不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则

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原文作者: Richard Robinson
图书标签:
  • 团队管理
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 职场法则
  • 人际关系
  • 高效协作
  • 情绪管理
  • 行为心理学
  • 办公室政治
  • 自我提升
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具体描述

职场上的饥饿游戏:和谐、对立、失控、混乱中求进步
当所有人都忙着干活时,你只有两个选择:要嘛比他们更忙,要嘛跟他们一样忙。
前者是好斗、有企图心的猩猩,后者是讲和谐、亦步亦趋的蚂蚁。

  蚂蚁和猩猩是存在于我们内心两种截然不同的物种,
  像蚂蚁,我们患了和谐强迫症;像猩猩,我们好斗且冲突不断。
  我们在这两种本能之间摇摆不定制造了混乱,
  但混乱却是创造与发展的DNA,也是个人与企业成长的养分。

  MBA们没能搞懂的事,一直都是人类的本能──

  为什么我们不需要猩猩式的经理人?
  为什么每个办公室都需要一头替罪羊?
  为什么公司需要无法独立作业的蚂蚁员工?
  为什么办公室霸凌一直会卷土重来?
  为什么一开始就不要帮大家泡一杯好茶?
  为什么当可用的时间减少时,工作还会持续增加?
  为什么很多经理人在精神病态量表中都会拿高分?
  为什么犯错不仅是应该的,而且是该被鼓励的?
  …………

  办公室里的「丛林法则」,天天都在上演

  在办公室,千万不要闲闲没事做,即使没事做也要瞎忙,用各种方式将自己藏好在办公室丛林里:皱着眉头盯着电脑,即便看的是萤幕保护画面;打电话,然后跟答录机聊开了;手拿咖啡、快速而有目的地走动,像是在奔赴某件重要的工作。还有,手里头永远拿着几张纸,但绝对不能是报纸。

  因为当所有人都忙着干活时,你只有两个选择:要嘛比他们更忙,要嘛跟他们一样忙。前者是好斗、有企图心的猩猩,后者是讲和谐、亦步亦趋的蚂蚁。

  蚂蚁说:「我们,我们,是我们」;猩猩说:「我,我,是我」。
  在职场上,你既是猩猩也是蚂蚁,这两个截然不同的物种是我们与生俱来的属性。
  蚂蚁的你说:「我们是平等的,我们有多种技能。」
  猩猩的你说:「我们各有所长,我们有不同层级。」
  蚂蚁的你说:「团结起来,好事就在眼前。」
  猩猩的你会说:「先搞清楚层级,才好办事。」
  蚂蚁的你说:「我喜欢作为团队的一员加入工作……」
  猩猩的你会再补充:「……但我有足够的能力独立完成工作。」

  职场上的对立不可避免,想要成功,就少不了竞争。在职场中,对抗能带来生命力。就像年轻的猩猩会挑战群体中老大的统治地位,同时为了提高自己的地位也会互相竞争。当你想要往上爬时,除了要像孔雀处心积虑展示自己,也必须踩在别人的头上(或至少肩膀上)才能登高望远,就猩猩的本能来说,排挤是必须的,造成伤害是难免的。

  当然,独木难撑天,所以除了要当猩猩,我们天生也会像蚂蚁一样找盟友,在共识中一起合作,在别人需要时扶他一把。就蚂蚁的本能来说,和谐是必须的,受苦是甘愿的。事实上,不论是工作或生活,我们是蚂蚁也是猩猩,也必须兼具蚂蚁与猩猩这两种动物属性。当我们建构社会和公司时,我们需要内心深处的蚂蚁,而当我们面临选择与竞争时,我们更需要猩猩。这两个截然不同的物种,存在于我们的内心深处,让我们能在办公室丛林中生存下去,在该站出来凸显自己时扮演猩猩,在该遵循服从法则时扮演蚂蚁。这种又对立又和谐的冲突性难免有碰撞,常有引发混乱,甚至造成灾难,但正是这种混乱或灾难,人类才会凌驾于其他物种之上,因为演化历史已经证明,混乱会加速创造力,而灾难会带来大跃进。这个道理,同样适用于企业。

  除了擅长处理混乱,还要不怕犯错

  彼得原理、帕金森定律指出组织的病态,而这两种人类本能──猩猩与蚂蚁(对立与和谐),则让我们看清职场的生态;其实在职场上,自私与无私同在,利己与慷慨并行,在对立与和谐中解决问题,在混乱中找到平衡、实现共存,才能管理团队,才能领导公司。服从与对抗,合作与竞争,有这样氛围的职场、企业才是活水,才是孕育创造力的养分。

