书房）、《进入公司前3年的习惯，决定7成的人生》（明日香出版社）等等。1958年，生于日本大分县。

　　联络方式：info@planet-5.com

前言 对上司与其「加倍奉还！」不如「加倍利用！」。    3

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能。    15
绝招01  下属能够利用的「上司的8个功能」    16
绝招02  【专业老师功能】可助你加速成长    22
绝招03  【搜寻引擎功能】立即解决不懂的地方    28
绝招04  【客观评价功能】让薪水和能力都UP！    31
绝招05  【职涯顾问功能】让人事异动如你所愿    35
绝招06  【问题排解功能】轻松解决意外事态    40
绝招07  【核准授权功能】让你多一点自由    46
绝招08  【人脉网路功能】拓展公司内外的人脉    50
绝招09  【代打球员功能】回避危急的状况    54
绝招10  番外篇  【负面教材功能】无能的上司也可以学习    56

CHAPTER 2  能偷学就偷学！    59
绝招11  最动听的话「我要怎么做，才有办法变成像○○先生您一样？」    60
绝招12  从上司身上偷学的技能有两种    63
绝招13  偷学从「模仿」开始    69
绝招14  「守、破、离」获得最终的技能    75
绝招15  继承人脉时，需遵守的原则    77
绝招16  人脉，使用才有意义    81
绝招17  你对上司来说是「值得锻鍊」的下属吗？    84

CHAPTER 3  若能够使唤上司，工作有趣100倍    89
绝招18  上司的行动力学    90
绝招19  上司和下属是命运共同体    96
绝招20  和上司定期讨论「职涯规划的3个圆圈」    100
绝招21  人事部的工作调动申请书，也让直属上司知道内容    105
绝招22  在上司的上司面前，「全部都是我的责任。」    108
绝招23  和上司的上司建立人际关系    112
绝招24  「善于被骂」与「不善被骂」的云泥之别    117

CHAPTER 4  抢先上司行动，不被牵着鼻子走    123
绝招25  抢先在上司之前「思考」与「行动」    124
绝招26  星期一的早上，当自己是上司的祕书，掌握所有行程    127
绝招27  掌握中长期的行程，得到更高更广的视点    132
绝招28  先想好3个以上的方案，「一次」解决    134
绝招29  和上司的讨论，要先预估时间    137
绝招30  提交给上司的企划书，统整成1张    141
绝招31  要能在0.1秒内回答出数据    144
绝招32  做好「期望值的调整」才不会惹恼上司    148

CHAPTER 5  加倍利用上司的祕密绝招    153
绝招33  优先处理回复电话、信件    154
绝招34  工作请至少在期限前一天完成    158
绝招35  不要婉拒上司的邀请，不如说由你邀请上司喝一杯    161
绝招36  摆出最明显的缺点，其他缺点反而不易被察觉    165
绝招37  虽然是一张贺年卡，却不容轻忽    168
绝招38  即使只有1分钟，也要比上司早到公司    173
绝招39  不论怎么样也不要让行程空荡荡的    177
绝招40  上司委託的工作，马上回答：「当然没问题！」    182
绝招41  即使只有1%，也要超乎期待    186

CHAPTER 6  拉拢上司成为伙伴，就一无所惧    191
绝招42  上司是通往「客场」的通行证    192
绝招43  配属和上司就像是「买乐透」    196
绝招44  上司和下属的良好关系，不仅只一次    199
绝招45  「视觉化」减少9成的报告时间    202
绝招46  请上司当学习会的讲师    205
绝招47  和上司同行是话家常的机会    207
绝招48  积极辅助上司不擅长的领域    211
绝招49  【以上克下功能】如同三叶葵纹    217
绝招50  被上司「利用」，你才能「加倍利用」上司    221

