为什么老板不喜欢努力工作的员工：用20%的时间，完成80%的工作 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 职场技能
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　　真实案例：
　　佐野亮太工作非常认真，只要老板没下班，他一定留在公司继续努力工作，常常都是最后一个离开公司，感觉总是有做不完的工作，而亮太也因此常常担误了吃饭时间，导致精神状况不太好，和同事之间的关系也因此日渐疏离。

　　后藤达也每天几乎都准时上下班，但公司交付的任务他都轻轻松松的完成。刚开始时老板觉得达也似乎不太专注在工作上，但久而久之，老板发现他工作效率奇佳，而且交办的任务做得又好、又快、精准，甚至增加工作量时，达也也能无怨言的如期完成，行有余力时也积极参加公司的各种活动及培训，建立良好的人际关系及职场竞争力。

　　今年，公司有一个主管职缺，老板最后决定找两个人来谈谈，结果老板发现达也不仅把增加的工作当成是一种挑战，也很享受工作带来的成就感；反观亮太，似乎已心有余而力不足。最后达也顺利升职加薪，而亮太依旧每天不停加班往过劳死之路迈进。

　　经由以上的案例可以发现，
　　老板并不喜欢只会努力工作的员工，
　　「不只要努力，更要有效率」！
　　「工作效率」才是首要的考量。
　　谋定而后动！
　　别急着工作！先做「工作分类」吧！
　　用20%的时间，完成80%的工作！

　　《为什么老板不喜欢努力工作的员工：
　　用20%的时间，完成80%的工作》
　　教你不管是庞大的工作，还是困难的工作，
　　先依照本书技巧「细分」工作项目，再套用「铁则」的话，
　　工作速度UP、工作品质UP、工作动力UP
　　企划书、报告书写来得心应手！
　　洽商、会议的生产效率大提升！
　　迅速获得上司及主管一致正面评价的肯定！

　　■超详细全图解！数百张「插图」与「表格」的归纳整理─《为什么老板不喜欢努力工作的员工：用20%的时间，完成80%的工作》让工作变得简单有效率了！

　　■成功者都在用却不说的「4大工作技巧」与「3项工作铁则」
　　如何有效率且不失品质地处理庞大的工作量？

　　★成功者不可或缺的─3项工作铁则
　　1.认清工作的目的
　　2.了解工作的内容
　　3.思考提高工作效率的顺序

　　★提升绩效的不二法则─4大工作技巧
　　1.正确无误地「倾听」他人说话
　　2.清楚地「传达」讯息
　　3.有效率地「安排工作」
　　4.鼓励别人展开「行动」

　　■史上最强的工作整理术－只要用对方法，就是比别人更有效率！

　　3大简化工具──

　　［逻辑树状图］目标置顶点，将工作要素一一拆解

　　［MECE法］不重复不遗漏的将工作分类

　　［IPO法］思考作业内容和顺序的方法

　　40个提升效能的工作诀窍──

　　［12个提升「倾听技巧」的诀窍］耐心听对方把话说完；养成用英文收集资讯的习惯；明确区分问题、课题和风险；注意说话的时机……

　　［10个提升「表达技巧」的诀窍］将传达的内容细分和简化；具体的进行确认以免认知错误；电子邮件只以主旨传送……

　　［6个提升「安排工作效率」的诀窍］工作需要时间假设2倍；理解工作的本质，创造附加成果；资料请人帮忙审查要点；重复的工作就例行公式化……

　　［12个提升「行动效能」的诀窍］创造出容易提出意见的氛围；让对方发表言论，使他有当事者意识；会议记录以议题为单位做整理……

　　23种正确工作态度──

　　［提升工作的附加价值］不要说办不到；不是记住所有资料，而是记住重点；参加会议前，思考与会的意义……

　　［提高与周遭的协调性］没有借口，开会就是不要迟到；上下班时要打招唿……

　　［培养抗压性］经常思考接下来该怎么做……

　　［支持自我成长］选出榜样，学习他的优点……

　　■职场菜鸟的武功秘笈、专业经理人的进修宝典！
　　1.学会「3项铁则」→2.搭配「4大技巧」→3.绩效大成长！

　　专业经理人这样做──
　　Step1.先掌握工作全貌→将该做的事情依程序具体落实
　　Step2.细分工作内容及项目→依段落磨合，以自己和他人的成功经验→套用工作铁则→速度、品质、动力UP!UP!
　　Step3.专注眼前工作，仍不时再次回头认清工作目的，不会偏离轨道