  除了擅长处理混乱,还要有不怕犯错或甚至鼓励犯错的职场文化,有包容犯错的雅量,才能养出勇于冒险的员工。因为「搞错」,其实是「搞明白」不可或缺的一部分。在没有彻底弄明白哪些方法行不通时,你怎会知道哪些做法行得通?想挖出一颗钻石,你得先挖出两吨的石头。对于好的想法来说,也是同样的道理。

  所以,我们需要犯错,因为错误是创造力的原料。
深入剖析现代企业管理中的人际动力学与组织文化构建 本书聚焦于当前高速迭代、竞争激烈的商业环境中,组织内部复杂的人际关系、权力动态以及文化塑造所面临的挑战与机遇。它提供了一套严谨而实用的框架,用以解析那些驱动团队成功或失败的隐性规则与显性行为模式。我们不再探讨抽象的管理理论,而是直接潜入组织运行的真实肌理,揭示“为什么有些团队能持续超越预期,而另一些却在内耗中逐渐衰退”的关键症结。 第一部分:解析组织生态中的隐形权力结构 一个健康的组织绝不是一个完全透明、扁平化的理想模型,它本质上是一个由多方利益、目标和非正式关系交织而成的生态系统。本部分将深入剖析组织中“隐形权力”的来源与流动方式。 1. 权力光谱的重新定位:从层级到影响力 传统上,权力与职位挂钩,但现代知识型组织中的权力正在向专业知识、信息控制权和情感连接力倾斜。我们将探讨如何识别那些虽然没有正式头衔,却能实质性影响决策走向的“关键节点人物”。这包括对“信息守门人”(Gatekeepers)角色的深入剖析——他们如何筛选、解读和传播信息,从而塑造团队对现实的共同认知。我们不赞美拉帮结派,而是提供工具,帮助管理者洞察这些网络,确保信息的畅通与公正性,避免关键决策被少数人私有化。 2. 冲突的本质与结构化解决之道 组织中的冲突是必然的,它并非总是负面信号,而是潜在变革需求的外显。本书区分了“建设性冲突”与“破坏性冲突”的特征。我们引入了一种名为“结构化异议矩阵”的工具,教导领导者如何识别冲突的根源——是资源分配不均、目标定义模糊,还是基于个人特质的不兼容。重点在于,管理者需要学会引导冲突,将其转化为对流程和策略的优化动力,而非简单地进行“和事佬”式的调解。 3. 信任的构建与脆弱性管理 信任是组织资本中价值最高的资产,但它极其脆弱且难以快速重建。本章超越了“多做善事”的肤浅建议,着重于构建“可预测的可靠性”和“专业的透明度”。我们将探讨“领导者展示脆弱性”的艺术——适度的自我暴露如何降低团队成员的防御机制,从而加速心理安全感的形成。同时,也警示了“过度透明化”带来的信息超载和决策瘫痪的风险,强调透明度应是有目的、有边界的。 第二部分:重塑高效团队的文化基石 组织文化不是墙上的标语,而是团队在压力下共同做出的选择。这部分内容致力于为领导者提供一套从内部驱动文化变革的实战指南。 1. 仪式、叙事与常态化行为的锚定 高效能团队总有一些独特的“仪式”——可能是每周一次的“失败复盘会”,也可能是庆祝小胜利的特定方式。这些仪式是文化固化的载体。我们将详细分析如何设计和实施这些“微型仪式”,使其超越形式主义,成为强化核心价值观的有效工具。同时,领导者讲述的故事(叙事)塑造了团队的英雄观和价值导向,本书将指导管理者如何精准地选择和传播那些能激发团队使命感的组织故事。 2. 绩效评估的文化导向性 传统的绩效评估常常陷入“量化指标至上”的陷阱,这反而会扼杀创新和协作。本部分主张将“协作质量”、“知识分享的意愿”和“对组织价值观的践行程度”纳入评估体系。我们介绍了一种基于“360度情境反馈”的方法,旨在评估个体在不同组织情境下的适应性和贡献,确保评估体系本身即是对理想文化的强化。 3. 应对组织惰性与变革疲劳 随着组织成熟,自然会产生抵制变化的惰性。当变革疲劳来袭时,任何新的倡议都可能被视为“又一个不必要的负担”。本书提出了一种“渐进式颠覆”策略,主张在不引起大规模恐慌的前提下,通过小规模、高可见度的试点项目来证明新方法的有效性。关键在于,管理者必须学会“庆祝中途的胜利”,并通过短期成果来重新激活团队的变革能量。 第三部分:领导力在动态环境中的适应性展现 现代领导者不再是高高在上的指挥官,而是复杂的系统设计者和环境调适者。本章关注领导者如何管理自身角色和情绪,以适应瞬息万变的商业环境。 1. 管理期望差:领导者与追随者的认知错位 领导者通常比团队成员更早、更全面地接触到战略信息,这造成了巨大的“期望差”。当领导者急于推动时,团队可能仍在消化信息。本书提出了一种“多层次沟通策略”,要求领导者根据不同层级的认知负荷,定制信息的深度、频率和形式。这包括为决策提供充足的“背景故事”,而非仅仅抛出结论。 2. 情绪智力的组织应用:从个体到群体 领导者的情绪具有极强的传染性。当面对市场剧烈波动或内部危机时,领导者如何管理自己的“组织情绪气候”至关重要。我们探讨了“群体共情”的引导技术,例如,通过引导团队共同承认和命名当前集体感受(如焦虑、不确定性),来减少情绪的无序扩散,并将其导向建设性的应对行动。 3. 授权的艺术:界限、问责与安全网的平衡 真正的授权,不是“放羊”,而是清晰的边界和稳固的安全网。本书提供了一套“授权矩阵”,帮助领导者根据任务的风险等级和下属的能力成熟度,精确定义授权的范围、决策的边界和反馈的频率。核心在于,授权必须伴随着清晰的问责机制,确保追随者在承担责任的同时,也感受到被支持和信任。 本书旨在为那些致力于打造持久、有韧性、且能持续创新的组织的高级管理者、部门主管以及资深专业人士,提供一套超越教科书的、基于深刻洞察和实践检验的管理智慧。它要求读者走出舒适区,正视组织运作的复杂性与非理性,最终建立起真正能驱动卓越绩效的组织系统。

