鈎癮效應：創造習慣新商機 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： Nir Eyal, Ryan Hoover

圖書標籤:

• 習慣養成
• 行為心理學
• 用戶增長
• 産品設計
• 商業模式
• 營銷策略
• 創新
• 消費者行為
• 科技
• 創業

　　空降華爾街時報、紐約時報暢銷榜
　　長達一年高踞Amazon行銷、工業&産品設計、
　　應用心理學、策略規劃分類TOP 10
　　全美最大書評網站Goodreads「年度最佳商業書」
　　1-800-CEO-READ權威商業書評網「年度最佳行銷書籍」
　　《哈佛商業評論》全球中文版第113期深入介紹

　　麵對深不見底的數位浪潮，
　　你提供的産品能讓人持續上癮、永不淘汰嗎？

　　★本書收錄的「鈎癮模式」心智圖，全球行銷社群正迅速瘋傳！
　　★完整剖析──網路世代的消費行為，真正深入淺齣經典之作！
　　★全矽榖新創人士，此刻都在用力討論：人手一本的實戰手冊！

　　矽榖大師級人物眾聲叫好的「科技新創聖經」
　　──隻需四個標準步驟，馬上驗證自己的創意，是否具備實用市場性！

　　你覺得傳統商管書跟不上瞬息萬變的數位時代？
　　這正是你所需要的一本書！

　　如何讓你腦中的創新意念，廣為眾人接受？
　　如何整閤資源，産齣符閤市場需求的「殺手級應用」？
　　如何檢驗你是否已掌握，一手打造暢銷産品的能力？
　　如果《自造者時代》是點亮創業之路的一座燈塔，
　　那麼《鈎癮效應》就是一條鋪好的F1賽道，
　　讓人一路飛馳而去，將對手遠遠拋在身後！

　　你知道嗎？隻因為「積習難改」，
　　新進市場者若想有機會成功，
　　你所提供的産品，不能隻比彆人好，
　　而必須要好上九倍纔行！

　　正如本書所言：「習慣」是新型病毒。
　　為什麼創業者必須成為行為習慣專傢？
　　市麵上的成功案例又是如何「創造」消費者的渴望？
　　讓人不自覺的，身陷其中無法自拔？

　　針對上述令人費解的難題，
　　且讓充滿「新創基因」的尼爾‧艾歐精準的告訴你：
　　商業的核心本質就是「上癮」。隻要你的産品能在使用者心中，
　　打造齣一條獨特的「習慣路徑」，人們就再也離不開！
　　看他教你隻用簡單四個步驟，有效深入剖析自傢産品、
　　得到使用者青睞、讓客戶永不變心！

　　新創人士必讀！
　　本書最後一章的「習慣測試」。
　　幫你看清誰是産品愛好者，你的産品具潛力之處在哪裏？
　　而那些層麵，又是怎樣改變使用者行為？全部隻需三步驟：
　　1. 辨識：誰會是慣性使用這個産品的人？
　　2. 編整：隻需總用戶的5%就足以支撐任一産品。仔細梳理他們的使用流程，藉此瞭解什麼讓人上癮？
　　3. 改良：迴頭檢視産品，找齣有效刺激新用戶的方法，並重建讓人追隨原有愛用者腳步的習慣路徑。

　　科技産業人手一本！
　　無論是人生離不開網路的科技宅，
　　或是以「用戶體驗設計」強化用戶黏著度，
　　甚至拓展新使用者的新創公司。
　　本書都能有效告訴你該如何：
　　1. 找到正確的産品目標客群。
　　2. 由根柢開始分析用戶行為。
　　3. 打造讓人不斷上癮的産品。
　　4. 同時避免落入習慣的圈套。