作者简介

日本第一的企业培训大师│吉泽准特（Yoshizawa Juntoku）

　　任职于外资顾问公司。

　　担任日本分公司的领导者，在专业领域中，从业务到企业体制，所经手的顾问范围十分广泛。身为一名专案经理，经常协助数百亿日圆规模的企业进行营运改善，或是协助企业推动组织改革及人才培训。拥有资讯科技服务管理（ITSM）的国际标准──ITIL证照。

　　由于业务范围十分广泛，所以和企业组织的负责人、中间管理阶层、工作现场的负责人等等，以所有阶层为对象的沟通与谈判的经验相当丰富。

　　因为曾经担任公司内部新进员工教育训练的负责人，所以对新进员工的培训方法也十分熟悉。因此便以从新进员工到资深员工的人才培训经验为基础，诞生了以本书「四个技巧」（「倾听」、「表达」、「安排工作」、「行动」）为核心的工作整理术。

　　着有《掌握架构指南》、《掌握商业思维指南》（暂译，均由日本效率协会管理中心出版）、《最新会议管理的基本与实践完全指南》（暂译，由秀和系统出版）。

前言

CHAPTER 0 「能干的人」和「表现不佳的人」唯一的不同点
虽然一直很努力，却「吃力不讨好」的人
获得肯定之人「就是这点」与众不同

CHAPTER 1 首先，牢记「工作铁则」
三项铁则是一切工作的基础
概观情况，「认清工作的目的」
进行探索，「了解工作的内容」
不断思索，「提高效率的顺序」

CHAPTER 2 工作分成「四个技巧」，便能顺利完成
所有的工作均可划分成四个技巧
正确无误地「倾听」他人说话
清楚地「表达」讯息
有效率地「安排工作」
鼓励别人展开「行动」

CHAPTER 3 提升「倾听」的技巧
提升「倾听」技巧的架构和12个诀窍
杀手级架构：主动聆听（active listening）
①无条件地接受对方所说的话
②运用点头、复述、换句话说
③避免诱导式询问

「倾听」的12个诀窍
[基本态度]
耐心地听对方把话说完
经常随身携带纸笔

[探听讯息的方法]
自己有了答案之后再提问
正面地回答对方的问题
将对方的主张分成理由和结果
养成用英文收集资讯的习惯
善用国外的资讯

[汇整讯息的方法]
获得的资讯分为事实和推测
讯息分为合乎逻辑的考察和主观的感想
明确区分问题、课题和风险

[倾听的时机]
注意说话的时机
正确使用电话、电子邮件和聊天室

CHAPTER 4 提升「表达」的技巧
提升「表达」技巧的架构和10个诀窍
杀手级架构：PAC思考
①共有最终的目的
②意识到「前提、假设条件、结论」这三个要素
③结论是与前提整组呈现

「表达」的10个诀窍
[基本态度]
传达的内容细分和简化
用电子邮件进一步传达内容
整理改善目标和限制条件

[传达讯息的方法]
先叫出对方名字之后再传达想法
清楚呈现每个选项的不同之处
具体地进行确认以避免「认知错误」

[制作资料的方法]
口头说明时制作最低必要限度的资料
制作PowerPoint资料时要思考重要特性
电子邮件只以主旨传送
工作的晤谈要留下纪录

CHAPTER 5 提升「安排工作」的技巧
提升「安排工作」技巧的架构和6个诀窍
杀手级架构：GTD
①将所有的工作分解成「个别的工作」
②他人拜託但不花时间的工作立刻处理
③决定工作的处理顺序
④善用类比和数位

