工作,只有专业还不够:洞悉自我、人际、组织、社会的新鲜人指南

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具体描述

给年轻人的职前特训班

  进入社会前,到底有哪些职前预备,才能顺利融入职场中?有鑑于双胞胎女儿AB宝已经就读大学,这回李伟文决定开一堂「职场通识课」,带两位女儿与时下的年轻人,先对真实职场加以认识一番。

  透过聊天,李伟文了解到年轻人对职场的种种想像,并以自己多年经营组织、运作团队的实际情况,分享怎么建立起工作该有的好习惯、与人相处时要注意的细节、影响团队的方法,以及面对社会与未来趋势该如何安身立命…。

  如果你现在对人生道路感到不安与迷惘,不妨听听李伟文与AB宝怎么说吧!在温馨而亲切的亲子对谈中,种种疑问都将豁然开朗,并获得勇往直前的生命力量!

名人推荐

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著者信息

作者简介

李伟文


  牙医师、作家、环保志工。座右铭是「一生玩不够」,生命中最期盼获得的礼物是「慈悲」与「智慧」。智慧的追求透过阅读,慈悲则靠号召朋友从事公益服务人群来实践。

  生活的重心是「阅读、朋友、大自然」,曾担任童军团长,1995年与朋友一同成立荒野保护协会,更把开业的牙医诊所布置成社区图书馆,供民众借阅。

  热爱阅读,曾担任金鼎奖评审、全国好书及公务员专书阅读甄选审委等。相信影像的影响力,曾担任公共电视、华视电视公司的董事,并陪伴孩子从电影中进行生命教育的学习。

  脸书粉丝团:www.facebook.com.tw/weiwenfans
  部落格:newsblog.chinatimes.com/sow
  荒野保护协会:www.sow.org.tw

李欣澄(A宝)

  李伟文长女,目前就读国立政治大学传播学院。自认像海豚一样喜欢微笑,总相信一个微笑能牵动起另一个微笑,也希望能像海豚一样,带给别人快乐与幸福。

李欣恬(B宝)

  李伟文次女,目前就读国防医学院医学系。偶然顿悟,世界远比自己的想像来得更丰富多彩,若抱怨生活一成不变呆板无聊,罪魁祸首其实正是自己──生命永远不会无聊,是我们忘了活出精采。总敢把一些陈旧长青苔的儿时老故事再摊在阳光下杀菌,只希望能提供另一种标本,与大家实验检讨。

图书目录

推荐一 给年轻人的工作箴言 姚诗豪
推荐二 进入社会前的预备手册 张国洋
自序一 这社会跟你想像的不太一样 李伟文
自序二 最棒的一堂通识课 李欣澄(A宝)
自序三 「浪漫」的职场教战守则 李欣恬(B宝)

第一章 职前自我预备
开始工作前,内建个人软实力

一 、学校没教的事,更重要
二 、不再被情绪低潮绑架
三 、大忙人,需要「不太够的时间」
四 、不要只做分内之事
五 、勇敢走自己的路
六 、好习惯带出高效能
七 、用纸笔做记录

第二章 职场人际应对进退
掌握沟通诀窍,练就办公室生存术

八 、说话流利,不如善于倾听
九 、主导话题,闲聊也能有收获
十 、别把白目当直率
十 一、交朋友也要「定时定量」
十 二、破解人与人之间的「祕密合约」
十 三、散发让人尊敬的自信正能量
十 四、冲突免不了,重点是如何处理
十 五、将看得到的人都变成朋友
十 六、猪头主管也是好跳板
十 七、管理上司就像养宠物

第三章 发挥组织影响力
弄懂群体心理,领导管理不卡关

十 八、分权好?集权好?动态平衡最好
十 九、目的不同,组织型态也不同
二 十、不要为开会而开会
二十一、找到感动,就能让人心甘情愿
二十二、独立思考、充分交流,团队创意源源不绝
二十三、了解人性,做事无往不利
二十四、制度与文化,带领团队翱翔
二十五、没有企图心,也能当好领导者

第四章 职涯发展与社会脉动
培养时代敏锐度,随时调整核心能力

二十六、兴趣是兴趣,天赋是天赋
二十七、不逃避现实,也不放弃梦想
二十八、选大?选小?心态对了怎样都好
二十九、当自己职业生涯的执行长
三 十、钱,其实不只是钱
三十一、未来是可以预见的
三十二、随时注意策略转折点
三十三、台湾将来的竞争力与优势