著者信息

作者简介

理查.罗宾逊(Richard Robinson)


  全职科学节目主持人,大众科普书籍作者。罗宾逊至今已出版二十多本大众科普类畅销书,由牛津大学出版社出版的《科学魔术》(Science Magic)系列入围全球科普书最高荣誉艾凡提斯科学图书奖(Aventis Science Book Prize)。定期受邀在世界各大学所举办的科学艺术节上,向学生们讲解有趣的科技知识。

译者简介

傅婧瑛


  译作有《疯狂哲学课:广告狂人与哲学盛宴》、《十一枚戒指》、《停止空谈马上行动》等书。

图书目录

【前言】在职场上,我们既是猩猩也是蚂蚁

Part1 和谐,建构社会与公司的基础
我们就像蚂蚁一样,生来就是要合作的。和谐的力量,让我们组建了一个像蚁窝一样的社会。
第 1 章 和谐,是演化不是制约
细菌,和谐演化的先驱/椋鸟,和谐共处的践行者/人类,讲究合作的物种/维基百科,新世纪的合作方式
第 2 章 和谐,科学上也有好理由
我理解你,也想模仿你:镜像神经元/你的动作出卖了你的心:身体语言/无声胜有声?谈话内容也许没那么重要/警报、追踪、求偶,费洛蒙传递的真实资讯/分身这么多,哪个是真正的我?/职场上的重头戏──模仿
第 3 章 人格生态系,职场上的饥饿游戏
演化之路:一面是「我们化」,一面是「我化」/在人格生态系中存活下来/要友善,学学大象之道/占便宜,瞧瞧细菌的下场/要公平,看看卷尾猴的做法/做决策,先学蜜蜂跳摇摆舞/叽叽喳喳搞交流,不要嫌麻雀吵/开会时,学学蚂蚁闲磕牙/蜘蛛的赠予之道:我可以把自己送给你/展示,孔雀的生存之道/蚂蚁之道:说明任务,建立座右铭/五个F勾勒出人类的生存要件
第 4 章 过犹不及,服从的艺术
趋同,多数人的意见总是「对」的/控制,小心互动行为背后的潜在操控/在他人的影响下,你总会改变自己/你是大机器里的螺丝钉,还是鬼魂?/不选择屈从,就要付出告密者的代价/电影《世界末日》的真实版

Part2 因为对立,我们有了不同的意见与层级
我们都带有猩猩属性,与生俱来就具有侵略性、阶级性。人类兼具蚂蚁和猩猩这两种属性,我们就是在这种对立的和谐中实现共存。
第 5 章 猩猩与蚂蚁
所有蚂蚁一律平等,我们不是/蚂蚁们很和谐,我们不是/蚂蚁们都长得一个样,我们不是/社会碎形,既相似又混乱/蚂蚁和猩猩是社会碎形吗?/蚂蚁非完全和谐,猩猩也非全然对立/行动中的社会碎形:椋鸟碎形/那么,人类呢?/蚂蚁式社会碎形/最好的例证——国民医疗服务体系
第 6 章 全都是猩猩
速食式经理培养方式/反自然的选择/一则猩猩式经理人的故事/第1步:瞎乐观/第2步:完全混乱/第3步:彻底绝望/莫非定律/第4步:寻找替罪羊/第5步:惩罚无辜者/第6步:给不适任者回报并升职
第 7 章 帕金森定律与彼得原理
彼得原理——爬得上去下不来/帕金森定律——庸妒

