跳脱只能二选一的矛盾思考法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Deborah Schroeder-Saulnier

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• 思维方式
• 决策力
• 矛盾
• 思考方法
• 问题解决
• 逻辑思维
• 个人成长
• 自我提升
• 心理学
• 管理学

　　我们从小就学会，有些事找妈妈谈、有些东西找爸爸要，从两个看似冲突的选择当中，获取最多想要的东西。长大后，我们仍然不断面临相似的冲突，例如：又想吃美食，又想维持健康与身材。

　　在商业环境中，两难更是无所不在，例如：又想减少支出，又想投资成长；不知该跨足新领域，还是专注本业？

　　我们常将上述的互相拉锯视为问题，并且认为有一个「正确的」解答，但这种看法会让我们坠入「只能二选一」的思考陷阱，无法看见全貌。然而最强而有力的、最有创意的解答，往往都不是来自「非此即彼」的思考方式，而是「同时」将互相冲突的目标纳入考量。波音公司（Boeing）等财星五百大企业都在用的「矛盾思考法」，可以分成五个步骤：

　　1.列出你目前面对的两难。
　　2.评估哪些情境需要使用矛盾思考。
　　3.想像如果只专注单一选项，能达到什么目标、错失目标的后果为何、会有哪些好处与坏处？接着想像如果兼顾两者，情况又会如何？
　　4.规划行动步骤，管理并运用手上的矛盾，帮你达成好的结果。
　　5.均衡执行，确保自己没有偏废两难的任何一方，避免出现坏的结果。

　　聪明运用矛盾思考法，你便能在生活与工作中，以创意、创新的解法跳脱「只能二选一」的困境。以全新的思维，化冲突为对话，将敌人变朋友，让不可能成为可能。

名人推荐

　　职场工作者长期面对非对即错、非好即坏、非赢即输等二分法的囚犯困境，很容易造成理性思考的障碍。运用本书所提「矛盾思考术」，帮助您在抉择的两难局面中，打通创意性思考的任督二脉，突破二选一的思考框架，不再千头万绪、杂事缠身。——谢文宪，《商业周刊》、《苹果日报》职场专栏作家

　　最出色的策略洞见不一定来自线性思考。黛波拉‧施洛德—索勒尼耶的思维方法贡献良多。——葛瑞格‧伍德龄（Greig Woodring），美国再保险集团执行长

　　互依的概念组（矛盾、两极、进退两难、角力）是从古流传至今的大智慧。黛波拉‧施洛德—索勒尼耶将这个历久弥新的概念与自身的思想与经验揉合在一起，为想要全力发挥并维持组织潜力的人创造出一本实用可靠的书。——贝瑞‧强森（Barry Johnson），《两极管理》（Polarity Management）作者、两极共存顾问公司创办人

　　改变思维，就能强力地改变战局！黛波拉‧施洛德—索勒尼耶为我们展示在事业及个人生活中，「而且」往往都比「或者」好。——吉姆‧迈耶斯（Jim Myers）
　　
　　联合推荐（依姓名笔画排序）