「安排工作」的6个诀窍
[基本态度]
ToDoList要每天更新
工作所需时间要假设两倍的时间
理解工作的本质，创造附加成果

[工作效率化]
资料请人帮忙审查要点
调查10分钟，不行的话，再问别人
重复的工作就例行公式化

CHAPTER 6 提升「行动」的技巧
提升使他人展开「行动」技巧的架构和12个诀窍
杀手级架构：BATNA/ZOPA
①确认反对意见，事先建立对策
②探索对方可能接受的妥协点
③投出高球，观察对方的态度

使他人「展开行动」的12个诀窍
[基本态度]
决定会议的目的和目标之后再开始
不让会议在做出模稜两可的决定下结束
创造出容易提出意见的氛围
站在上司的角度思考应该做的事情

[进行讨论的方式]
委派工作时，传达委派的内容和期待
以对方的意见为基础，探索妥协方案
让对方发表结论，使他有当事者意识
不让会议离题
配合对方，身段柔软地应对
─务实导向／低风险导向
─拘泥导向／协调导向

[制作会议记录的方法]
会议记录在当天就要完成
会议记录要写得清楚易懂
会议记录以议题为单位做整理

CHAPTER 7 不断地提升专业能力
专业人士的基本态度

不断地提升专业能力的23种态度
[提高工作的附加价值]
不要说「办不到」
不管从事什么工作，都要抱持学习的态度
并非记住所有资料，而是记住要点
优先背下重要的数字
参加会议前，思考与会的意义
率先接受尚未确定负责人的课题
就算没有根据，也要很有自信地说明
一旦委派工作，就不再干预

[提高与周遭的协调性]
没有借口，开会就是不要迟到
上下班时要打招唿
说话时要看着对方
交谈时的措词不要让人感到不快
留意态度和肢体表现，不要让人感到不快
积极地倾听团队成员的烦恼
除了工作以外，也尝试聊聊其他话题
在称赞对方时，要明确说明理由
跟上司建立良好的关系

[培养抗压性]
以正向的态度突破问题的瓶颈
经常思考「接下来该怎么做」

[支持自我成长]
赢在起跑点
选出榜样，学习他的优点
拥有团队外的导师
寻求职场以外的人际互动

CHAPTER 8 思索职涯成长
意识到自己不足的部分
新进员工时期的模范形象
中生代员工时期的模范形象
资深员工时期的模范形象

【前言】

　　使工作得心应手的「四个技巧」

　　本书是要对读者传授大幅提高工作效率和品质的方法。

　　希望大家能够透过本书，学习到对所有商务专业人士而言十分必要的「倾听」、「表达」、「安排工作」和「行动」等四个技巧。

　　(1)正确无误地「倾听」他人说话，或是探听出对方的含义。

　　(2)清楚地「表达」自己的想法。

　　(3)有计画地「安排工作」。

　　(4)使别人乐意展开「行动」。

　　这四个技巧本身没有什么特别之处，却是每一种职业都必须具备的技巧，99% 的工作若缺少这些技巧便无法进行下去。

　　「咦？这些我每天都在做，不用你说我也知道……」我想有些人会这么认为，那么，请容我提出一个问题。

　　「当别人说话时，你会耐心地听完吗？你会简洁扼要地表达自己的想法吗？你有计画地安排工作吗？」

　　这毕竟只是其中一例，然而像这样被视为「理所当然」的事情是否很多，结果就会有极大的差异。

　　能干的人毫无例外正在做的事情＝「把工作做到好」

　　我多年来任职于外资顾问公司，曾参与超过数十个大大小小的顾问专案，现在则不分业界，从事IT 领域的业务改善顾问工作。

　　「针对庞大的工作量，如何有效率且不失品质地处理？」这就是我多年来的课题。我参考在工作上接触到的优秀商务专业人士的工作态度，归纳出来的答案是「细分工作项目之后，再套用工作铁则」。总之，就是下列两点：

　　(1)将工作适当地细分成几个项目。

　　(2)细分之后，聚焦于必须做的事情，并有效率地执行。

　　细分的项目就是先前介绍的「倾听」、「表达」、「安排工作」及「行动」等四项。例如，如果要询问对方的意见，就要注意「倾听」，如果想要协调召开会议，就要致力于「安排工作」。