Part 3  混乱,使我们的创造力迸发
创造力就是一次次「成功的错误」,人类的发明史上,都是在多次试误之后才有那一小步的进展,以及一个意料之外的大跃进。
第 8 章 非预期性后果法则
说给我听,我会忘记;;让我参与,我就能理解/孩子们都喜欢危险,而长胖是最危险的/有时候,你的守护天使就是你最大的敌人/用好意铺成的地狱之路/比起钱能买到的东西,钱更让人兴奋/面对过高的要求,怎样小心都不为过/做最坏打算,也要为最好做准备
第 9 章 失控
失控的经济/失控的科技/失控的健康与安全
第 10 章 关于创造力的演化论
生活上的创造力/创造力需要靠错误供给养分/摆脱规律,才能迸发创意

Part 4  猩猩或蚂蚁,我们如何在这两种属性中转换
服从与对抗、合作与竞争,我们内心同时存在着两个物种:你既是患了和谐强迫症的小蚂蚁,同时也是领域性不时发作的大猩猩。
第 11 章 你是猩猩或蚂蚁,欢迎对号入座
永远不在位置上的订书机/工作的意义/不要再说他蠢,至少不要明着说

Part 5  我们都在变革中求进步
有时候变化就是进步。这是人类进步的基础,也是我们必须容忍混乱的原因。在迈出坚实的一步前,我们一定会先被绊倒无数次。
第 12 章 在灾难中进化
证据1日本:灾难多,更显坚强/证据2战争:战争在继续,生活也在继续/证据3和平:和平年代中的变革/证据4亲密关系:回忆中的美好/证据5科学:最伟大的发明都从危机开始/证据6艺术:动盪带来灵感/证据7贫民窟:这里也是家园/证据8代替品:远离灾难的心理补偿/证据9危机感:消极激励法的作用/证据10过敏:保护过度的副作用/证据11饮食:不断胖,不断吃/证据12雄性:优化基因/证据13截止日:撑到最后一分钟
第 13 章 猩猩与蚂蚁的平衡
生存,要有舍有得/种瓜得瓜

致谢

图书序言

前言

在职场上,我们既是猩猩也是蚂蚁

  我们的「天才」经理人

  我们人类真是太聪明了!


  人类可以上穷碧落下黄泉,无论是在地球的哪个角落,不管是严寒的北极或是炎热的赤道,是上天还是入海,人类总能发现新的动物、植物和矿藏。为了躲避黑夜发明了电,为了驱逐寒冷制造了热量;人类还发明了一种大小像巧克力棒的东西,透过这个小东西,地球两端的人能互相联系。甚至,人类在探索其他星系的同时,还能思考存在的意义。显然到目前为止,人类就是球上最具想像力、最有进取心,也是最聪明的物种了。

  但是问题来了,为什么我的顶头上司偏偏是个「脑残」呢?他把多少时间花在推动人类的进步上?又把多少时间花在了无意义的表格制作、效率低下的无聊会议以及陷害旁人的可悲举动上?他总是在错误的时间、错误的国家、错误的公司做着错误的交易,还从错误的人那里听取错误的建议。为什么他做事总是雷声大雨点小,最后开支又超标?真是一团乱啊!而我什么也做不了。我不是人类演化史上的一颗闪亮明星吗?快点让我离开这里吧!

  其他动物们

  二千五百年前,一个名叫伊索的古希腊奴隶讲了一些动物的故事,以此来告诉我们那些跟人类有关的小小道理。我们都知道他讲的那些故事,现在被称为《伊索寓言》,身为讽刺作家,伊索用动物来代替他真正想批判的人,也就是那些骗子、寄生虫、恶霸和奸商。如今,我们有科学证据证明伊索说得没错:动物并非如我们想像的那样,只会做出盲目的反射动作。事实证明,动物王国和人类社会一样,同样充斥着骗子、寄生虫、恶霸和奸商。说到底,我们也是从动物演化来的,所以牠们又跟我们有何差别呢?

  此外,动物那些精巧的大脑也能感觉到悲伤、悔恨、爱、慈悲、鄙夷种种感情,牠们同样能读取对方的意图,能制定计画、发明工具……事实上,可能除了难得要命的填字游戏之外,我们能做的,动物都能做。

  我们都不喜欢听到这样的事实。大脑一向是我们的骄傲,是将我们和低等动物区分开来的原因(除了大脑,绝大多数的低等动物都比人类更强壮、更可爱、更爱干净、更重实际,或者更会打扮)。为了拥有如此巨大的大脑,我们宁愿忍受分娩时的痛苦,并为之付出任何努力。我们的大脑可以做很多神奇的事,比方说,发明中央供暖系统和飞机。没有任何其他动物能做到这些。

