销售冠军的超级口才课 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：达观订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2015/04/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-14

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图书描述

★想成为Top Sales
　　你要善用以下步骤：
　　听说答问，引导思路！聚焦商品，建立信任！对话攻防，动之以情！

　　本书整理行销人员在销售工作上运用得到的口才、沟通技巧，从心态、情境到心法，教导读者练就销售冠军的一流口才。

著者信息

作者简介

赵涛

　　商学院名师，企业经营顾问。
　　一九七六年生，籍贯陕西。于人民大学商学院获得学士、硕士学位。
　　着有《企业规范化管理全书》等相关企业经营管理丛书。

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图书目录

第一章◎销售瓶颈总是卡在一张嘴
第二章◎销售的核心是说服
第三章◎让言语表达更有张力
第四章◎说服力决定销售力
第五章◎十大素质八个提醒
第六章◎销售冠军的内在素质
第七章◎销售冠军的黄金法则
第八章◎销售冠军的私房密技
第九章◎不可不防的行销禁忌
第十章◎会听，永远比会说还重要

图书序言

格兰德尔行销术

人们只有在真心喜欢一件商品，而且确实需要这种商品时，才会心甘情愿地购买，而喜欢的基础便是好奇心与兴趣，是购买的欲望。正由于此，那些成功的行销人员总是善于从这个切入点入手，用自己巧舌如簧的口才去激发顾客的购买欲望。

在一九六○年代，美国有一位着名的行销人员乔‧格兰德尔，由于他经常在推销的过程中施展一些小招术，而被人们称为「花招先生」。他在拜访客户时，通常会把一个三分钟的蛋形计时器放在客户的桌上，在客户表现出惊奇的表情后，再对他们说：「请您给我三分钟，三分钟一过，如果您不再需要我继续讲下去，我就立即离开。」就这样，客户就被他的这种离奇的言行吸引住了。

此外，他还会利用各式各样的招术，让自己有足够的时间来向客户推销，并让对方对他所销售的商品产生兴趣。

「太太，您可知道世界上最懒的东西是什么？」

客户摇摇头，表示不知道。

「那就是您存放起来不花的钱，它们本来可以用来买冷气机，让您度过一个凉爽的夏天。」格兰德尔说。

他就是这样透过抛出一些问题，来激起对方的好奇心，随后再顺水推舟地来推介自己的商品。

格兰德尔的这种利用口才销售的方式，到后来逐渐的发展成为了一种有效的推销模式，其基本特征如下：

1.在与顾客见面时进行恰当的提问

「您想知道，能够使你的营业额提高50％的方法吗？」

对于这种问题，相信大部分的人都会回答有兴趣。当顾客被这种问题吸引并为之所动时，行销人员就应该立即接着说：「我只佔用您大概十分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自己判断这种方法是不是适合您。」

在这种情况下，由于行销人员已经提前告知了客户，不会佔用其太多的时间，而且同时又让顾客明白了，在销售的过程中主动权是掌握在他们手中。这样就有效地消除了顾客的抵触心理，从而使得销售活动进一步向前发展。

2.好口才才能掌握推销的主动权

在与顾客接触的过程中，好的行销人员是不能够让顾客感到你是在强迫他们购买的，也就是要让他们认为主动权是在他们手中的，但是行销人员也必须掌握好一个度，即用你的言谈来引导顾客的思路。