　　而「做到好」的决心，正是「能干的人」与「表现不佳的人」决定性的不同之处。无法「做到好」的人，往往混淆了工作的目的以及必须做的事情，所以尽管一直很努力工作，却没有得到成果，以致于经常会有「吃力不讨好」的感觉。

　　掌握了「四个技巧」和「做到好」这两大重点的你，能够感受到工作的品质和速度大幅地提高了吧？好了，我们就逐页展开这两大重点的探讨吧！

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的震撼，远超我最初的预期。我一直以为，老板就应该喜欢那种一丝不苟、勤勤恳恳、任劳任怨的员工，觉得这样的员工才有“靠谱”的感觉。我曾经也这样要求自己，认为把事情做到极致，把所有的时间和精力都投入进去，就是对工作的最大尊重。然而，这本书却以一种非常“反常识”的视角，挑战了我的这一固有观念。它提出了一种可能性：有时候，太过“努力”的员工，反而可能不如那些看起来“恰到好处”的员工。 作者在书中详细地阐述了，老板在评估员工时，除了工作成果之外，还会考虑很多其他因素。而“无效的勤奋”或者“不必要的投入”，在老板眼中，可能是一种资源的浪费，甚至是一种能力的不足。比如说，一个总是需要花费大量时间去解决一个小问题的员工，可能在解决问题的能力上有所欠缺，而一个能够快速找到解决方案，并高效执行的员工，即使他看起来没有那么“拼命”，也会更受老板的青睐。这种观点，让我开始重新审视自己的工作方式。 书中关于“沟通成本”和“信息不对称”的论述，也让我受益匪浅。我常常会陷入“埋头苦干”的状态，认为只要把事情做好了，老板自然会知道。但作者强调，有效的沟通同样重要。让老板了解你的工作进展，特别是你正在解决的关键问题，以及你所做的“聪明”的努力，比单纯地把事情做完，更能赢得老板的信任和认可。这就像是，你做了很多美味的菜，但如果没人知道，或者没人尝到，那它就失去了意义。 这本书让我明白了，职场上的“努力”并非是一种单线道的概念，它更像是一个多维度的考量。它需要智慧、策略、以及对老板需求的深刻理解。我之前可能过于强调“付出”本身，而忽略了“回报”的质量和效率。通过这本书，我开始学习如何更聪明地工作，如何识别那些能够产生“杠杆效应”的工作，如何避免那些“吃力不讨好”的投入。这种转变，让我感觉自己在职业生涯中，有了一个新的方向和更高的目标。 总的来说，这本书提供了一种全新的视角来看待“努力”在职场中的角色。它不是鼓励偷懒，而是提倡一种更高效、更具策略性的工作方式。我从中学到了如何识别和运用“关键少数”，如何通过有效沟通来放大自己的价值，以及如何避免那些可能让老板产生负面看法的“过度努力”。这本书绝对是那些希望在职场上取得更好发展的人，必备的读物。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都认为，职场上的成功，很大程度上取决于一个人有多么努力。我把“拼命三郎”作为自己的榜样，相信只要付出足够的时间和汗水，就没有什么是不可能实现的。这本书的出现，却像一股清流，把我从这种“努力至上”的思维模式中拉了出来，让我看到了一个截然不同的职场图景。它并没有否定努力的价值，而是巧妙地揭示了，为什么有些“努力”反而会让老板“不喜欢”。 作者通过一系列生动的例子，说明了老板在评价员工时，更看重的是“结果导向”和“效率”。