公司不需要不懂简报的员工:58个技巧,让你成为抢手人才

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具体描述

简报,其实是「表达的技术」,
是能活用在工作上、带来「行动」的技巧!
所以,不会「简报」的员工,对企业毫无用处!

  九成的工作由简报决定,
  懂得简报,就能提升你在职场的CP值!


  你是否也有以下几种烦恼?

  1. 简报时,虽然说得口沫横飞,但对方完全没有反应?
  2. 希望得到适当的评价,主管却老是看不到你的工作成果?
  3. 想提高部属的主动性,却不知从何下手?

  一般人对于简报往往有很多误会,以为「简报」就是站在台上指着投影片说话。认为只要做出漂亮的图表、舌灿莲花外加口若悬河,就能以惊人气势Hold住全场,甚至还能像TED那样令全场振奋不已。

  但事实上,「简报」并不只是指这种说明性的技巧。

  我们几乎每天都会进行「某种形式的简报」,不管是日常工作进度报告、对上司提案、对部属的任务指示……全都需要简报技巧;反过来说,简报的优劣也能决定日常所有工作的品质。这种「在短时间内有效将讯息传递出去,并请对方立即採取行动」的沟通才叫简报,是现代职场的必备能力。

  本书将简报细节一一拆解,提出58个简单却扎实好用的技巧。只要懂得如何将这些技巧运用在工作上,不但能提高客户的满意度、得到应有的工作评价,还能增强部属的主动性,让你从1人到100人都能完美说服,成为职场超抢手人才!

读者好评

  我认为,本书所说的「简报」,其实是「表达的技术」。不论是工作或家庭,只要是和自己以外的人沟通,都用得上本书所提到的种种技巧。──Ojitora

  本书其实在告诉你「说话=简报」的道理。内容读起来不难,但真的开始实践后,才知道实用性居然这么强。──Picadu

  本书把「简报」彻底分解,每个部分需要的准备和做法都提到了,不只对于想改善简报技巧的人来说很实用,更适合根本不知从何开始准备简报的人。──古斯塔夫

  读完之后,我马上决定把它放在办公桌视线可及之处,随时需要时就能查找,太好用了。──Micky

著者信息

作者简介

车冢元章


  Break Vision董事长。1965年出生于东京,青山学院大学经济系毕,曾任职于新日本证券公司(现瑞穗证券)、管理顾问公司等,1996年独立创业,除了协助企业解决问题,也常应邀接受报章杂志专访。目前则专注于人才育成。

译者简介

林咏纯


  台湾大学物理系、地质系双学士,日本九州大学艺术工学府硕士。视日本福冈为第二个故乡。曾在民间研究机构担任日文研究助理。现为专职日文译者,认真对待经手的每个文字,期许自己更上层楼。

图书目录

前言 不懂简报,就无法工作
第1章 九成的工作由简报决定
第2章 说话的黄金法则
第3章 投影片制作与器材准备
第4章 一场精采的简报
第5章 提高会议简报的说明力
第6章 获得主管好评的工作简报
第7章 任务交办和指示的简报
第8章 让客户点头的商谈简报

图书序言

前言

不懂简报,就无法工作


  现在虽然常有不同类型的企业找我担任研习讲师,以指导者的身分为上班族分析简报有趣和困难的地方、教他们精进简报技巧的方法,但我并不是一开始就很擅长简报的人。

  事实上,我很害怕在人前说话,是那种会尽量避免在很多人面前开口的类型。

  *不懂简报,就无法工作*

  「再这样下去,我就要失业了!」二十六岁那年,我开始负责某项工作时,产生了这个想法。

  当时我刚换工作,进入一家经营顾问公司上班,在此之前,我从来没发表过正式简报。即使如此,突然变成「讲师」的我,仍不得不靠自己策画一场关于「如何订定经营策略」的一小时讲座。

  当然,观众多半比我年长。

  从讲座前一星期开始,我就因为过度不安而没有食欲,也无法好好工作。为了稳定心情,我不管三七二十一,开始写当天要念的讲稿。

  终于到了讲座那天。数十位观众就在眼前,让我非常紧张。简报开始后,我始终避开观众的视线,只顾着一张接一张念着放在讲台上的稿子⋯⋯

  结果非常失败。

  讲座结束后所回收的满意度问卷中,最让我难过的感想是:「不知道讲师到底想说什么。」

  我明明说了一小时的话,却无法传达任何讯息,这个事实让我十分沮丧。

  不管自己多努力,如果无法把讯息传达给对方,就得不到报酬,也得不到肯定。

  这点对任何工作来说都是一样的,但对于经营顾问这一行来说尤其明显。刚换工作的我,对自己贫乏到可怜的简报技巧怀抱着强烈的危机感。

  *从问卷中学到的事*

  不过,那些问卷也让我学到了很多。

  它们让我意识到,那份讲稿只是为了让自己安心、让自己有心情工作而写下的稿子。后来,只要有机会进行简报,我都会在制作资料或讲稿前,先留一点时间思考观众的背景。

  .观众是什么样的人?
  .观众听完简报后,希望得到什么?
  .为了达到目的,需要哪些资讯?该怎么表达才好?