  二○○九年,剑桥大学的研究人员针对《伊索寓言》的一则着名寓言进行了实验。

  一只渴得半死的乌鸦找到了一个曾经装满水的罐子。但是当乌鸦把嘴伸进罐子里时,发现里面的水所剩不多,糟糕的是牠的嘴够不到水。牠试了又试,到了最后,不得不绝望地准备放弃。就在这时,牠脑子里蹦出了一个小火花,牠叨了一块石头扔进罐子里;然后又叨了一块石头扔了进去;接着又叨了一块……牠不停地叨,不停地扔。 最后,牠终于看到水位升到了自己够得到的地方。再扔几块石头后,牠就能解渴救自己的命了。

  在实验室里,研究员克里斯托佛.伯德(Christopher Bird)找来几只苏格兰乌鸦出了同样的难题──牠们的笼子里有一根玻璃管,管子里只装了一点水,水面上还漂着一只虫子。虫子离管口非常远,乌鸦不可能用嘴直接吃到。当然,研究人员在管子旁边也摆了一堆小石子。经过几次尝试后,乌鸦弄明白了该怎么做。牠把石子叼进管子里,直到水位够高吃到虫子为止。让人印象深刻的是,牠还知道要先叼较大颗的石子,这样就能更快达到目的。所以说,大脑没核桃大的动物,都能解决这个可能会让我们的某些同事束手无策的问题。

  在动物王国转一圈,我们总能发现有些动物也拥有和人类相似的特征。不过,我们会一次又一次地回到一对特别的动物身上──蚂蚁和猩猩,因为这两种动物分别象征在我们生活中引起混乱的两种属性:其一,我们内心深处有和其他人聚在一起的渴望,就像蚂蚁一样;其二,一旦我们跟别人共处就会有想争吵的强迫心理,就像猩猩一样。

  在职场上,当我们跟别人共事时,一定存在着这种对立的和谐,就像肌肉的拮抗作用一样:当二头肌收缩时,手臂外侧的三头肌必须舒张,才能弯曲手臂;反之,当三头肌收缩时,二头肌必须舒张,手臂才能伸直。

  对立的和谐

  职场中的对立不可避免,想要成功,就少不了竞争。商业分析师从猩猩的角度分析人类职场。在职场中, 对抗能带来活力。年轻的猩猩会挑战群体中老大的统治地位,同时为了提高自己的地位也会彼此竞争。当一个人想往上爬时,就需要腥牙血爪地战斗。而且我们这么做,为的是自己而非他人。每个人想的都是「我、我、我」:「我」击败了其他应征者,「我」在工作中崭露头角,「我」努力为自己争取,「我」实现了自己的目标,「我」进了新部门,「我」在新部门找到了新的对抗目标。事实上,演化生物学家们老早就说过,主宰我们生命的是「自私基因」。在「我」为别人着想前,这个基因会先让「我」为自己着想。

  和谐正好相反,这是一种接纳他人、与人合作的本能。这种本能让我们去帮助同事,而不是唬弄他们;这种本能让我们倾听他人,而非颐指气使;这种本能让我们能够感同身受而不是无动于衷。这就是蚂蚁的精神,蚂蚁是一群具有强迫症心理的和谐共处者,如果要牠们闹独立,牠们甚至活不下去。即便牠们想做一点小事,也需要至少一百只同类才能完成。

  几年前,当我在一家设计公司上班时,这两种属性(即对立与和谐)表现得尤其明显。当时我的老板生病了,他只交代手下团队制作一本小册子并给了最后的截止期限,除此之外没有任何指示。我们这个小组要决定小册子的内容、图片、字体以及排版方式,还必须在很短的时间里完成。老板指定的成员包括美术设计、写手及平面设计专家。在那段忙乱的时间里,我们发现那个写手连基本的语法都搞不懂。幸运的是,我们发现负责平面设计的人文笔很不错,但搞笑的是,她不会画画(这本该是平面设计的她最擅长的)。于是,我们这个小组重新调整了各自负责的领域,并在截止日前完成了那本小册子。结果当然是皆大欢喜,但每个人都在心里暗想:为什么从来没人问过我会不会做这些事。

  回想起来,真正花在制作小册子的时间其实很少,大部分时间都是在争论中度过的。虽然争论时的气氛很紧张,因为每个人都各有看法。但最终结果却是和谐的,因为我们有共同的目标。正是这种对抗与争辩的过程,拉近了我们的距离,形成更紧密的团队关系。如果当初我们选的是一条更轻松的路,显然不会有这种体验。