一个员工可能每天都加班加点，但如果他所做的努力，并没有直接转化为老板想要的成果，或者这些成果是可以更有效率地达成的，那么这种“努力”就可能被视为一种负担。我开始反思自己，是不是有些时候，我在一些不那么重要的事情上，花费了过多的精力，而忽略了那些真正能够决定成败的关键节点。 书中对“隐藏的成本”的分析，让我印象深刻。比如，一个总是需要别人帮助才能完成工作的员工，即使他看起来很勤奋，但他的“依赖性”本身就给老板带来了额外的管理成本。又或者，一个员工在工作中总是出现一些小错误，需要反复修改，这同样是一种低效率的体现。这本书让我意识到，老板不仅仅是在看你“做了多少”，更是在看你“做得怎么样”，以及“以何种方式做”。 它教会我，与其盲目地增加工作时长，不如去思考如何优化工作流程，如何找到更快捷的解决方案，如何用更少的时间完成同样甚至更好的工作。这种“四两拨千斤”的智慧，在职场中显得尤为珍贵。我开始尝试着去识别那些能够产生“乘数效应”的任务，并把我的精力集中在那里。这不仅是对我个人工作效率的提升，也是对老板时间资源的尊重。 总之，这本书为我打开了一个全新的职场视野。它让我明白，真正的“聪明”工作，不仅仅是关于努力，更是关于智慧、策略和效率。它鼓励我去思考，去探索，去找到那些能够让你在更短的时间内，创造出更大价值的方法。对于那些渴望在职场上更进一步，并且想要摆脱“无效努力”困境的朋友们，我强烈推荐这本书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，对我来说，简直就是一次职场上的“醍醐灌顶”。我一直以来都认为，在职场上，勤奋是第一位的，只要你肯付出足够的时间和精力，就一定能获得认可。我曾经是那个默默无闻、默默付出的典型，总是觉得只要把工作做得一丝不苟，即使不被看见，也总会有被赏识的一天。然而，这本书却像一记警钟，把我从这种“自以为是”的勤奋中惊醒。 作者并没有否定努力的重要性，而是巧妙地揭示了“努力”背后可能存在的误区。他指出，老板并不喜欢那种“闷头苦干”而缺乏策略的员工，他们更看重的是员工能否用最有效率的方式，达成目标。我开始反思，我过去很多时候，是不是都在做一些“低效的努力”，比如在不必要的事情上花费过多时间，或者在解决问题的过程中，走了很多弯路。这种“无效的勤奋”，反而可能成为一种“负资产”。 书中对于“沟通”和“影响力”的论述，也让我茅塞顿开。我之前总是认为，把工作做好就行了，不需要太多的言语。但作者强调，让老板了解你的工作成果，以及你正在做的“聪明”的努力，是至关重要的。这种“信息透明化”，能够帮助老板更好地理解你的价值，并做出更明智的决策。我过去可能过于强调“实干”，而忽略了“巧干”和“说干”。 这本书为我打开了一扇全新的大门，让我看到了职场成功的另一种可能。它不是鼓励偷懒，而是提倡一种“智慧”的工作方式，即用最少的力气，做最多的事情。我开始学习如何识别那些能够产生“杠杆效应”的关键任务，如何通过有效的沟通来放大自己的影响力，以及如何避免那些可能让老板产生“负面印象”的低效行为。这种转变，让我感觉自己在职场上，变得更加主动和自信。 总而言之，这是一本非常有见地的职场指南。它不仅颠覆了我对“努力”的固有认知，更提供了一套切实可行的方法论，帮助我成为一个更聪明、更高效、更有价值的职场人士。我真心推荐这本书给所有希望在职场上取得长足进步，并且想要摆脱“瞎忙”状态的朋友们。

