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　　画话技巧也就是优化沟通的技巧。借由在沟通中强化图像元素，让你的「话」更生动、更有色彩、更能打动人心。

　　市面上教你说话的书多如牛毛，教你学表达跟任何人都聊得来让全世界都听你的回话技巧与说话之道……为什么你还需要这本书？

　　因为这本书谈的是职场A咖都在用的「画话」技巧，它是一种符合新时代沟通模式的说话技巧，包涵技巧话术、有性格分析跟应用。借由在沟通中强化图像元素，让你的「话」更生动、更有色彩、更能打动人心。

　　本书将从「加、减、用」三个角度与你分享画话技巧：   
                                
　　加努力：沟通技巧上百种，符合新时代沟通模式的说法最有效！本书介绍的正是最适合现代沟通模式的技巧，例如比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术、优势问题等，让你的话更生动、更有趣。

　　减抗力：很多人都忙着学习一个又一个沟通技巧，却效果不彰，这是因为忽略了另外一个破坏因子──对方的抗力。在抗力高涨之时，再多的努力也只会适得其反。此时的关键在于「消除抗力」──本书教你运用有技巧的赞美、幽默感、给人成就感、声音与肢体表情等，让对方增加对你的好感度。好感度增加了、抗力自然降低，你的努力才能发挥出真正的效果 。

　　用人性：凡事都是来自于人性。作者承袭算命仙老爸的天赋、再加上多年行销技巧教学经验的归纳，用最简单的方法教你读懂人性；再用最真诚的人性技巧帮助你画出打动人心的话语。

　　辅以各种沟通情境与案例来分析「画话」技巧的综合应用，让你轻松应用在所有沟通情境中。本书的每篇文章都是一个观念或一个技巧，篇篇均可独立阅读、读完立即可用，无论依兴趣或依需要，从哪里开始阅读都可以。

　　P.S. 本书力行「话中有画」，每一篇均搭配该主题的漫画。轻松的文字结合趣味的漫画，无论你是文字型或图像型的人，都能精准体会每个「画话技巧」，一次体验「话、画」合一的生动趣味。

　　如果你有以下「症状」，本书就是你的完美解药！
　　◎看过多本说话的书，却还是不知如何跟任何人都可以聊得来
　　◎每天「使用LINE与邮件沟通的时间」超过「用声音与人对话的时间」
　　◎觉得自己不需要学说话却默默羡慕隔壁谈笑风生的同事
　　◎不想学说话技巧、只想用最真实的自我表现来赢得好人缘
　　◎想要让自己说话更有魅力与说服力，争取更多人脉与发展机会
　　◎梦想能说出让人百听不厌、深信不疑的话语

　　想要知道这些祕密吗？
　　◎高手在民间,逛百货公司也可以遇到教人「画话」的「卖衣王子」?
　　◎狂追校花一个学期无效；经高人指点一个月就搞定！用的是什么「画话」绝招？
　　◎周星驰如何用「画话」技巧成为喜剧之王？
　　◎咖啡店都喜欢播小野丽莎的歌曲，竟然也跟「画话」有关？
　　◎算命仙也在用的「画话」技巧是什么?

作者简介

姚能笔

　　长销书《电话行销　轻松成交》、《电话行销　轻松成交Part2》作者。
　　姚能笔、笔能姚、能笔姚、能姚笔、笔姚能、笔姚姚、姚姚笔、姚姚能、能姚姚
　　从名字就能看出作者的父亲对这个孩子的期望，期望他「能」用「笔」「姚」出一些成就来。

　　翻转命运──「今天你笑我不会说话，明天你看我教人说话！」

　　姚能笔小时候有口吃的毛病，说话结巴、咬字不清。被同学讥笑：「连一句话都不会说。」从此内心开始吶喊：「没关系，今天你笑我不会说话，明天你看我教人说话！」历经多年每天大声朗读国语日报的矫正过程，口吃好了，也开始迷上研究说话的技巧。

　　作者现为海崃两岸专职企业讲师，主讲「电话行销」、「销售力」与「沟通力」。十多年来授课场次超过2,500场、时数超过15,000小时、学员受训人次超过12万人次、个人着作销售量超过14万册、培训公司超过110家。本书内容即是集结了作者多年来丰富经验的结晶。愿所有读者都能「话」出自己想要的好人缘、成就感与好业绩。

绘者简介

虫虫

　　一个热爱漫画进而喜欢画图的高雄人。无名小站部落格【虫虫物语】创作约一年十个月达成1,000,000人次。曾任无名图文共笔作家、YAHOO！奇摩摩人。现为The News Lens 关键评论网插画专栏作家。

