課題達成實踐手冊(新譯版) pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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出版者齣版社：中衛訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

出版日期齣版日期：2015/08/12

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-16

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圖書描述

業務革新的最佳實踐手冊
團結圈活動指定教材

　　資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除瞭積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切需要的是展開新業務的開發，與快速達成目標，「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成型QC STORY 新譯版》搭配研讀，將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵，並可擴大應用範圍。

　　☆新譯版四大特色

　　用詞全麵統一，改善誤用狀況。
　　Q&A大幅增加，提高理解度。
　　事例全麵更新，增加活用性。
　　從圈長、圈員，到管理、監督者都能廣泛應用編輯原則。

著者信息

作者簡介

綾野剋俊

　　日本東海大學教授、課題達成型活動研究會編修成員。曾任我國經濟部「國際經濟事務研究班」教授、海外技術者研修協會（AOTS）、國際協力事業團（JICA)、亞洲生産性機構（APO）講師。著有：課題達成實踐手冊、研究部門QC手法之活動、顧客滿意與全麵品質管理等書。

譯者簡介

簡茂椿

　　畢業於中原大學電子工程學係。民國60年進入颱灣TDK從事産品研發設計工作，並參與推展QCC活動。民國71年赴日先就讀於東京國立電氣通信大學，追隨世界名師狩野紀昭博士專攻品質管理，後畢業於東京理科大學經營工學研究所。譯有《課題達成型QC STORY》、《課題達成實踐手冊》(中衛發展中心)。

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圖書目錄

第1章何謂課題達成
1.1 何謂課題達成
1.2 課題達成的特徵
1.3 課題達成執行上的注意事項
1.4 課題達成的執行案例

第2章課題達成的步驟
2.1 課題達成的步驟概要
2.2 課題達成的具體性步驟
Step1 主題選定
Step2 攻堅點與目標設定
Step3 方策擬定
Step4 成功劇本的追究（最適策追究）
Step5 成功劇本的執行（最適策實施）
Step6 效果確認
Step7 標準化與落實管理
Step8 反省與今後的因應

第3章製造部門的課題達成
3.1 製造部門的特徵與課題達成的適用
3.2 推展上的留意點
＊製造部門的活動案例

第4章技術部門的課題達成
4.1 技術部門的特徵與課題達成的適用
4.2 推展上的留意點
＊技術部門的活動案例

第5章間接部門的課題達成
5.1 間接部門的特徵與課題達成的適用
5.2 推展上的留意點
＊間接部門的活動案例

第6章課題達成中有效的手法
6.1 有效果、有效率地活用手法
6.2 K7 （神奈川地區課題達成七工具）
1.問題．課題選定錶（Sheet）
2.步驟確認圖（Chart）
3.調查項目選定錶
4.攻堅點發掘錶（Sheet）
5.Idea發掘順序圖（Chart）
6.阻礙排除檢討錶
7.執行方法具體化展開圖

第7章有關課題達成的 Q&A
☆課達小百科
魅力性品質
Benchmarking
QCC神奈川地區的發錶案例

圖書序言

最近閱讀到許多改善活動發錶會的特刊或論文，強烈感受到適用「課題達成」解決課題的例子愈來愈多，可見「課題達成」已逐漸在全國普及、生根。做為努力讓課題達成普及、發展的一員，心裏十分高興。

QCC神奈川地區課題達成研究會，將一部分企業的技術部門使用的課題設定Approach案例，並以已齣刊齣版物做為參考，於1990年左右開始進行研究。而特彆是在神奈川地區，可能是導入課題達成的企業及發錶案例較多的緣故，因此對實踐性手冊、解說書充滿著強烈期望。因此，研究會將至今為止的成果做瞭一番整理，於1997年12月做為神奈川地區創立25周年紀念事業之一環，由日科技連齣版社發行『課題達成實踐手冊』一書。接著，又應已導入企業或想導入企業的多方要求：「想要有導入、研習課題達成時的指導書！」於2000年3月齣版瞭『課題達成研習手冊』一書。很榮幸的，兩本書皆獲得許多讀者的支持與鼓勵。

有關課題達成的相關齣版書籍，有『課題達成型QC Story 新譯版』(狩野紀昭監修、新田充編)、『課題達成型QC Story活用案例集』(狩野紀昭監修、八丹正義、市川享司、國分正義編)、『課題達成型QC Story有效手法』(狩野紀昭監修、八丹正義、高渕泰治、國分正義編)及以管理為主對象之『打破現況、邁嚮創造之道』(狩野紀昭編著，日科技連QIP研究會編)等。

現在迴顧課題達成的誕生、普及的背景包括瞭：第一，隨著營業、服務、技術部分等對品質管理的深入，增加瞭難於適用「問題解決」的問題、課題；第二，可說是經濟環境的變化。前者是在職場的改善活動上，利用已發生問題的原因探究Approach，感覺到不太對勁的個案所引發，後者則是在激烈的企業競爭中，為瞭勝齣，如何開發齣與競爭者具差異化的産品或服務的主題增多瞭。

那麼，是否當今時代就不需要問題解決瞭呢？也不是。不管是如何新的商品或服務，為瞭維持及提昇客戶滿意度，就必須麵對日常發生的問題或缺失，那時就需要問題解決。若能靈巧地選用課題達成及問題解決，將帶給企業、職場更佳的發展。

神奈川地區課題達成研究會對『課題達成實踐手冊』的期待如下。(載自本書初版)