后记    223

前言
　　
对上司与其「加倍奉还！」不如「加倍利用！」
　　
　　我曾经在Recruit公司中担任过求职情报杂志的主编，见识过许多企业和工作强人，也曾经负责过各种公司的经营问题，其中有急速成长的创业公司，也有创业即将满百年的老字号公司。现在则是从事顾问工作，提供有关「经营管理」、「组织活化」、「职业规划」等的谘询项目。
　　
　　因为这样的工作经历，平时有许多人向我寻求各种问题的建议。
　　
　　几天前，某位25～29岁左右、已出社会的男士问我：
　　
　　「我想要更加进步，想要强化经营能力提高绩效，也想要学习经营管理以外的业务技巧。我在寻找能够让我达成这些目标的人。若可以的话，希望他还能适时针对我的未来职涯规划给予建议。田中先生，这样的人该去哪里找？我要如何做他才会指导我呢？」
　　
　　他的眼神认真而且严肃。
　　
　　我对他说：
　　
　　「依我看，提昇经营管理技巧的讲座到处都有，好的研习讲师、教练也都不缺。职涯规划谘询的话，也有不少人在做个人辅导与指导。只要你认真找，一定可以找到不错的人。只是……」
　　
　　「只是……什么？」
　　
　　「若想要找那些不错的人谘询，就必须付出符合行情的费用。因为这也算是一种对自己未来的投资。」
　　
　　「符合行情的费用……吗？」
　　
　　然后，我告诉他一些讯息。有口碑的经营管理研习课程，学费半年就要数十万日圆。有名气的职涯规划顾问、谘询老师，若是个人指导的话，开价平均1次要数万日圆。
　　
　　「这也太……」
　　
　　他失望地叹气，低下头沉默不语。
　　
　　「但是，其实你身边就有能够帮助你的人喔。而且，还不用花钱。」
　　
　　「不用花钱！？」
　　
　　他慌张抬起头，眼睛直直地看着我。
　　
　　「那、那是谁？」
　　
　　「你的上司。」
　　
　　「上司？」
　　
　　「没错，上司。他总是在你的身边，你的事情他全部都看在眼里。锻鍊你的工作能力、给予你适当的建议，是他分内的工作，而且，还不收你任何一毛钱。像这样便利的人物，怎么能够不多加利用呢？」
　　
　　「可是……」
　　
　　看着一脸失望的他，我继续说道：
　　
　　「那些受人称颂的优秀职员，就我所知，他们每个人都很善于利用上司这号人物。与其说他们是在利用，不如说是在『加倍利用』更正确。虽然这样比喻不太妥当，但更有人把上司当作是让自己更上一层楼的跳板。当然，这些都是指在好的方面做最有效的利用。也就是说，那些愈是善于利用上司的人，在工作上一定愈能有出色的表现。」
　　
　　「但是，我的上司实在是……」
　　
　　「嗯，我大概猜得到，他并不是一位值得你尊敬的上司吧？」
　　
　　他用力点头。
　　
　　「那么，就把他当作是负面教材。而且，能够利用的并不是只有自己的直属上司而已，邻近部门的上司也可以。十全十美的上司本来就不存在。所以，从多位上司身上，学习他们优秀的地方就可以了。」
　　
　　看他的样子，似乎有些理解我想要表达什么了。我接着继续说：
　　
　　「你们这年轻一辈的世代，很容易将上司和下属拟化成对立的关系。但是，这种敌对，对上司或下属都没有任何好处，上司和下属本来的关系应该是互相帮忙与协助才对。不要跟着加倍奉还这个流行语起舞。善于利用、彻底加倍利用上司的人，才会是最后的赢家。」
　　
　　接下来我把「如何高明地利用上司的绝招」一项一项鉅细靡遗地传授给他。
　　
　　将这些传授给他的绝招统整起来，就是这本书的内容（这是我第25本的商业书籍）。曾任求职情报杂志的主编、管理职、经营者，还有各种类型的顾问，我将这些经验全部投注到这本书当中。
　　
　　来吧，手上拿着这本书的你，也请痛快地利用上司吧。
　　
　　不论你怎么利用上司，他也不能对你抱怨，为什么呢？因为这本来就是他身为上司的分内工作。
　　 　　