写在「画话」之前
职场A咖的画话之旅游此启航
本书的关键思维与编排架构

第一部 加努力
1-1 如果语言有色彩，你想「话」出什么颜色？
1-2 说话前「打个草稿」，沟通结果会更好
1-3 如果语言能画图，你想画风景画还是人物画？
1-4 让哈利波特到「话面」来
1-5 点「数」成金的「数字魔法术」
1-6 职场A咖偷偷在玩的三种数字秘技
1-7 汽车销售女王的业绩是怎么「画」出来的

第二部 减抗力
2-1 成功沟通先从降低对方抗力开始
2-2 与人沟通时要懂得给对方成就感
2-3 原来赞美也可以赚到新台币、赢得好心情！
2-4 「小宝，你好棒哦！」请问这句话错在哪里？
2-5 小心！读完这篇你就对「它」上瘾了！
2-6 用1%的力量听到全世界
2-7 你是「会跟狗说笑话」的人吗？
2-8 为什么咖啡店都喜欢播小野丽莎的Bossa Nova？
2-9 什么时候向老板要求加薪最可能成功？

第三部 巧用人性
3-1 算命仙阿爸用「六全人生」教我读懂人性
3-2 激发行动力的活力泉源
3-3 让说话有乘效──借用巨人肩膀
3-4 发挥人性弱点的正面效益
3-5 老王的第三颗西瓜
3-6 把话到过来画的「反面诉求」
3-7 读懂人性，一切都好「说」

第四部 跟着A咖学画话
4-1挑动情绪、触动情感的画话象限图
4-2跟着A咖记者学画话──两週内超过一亿人点阅的演讲就是这样「画」出来的
4-3跟着A咖导演学画话──李安因「读懂人性」得奖数量名列华人导演之首
4-4跟着职场A咖学画话──看OL如何用画话技巧搞定难搞上司
4-5跟着新人A咖学画话──他，就是这样拿到工作机会的

写在「画话」之前
 
人生就是一场不断与人沟通的「游戏」，不管你喜欢不喜欢，你已经置身其中。你只能选择赢或输、开心或不开心。而本书就是教你在这场「游戏」中，如何不用耍心机、却能轻松的赢！开心的赢！
 
请注意！最终目标是：让______都听你的！
 
一场你不得不认真玩的游戏
 
现代人既然是群居生活，人与人之间的沟通已无法避免，不管你喜欢不喜欢，你都得与人沟通。差别只是在沟通的游戏中，你总是赢得别人认同的常胜军？或者，总是输掉自己立场的常败军？你期待与人沟通之后都能开心的收场呢？还是要悻悻然的默默离去？
 
或许有人会问：「不就是沟通吗？有那么严重吗？」是的，沟通之于现代人的确至关重要，因为「它」其实如影随形，总是时时的、默默的在影响着你我的心情，或许，下次你只要稍微留神，就会发现刚刚的开心或难过，就是前一秒钟与人沟通的结果所引起的呢！
 
沟通之所以时刻影响着你我的心情，是因为无论什么形式的沟通，背后都有隐性或显性的「目的」，而影响我们心情的正是这个「目的」达标了没有。接下来我们把所有的沟通区分为三个层次来一探究竟。
 
沟通三层次
 
第一层是聊天。聊天，是最常见看的沟通，看似毫无目的，但其实，无论身为参与聊天的任何一方，心中都还是不自觉的期望获得别人重视或认同，从而得到快乐。试想，在与人聊天时，如果你总是被忽视，或你的话语总是被否定、被质疑，你的感受、你的心情会是什么？反之，聊天时，你总能引来最多的关注、你总能把大家逗得开开心心的，那么，你还会不开心吗？所以，纵使「纯聊天」，我们还是会希望有一个「聊效」的隐性需求──能彼此尊重、大家都开心、增进彼此的感情。
 
第二层是交流。这一层次有两种情况，一种是你希望透过沟通，双方达成共识。也就是说，「交流」只要是你的意见被採纳即可，不代表对方必须放弃他原来的想法。例如，你希望同事接受把你的意见纳入某个计画里，而别人的意见仍可以同时存在或不存在都无所谓；另外一种情况是，你希望透过沟通获得对方的意见。例如，你想发展「多媒体课程」，可是没有周延的想法，所以你希望找人来「交流」（脑力激盪）一下。此时，你「交流」的目的就是希望能获得更多、更理想的具体做法。

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