　　许景泰，SmartM世纪智库管理顾问股份有限公司创办人
　　齐立文，《经理人月刊》总编辑
　　谢文宪，《商业周刊》、《苹果日报》职场专栏作家

好的，以下是一份关于一本名为《跳脱只能二选一的矛盾思考法》的书籍的详细简介，该简介并未提及该书的任何具体内容，而是侧重于介绍其可能涵盖的领域、目的以及对于读者的潜在价值。 --- 《突破僵局：超越二元对立的思维导航》 导言：在复杂世界的十字路口，我们如何抉择？ 我们生活的世界充满了“非此即彼”的诱惑。在日常决策、职业发展、人际关系乃至于宏观社会议题中，我们似乎总被引导至两个看似对立的选项之间进行痛苦的取舍：是安全还是冒险？是效率还是质量？是个人利益还是集体福祉？这种二元对立的思维模式，如同一个无形的牢笼，限制了我们探索更广阔解决方案的能力。 《突破僵局：超越二元对立的思维导航》正是为打破这种思维定势而诞生的指南。本书并非提供一个简单的公式，而是致力于重塑读者处理复杂信息、分析矛盾情境的核心认知框架。它探讨的不是如何“选择”A或B，而是如何超越A和B本身，去发现一个全新的、更具整合性的C。 第一部分：识别与解构“非此即彼”的陷阱 本书的第一部分深入剖析了我们为何如此容易陷入二元思维的泥淖。人类大脑倾向于简化信息以减少认知负荷，这使得“A或非A”的判断成为一种默认的快捷方式。 1. 语言的结构与思维的定型： 我们将探讨语言结构如何潜移默化地塑造我们的思考模式。从古老的逻辑学基础到现代商业术语，许多表达方式本身就预设了对立关系。本书将引导读者审视那些看似理所当然的对偶概念，如“创新与稳定”、“控制与自由”，并分析它们在特定情境下可能产生的误导性。 2. 心理学的根源： 我们将触及行为经济学和认知心理学中关于决策偏差的研究。为什么在压力下，我们更倾向于选择最简单、最明确的路径，即使那条路径并非最优解？这一部分将帮助读者识别在面临不确定性时，自身倾向于寻找“确定性答案”的心理驱动力。 3. 范式锁定的危险： 许多组织和个人的停滞不前，并非因为缺乏资源或能力，而是因为被既有的思维范式所“锁定”。当一个领域的问题被定义为“只能在两种既定方案中挑选”时，真正的创新机会便被错失了。《突破僵局》将展示如何从外部视角审视内部的矛盾，如同站在一座迷宫之外，观察其布局而非仅仅在其中徘徊。 第二部分：整合思维的工具箱——从对立到共存 一旦我们识别了二元对立的局限性，本书的核心价值便得以展现：提供一套实用且具有深刻洞察力的工具和方法论，帮助读者在看似矛盾的元素之间建立桥梁，实现整合而非牺牲。 1. 辩证法的现代应用： 本书将介绍一种务实、非形而上的辩证思维模型。它强调“对立统一”的动态过程，关注矛盾双方如何相互依存、相互转化。读者将学会如何同时持有两种看似冲突的观点，并在这种张力中孕育出新的见解。例如，在管理实践中，如何在追求速度的同时保持对细节的极致关注？本书提供分析框架，指导读者在动态平衡中实现双赢。 2. 边界条件的重塑： 许多矛盾之所以产生，是因为我们错误地设定了问题的边界。当边界被重新界定时，原本的“两难困境”可能会瓦解为两个可以并行处理的议题。我们将通过案例分析，展示如何通过重新定义“成功”、“效率”或“风险承受度”的衡量标准，从而使原本的“鱼和熊掌不可兼得”转变为“两手抓，两手硬”的可行路径。 3. 维度扩展法： 面对二维的冲突（X轴与Y轴），最直接的突破方式是引入第三个维度（Z轴）。本书详细阐述了“维度扩展”的技术，即主动引入新的、被忽略的变量或目标。这个新维度往往是解决矛盾的关键。它可能是一个全新的技术、一种未曾考虑的市场定位，或是一个更深层次的价值诉求。读者将学习如何系统地搜索并激活这些潜在的“第三维度”。 第三部分：实践中的融合与创新 本书的最后一部分，将理论框架落地于具体的实践场景，展示超越二元对立的思维模式如何在不同领域催生出真正的创新和更优的决策。 1. 战略制定中的“兼容并蓄”： 探讨企业如何在竞争激烈的市场中，同时满足股东的短期回报要求与长期的可持续发展目标。这并非简单的折中，而是通过结构性创新，将短期盈利作为长期战略的燃料，而非负担。 2. 跨学科协作的张力管理： 在工程、艺术、科学等不同学科的交汇点，常常因专业术语和方法论的差异而产生冲突。本书提供方法，引导团队成员将彼此的“对立视角”视为信息增量，而非障碍，从而构建出比任何单一学科更具鲁棒性的解决方案。 3. 个人成长的整合： 探讨如何在个人生活中实现“工作与生活平衡”的更高形态——工作与生活的深度融合。这不是简单地分配时间，而是找到能让工作提供生活价值，让生活反哺工作动力的交汇点。 结语：通往更丰富现实的邀请 《突破僵局：超越二元对立的思维导航》不是一本教你如何轻松逃避复杂性的书，恰恰相反，它承认并拥抱复杂性。它提供的不是逃避矛盾的哲学，而是一套更为精妙、更具适应性的工具，用以驾驭这些矛盾。 通过阅读本书，读者将不再满足于在两个选项之间疲于奔命地划线，而是获得了一种洞察力，能够看到线条之外广阔的、充满可能性的空间。这是一种心智上的解放，使你能够以更自信、更具创造力的方式，应对这个日益复杂的二十一世纪。本书邀请你，迈出那关键的一步，从“要么A要么B”的局限中，真正地跳脱出来。 ---