评分☆☆☆☆☆

这本书我最近才读完，真是让我大开眼界。我一直以来都信奉“勤能补拙”，认为只要肯花时间、下苦功，就一定能做出成绩。工作也一直是尽心尽力，加班加点是家常便饭，生怕落下什么。然而，这本书却颠覆了我固有的认知。作者以一种非常接地气的方式，剖析了“努力工作”背后可能存在的陷阱。他并没有否定努力的价值，而是强调了“努力”的“方向”和“方式”比单纯的“时长”更重要。 书中通过大量的案例和数据，揭示了那些看起来“很拼”的员工，为何反而不被老板青睐。这让我开始反思自己过去的许多行为。我曾经为了完成任务，不惜牺牲个人生活，甚至在一些并不紧急的事情上花费过多的精力。我以为这样能体现我的责任心和工作态度，但作者指出，老板更看重的是结果，是员工能否有效地解决问题，而不是员工有多么“辛苦”。这种“辛苦”如果不能转化为可见的价值，甚至可能成为一种“低效”的代名词。 最令我印象深刻的是，作者提出了“帕累托法则”在职场中的应用。也就是所谓的“二八定律”，即80%的成果往往来自于20%的关键活动。这本书就像一把钥匙，为我打开了识别和聚焦这“20%”的大门。我开始学习如何区分工作的优先级，如何找到那些真正能够带来最大价值的任务，并把大部分的精力和时间投入到这些任务中。这不仅仅是一种工作方法的改变，更是一种思维模式的转变。我不再盲目地追求“忙碌”，而是追求“高效”。 读完这本书，我感觉自己仿佛从一个辛勤耕耘但收成寥寥的农夫，变成了一个懂得选择最佳时机、最肥沃土地、最有效工具的精明农民。我开始意识到，很多时候，我们以为的“努力”可能只是在做无用功，或者在细节上过度纠结，反而忽略了核心目标的达成。这本书教会我如何跳出“勤奋”的迷思，以更宏观的视角审视自己的工作，并采取更具策略性的方法去实现目标。 总而言之，这是一本非常有启发性的读物，尤其是对于那些和我一样，长期以来习惯于用“努力”来证明自己价值的职场人士。它不是让你变得懒惰，而是让你变得更聪明，更懂得如何在有限的时间内创造出最大的价值。读完之后，我迫不及待地想要将书中的理念运用到实际工作中，去检验一下，是否真的能够用更少的时间，完成更多、更好的工作。这本书绝对是值得反复品读和实践的佳作。

评分☆☆☆☆☆

自从我读了这本书，我对于“努力”这个概念，有了翻天覆地的认识。一直以来，我都是一个标准的“付出型”人格，总觉得只要我够努力，够拼命，就一定能赢得老板的认可，实现自己的价值。我把加班当成常态，把休息当成奢侈，生怕自己落后于人，或者让老板觉得我能力不足。然而，这本书却像一剂猛药，让我清醒地认识到，我可能一直以来都走在一条错误的道路上。 作者在书中通过大量鲜活的案例，揭示了一个令人不安的事实：很多时候，老板并不喜欢那种“用力过猛”的员工。他们的“努力”可能看起来很辛苦，但却往往缺乏效率，甚至会给团队带来不必要的麻烦。我开始反思，我过去的很多行为，是不是恰恰符合了作者所说的“无效努力”。我可能过于注重过程，而忽略了结果；可能过于沉浸在细节，而忘记了整体目标；可能过于孤军奋战，而忽略了团队协作。 最让我感到醍醐灌顶的是，书中关于“老板的视角”的阐述。我一直以为老板只关心业绩，但实际上，他们更看重的是员工能否为公司创造价值，能否让公司更有效率地运转。一个总是需要花费大量时间去纠正错误的员工，即使他付出了很多，也可能不如一个能够一次性把事情做对，并且能够帮助他人提升效率的员工。这种“看得见的价值”和“隐藏的价值”，是老板衡量员工的重要标准。 这本书为我指明了一条更“聪明”的工作路径。它不是让我放弃努力，而是让我学会如何更有效地努力。我开始学习去识别那些真正重要的任务，去寻找那些能够快速提升效率的方法，去主动承担那些能够为公司带来更大价值的工作。这种转变，让我感觉自己不再是一个被动执行任务的机器，而是一个能够主动思考、积极贡献的价值创造者。 总而言之，这是一本极具颠覆性的职场读物。它挑战了我们根深蒂固的“努力=成功”的观念，为我们提供了一种更符合现代职场需求的全新视角。它教会我如何识别“聪明”的努力，如何放大自己的价值，以及如何避免那些可能让老板“反感”的无效勤奋。我非常推荐这本书给所有希望在职场上取得突破，并且想要摆脱“无效努力”困境的朋友们。