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　　谁都想拥有精彩传奇的人生，但为什么成功的人那么少，失败的人那么多？关键在于──成功者懂得做人做事的道理！

　　香港企业家／李嘉诚
　　讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。

　　日本企业家／盛田昭夫
　　所有成功的日本公司的成功之道和它祕不传人的法宝，既不是什么理论，也不是什么计画和政策，而靠的是人。确切地说是「爱人」。只有「爱人」才能使你的企业走向成功。

　　的确，天下最难的是做人，做人的成败与做事的成败密切相关，不会的人，将无法赢得人生的胜局。

作者简介

王祥瑞

　　企业管理专家、知名作家，着有《话不投机半句多（全新修订版）》、《就定位：屁股管理学》、《李嘉诚谈做人、做事、做生意 全集》等多本畅销书籍。

做人篇

第一章  做人，关系到一生成败
拿破崙．希尔的「人生转折」
学会克制和忍耐
不要让愤怒的情绪冲出来
性情豪爽要适度
不要成为感情的奴隶
保持清醒的头脑
沮丧抑郁时不可决断大事
拥有迅速而果决的判断力

第二章  做人，要拿得起、放得下
记取失败的教训
失败是一所最好的学校
一次跌倒，并不是弱者
你为什么会失败？
悲观者的四种表现
不要为失败找借口
培养承受悲惨命运的能力
坚持下去，就有希望
热情是点燃希望的火炬
坦诚认错亦君子
别被坏心情奴役
灵活些，别难为自己

第三章  聪明处世，低调做人
用好方圆之理，必能无往不胜
待人接物要适度
冷静面对不如人意的人和事
乐于接受别人的忠告
大智若愚，并不委屈人
以成功者和失败者为师
学会忍耐
如何克服狂妄自大

第四章  开创人际关系的新局面
互得之道──助人即助己
创业成功需要合作
利用各种方式和途径扩大交际圈
筛选自己的人际关系网
多结交比自己优秀的人
「好形象，好人缘」就是本钱

第五章  让人发自内心地佩服你
先得人心，而后得天下
以德报怨，赢得忠心
要有容人的肚量
以心换心，寻求别人支持
心战为上，兵战为下
多考虑员工的利益
做以人为本的企业家
站得直，走得正，才让众人信服
用人格的魅力打动下属
别错过动之以情的机会

第六章  留一只眼睛看自己
清醒地评估自我
使人失败的七种致命伤
你有没有居功自傲
有威信大家才服你
让别人喜欢，其实很简单
受人攻击意味着你的重要
更好地应对种种不利局面
把反省当成每日功课

做事篇

第一章  成就大事的关键
敷衍了事只会害了自己
不要为失败找借口
不起眼的工作也要认真
每一件事都值得我们去做
处安勿躁
提高你的工作效率
做一个井井有条的人
人心所向，众志成城
人际关系有时比能力更重要
你不可能独立做好所有的工作
让朋友为你添砖加瓦
善借他人之力

第二章  做大事不能优柔寡断
做事要多谋，还要善断
一把抓住问题的要害
厚脸皮做人，硬头皮做事
努力克服书呆子气
拒绝成为「阿斗」
主动推销自我
敢于和强手过招
做最好的准备，做最坏的打算
磨炼你的先见之明

第三章  合作共赢，才能做强做大
同行未必是冤家
哪来那么多「你死我活」
让同行说你的好话
即使是死敌见面也要握手
学会与各式各样的人合作
与合作者相处要讲艺术
给失败者以慰借
用微笑显示你的友好
竞争是光明磊落的比赛

第四章  用心谋划职业前程
驱除十种最有害的想法
不要踩事业地雷区
提高人气指数
如何在职场做强做大
向上司提出晋升要求的策略
人事变动前的「热身」活动
用耐心把冷板凳坐热
该跳槽时就跳槽
成功靠的是自身的优势
面对坎坷职场路
与主管的相处之道
社会新鲜人的竞争优势和缺点

拿破崙．希尔的人生转折
 
「成功大师」拿破崙．希尔某天和办公室大楼的管理员发生了误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。
 
这位管理员为了显示他对拿破崙．希尔一个人在办公室中工作的不满，就把大楼的电灯全部关掉，这种情形一连发生了几次。有一天，拿破崙．希尔要准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
 
拿破崙．希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破崙．希尔到那儿时，发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内，同时一面吹着口哨，彷彿什么事情都未发生似的。
 
拿破崙．希尔立刻对他破口大骂。一连五分钟之久，他都以比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更烫辣的词句对他痛骂。最后，拿破崙．希尔实在想不出什么骂人的词句了，只好放慢了速度。
 
这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：「你今天有点激动，是不是？」

他的话就像一把锐利的短剑，一下子刺进拿破崙．希尔的身体。
 
想想看，拿破崙．希尔那时候会是什么感觉。站在拿破崙．希尔面前的是一位文盲，既不会写也不会读，但他却在这场舌战中打败了自己，更何况这场战斗的场地以及武器，都是自己所挑选的。
 
拿破崙．希尔的良心受到了谴责。他知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是错误的一方，这一切只会更增加他的羞辱。
 
拿破崙．希尔知道，自己必须向那个人道歉，内心才能平静。最后，他费了很久的时间才下定决心，决定再次回到地下室，去忍受必须忍受的这个羞辱。
 
来到地下室后，他把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道： 「你这一次想要干什么？」
 
拿破崙．希尔告诉他；「我是回来为我的行为道歉的─如果你愿意接受的话。」
 
管理员脸上又露出了微笑：「凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去，我知道你也不会说出去的，因此，我们不如就把此事忘了吧！」

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