作者简介

黛波拉‧施洛德—索勒尼耶（Deborah Schroeder-Saulnier）

　　管理学博士，菁英领导力解决方案（Excel Leadership Solutions）总裁暨执行长，炙手可热的高阶主管管理顾问。她曾有 25 年的高阶主管以及企业／产业顾问经验，目前与企业主管密切合作，协助他们解决问题、釐清焦点，加速企业朝向重要市场、组织与领导力优先事项前进。

　　她曾与多家财星五百大企业合作，包括波音公司（Boeing）、花旗集团（Citigroup）、史考特证券（Scottrade）、美国再保险集团（Reinsurance Group of America）、丹佛斯集团（Danfoss）等。索勒尼耶的公司网站为 www.excelleadershipsolutions.com，工作地点在美国密苏里州圣路易市。

译者简介

郭恬君

　　师大翻译所口译组与英国剑桥大学教育所双硕士，现从事全职中英会议口译与笔译工作。全心热爱翻译工作，并认为译者不是传声筒，而是纪律与艺术灵魂交融的沟通桥梁。译有《解读大师观点》《背叛》（合译）、《交友网站学到的 10 堂经济学》《群众募资第一本实战宝典》等书。

作者笔记　以崭新的思维，让不可能成为可能
用矛盾思考翻转企业营收，或你处于谷底的人生。

前言　管理互相冲突的目标，才能创造亮眼的成果
汽车能做到马力强又低油耗，法国人既能享受高脂鹅肝又维持心脏健康。

第一部　矛盾思考的力量

1　何谓矛盾思考？为何要进行矛盾思考？
矛盾思考是「并存」式的思维，让我们能兼顾互相冲突的目标，不再顾此失彼。矛盾思考可以补足线性思考的不足。

2　运用矛盾思考入门
别忘记，矛盾与目标息息相关。有了目标才能突显某一组矛盾元素存在的必要性。若想达成目标，就必须妥善管理这组矛盾。

3　挖掘组织中的矛盾
找出矛盾后，何时要二选一？何时要用并存式思维？最主要的鑑别方法在于二选一能解决急迫的问题，但若是长期的挑战，就一定得用并存模式才能处理。

4　各阶层员工都能发挥领导力
无论你在组织中位于哪个阶层，都可以让同事更了解「并且」的力量。矛盾思考能够让你在公司中脱颖而出，突显你就事论事、创新思维的特质。

第二部　如何运用矛盾思考

5　画出模型
图像化的表现方式能帮助我们把矛盾思考的概念转化成实用工具，用来挖掘极为创新的解决方案。

6　规划行动步骤
在此阶段，必须根据自己对企业经营环境、商机与挑战的了解，规划行动步骤，以走向心中理想的目标。

7　制定并运用指标，避免偏离目标
行动步骤有助完成并管理正向结果，指标则是评估风险的宝贵工具，能够指出我们即将坠入负面深渊、必须调整行动步骤的时机。

8　尊重脉络及复杂性
任何计画或行动都是在特定的脉络里进行，会受到经济、政治、操作性／技术性因素及社会互动影响。因此在透过矛盾思考解决问题时，千万不能忽略所处的脉络。

第三部　矛盾思考的成效

9　实际执行矛盾思考
运用矛盾思考的过程可以「分解」公司所面对的情况。此后，当我们把视觉模型转化成有目的、步骤、时程、责任归属及目标的行动方案时，便是把分解元素再度拼成完整的图像。