CHAPTER 1  加倍利用上司的功能
 
绝招01 
下属能够利用的
「上司的8个功能」
 
一说到「管理（management）」，大部分的人都会认为是「上对下」、「上司对下属」。实际上，大多数的情况确实是如此，也难怪大部分的人会有这样的偏见。但其实管理这个词，广义而言，还带有「有效地处理」的意思。
 
「Self-management」翻译成「自我管理」、「自律」。这个词是指包含健康管理在内，在人生和工作上，为了让事情更容易顺利进行，适当地压抑、管理自己。也就是说，管理的对象就是自己本身。「Asset-management」是指有效地运用自己的资产（Asset）；「Risk-management」是指尽可能有效地回避各种风险、损失等危急的状况。
 
所以说，管理的对象并不一定就是「上对下」。
 
本书是针对「下对上」、「下属对上司」的管理，也就是论述如何达到「Boss-management」。
 
在日本，一说到「管理上司」，我想大部分的人对这用语会摸不着头绪。
 
然而，在美国，「Boss-management」并不是什么了不起的观念。它是那些想要提高绩效的人共同的行动方针，目前也成为一种研究题材。而且它已经非常普遍，普遍到被列入MBA（经营管理学士）学程的课程当中。
 
哈佛商学院的约翰．科特（John Kotter）教授，在1980年，也就是距今30年以前，在他的论文当中，便精确点出「管理上司」这个用语。这篇论文得到了麦肯钖奖（註1）。
 
还有，经营管理学者彼得．杜拉克（Peter Drucker）在《杜拉克谈高效能的5个习惯（The Effective Executive）》一书中，提到「要产生成果，必须运用上司的长处。（註2）」这样的论述，指出Boss-management的重要性。
 
在欧美国家，对上司和下属的认知，并不像日本那么强调主从的「纵向关系」，其中不少人认为「上司是下属的顾客」。
 
把上司当成顾客，站在顾客的立场思考，比较容易了解上司想要什么。也有许多下属会想出各式各样的方法，拉拢上司成为自己的同伴，建立良好的关系。把管理上司这件事情，当作是学习如何正确处理顾客问题。
 
以管理为出发点，首先必须做的事就是──了解对方。
你现在已经掌握上司的功能吗？上司身上有许多功能可以善加利用。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的标题着实吸引人，甚至可以说是“剑走偏锋”，但仔细品读下来，它所倡导的核心理念，并非是鼓吹职场斗争，而是提倡一种更积极、更成熟的职场生存智慧。它鼓励我们去“看见”上司身上的“价值”，即便是在我们眼中“一无是处”的上司，也可能在某些方面具备我们所缺乏的经验、资源，或者至少，是能让我们学习如何处理棘手情况的“活教材”。书中关于“赋能上司”的章节，让我有了全新的认识。它不是让你去讨好，而是让你去思考，如何通过自己的专业能力和积极配合，来帮助上司更好地完成任务，从而间接提升自己的价值和可见度。想象一下，一个总是能让上司省心、甚至被上司依赖的下属，其在团队中的地位自然会更加稳固，也更容易获得发展机会。我开始尝试去识别上司的“盲点”和“优势”，并思考如何在自己的工作中，去弥补他们的不足，或者放大他们的优势，从而形成一种双赢的局面。这种心态的转变，让我从过去那种“看上司不顺眼”的负面情绪中解脱出来，转而用一种更具建设性的视角去面对职场挑战。