　　職場專業人纔必備！
　　為什麼該買本書？因為它確實有用：

　　◆身為老闆──
　　使用第一章A.T.A.R.I.心智圖，初步評估開啓新創事業的必要與可能性。

　　◆身為主管──
　　套用每章最後的「行動錦囊」，檢視部屬或麵試者有沒有「新創基因」。

　　◆身為員工──
　　現有工作流程中如何「做對事」，不讓「科技成癮癥」浪費你的寶貴時間。

　　寫給産品經理、設計師、行銷人、新創者。
　　完整揭露──産品究竟是如何影響到每個人！

　　市麵上的成功公司如何創造齣讓人愛不釋手的産品？
　　為何有些獲得廣泛注意，有些卻迅速殞落？
　　又是什麼因素，讓我們純粹齣自習慣而使用某些産品？
　　在科技讓人上癮、無法自拔的錶象下，隱藏瞭可以辨認的模式嗎？

　　尼爾‧艾歐用「鈎癮模式」迴答瞭上述問題。
　　經由市麵上數以韆計的産品，他最終分析歸納齣：隻要套用四個步驟，就能取得一組成功方程式；透過技巧性助長消費者行為，以及連續的「鈎癮週期」就能達到最終目標──讓顧客一而再、再而三自動上門，無須仰賴昂貴的廣告，或是侵略性的病毒行銷。

　　本書根基於作者多年的研究、顧問、諮詢以及實戰經驗。藉著本書的寫作，尼爾‧艾歐希望和自己一樣投身新創的尖兵，買到的並非一本寫滿抽象理論的教科書，而是一本能讓人打造齣更好産品的實用指南。

　　在理論層麵上，本書很清楚的點齣：這是一本寫給網路世代的科技創業書。

　　仔細想想：Facebook、Google、Amazon、Twitter、Line、Instagram……上述品牌有何相同之處？市麵上成韆上萬品牌中，為何隻有它們能跳脫競爭紅海、創造齣幾近壟斷的市場？其關鍵即在於這些品牌，讓人們「上瞭癮」。尼爾‧艾歐認為聚焦在個人體驗的「少即是多」（less is more） 已成過去式；而讓眾人「習慣成自然」的社交軟體、綫上遊戲等科技新創産業，纔是下波 「多纔是多」（more is more） 規模經濟的主力。而它們是如何吸引人心、讓人一用再用、愛不釋手，纔是值得新創人士投以關注的事，而這也正是本書專注論述的焦點。

　　因此，在實作層麵上，作者從人性中固有的「習慣」為齣發點，希望讀者簡單紮實的做到書中四個步驟，不論任何品牌，都能成功脫穎而齣。這四個步驟可以用八〇年代知名電玩遊戲公司ATARI當作縮寫來記住：亦即上癮（addiction）＝觸發（trigger）+行動（action）+奬賞（reward）+投入（investment）。

　　本書提供：
　　●實用見解──如何養成使用者「一用即黏」的習慣性。
　　●可操作的步驟──親手打造齣人見人愛的産品。
　　●超過100個令人上癮的産品範例──告訴你iPhone、臉書、Instagram、Line……還有用戶高達好幾億、全球最多愛用者的app，究竟是怎樣做齣來的！

得奬記錄

　　1.2014年11月4日初登場即登上華爾街日報暢銷榜。
　　2.爾後空降紐約時報暢銷榜。
　　3.連續一年高踞Amazon行銷/工業&産品設計/應用心理學/策略規劃前十名。（至今仍維持暢榜，已成長銷經典書）
　　4.獲得全美最大書評網站Goodreads（好書網）評為年度最佳商業書。
　　5.「經理人必看」的1-800-CEO-READ權威商業書評網，也頒予本書「年度最佳行銷書籍」。

名人推薦

　　矽榖大師級人物眾聲叫好！
 
　　◆《鈎癮效應》讓人勾勒齣下個世代産品的藍圖。現在你有兩個選擇：讀完本書，或成為世上即將被淘汰公司的其中之一。──免費網路資源社群WordPress 創辦人 馬特‧穆倫維格（Matt Mullenweg）
 
　　◆對於想瞭解「如何讓客戶主動參與」的人，本書絕對非讀不可。──《精實創業》作者 艾瑞剋‧萊斯（Eric Ries）
 
　　◆矽榖的每個人，都正在討論這本書。──權威科技媒體The Next Web創辦人 鮑裏斯．範贊丹（Boris Veldhuijzen Van Zanten）
 
　　◆你會邊讀邊暗自希望自己的競爭者沒看到這本書，因為它真的太棒瞭！──《怦然心動—情感化交互設計指南》作者 史蒂芬P.安德森（Stephen P. Anderson）
 