跋 一枝草,一点露

图书序言

自序

这社会跟你想像的不太一样


  从小父母师长一再告诉我们:「一分耕耘,一分收获」、「只要用功,就会考高分」、「你对别人好,别人就会对你好」……由于听得太多、太久,我们不知不觉以为这就是真理,直到离开学校后才发现,事情似乎不是这么理所当然。

  还是学生时,不论是老师或来校演讲的名人、社会贤达,都会鼓励你要追求自己的梦想:「只要不放弃,一定能实现自己的梦想。」可是为何在毕业后,长辈总会提醒:「你不能一直活在梦幻中,人要务实一点。」职场上的前辈也会好心的劝你:「醒醒吧!要面对现实。」

  为何我们在课堂上听到的人生大道理,常与离开学校后体会到的不太一样呢?我相信自己当年的这些困惑,AB宝应该也会遇到。所以,等她们上大学后,我总会利用假日的相聚、聊天,与她们讨论一些社会的潜规则,以及进入职场和人合作共事的注意事项,当然还有很多课堂从未提到的人际权力运作。

  周遭朋友一方面忧心在少子化、高龄化的影响下,台湾将来的年轻工作人口是否有足够的竞争力。另一方面,我们也看见许多年轻人无法调适职场压力,甚至逃回家里当啃老族。这些担心或许都是事实,但我们这些前辈也难逃教养不力的责任。「总该为下一代做点什么事吧?」本书就是在这样的心情下成形的。

  未来是一个竞争愈来愈激烈、挑战愈来愈大的社会,因此有人说:「二十纪末是焦虑的时代,到了二十一世纪,逐渐进入集体忧郁的时代。」其实不论是焦虑或忧郁,都是面对不确定时代的徬徨与恐惧。但也正因为这种竞争压力,我反而常提醒自己,不要只是跟孩子谈工作,谈职业生涯,而是要谈人生。我也常跟年轻朋友说:「与其谈生涯规划,不如思考自己想做怎样的人。」

  这些年报章杂志热中于报导成功的名人,书市里最畅销的是「有钱人怎么想?」「有钱人做了哪些事?」学校老师与父母长辈不断恐吓孩子:「用功读书才能考上好学校,有好学历才能找到好工作、赚大钱!」孩子从大人言行与媒体的报导中,将赚大钱的人视为成功人物,逐渐建立起金钱至上的价值观,这是我相当担心的事。整个社会都在追求致富之道,总以为能找到某个祕诀并复制成功的方法,也产生了许多后遗症。

  我们都知道,想赚大钱必须要努力,但就算一个人再努力,也不见得有机会能赚大钱。而太过强调祕诀与方法,一旦我们真的赚到钱,不免会认为这是因为本身比较聪明、厉害,成果是自己应得的,反而忽略一路上许多贵人的帮忙与机缘的助力。

  我经常自问:「在陪伴孩子成长的过程,我的言谈举止是否不经意流露对有钱有势者的钦羡?」在引领孩子探索未来时,我也要她们思考:「究竟什么是成功?」我认为成功是有意义的过一生,这「意义」与世俗的名利地位无关,而是关乎自己对生命与价值的看法。我们不需要赢过别人才是成功,因为自己的人生意义是由自己来定义。快不快乐、幸不幸福,其实跟赚多少钱、工作职位高低都没有关系,意义不是由那些可量化的数字决定。

  我希望AB宝,以及许许多多已在工作(或即将进入职场)的年轻人都能体会到,真实人生是变幻莫测的,这世界变化愈来愈快,我们几乎不可能知道所学的知识或技能,哪一些是将来能派得上用场的,哪一些是很快就被淘汰的。我相信只有透过不断学习,才可能适应未来的世界,因为勇于做自己而涌现的求知热情,是我们拥有最重要、最基本的能力啊!人生是一场飨宴,值得我们痛痛快快的大玩一场,一生是否活得精采,关键就在我们是否把生命发挥得淋漓尽致,不虚此生。

