哈佛谈判学创始者罗杰.费雪(Roger Fisher)大师亲授弟子!
席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课!
国际谈判权威田村次朗,
第一位在日本高等学府创设谈判课程,
淬鍊西方的谈判精华、东方的交涉哲学,
点出顶尖谈判人才背后共有的致胜原则,
以事先准备、逻辑思考、信赖三原理为基础,
教你打造职场、商场争相合作的超凡谈判力!
家庭内亲子间为了生活小事争执,租屋时与房东的租金协议,或是开口与上司争取「加薪」……生活中随时随地需要谈判,然而,到底要怎么谈,才能谈出双方满意、点头说好的结果?
◎国际谈判权威融合东西方技巧,教你谈出优势 田村次朗师承哈佛谈判大师罗杰.费雪,亦担任国际谈判计画顾问,深谙东西方谈判技巧,多次与欧美谈判学家在谈判桌上切磋经验,也是第一位在日本开设「谈判学」的交涉专家。练就一身谈判本领的田村先生,认为东西方的唇舌交战大不同,「西方谈判时像豪放的牛仔,东方谈判时则像内敛的外交官」,一语道破谈判在文化、民情上的显着差异。
田村次朗表示,想在谈判桌上出奇制胜,就要融合西方的明快作风、东方的含蓄内敛,运用既有效率又能了解冲突真相的几项关键,包括:「二分法圈套」、「冲突管理」、「提出创意选项」、「善用谈判工具」等重要方法,只要领略个中精髓,就能在谈判时有出色的表现。
◎谈判是一门生活「显学」,随时可派上用场 田村先生传授的「谈判学」,从个人一对一的谈判,扩大到组织之间的双向交涉,甚至是多人团队的多方交涉都受益无穷。只要掌握成功谈判的祕诀,随时应用在生活中,「谈判学」无疑是一门简单实用的生活「显学」。
全书深入浅出分析谈判的核心原理、步骤,并以甘迺迪政权下的猪湾事件、古巴危机为例,运用生动的实例分析,教你在关键时刻掌握谈判先机,将对谈导向最有利的诉求,就能轻松为自己或组织争取最大优势。
◎就要这样谈出好结果→牢记「3原理/5步骤」! 田村次朗特别将庆应大学的人气谈判课,浓缩归纳出「3原理、5步骤」,即使遇到经验丰富的谈判对手,也不会轻易掉入陷阱中。此外,面对各种谈判场合所需的「说服力」与「谈判力」,都包含在以下的关键诀窍中!
【3原理】 ● 「超强逻辑力」是巧妙说服对手合作的致胜能力
● 再厉害的谈判精英,也须倚赖「三十分钟前置准备」
● 重回沟通原点,赢得「信赖」,创造增益关系
【5步骤】 ● 活用图表蒐集资讯,事先「掌握谈判实况」
● 找寻「双方共同使命」,与对方立足同一阵线
● 设定「谈判目标」,巩固协议中理想权益
● 「创造选项」,吸引对手合作
● 设定「替代方案」,严格把关决策品质
本书特色
1.以谈判学为主轴,一窥东西文化谈判思维 协助读者理解不同文化之中的谈判认知,摸索东西文化的相异之处。
2.强化逻辑思考,提升冲突管理与议程管理 透过本书的精辟解析,善用逻辑法则,即便面对冲突、对立,也能巧妙突破僵局,寻找共识,缩短冗长流程,导向成功。
3.超越双赢,共存共荣的社会责任 宣扬国际间愈来愈重视的谈判理念──日本传统近江商人「三方善」的三赢哲学。谈判桌外存在看不见的第三方:社会大众。在商场谈判中,除了顾及双方利益外,更要为社会大众赢得利益,缔造三方共存共荣的美好愿景。