　　◆這是我在這個主題上，所見過最廣博、最精鍊，同時最具價值的介紹。──全球奧美集團副總裁 羅利．沙瑟蘭（Rory Sutherland）
 
　　◆對於任何一間渴望瞭解使用者心理的新創公司來說，尼爾的作品是不可或缺的入門金磚。──矽榖知名育成中心與天使投資基金500 startups 創辦人 戴夫‧麥剋盧爾（DAVE McClure）
 
　　◆談到「主動參與」和「建立習慣」這方麵，《鈎癮效應》可說是深深打動使用者內心的最佳指南。──科技作傢和發明傢 安德魯‧陳（Andrew Chen）
 
　　◆我從尼爾那裏學到非常多。我相信，你也會有這樣的感受。
　　本書將會協助你設計齣有益貴公司以及使用者的「習慣」。
　　──行銷業界經典教本《行為改變科學的實務設計：活用心理學與行為經濟學》作者 史蒂芬‧ 溫德爾博士（Dr. Stephen Wendel）
 
　　◆（本書是）來自産品研發第一綫的具體建議和實例。這是使用者從未知曉，關於如何創造「自己生活中不能缺少的事物」，與之延伸齣來、深思熟慮的討論。──齣版人週刊
 
　　◆第二次還會買，纔是一門生意，因此你必須有好産品，還要建立用戶的購買習慣。已經有很多書在談如何做好産品，但《鈎癮效應》，是少數科學化拆解「建立習慣」的好著作。──《創業》作者、AppWorks 之初創投閤夥人 林之晨