  本书内容架构

  第一单元:说明「蚂蚁」对我们有很大的影响力,和谐的力量让我们组建了一个像蚁窝一样的社会。我们生来就是要合作的。

  第二单元:跟第一单元正好相反。我要证明的是,我们具有对抗本能的猩猩属性,与生俱来就具有侵略性、阶级性,我们就像猩猩一样好斗。在证明人类兼具「蚂蚁」和「猩猩」这两种属性之后,我们会观察到这两种属性会相互碰撞,而且显然是不可避免的。我们会发现,没有纯粹的对抗,也没有纯粹的和谐。唯一可行的方式,就是在对立的和谐中实现共存。虽然这种共存会带来混乱,但混乱往往是好事。

  第三单元:办公室丛林里的协商之道,对立的和谐也许是最终的答案,但在此过程中可能会伴随一些令人崩溃的问题。理解造成沟通不顺、运转不良的原因,有助于我们冷静地面对混乱。

  第四单元:提出一个悖论:尽管对立的和谐难免混乱,却是通向未来的正确道路,因为这种对立的和谐是创造力的泉源。

  第五单元:既然我们是生活在混乱宇宙中的一个混乱星球上,能够处理混乱就变得异常重要。其实,也许我们都已经注意到了,我们真的很擅长处理混乱。

图书试读

第三章  人格生态系,职场上的饥饿游戏(摘录)

我们已经创造了一个新世界,我们需要新的科学方法来研究这个新世界。相对于研究自然生态的生态学或人文生态学,我建议读者要研究的是「人格生态系」,也就是研究职场上的非自然社会关系。职场,就是人类创造出来的一种全新环境。这里永远保持着恆温,硬帮帮的地板上铺着地毯,地面偶尔会有一些小小的坑坑洼洼。房间里摆着大小相同的办公桌,在这些办公桌中间,坐着一个个独立的人格生态系。这里是人类的地盘,其他生物不得入内,除非它们是一块块煮熟、切好后塞进面包里的熟肉。可真正维系这些人生命的,让这些人长年累月勤恳工作的,其实是「话语」。办公桌之间、在网路上,他们阅读、写作、说话、发电子邮件,当然也会发推特、发简讯。

在人格生态系中存活下来

在人格生态系中,我们希望自己能避开动物赖以生存的那个又冷又湿的自然生态系,避开不平的地面和泥泞的道路。然而,我们的演化根源却总要时不时地跳出来提醒我们。大自然的基本法则,总会出现在工作和日常生活中,还会把自己伪装成人生的法则。下面是其中的一些准则:要友善、要公平、要懂得回馈、要得体,要开心地加入团队、偶尔要跟别人聚聚、要懂得问候他人、要发推特,还要让人看到你顾全大局支持公司政策、要大声唱公司之歌、要对公司的旗帜致敬,以及无论公司需要什么,你都会去做。

要公平,看看卷尾猴的做法

面对社会中寄生虫无可避免的崛起,你究竟能做什么?在破坏真正出现、自己的族群被扫入历史洪流之前,能否提前发现作弊的人并处理?对于作弊者,另一种本能出现了──我们的公平本能。

用户评价

评分

《不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则》这个书名,第一眼就牢牢抓住了我的目光,实在是太有画面感了。我一直觉得,职场管理,归根结底就是管理人的问题,而人,本身就是一种非常复杂的生物。作者用“猩猩”和“蚂蚁”这样极具象化的比喻,为我们打开了一个全新的视角来理解团队。 这本书给我最大的震撼,在于它对“人性”的深刻洞察。作者并没有回避职场中那些不那么光彩的一面,而是直面它,并且用生动的故事和案例,将那些隐藏在权力、地位、竞争背后的动机,一一展现出来。我感觉作者就像一位经验老到的“丛林向导”,他能轻易地辨别出隐藏在暗处的“捕食者”和“猎物”,并且教你如何在这样的环境中生存下来,甚至发展壮大。 我尤其喜欢书中关于“沟通”和“协作”的讨论。它不是那种教你套话、公式的僵化模式,而是强调如何理解对方的“潜台词”,如何识别沟通中的“信号”,并且如何找到与不同类型的人有效合作的方式。作者用“丛林法则”来比喻,让我们更容易理解,为什么有时候,最直接的沟通反而行不通,而更策略性的方法才能奏效。 读这本书的过程中,我不断地在对照自身,思考自己在团队中扮演的角色,以及我所处的环境。作者并没有给出一个“标准答案”,而是提供了一套“观察工具”和“分析框架”,让我们自己去解读和应用。这种“授人以渔”的方式,比直接灌输理论更加有价值。 这本书让我觉得,管理团队,其实就像在经营一个微缩的生态系统。你需要了解其中的每一个“物种”,理解它们的习性,并且懂得如何去引导它们,让它们在彼此的制约和协作中,形成一个稳定的、高效的整体。它让我意识到,在复杂的职场关系中,很多时候,懂“规则”不如懂“人性”,而懂“人性”的根本,就是懂得“丛林法则”。