  只要从这几个角度来看,想透过简报传达给观众的讯息,就会变得很清楚。

  接下来要做的,就是彻底研究前辈们的讲座。无论是简报的结构,还是说话方式、语气、停顿、肢体动作等等,总之,能模仿的地方就全部学起来。

  幸好,当时我几乎每个月都必须在讲座中担任讲师,所以可以立刻实践学到的技巧。

  *技巧变好之后*

  当我开始这么做之后,有一天,我发现自己产生了三个变化。

  第一,是别人对我的评价提高了。直属主管对我说:「最近你的简报技巧变好了呢!」到现在我都还记得自己听到这句话时有多开心。

  第二,是身为顾问的工作实绩。

  来听讲座的人,大多是四十岁以上的经营者或公司主管。即使在这些人面前,我也能清楚表达,说出来的话也越来越有说服力。

  而且接手的案子也增加了。

  最后一点,则是平常业务中的沟通错误或纠纷变少了。无论是以顾问身分在企业的经营会议中发言、在日常业务中对主管提案,或是对下属传达工作指令,我都能有条理地表达意见、传达想法。

  这时我发现,简报的目的就是「传达讯息,让人有所行动」,而这也是所有工作的基础。

  在这样的背景下,本书将以「两大基础」和「五种状况」来介绍简报技巧。尤其是在五种状况中,除了「发表会、讲座」外,还介绍了「会议」「报告」「指示」「商谈」等几种状况,提供各位读者将简报技巧活用在日常业务中的方法。

图书试读

〈能运用在任何工作的万能技巧〉

现在这个时代,速度才是职场最重要的命脉。「在短时间内有效地将自己的讯息传达给对方,请对方立即採取行动」逐渐成为必备能力。

一般人对于简报的印象,都是在几十人或几百人面前报告,例如新产品发表会或商品说明会之类活泼的场合,在顾客面前充满自信地宣传自己公司的商品,引起他们的兴趣。

但简报并不是只能使用在这种大规模场合的技巧。

我们几乎每天都会进行「某种形式的简报」,无论是向主管报告目前的工作成果,还是在会议中提出自己的意见等,全都可以运用简报技巧;反过来说,简报的优劣也能决定日常所有工作的品质。在过去,简报虽然是属于管理、企画或行销相关职务的专业技巧,但现在即使对一般员工来说,也已经成为理所当然的必备技能。

*不能再靠默契推展工作*

过去业务上往来的人很少,如果不用多说什么,就能理解彼此的想法、展开行动,那也挺不错的。但现在必须和各式各样的人一起推动庞大的计画,有很多机会与价值观各异的人们合作,也就更有可能造成「说了」「没说」「听到」「没听到」等误会和纠纷。

工作上的沟通不能只靠默契,必须清楚地表达出来。尤其是「传达自己的想法和意见,使对方理解、展开行动」的简报力,更是工作所必须追求的能力。

*对方对你的评价取决于简报力*

主管或客户对你的评价,将由这些日常简报决定。

不管我们对今天的工作表现有多满意,顶多只是自我满足而已。如果不把「自己做了哪些事」「未来打算做什么」传达给其他人、获得他人的认可,就无法加薪,更不可能升职。

当然,成就感和满足感很重要,但除此之外,如果无法获得来自他人,尤其是主管的评价,对上班族来说,是没有意义的。

以两个同期进入公司的业务员A和B为例,即使两人的业绩完全一样,但是B会清楚让主管看到自己的工作成果,并做出有条理的报告,因此能获得较高的评价。开会时也一样,A在会议中往往一言不发,而B的发言虽然不一定切中要点,却仍不断提出自己的主张。周围对两人的评价当然也会有所不同。

用户评价

评分

我一直是个比较内向的人,在公开场合发言或者与领导沟通时,总会感到紧张和词不达意。这本书的出现,简直是为我量身定做的“救星”。作者在书中分享了很多关于“自信沟通”的心理建设和技巧,让我不再害怕表达自己。特别值得一提的是“情绪管理”的部分,作者教会我如何在压力下保持冷静,如何调整自己的心态,从而更好地进行沟通。我尝试了书里提到的几次深呼吸练习和积极心理暗示,效果出奇的好!在一次重要的项目汇报中,我运用了书中的技巧,虽然依旧有点紧张,但整体表现比以往稳定了很多,也得到了领导的肯定。此外,作者关于“个性化沟通”的理念也让我耳目一新。他强调,要根据不同的受众、不同的场景,调整沟通的方式和内容,而不是一味地套用模板。这一点非常重要,尤其是在处理复杂人际关系或者跨部门协作时。我之前总是习惯用同一种方式与所有人沟通,结果效率不高,甚至引起了一些不必要的误会。通过学习这本书,我学会了如何去“读懂”你的听众,如何用他们最容易接受的方式去传递信息。总的来说,这本书不仅在技能上给了我极大的帮助,更在心理层面给了我很大的支持,让我变得更加自信和从容。

