5W1H 让你客场变主场
中英对照开场话术 让你开口破冰超EASY
无论你是人资、销售人员、新进员工、新手主管……
无论你的场合是面试、跨部门合作、会议……
无论你的对话是一对一或一对多,
好的破冰术让你在对的时机说出对的话──
连闲聊也无往不利!
商场上的谈话与会议往往一开口就决定了最后的成败,然而知易行难,想出最恰当的开场白却总是难如登天。
本书提供数百则可即时应用的破冰句,让你一开口就能成功互动。无论是会议、激励团队,或是把任何场合转化为建立有建设性的关系,本书帮助你
◆在会议或谈话中强调重要议题
◆激励他人分享资源、互相支援
◆鼓励合作、激发创意
◆替私人或团体互动增添轻松气氛
◆让谈话对象对你说的话产生好奇心
如何使用本书 你并不需要读完整本书。先看目录,找出对你最有用的章节,你可以立刻读到马上可以派上用场的话术。这些话术有些是肯定句、有些是问句,但也有些是活动。
一般来说,每节一开始的话术多半是针对不同的对话;在每节中间出现的话术多半是针对多人或团体谈话。活动式的破冰术会提供对白,或是活动指引。这些话术其实没有绝对性的区别。例如,你或许会觉得某些活动用语也可以用来进行与某人的谈话。
本书章节的安排是根据你想破冰的对象、你想破冰的题材、你想破冰的地点、你想破冰的原因、以及你希望破冰的方式。目录可让你一目了然。
本书最有价值的地方其实是每句话后面的思维。当你选中一个句子后,你该自问:
■我想用这句话达到什么目的?
■我为何选中这句话?
■我能否能修改这句话,好让它能对我更有用?
这三个问题不但能帮你将本书内的句子发挥的淋漓尽致,也能帮你更清楚了解你面临的情境,让你更容易掌握整个对谈的过程。