评分

我第一次看到《不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则》这个书名的时候,就觉得眼前一亮。这个比喻太贴切了,办公室这个看似现代化的场所,其实隐藏着最原始的生存法则。我一直觉得,管理团队,不仅仅是靠制度和流程,更多的是要懂人性,懂人心。 这本书最让我佩服的是它对“权力”的解读。在办公室里,权力无处不在,但它又不是那么显性。作者用“猩猩”和“蚂蚁”的视角,把这些隐藏的权力关系给揭示出来,让我们看到,一个团队的运作,很大程度上是由这些权力博弈决定的。我开始反思,自己在工作中,是如何理解和运用权力的,又是如何被权力所影响的。 书中关于“沟通”的部分,也给了我很大的启发。很多时候,我们以为自己沟通得很清楚,但对方就是听不懂,或者理解成了另外一个意思。作者用“丛林法则”的思维,来解读沟通中的误区,让我明白,有时候,沉默比说话更重要,而倾听,更是理解对方的关键。我感觉这本书,教会了我如何在“沟通的丛林”里,找到一条更顺畅的道路。 这本书还有一个很特别的地方,就是它鼓励读者去“观察”。作者就像一个经验丰富的“猎人”,教你如何在纷繁复杂的办公室里,捕捉到那些有用的“信号”。通过观察团队成员的言行举止,甚至是一些微小的表情变化,你就能了解他们的真实想法。我开始尝试着去观察,发现自己对团队的认知,真的有了质的飞跃。 这本书不仅仅是一本关于管理学的书,更像是一本“职场生存哲学”。它教你在复杂的环境中,如何保持清醒的头脑,如何识别危险,如何寻找机会,并且最终实现自己的价值。读完之后,我感觉自己就像是获得了一份“藏宝图”,能够更清晰地认识这个“办公室丛林”,并且知道如何在其中游刃有余地前行。

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这本书的名字叫《不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则》,光听书名就足够吸引人了,对吧?我当初也是被这个名字勾起了好奇心,心想这办公室里怎么就冒出来猩猩和蚂蚁了,这比喻也太生动形象了。拿到书之后,我翻开第一页,就感觉好像进入了一个奇妙的职场世界,里面充满了各种各样的人物和关系,就像在野外观察动物一样,有气场强大的“猩猩”领导者,也有默默付出、勤勤恳恳的“蚂蚁”员工,还有那些在中间穿梭、扮演各种角色的“猿猴”和“其他生物”。 读这本书的过程中,我一直在思考,自己是不是也身处在这片“办公室丛林”里,我又是其中的哪一种“生物”呢?作者似乎总能精准地捕捉到职场中最微妙、最容易被忽视的细节,比如团队成员之间权力关系的微妙变化,那些看似不经意的眼神交流和肢体语言背后隐藏的信息,还有如何在复杂的人际关系网中找到自己的定位,既能保护自己,又能有效地完成工作。我特别喜欢书中关于“领导力”的探讨,它不像很多管理书籍那样空泛地讲理论,而是通过生动的案例,把领导力的本质拆解开来,让我们看到,真正的领导者并非依靠吼叫和命令,而是懂得如何激励、如何引导,如何让团队中的每一个成员都发挥出最大的潜能。 我之前也读过不少关于团队管理的书,但很多都偏向于流程和方法,读起来总觉得有些枯燥,甚至有些不接地气。而这本书却不一样,它用一种非常拟人化、非常有趣的方式,把职场管理的“难点”一一呈现出来。比如,书中对“沟通”的描写,就让我豁然开朗。原来很多时候,我们认为的沟通不畅,并不是因为语言本身有问题,而是因为我们忽略了沟通背后的情绪、动机和立场。作者用“丛林法则”的比喻,让我们更容易理解那些隐藏在语言背后的信号,学会如何“读懂”对方,如何在“丛林”中更好地生存和发展。 让我印象深刻的是,这本书并没有简单地将人划分成好人或坏人,或者说谁对谁错。它更多的是强调一种“共存”的智慧。就像在真实的丛林里,不同的动物有不同的生存方式,它们相互制约,也相互依存。作者告诉我们,在办公室里,也要学会理解和接纳不同性格、不同工作方式的人,找出与他们有效协作的方法。这种“求同存异”的理念,在当下快节奏、高压力的职场环境中,显得尤为重要。它不仅能帮助我们提升工作效率,更能让我们在职场中找到一份内心的平静。 这本书不仅仅是一本关于团队管理的工具书,更像是一本关于职场生存的“生存指南”。它让我看到了职场中那些隐藏的“潜规则”,但它并没有宣扬投机取巧,而是教会我们如何在这个“丛林”中,以一种更聪明、更有效的方式去应对挑战。我发现,很多时候,我们遇到的团队问题,其实都根源于对人性最基本的理解不够。这本书恰恰弥补了这一点,它用最直观、最深刻的方式,让我们重新审视自己与团队的关系,以及在团队中所扮演的角色。读完之后,感觉自己在职场上仿佛拥有了一双“透视眼”,能够更清晰地看到问题的本质,并且更有信心去解决它们。