评分

这本书真是让人眼前一亮!起初我对“简报”这个词有点模糊,以为就是简单的报告,但读完后才发现,原来一份好的简报是如此有深度和策略性。作者巧妙地将商业沟通的复杂性,通过一个个生动的故事和实用的方法论,一点点剥开。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分,作者强调的不仅仅是听到对方说什么,更要理解对方的言外之意、潜在需求,以及在什么情境下沟通。这一点在我日常工作中简直是醍醐灌顶!很多时候,我们忙于表达自己的观点,却忽略了倾听的艺术,结果导致信息传递失真,甚至产生误会。作者提供了很多具体的练习方法,比如如何通过提问来深入挖掘信息,如何观察非语言信号来判断对方的真实想法。我尝试了几种技巧,发现沟通效率果然提升了不少,也更容易获得同事的理解和支持。这本书的价值在于,它不仅仅教会你如何“写”简报,更是让你学会如何“思考”简报,如何让你的每一次沟通都更有力量、更有效率。我强烈推荐给任何想要在职场上更进一步的伙伴们,尤其是在需要频繁与他人协作、汇报工作的岗位上,这本书绝对是必备的“武功秘籍”。

评分

这本书的核心观点——“公司不需要不懂简报的员工”——这句话非常有力量,直接点出了当前职场沟通的痛点。我一直认为,一个人的工作能力,除了专业技能,很大程度上取决于他如何有效地将自己的想法、成果传递给他人。而简报,恰恰是这种传递最直接、最核心的方式。我印象最深刻的是关于“数据可视化”的章节,作者并非简单罗列图表工具,而是深入讲解了如何选择最适合的数据表现形式,如何通过图表“讲故事”,让冰冷的数据变得生动有趣,引人入胜。这一点在我之前做项目总结报告时,经常感到力不从心。我总觉得报告内容很扎实,但呈现出来却缺乏吸引力。这本书给了我很多启发,让我明白,好的简报不仅仅是信息的堆砌,更是思维的呈现,是能够打动人心的艺术。作者还强调了“结构性思维”的重要性,如何构建逻辑清晰、层次分明的简报框架,如何让受众一眼就能抓住重点。我之前在准备会议发言时,经常会想到哪里说哪里,显得杂乱无章,但通过学习这本书的结构化方法,我学会了先确定核心信息,再围绕核心信息构建支撑点,整个沟通过程变得流畅多了。这本书真的不仅仅是一本关于简报的书,更是一本关于如何构建影响力的工具书。

评分

这本书给我最深的感受是,原来“会沟通”这件事,并非与生俱来的天赋,而是可以通过学习和实践来掌握的技能。作者用一种非常精炼和结构化的方式,将提升沟通效率的秘诀一一呈现。让我印象深刻的是“简洁的力量”这一部分,作者告诫我们要用最少的文字,传递最核心的信息,并且要学会“取舍”,而不是试图将所有信息都塞进一个简报里。这一点非常重要,我以前经常犯的错误就是,总想把所有想说的都说出来,结果听众往往抓不住重点。这本书提供的“三句话原则”和“金字塔原理”在沟通中的应用,让我受益匪浅。我尝试用这些原则来组织我的邮件和报告,惊喜地发现,收件人的回复率和理解度都大大提升了。此外,作者关于“目标导向”的沟通策略,也让我重新审视了自己的沟通习惯。他强调,每一次沟通都应该有明确的目标,并且围绕这个目标来设计沟通的内容和方式。这一点非常关键,它帮助我摆脱了“为了沟通而沟通”的无效模式,而是让每一次沟通都朝着达成特定目标的方向前进。总的来说,这本书提供了一套系统性的方法论,帮助我更清晰、更有条理地进行沟通,并且真正地实现沟通的价值。

评分

坦白说,我拿到这本书时,并没有抱太高的期望,以为又是那种泛泛而谈、空洞无物的“成功学”读物。但出乎意料的是,这本书的内容非常实在,而且贴近实际工作需求。作者的语言风格非常接地气,没有使用太多晦涩难懂的专业术语,而是用很多生活化的例子来解释复杂的概念,让我更容易理解和吸收。我特别喜欢书里关于“提问的艺术”那一章,作者详细解析了不同类型的提问,以及它们在不同场景下的应用。比如,如何通过开放式问题来鼓励对方畅所欲言,如何通过封闭式问题来快速确认信息,以及如何通过引导式问题来将对话引向预期的方向。这一点对我来说非常实用,因为我经常在思考如何才能更好地获取信息,避免被动的接受。作者还强调了“反馈的收集与利用”,这一点常常被很多人忽略。他指出,有效的反馈不仅仅是“好”或“不好”的评价,更重要的是能够从中找出改进的方向,并且将这些改进体现在下一次的沟通中。这本书的内容就像一个循序渐进的训练营,引导你一步步提升自己的沟通能力。我真心觉得,这本书不仅仅是给员工看的,更是给所有希望在工作中做得更好的人看的。

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