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课题达成实践手册(新译版)

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著者
出版者 出版社:中卫 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2015/08/12
语言 语言:繁体中文



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发表于2025-02-23

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图书描述

业务革新的最佳实践手册
团结圈活动 指定教材

  资通讯科技的进步,带动全球竞争环境的剧烈变化,企业无不以强化竞争力为首要目标,除了积极进行改善活动,以消弭浪费、提升品质外,更迫切需要的是展开新业务的开发,与快速达成目标,「课题达成型QC STORY」即为重要的利器。如能将本书与《课题达成型QC STORY 新译版》搭配研读,将能更深入理解「课题达成」的成功实施关键,并可扩大应用范围。

  ☆新译版四大特色

  用词全面统一,改善误用状况。
  Q&A大幅增加,提高理解度。
  事例全面更新,增加活用性。
  从圈长、圈员,到管理、监督者都能广泛应用编辑原则。

著者信息

作者简介

绫野克俊


  日本东海大学教授、课题达成型活动研究会编修成员。曾任我国经济部「国际经济事务研究班」教授、海外技术者研修协会(AOTS)、国际协力事业团(JICA)、亚洲生产性机构(APO)讲师。着有:课题达成实践手册、研究部门QC手法之活动、顾客满意与全面品质管理等书。

译者简介

简茂椿


  毕业于中原大学电子工程学系。民国60年进入台湾TDK从事产品研发设计工作,并参与推展QCC活动。民国71年赴日先就读于东京国立电气通信大学,追随世界名师狩野纪昭博士专攻品质管理,后毕业于东京理科大学经营工学研究所。译有《课题达成型QC STORY》、《课题达成实践手册》(中卫发展中心)。
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图书目录

第1章 何谓课题达成
1.1 何谓课题达成
1.2 课题达成的特征  
1.3 课题达成执行上的注意事项  
1.4 课题达成的执行案例  

第2章 课题达成的步骤  
2.1 课题达成的步骤概要  
2.2 课题达成的具体性步骤  
Step1 主题选定  
Step2 攻坚点与目标设定  
Step3 方策拟定  
Step4 成功剧本的追究(最适策追究)  
Step5 成功剧本的执行(最适策实施)  
Step6 效果确认  
Step7 标准化与落实管理  
Step8 反省与今后的因应  

第3章 制造部门的课题达成  
3.1 制造部门的特征与课题达成的适用  
3.2 推展上的留意点  
* 制造部门的活动案例  

第4章 技术部门的课题达成  
4.1 技术部门的特征与课题达成的适用  
4.2 推展上的留意点  
* 技术部门的活动案例  

第5章 间接部门的课题达成  
5.1 间接部门的特征与课题达成的适用  
5.2 推展上的留意点  
* 间接部门的活动案例  

第6章 课题达成中有效的手法  
6.1 有效果、有效率地活用手法  
6.2 K7 (神奈川地区课题达成七工具)  
1.问题.课题选定表(Sheet)  
2.步骤确认图(Chart)  
3.调查项目选定表  
4.攻坚点发掘表 (Sheet)  
5.Idea发掘顺序图(Chart)  
6.阻碍排除检讨表  
7.执行方法具体化展开图  

第7章 有关课题达成的 Q&A  
☆课达小百科
魅力性品质  
Benchmarking  
QCC神奈川地区的发表案例  

图书序言

最近阅读到许多改善活动发表会的特刊或论文,强烈感受到适用「课题达成」解决课题的例子愈来愈多,可见「课题达成」已逐渐在全国普及、生根。做为努力让课题达成普及、发展的一员,心里十分高兴。

QCC神奈川地区课题达成研究会,将一部分企业的技术部门使用的课题设定Approach案例,并以已出刊出版物做为参考,于1990年左右开始进行研究。而特别是在神奈川地区,可能是导入课题达成的企业及发表案例较多的缘故,因此对实践性手册、解说书充满着强烈期望。因此,研究会将至今为止的成果做了一番整理,于1997年12月做为神奈川地区创立25周年纪念事业之一环,由日科技连出版社发行『课题达成实践手册』一书。接着,又应已导入企业或想导入企业的多方要求:「想要有导入、研习课题达成时的指导书!」于2000年3月出版了『课题达成研习手册』一书。很荣幸的,两本书皆获得许多读者的支持与鼓励。

有关课题达成的相关出版书籍,有『课题达成型QC Story 新译版』(狩野纪昭监修、新田 充编)、『课题达成型QC Story活用案例集』(狩野纪昭监修、八丹正义、市川享司、国分正义编)、『课题达成型QC Story有效手法』(狩野纪昭监修、八丹正义、高渕泰治、国分正义编)及以管理为主对象之『打破现况、迈向创造之道』(狩野纪昭编着,日科技连QIP研究会编)等。

现在回顾课题达成的诞生、普及的背景包括了:第一,随着营业、服务、技术部分等对品质管理的深入,增加了难于适用「问题解决」的问题、课题;第二,可说是经济环境的变化。前者是在职场的改善活动上,利用已发生问题的原因探究Approach,感觉到不太对劲的个案所引发,后者则是在激烈的企业竞争中,为了胜出,如何开发出与竞争者具差异化的产品或服务的主题增多了。

那么,是否当今时代就不需要问题解决了呢?也不是。不管是如何新的商品或服务,为了维持及提昇客户满意度,就必须面对日常发生的问题或缺失,那时就需要问题解决。若能灵巧地选用课题达成及问题解决,将带给企业、职场更佳的发展。

神奈川地区课题达成研究会对『课题达成实践手册』的期待如下。(载自本书初版)

图书试读

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