10　成功与失败案例
成功案例都很妥善地管理关键矛盾，在领导、组织及文化各方面都达到均衡。

结论　以创新的解法，在新的商业世界中生存

附录：实作步骤摘要
註释

何谓矛盾思考？

矛盾思考就是同时追求看起来不应该共存的目标。

矛盾思考是「并存」式（both/and）的思维。这种思维模式面对一组二元对立的概念时，能清楚掌握两者因某个目标而衍生的互依关系。例如，「削减成本与投资成长」便是一组互相对立的概念。这两个概念都是实现组织荣景不可或缺的要素，所以也是互相依存的概念。如果无法好好掌握并运用这组二元对立的概念，公司很可能会倒闭，就算没有关门大吉，也逃不过逐渐衰退的命运。

矛盾思考有什么好处？

矛盾思考可以弥补线性思考的不足，让我们能兼顾互相冲突的目标。

矛盾思考让我们能兼顾互相冲突的目标。例如企业希望树立勇于创新的名声，但同时也希望顾客能肯定自己稳定发展的能力。採用矛盾思考后，就不会再把互相冲突的需求视为独立的两个概念分开思考，也不会顾此失彼。

何时该使用矛盾思考？

此即彼能解决急迫的问题，但若是长期的挑战或议题，就一定得用并存／兼得模式才能处理。

有个很有意思的趋式，能协助大家了解如何决定该回答哪些「非此即彼」（either/or）问题，那就是这些问题都不是用「为什么」或「如何」这种诘问性口气，而要探讨是「谁」、「什么」、「何时」、「何地」这些讯息，这种问题就是需要当事人做成二选一决策的情形。因为这类问题通常揭示出受时间限制的需求。

何时要用非此即彼思考模式？何时要用并存／兼得思考模式？最主要的鑑别方法在于非此即彼能解决急迫的问题，但若是长期的挑战或议题，就一定得用并存／兼得模式才能处理。

如何进行矛盾思考？

运用矛盾思考有以下几个主要步骤（参考下图）：

一、探讨组织目前面对哪些矛盾。
二、评估何时需要矛盾思考，何时又需要以二选一的方式评估眼前的选项。
三、想像把两种需求个别考量、然后再一同考量时，组织可达到什么样的目标与未达目标的结果，以及可能有什么好或不好的结果。
四、让解决方案动起来。结束分析阶段，开始行动与执行，管理并运用手上的矛盾。
五、均衡执行。设定量化与质性的评估方法，才能在评估进展时，同时留意可能的风险。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是它像一把钥匙，解锁了我一直以来困在思维牢笼中的困境。我常常在生活中遇到一些看似无解的难题，比如“应该坚持初心还是随遇而安？”、“是追求稳定还是拥抱变化？”、“是付出更多还是保留自我？”。过去，我总是习惯性地在两个选项之间痛苦挣扎，觉得非此即彼，一旦选择了其中一个，就好像放弃了另一个的可能，内心充满了遗憾和焦虑。这本书打破了我这种二元对立的思维模式。它并没有简单地告诉你“你应该这样做”，而是提供了一套全新的观察和分析问题的视角。我开始意识到，很多时候，我们所谓的“矛盾”只是因为我们固守了僵化的思维框架，忽略了事物本身的复杂性和灵活性。作者通过大量的案例和清晰的讲解，引导我看到那些隐藏在表象之下的共通之处，发现能够融合不同选项的第三条道路，甚至能够创造出超越原有选项的全新解决方案。这种“不只能二选一”的思维方式，极大地减轻了我内心的压力，让我能够以更开放、更积极的态度去面对生活中的各种选择。我现在看待问题不再是“鱼和熊 آیا？”的纠结，而是开始思考“如何才能两者兼得，或者找到一种更优的整合方式？”。这种思维的转变，让我感到前所未有的轻松和自信。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它提供了一种极其实用的“钝感力”升级指南。过去，我是一个非常容易“卡壳”的人，尤其是在面对选择的时候。无论是工作中的决策，还是生活中的小事，只要出现两个看起来都很有道理但又相互排斥的选项，我就会陷入长时间的纠结和焦虑。感觉自己就像一台宕机的电脑，无法继续运转。我常常会花大量的时间去权衡利弊，试图找到那个“完美”的答案，结果往往是错过了最佳时机，或者因为过度思考而导致了更多的困扰。这本书的出现，就像给我注入了一剂强心针。它并没有教我如何变得“不纠结”，而是教我如何“超越纠结”。它让我看到，很多时候，所谓的“困境”是我们自己赋予的，如果我们能够跳出那个固有的框架，从全新的角度去观察，很多看似无解的难题就会变得豁然开朗。书中提出的那些观察和分析工具，非常具有操作性，我可以在日常生活中随时随地运用。我开始学会用一种更“钝”但更有效的方式去处理信息，不再被表面的矛盾所迷惑，而是抓住核心，找到那个能够化解冲突，实现共赢的切入点。这种能力的提升，让我感到自己变得更加从容和高效，也减少了很多不必要的心理负担。