李伟文

自序

最棒的一堂通识课


  上大学前,每天回到家,爸妈的问候语永远不是「你吃饱了没?」「今天考几分?」而是「今天在学校有发生什么好玩的事?」彼此分享爆笑的生活趣事,而一起爬山、聊书、聊电影更是我们家的共同记忆。

  即使在升学压力极大、被考卷填满的高三生活,爸妈依然这么问着。面对这问题,深陷于书海的我们总无奈的回答:「考试!考试!考试!还能有什么好玩的!」

  进入大学,我们就像在十字路口分道扬镳,全家齐聚的时间变少了,各自走在开满五颜六色花草、沿途风景壮丽新奇的学习道路上,处处是陌生新事物。

  「爸,时间怎么永远不够用啊?」「有时觉得开会虽然必要,但很没有效率,该怎么办啊?」「妈,妳觉得我处理这件事的态度与方法好吗?」

  爸妈不用再以「今天有发生什么好玩的事?」来诱拐我们说出心里话,因为对于学习、对于人际、对于未来有太多想像与疑惑的我们,总急忙与爸妈分享,他们也不放过随时「家庭对话」的机会。阅读此书,就像重温一次我们所有的对话,或许某些对话我们没太多印象,或许我们没那么严肃,或许、或许……但书中讨论的主题与场景,都是真确存在过的。

  大学的通识教育课程,教授我们专业科目以外的学科:人文学、哲学、经济学、心理学……四年时间、二十八学分的通识课,希望我们踩在知识巨人的肩膀上,成为更完整的人。还记得开学第一週,我看着琳琅满目的课程选单,打听着哪些课程超有内容、非选不可,最后只能感叹时间太少、有趣的课程太多。

  而这一年我上过最精彩的通识课,当然非这堂由老爸开讲、没有学分、没有考试、没有评分,甚至没有固定上课时间的「老生常谈人生通识课」莫属了。修课学员有我、老妹,以及正在阅读的您。面对生活选择,当下有很多的疑惑与困惑,都能在与爸妈坦诚的交谈里清晰起来。

  感谢出版社的用心,让我们这年的家庭谈话时光以纸本方式留念,感谢老爸、老妈和傻妹,以及本书的读者。欢迎您与我们一同修这门一生都在修习、不断磨练的人生通识课!

李欣澄(A宝)

自序

「浪漫」的职场教战守则


  阅读这份书稿之于我,是一场蒙太奇式的回溯之旅,我回到了巷口前第二个转弯的黄昏、某个踏着石阶的午后时光、某段拉张椅子在客厅展开的秉烛夜谈,剪辑淘选,解构建构。

  平日有一搭没一搭的听了一些、想了一些、下意识的做了一些,但透过这本书的整理,许多价值观又重新被筑起并坚固。原本萤光笔随时在侧只是例行公事,没想到翻完整本书稿,只见不直的直线和不圆的圆圈,大剌剌的在上头盘踞着,甚至还惊觉自己莫名的对书稿直点头(并非陷入昏迷,别误会)。

  画线之于我,表示这段说得太对了,跟我想法一模一样,或表示这段太新奇了,想要学起来。画了好多佳句跟笔记,也许刚好唿应我遇到的问题与需要。我刚进大学这个小社会──一个还没有这么多黑暗面的职前试炼场。比起中学时大半课后时光都献给不离不弃的参考书,大学有更多空白时间被书本以外,可能弃你不顾的「自己、别人、团队」给填满。

  日前看完《被讨厌的勇气》,正震撼于作者对「所有烦恼都来自于人际关系」的执着信念。我发现《工作,只有专业还不够》不只是一本「谈工作」的书,更是「探讨组织、人际与自己」的书。没有人能自外于团体、社会,伴随而来的,常是没处理好的人际灾难,甚至更难搞定的,是自己与自己的矛盾冲突。

  面对各种教战手册,令人目眩,也令人徬徨,一面欢喜又有这么多东西可以去学习、挑战,一面忧虑万家法则各说各话、滔滔不绝、永无止息。但我想这是一本「浪漫」的教战守则。太技术层面的「快速教你学说话」、「速成领导力手册」、「面对工作的九十九种方法」(纯属臆测捏造,若真有撞名只是意外)等,讲求方法而非想法,总觉得隔靴搔痒。也许真正重要的,不是教条式明确的标准作业流程,而是回归本源的初心。