评分☆☆☆☆☆

读完这本《上司完全使用手册：再烂的上司都有他的利用价值，彻底利用上司的50个绝招！》，我的心情可以说是五味杂陈。起初，我抱持着一种半信半疑的态度，觉得“利用上司”这种说法未免有些功利，但工作中的确常常遇到令人头疼的上司，如何在这种关系中找到突破口，让自己不至于被压垮，又能有所成长，这才是关键。书里的一些观点确实让我眼前一亮。例如，它强调了理解上司的“动机”和“压力源”，这才是解读他们行为模式的钥匙。很多时候，上司的严苛、多疑，甚至是一些在我们看来“无理取闹”的要求，背后可能隐藏着他们自身难以言说的困境，比如来自更高层的压力、业绩指标的紧迫感，又或者是团队内部的复杂关系。一旦我们能换位思考，站在他们的角度去审视问题，很多原本的冲突似乎就有了化解的可能。我尤其喜欢其中关于“沟通艺术”的部分，它并非教导我们溜须拍马，而是强调了如何通过清晰、有逻辑、且能回应上司关注点的沟通方式，来传递自己的想法和需求，从而争取到更多的支持和理解。这比一味地抱怨和对抗，要有效得多。这本书让我开始反思自己与上司的互动模式，并尝试着去调整，虽然过程可能不那么一帆风顺，但至少，我不再只是被动地承受，而是开始主动地去探索和适应。

评分☆☆☆☆☆

这本《上司完全使用手册》给我带来的最深刻的感受，是一种“赋权”感。在很多传统的职场观念中，上司似乎总是掌握着绝对的主导权，而下属的角色更多是执行和服从。但这本书却颠覆了这一认知，它告诉我们，即使身处相对弱势的地位，我们依然拥有解读、影响甚至“引导”上司的能力。其中的“情境管理”技巧，让我认识到，很多时候，上司的指令并非不可商量，而是需要我们选择恰当的时机、恰当的方式去提出自己的看法。例如，当上司提出一个看似不合理的要求时，与其直接反驳，不如先理解背后的意图，然后提供一个更优的替代方案，或者指出实施过程中可能存在的风险，并给出相应的解决方案。这种“润物细无声”的沟通方式，比直接的冲突更能获得上司的接受。书里还提到了“建立信任”的重要性，这不仅仅是单纯的工作汇报，更包括了对上司价值观的理解、对他们情绪的敏感，以及在关键时刻给予的有效支持。当我开始尝试运用这些方法，我发现，与上司的互动变得更加顺畅，一些曾经让我们头疼的局面，也开始有了积极的转机。

评分☆☆☆☆☆

说实话，起初我翻阅这本书，是带着一种“窥探秘密”的心态，想要看看有没有什么“捷径”可以让我少走弯路。但读完之后，我意识到，它所提供的“绝招”并非是那些投机取巧的小聪明，而是更加强调了一种策略性和系统性的思维方式。它引导我们去理解“上司作为个体”的复杂性，而不仅仅是把他当作一个“发号施令的机器”。书中的“风险管理”章节，让我特别受益。它教我们如何预判上司可能带来的风险，无论是来自他们的错误决策、不当言论，还是对团队造成的负面影响，并提前做好应对措施，保护自己和团队的利益。这让我不再像过去那样，被动地卷入上司的“风波”中，而是能够有意识地去规避和化解。同时，它也强调了“价值交换”的理念，即我们的工作成果、我们的专业能力，本身就是与上司进行良好互动的资本。当我们能够持续地为团队和上司创造价值，自然也就拥有了更多的话语权和选择权。这本书让我明白，职场中的“博弈”并非是零和游戏，而是可以通过智慧和策略，实现共赢。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常接地气，没有那些空洞的理论，更多的是基于现实职场情况的分析和可操作的建议。它最打动我的地方在于，它并没有把上司妖魔化，也没有把下属捧成受害者，而是呈现了一种更加真实、更加辩证的职场图景。它鼓励我们去“识别”上司的“权力边界”和“影响力范围”，并在此基础上，找到属于自己的“活动空间”。其中关于“危机公关”的部分，给我留下了深刻的印象。它教我们如何在上司犯错或面临困境时，以一种恰当的方式提供帮助，既能展现自己的能力，又不至于显得过于冒进或僭越。这是一种非常微妙的平衡艺术。它让我意识到，与上司的关系，并非是简单的“命令与服从”，而是一种动态的、相互影响的生态系统。当我们能够理解并适应这个系统，并主动去影响它时，我们就能更好地实现自己的职业目标。这本书让我从一个被动接受者，转变为一个更主动的“职场玩家”，开始真正思考如何在复杂的人际环境中，为自己创造更好的发展机会。