评分☆☆☆☆☆

从这本书中，我获得了一种前所未有的“解放感”。我一直认为，生活就是一场不断的选择，而每一次选择都意味着要放弃一些东西，这种“失落感”常常伴随着我。比如，在面临事业上的晋升机会时，我可能需要牺牲掉更多的个人时间；在考虑人际关系时，我需要在“照顾他人感受”和“坚持自己的原则”之间找到一个微妙的平衡点。这种“只能二选一”的思维模式，让我觉得生活充满了妥协和遗憾。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，所谓的“矛盾”并非不可逾越的鸿沟，而常常是我们思维狭隘的产物。书中提供的分析框架，能够帮助我识别那些隐藏在“二选一”表象下的可能性，找到一种能够融合不同需求，甚至创造出全新价值的解决方案。我学会了如何去“解构”问题，而不是被问题“捆绑”。我不再执着于“哪个更好”，而是思考“如何才能更好”。这种思维的转变，让我感到自己拥有了更大的自由度，不再被动地被选择所裹挟，而是能够主动地去创造和优化。我感觉自己不再是那个被困在十字路口徘徊的人，而是能够找到一条全新的道路，通往更广阔的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，绝非“醍醐灌顶”四个字所能概括。在我看来，它更像是一次精细的心智手术，精准地切除了我长期以来根深蒂固的“非黑即白”的认知偏见。长期以来，我总觉得生活充满了各种必须做出的艰难抉择，每一步都充满了风险，而且似乎总是在“牺牲”与“得到”之间摇摆。比如，在职业发展上，我总是在“稳定安逸”和“挑战未知”之间纠结，觉得选择前者就意味着放弃了成长的可能性，选择后者就可能面临巨大的风险。读完这本书，我才恍然大悟，原来这种“纠结”本身就是一种思维陷阱。书中提供的分析方法，让我能够剥离掉那些看似不可调和的矛盾点，找到问题的本质，然后从更宏观的层面去审视。我开始学习如何去识别那些“虚假的两难”，理解事物的多维度和动态性。这本书让我明白了，很多时候，我们需要的不是“选择”，而是“整合”。通过对不同元素的重新组合和创新，我们可以创造出一种既能满足多样化需求，又能规避单一选项弊端的全新局面。这种思维的跃迁，让我感觉自己仿佛拥有了驾驭复杂局面的超能力，不再被动地承受选择的压力，而是主动地去构建和优化。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一场深刻的“认知升级”。我过去常常陷入一种“非此即彼”的思维怪圈，无论是面对人生的重大抉择，还是日常的微小判断，总是在两个极端之间摇摆不定。比如，我会在“投入更多精力去工作”和“留出时间陪伴家人”之间感到挣扎，总觉得一旦选择了前者，就对不起家人；选择了后者，又可能耽误了事业的发展。这种“只能二选一”的思维模式，让我感到身心俱疲，效率低下，而且常常伴随着深深的懊悔。这本书就像一盏明灯，照亮了我思维的盲区。它提供的分析方法，让我能够看到那些被我们忽略的可能性，发现那些能够化解冲突，实现共赢的“第三条路”。它教我如何去审视问题的本质，而不是被表面的矛盾所迷惑。通过书中提出的那些实用技巧，我开始学会如何去“整合”看似对立的元素，创造出一种超越原有选项的更优解。我发现，很多时候，我们之所以感到“只能二选一”，只是因为我们没有找到合适的视角和方法。这种思维的转变，让我感到前所未有的轻松和自信，我能够以一种更开放、更灵活的态度去面对生活中的各种挑战，不再被固有的思维模式所限制。