聊天の祕技:心理沟通大师40年绝学,聊天高手才会的55个妙招 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


聊天の祕技:心理沟通大师40年绝学,聊天高手才会的55个妙招

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著者
出版者 出版社:方言文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 叶冰婷
出版日期 出版日期:2015/07/30
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-13

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图书描述

不只聊不停,还能扩大人脉圈,找到生命中的贵人!
聊天是技术,更是学问,跟谁都能聊成「自己人」的55项绝技
【情境图解】,沟通心理学大师40年经验,聊天絶学大公开!

  每个人都必然有过聊天经验,从最亲密伴侣和家人、要好的同学死党、一起工作的同事、不敢得罪的厂商顾客,甚至是素昧平生的搭讪。

  ★会聊天,不等于懂聊天技术
  然而,「会聊天」不等于「懂得聊天」!许多人以为聊天只是用来「杀时间」,整个聊下来一无所得,甚至因为不懂聊天技术,不但没增加别人的好感度、好印象,反倒是过于随性、口无遮拦地得罪他人,结果造成自己事业处处受阻,人生只能郁郁寡欢,最终还混然不知关键原因就出在「聊天的无意间得罪人」!

  ★55项秘技,任何说话问题能解决
  在你的现实生活中,必然遭遇过许多不知如何是好的难题,如今在这本《聊天的祕技》中将可以找到解决方案。譬如说──

  ◆难题1 和对方聊到一半,突然没话题可以继续,一片沉默……
  解决了 《聊天祕技》教会你,只要掌握「问、健、近、食、名」这五种话题,就能打破沉默,一路聊不停。

  ◆难题2 看大伙聊得好开心,真想加入谈话圈,却不知该如何插入……
  解决了 《聊天祕技》教会你,利用「镜像技法」,先模仿某人口气语调、肢体动作等,不多久便能不露痕迹地加入聊天阵容。

  ◆难题3 这事需要阻止,但我就是开不了口,好痛苦喔……
  解决了 《聊天祕技》教会你,注意这三个重点:运用「再难启齿也能开口的四大技巧」;以同理心表示谅解;表达开放的态度,怎么说都不用担心会得罪人。

  《聊天的祕技》全书共8章55节,从如何改善自己口拙不擅闲聊;如何消除自己的紧张恐惧;怎么表达才能让别人乐于聆听;面临感觉不对的聊天时该如何脱困、怎么回话,以及如何表达不中听的话却不伤和气……等等,几乎人们所有会碰上的说话问题,都能一次解决。此外,本书每节都附有「情境图解」,配合心理医生专业解说,易读易懂,只要读完全书,立即可以轻松上手实用。

  ★日本沟通心理学大师,倾力之作
  《聊天的秘技》作者武藤清荣医师,是日本极富盛名的沟通心理学大师,从事沟通与心理谘商临床经验超过40年,举办过五千场的教育训练,受他辅导的人们超过数万人之多,更是人际沟通领域的畅销作家。在这本《聊天的秘技》书中,武藤清荣以专业心理医师背景,提列过去谘商实例做说明,内容深入浅出,更搭配个性心理测验,是说话沟通工具书的经典之作。

  ★会聊天,能找到生命中的贵人
  依据人力资源机构的调查显示,上班族最多时间都用在「人际沟通」上头,无论是公司内部对上、对下与同僚的开会讨论,或者对外的客户、厂商、合作者商洽谈判等等。如能具备高明说话能力,幽默风趣言谈,拿捏得宜的说服技巧,便能化繁为简,让事事都得心应手,对自己生涯的成功有事半功倍的效用。
  此外,我们都知道,一个人的成功需兼具「天时、地利、人和」,其中的「人和」,除了谨守「说话不得罪人」的基本原则外,也要力求学会高明的说话技术,掌握任何「即兴聊天」机会来提升与别人交情,获得更多人的信任,如此必能增加自己的「人脉存折」,甚至因此找到生命中的贵人。

本书特色

  *40年沟通与心理谘商专业医生倾力之作
  *搭配图解说明,完全学会高明的聊天技术

著者信息

作者简介

武藤清荣


  曾任职梨香会秋元医院,1985年创立东京心理健康学院,执业四十年间处理过的心理谘商临床个案超越数万件,并且举办过五千场人际沟通与心理教育训练,无论家庭谘商、小组团体心理谘商等等都有深入的专业研究。现任东京心理健康学院所长、关东心理谘商师协会会长,致力于推广沟通技术与心理相关活动,是全日本极富盛名的沟通心理学大师。

  主要着作等身有《雑谈力》、《和话不投机的人也能对话的倾听力》、《以漫画图解让人浅显易懂的心理卫生》等等,是日本相当具有人气的人际沟通畅销作家。

译者简介

叶冰婷


  资深文字工作者。译有《槓桿阅读术》、《槓桿思考术》、《简单到连高中生都看得懂的买股攻略》、《为什么风一吹,桶匠就大赚》、《这样做事,你就不会被盯到死》等。
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图书目录