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这本书的名字,我第一次看到就觉得非常抓人眼球。《不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则》,一个标题里就包含了巨大的信息量和想象空间。我立刻联想到,在现实工作场景中,我们确实会遇到形形色色的人,有那种气势凌人、不容置疑的领导,也有那种默默无闻、踏实肯干的同事,还有一些则在中间扮演着各种复杂的角色。作者将这些生动的比喻运用在职场管理上,让我觉得非常有共鸣。 我翻开了书,迫不及待地想知道作者是如何将“猩猩”和“蚂蚁”这样的形象代入到办公室的。书中并没有直接告诉我们谁是猩猩,谁是蚂蚁,而是通过大量的案例分析,让我们自己去体会和发现。它深入剖析了团队中权力、沟通、协作等各个层面的运作机制,用一种非常接地气的方式,揭示了那些隐藏在表象之下的真实动态。我尤其喜欢它对“领导力”的解读,不同于很多教科书式的理论,这本书更侧重于领导者如何在高压环境下保持清醒,如何识别团队中的各种“信号”,并做出最有效的应对。 阅读过程中,我时常会停下来思考,自己在目前的团队中,扮演着什么样的角色?我所面对的领导和同事,又更接近于哪一种“动物”?这种自我审视让我更加清晰地认识到自己在团队中的位置和影响力。书中对于“沟通”的探讨,也让我受益匪浅。很多时候,我们以为自己沟通得很清楚,但对方的理解却截然不同。作者通过大量的例子,告诉我们如何“倾听”比“表达”更重要,如何通过观察对方的非语言信息来判断其真实意图。 这本书的独特之处在于,它将复杂的管理学概念,用一种轻松、幽默甚至有些“残酷”的方式呈现出来。它没有回避职场中的尔虞我诈和生存法则,而是直面这些现实,并提供了一套行之有效的应对策略。我感觉这本书更像是一个“职场生存指南”,它教你如何在“丛林”中辨别方向,如何在各种挑战中保持敏锐,最终实现自己的目标。 读完这本书,我感觉自己在职场上的“雷达”好像被升级了。很多之前觉得困惑或者难以处理的人际关系和工作难题,现在似乎都有了更清晰的脉络。它让我明白,管好团队,并不仅仅是布置任务和检查结果,更重要的是理解人性,洞察人心,并且懂得如何在这个复杂的“办公室丛林”中,与各种“生物”和谐共处,共同前进。

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《不懂这些,你别想管好团队:猩猩蚂蚁共处的办公室丛林法则》,这个书名本身就带着一种江湖气息,让人一看就觉得这本书里面一定藏着不少“秘籍”。我拿到书之后,几乎是迫不及待地翻开,想看看作者到底是如何把办公室这个我们熟悉的环境,比喻成一个充满原始法则的“丛林”。 这本书给我最大的感受是,它非常“落地”。作者没有讲那些高高在上的管理理论,而是把职场中的种种现象,用一种非常生动、形象的比喻给拆解开来。比如,他讲到团队中的权力分配,就像森林里的食物链一样,有强势的“王者”,也有依附的“群体”。他还讲到沟通,不仅仅是说话,更是如何通过眼神、语气,甚至沉默来传递信息,这让我意识到,原来我们日常的工作交流中,隐藏着那么多细节。 我特别喜欢书中关于“人性”的探讨。作者并没有把人简单地分为“好人”和“坏人”,而是通过“猩猩”和“蚂蚁”这样生动的角色,来展现不同性格、不同动机的人在团队中是如何互动的。这让我开始反思,自己在团队中,是扮演着“开疆辟土”的领导者,还是“搬运筑巢”的执行者,或者是两者兼有?这种自我认知,对于理解团队 dynamics 来说,至关重要。 这本书还让我学会了“观察”。作者鼓励读者去观察团队中那些不易察觉的现象,比如某个人在会议上的座位选择,某个同事在处理邮件时的语气,这些看似微不足道的小细节,往往能透露出很多信息。我开始尝试着在工作中运用这些观察方法,发现自己对团队成员的了解,真的深入了不少。 总的来说,这本书给我最大的启发是,管理团队,其实就是管理一群“有血有肉”的人。你需要理解他们的需求,洞察他们的心思,并且懂得如何在这个“丛林”中,找到最适合你的生存和发展之道。它不是一本教你“权谋”的书,而是一本教你如何“智慧”地在职场中行走的指南。

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