  最终,我们到底为何与人相处?为何甘愿在领导与被领导的游戏里淌浑水?也许是「爱」,因为「领导就是爱,领导就是分享」。本书提供一些超乎寻常想像的「浪漫」解答,帮助我们天真烂漫的面对这一切「烦恼」的根源──人际关系。

李欣恬(B宝)

推荐序

给年轻人的工作箴言


  没养过小孩的我,看到本书的第一反应是:「咦!真的吗?原来父亲与两个念大学的女儿之间,竟会出现那么有趣却又深层的对话!」光是这点,就让我忍不住一页页的翻下去,最后还出现「生个小孩似乎也不错」的念头。

  这本书很像是「苏格拉底对话录」亲子版。伟文爸透过对话的方式,与孩子探讨职场规则、人际关系与生涯发展这几个说不清楚,也很难讲明白的议题。他不给答案、不给指示,却提出耐人寻味的思考与自身的经验。许多观念,我也常常向上班族谈起,但伟文爸更厉害的地方在于,他能将这些观念轻松带给十几二十岁的孩子,并引发更多的讨论。

  本书当然值得为人父母者一读。如果本身即将迈入职场的人,不妨也看看这本书,因为你将听到很多父母想告诉你,却未必说得清楚的工作箴言!

(本文作者为「专案管理生活思维」平台站长)

推荐序

进入社会前的预备手册


  读着李伟文先生的这本书,让我觉得很有共鸣。因为其中对于未来趋势、工作方法,以及提供给年轻人的思维态度,跟我们常在着作及网路上宣导的概念非常相近!尤其伟文先生在书中透过跟女儿对话的写作技巧,让较没有社会经验的年轻人,也能在心里透过类似问答,轻松跟随着他的思考脉络,从浅而深的逐步思考。因此我非常建议年轻读者细细阅读本书,并从中获得进入社会前的各类准备!

(本文作者为「专案管理生活思维」平台站长)

图书试读

了解人性,做事无往不利

「爸爸,有时我们社团在讨论事情时,有人会一直提出反对意见,可是又说不出该怎么修改或怎么做比较好,面对这种人应该怎么办?」某天B宝向我发出求救讯号。

我颇有感触的回答:「这种一直觉得别人意见不好,但自己又提不出更好意见的人,往往只是干扰讨论,浪费大家的时间,我们千万不要变成这样的人。不过团队领导人或专案负责人,可以很轻易的应付这种人。」

听我这么一说,AB宝都放下手边的事情,围过来专心要听我说话。

以「试行」安抚反对者

「如果计画有开始的期程,那还算好办,在大家充分讨论过后,预估计画推动下去应该没问题时,只要安抚那位异议者:『我们先做看看,中间若发生问题再随时修改。』其实这概念有一个专有名词,叫『滚动式计画』,意思是不用完全釐清或确认未来各种可能的状况,因为在现今这个突发状况多、不确定性高的社会,没有人能确定计画绝对是完美的,所以只要跟大家说明,在计画执行上保持弹性,甚至是滚动式的边进行边修改,先走一步,看看活动反应与成效如何,再讨论下一步该怎么走。滚动式计画通常可以堵住异议者的嘴。比较麻烦的是,想推动一个重要但不紧急的事,像是新制度的规划,若有人一直持反对意见,这个新构想也许就一直在讨论中,没有实现的一天。」

「是啊!那该如何破解?」AB宝焦急的问。

「其实也是一样,充分讨论过后,如果仍无法说服那一、二个不同意见的人,通常我会告诉他们:『这制度我们先试行半年,之后看看有什么不妥当的地方,可以再重新讨论与修订。』」

「这样有用吗?」

「我的经验是,几乎百分之百有效,因为我们也让步了嘛!而且也不是不採纳反对者的意见,因为他也提不出更妥善的想法,只是『觉得』这个新方法『也许』会有问题或不确定的因素,所以只要给出承诺,先做一段时间再来检讨,有问题就修改,甚至可以停止施行,通常对方也就没有再坚持下去的理由了。」

B宝似乎觉得不妥:「但一个新制度的推动,总是希望可长可久,怎么能暂行呢?变来变去不太好吧?」

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