前言—聊天是技术,更是一门学问

第一章 即使初次见面,也能立刻建立好交情的秘诀
01 初次见面的第一印象,从打招唿开始
02 善用「礼貌问候语」,轻松打开话匣子
03 要不要加温持续,表情态度有线索
04 最佳开口时机,仰赖气氛与直觉
05 找到聊天乐趣,开口说话不为难
06 破除隔阂,糗事经验是利器
07 自己开诚布公,对方也会回报
08 他人隐私,尺度该如何拿捏

第二章 很难聊得开?找回自信,也看穿他人就能改变
01过度期待对方反应,情绪易于低落
02清楚四种状态,不会勉强搞坏气氛
03聊不开?原因出于对他人冷淡的恐惧
04找回说话自信的改善练习
05缺乏信心,无助于自我改进
06不擅长说话无关乎能力好坏

第三章 自己能说清楚,别人更乐于倾听的技术
01 最有情感的先提,就能打动对方
02 先示弱,对方反而有好感
03 勉强自己不紧张,只会雪上加霜
04 面对大众的「冷静说话术」
05 「倾听」,获取信任的最佳方案
06 兼具「主观」和「客观」,说服力百分百
07 善用「譬喻」,最叫人印象深刻

第四章 学会倾听,有同理心,怎么聊都愉快
01肯定自我,就不在意被谈论
02 怕生、害羞,巧妙哼歌能破除
03称谓很要紧,懂运用可拉近距离
04少用代名词,叫出名字更有好感度
05倾听高手都会做的五件事
06用「同理心」倾听,交情越聊越好

第五章 打破沉默,炒热冷场,谁都想找你聊不停
01 找到共同话题,就能聊不停
02一味迎合,深厚情谊难建立
03 利用「镜像技法」,怎么聊都起劲
04 学习聊天高手,随时蒐集题材
05 对话冷场时,勉强找话更尴尬
06 「问、健、近、食、名」,可打破沉默
07半生不熟的人,谈话分寸怎么抓
08面对求助,三层次思考让回应得体

第六章 善用「肢体语言」与「正向措辞」,好感度倍增
01 活用语气停顿,聆听感受最舒畅
02 让说话充满磁性的发声练习
03 脸部表情也是聊天的一部分
04 姿势距离很重要,做对了成功一半
05 想听真心话,自己先坦诚
06 巧用封闭和开放问话,陌生很快变熟人

第七章 感觉差的对话,怎么脱困又不伤和气
01背后的心理,比牢骚坏话更值得思考
02面对老是抱怨的人,该如何搭话
03遭到责备数落,「正面意涵」可以纾压
04善用反话,转化他人坏心情
05停止滔滔不绝的插话技巧
06打断对方也不伤和气的秘诀

第八章 劝阻反对、难以启齿,扫除尴尬焦虑的技术
01四种技巧,再难启齿也能开口说
02劝阻他人,三个重点需留意
03保持好奇心,再对立也能变有趣
04 先倾听,再提出「反对意见」
05 不想谈论的话题,眼神语气可转移
06 模仿他人行为,快速融入谈话圈
07 即使都不会聊,也能打开话匣子
08 气氛轻松自在,再内向也会想开口

结  语 懂聊天技术,和谁都有共鸣

图书序言

前言 聊天是技术,更是一门学问

大家擅长闲聊吗?

我想,当你愿意拿起这本书端详,应该是想增进自己沟通与聊天的技术,希望可以让自己在人际间的相处更有自信,以及享受顺畅的沟通与聊天的快感。

无论你最后是否买了看了这本书,又或者是其他类似主题的书籍,我都衷心期盼你可以尽情享受与人闲聊时所带来的最大快乐,又或者是因为拥有高明的表达技巧,让人们乐于也听懂你的说话,这绝对是再开心不过的事情了。

本书将针对初次见面的说话技巧、正确传达说话方式、让人有好感的说话方式等划分为八个章节,来叙述沟通和闲聊的理想方向。

不过,闲聊本来就不需要理论或说明书,所有的对话都是在非正式(不拘泥于形式)的状况下即兴发生的。

从性别来看,女性似乎比男性更会闲聊。

我觉得女性在聊天时比较懂得放松,感觉对这项技能驾轻就熟。从很早以前,女性就给人会进行「井口边会议」的印象。一般而言,会和路上碰巧遇到的人就地聊起来,或是会在办公室茶水间很有话题可聊,女性这部分的能力应该优于男性。

此外,许多人应该也都有这样的经验。在朋友联谊聚会上,女性较能炒热现场气氛,主导对话。男性脑和女性脑与生俱来的不同,应该也对这项技能的擅长与否有所影响吧。

让我们从脑部结构来看。女性的脑樑比男性来的大,简单说来,脑樑的作用是连接左脑和右脑,左脑掌管知性和理性,右脑则是创造和情感,就基于脑樑较大,或许让左右脑之间的交流量因此较多一些。

再者,从特质面来看,男性好像比女性更在意周遭的目光,有想耍帅的倾向。因此,在男性试图察言观色、选择用字遣词的时候,就已错失良机,或者开始紧张。

擅长聊天与否的因素,当然不只是性别而已,个体差异、人格不同造成的影响也很大。另外,是否拥有「与其学习,不如习惯」的心态,也是很重要的因素。

图书试读

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