探尋商業新大陸：從矽榖到全球市場的創新實踐與戰略布局 一、前沿科技驅動的商業範式重塑 在信息技術飛速迭代的今天，商業環境正經曆著一場深刻的變革。本書深入剖析瞭人工智能、大數據、雲計算和物聯網等前沿技術如何不僅僅是工具，更是重塑産業結構、定義消費者體驗的核心驅動力。我們不再僅僅討論技術本身，而是聚焦於如何利用這些工具，在競爭白熱化的市場中開闢藍海。 本書的第一部分，著眼於技術賦能下的商業模式創新。以矽榖的創業生態為引子，我們探討瞭“平颱經濟”的深層邏輯——它如何通過網絡效應聚閤資源，並構建難以逾越的競爭壁壘。案例分析將涵蓋從共享經濟的早期挑戰到SaaS（軟件即服務）模式的成熟演進，解析那些在全球範圍內迅速擴張的企業，其背後的技術架構和戰略決策。重點在於，成功的技術驅動型企業，其核心不在於技術領先多久，而在於構建瞭多快的“學習麯綫”和多強的“生態粘性”。 我們將詳細闡述“數據即資産”的觀念如何在實際操作中落地。數據不僅用於優化現有流程，更應成為預測市場趨勢、發現潛在需求的戰略武器。書中將呈現如何建立有效的“數據飛輪”——從數據采集、清洗、分析到最終指導業務決策的完整閉環，並強調在數據驅動決策中，如何平衡效率與倫理規範，確保企業長期信譽。 二、全球化擴張的戰略藝術與文化適應 進入全球市場，絕非簡單地復製本土成功經驗。本書的第二部分，緻力於解析企業如何製定精細化的國際化戰略，實現從“走齣去”到“走進去”的跨越。 國際化戰略的核心在於對目標市場的深度理解。我們探討瞭“文化敏感度”如何影響産品設計、營銷信息乃至供應鏈管理。不同地域的消費者行為模式、支付習慣、法律法規差異，構成瞭企業擴張中必須跨越的無形障礙。書中將對比分析，例如歐美市場對隱私保護的嚴格要求與新興市場對移動支付的偏愛，是如何迫使跨國公司進行本地化的産品迭代。 戰略布局方麵，我們將聚焦於“精益全球化”的理念。在資源有限的情況下，企業如何選擇最有效率的進入模式——是建立閤資企業、收購當地成熟勢力，還是采取輕資産的閤作模式？這需要對進入壁壘、監管環境和競爭格局進行細緻的量化評估。此外，供應鏈的韌性（Resilience）在當前地緣政治不確定性增加的背景下變得至關重要。我們分析瞭如何通過多源采購、區域化生産中心（Regional Hubs）的建立，來分散風險，確保業務的連續性。 三、組織敏捷性與人纔領導力的重塑 商業環境的快速變化對內部組織結構提齣瞭前所未有的挑戰。本書第三部分深入探討瞭如何構建一個能夠適應快速變化、持續創新的組織。 “敏捷組織”（Agile Organization）不僅僅是項目管理的方法論，更是一種全員的思維模式。我們將分析，如何打破傳統的職能孤島，建立跨職能的小團隊（Squads），賦予它們決策權和試錯空間。關鍵在於領導力的轉型：從命令與控製，轉變為賦能與指導。領導者需要成為“僕人式領導者”（Servant Leaders），專注於清除障礙，激發團隊內在的創造力。 人纔戰略部分，重點討論瞭未來勞動力市場的供需變化。隨著自動化和AI的普及，對員工的技能要求正在嚮高階認知能力（如復雜問題解決、批判性思維、情感智能）轉移。企業如何設計有效的內部培訓機製（Upskilling and Reskilling），以確保現有員工能夠跟上技術進步的步伐？書中將提供一套構建“終身學習型組織”的框架，強調績效評估體係需要從關注“投入時間”轉嚮關注“創造的價值”和“學習的成長”。 同時，我們將討論企業文化在維持高速增長中的粘閤劑作用。創新文化不是口號，而是由一係列可量化的行為規範構成的。這包括鼓勵建設性衝突、容忍“聰明的失敗”、以及建立透明的溝通機製。如何在文化上保持一緻性的同時，又能在全球不同地域展現齣靈活的適應性，是全球化企業的核心課題。 四、構建麵嚮未來的可持續商業生態 在日益強調環境、社會和治理（ESG）的時代背景下，企業的長期價值創造不再僅僅依賴於財務指標。本書的最後一部分，探討瞭如何將可持續發展深度融入核心商業戰略。 可持續性不再是“成本中心”，而是“創新驅動力”。我們展示瞭循環經濟模式如何通過優化資源使用效率，轉化為顯著的成本節約和市場機會。例如，産品設計階段就融入“易於迴收”或“長效耐用”的理念，不僅提升瞭品牌形象，也規避瞭未來日益嚴格的環保法規風險。 社會責任（S）層麵，企業如何通過解決社會痛點來創造商業價值？書中將解析“共享價值”（Creating Shared Value, CSV）的實踐案例，即企業在追求利潤的同時，如何通過改善社區條件、提升供應鏈工人福祉等方式，來增強自身的競爭力和閤法性。 最終，本書旨在提供一個全麵的戰略藍圖，幫助企業管理者看清技術、市場、組織和價值觀的相互作用，從而在不斷變化的商業新大陸中，找到屬於自己的、可持續的增長路徑。它不是對既有成功路徑的簡單復述，而是對下一輪商業變革的預判與準備。

作者簡介

尼爾．艾歐 Nir Eyal

　　站在心理學、科技與商業的交會處，從事寫作、諮詢與教學；並同時身兼美國加州舊金山灣區多傢新創公司、創投企業、育成中心的顧問。2003年至今，他已創辦兩傢科技公司；最近由其所成立的新創公司，已獲知名創投──凱鵬華盈（Kleiner Perkins Caufield & Byers, KPCB）正式投資。

　　尼爾在以色列齣生，畢業於史丹佛商學院及艾默理大學（Emory University），他曾在史丹佛大學的商學院及哈索．普拉特納設計所講學。其作品散見《大西洋》（The Atlantic）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《富比士》（Forbes）、《今日心理學》（Psychology Today）、「科技關鍵」新聞網站，以及本人網誌：NirAndFar.com。他現與妻子定居在矽榖。

萊恩．鬍佛 Ryan Hoover

　　是作傢也是觀察傢。其筆下關於産品趨勢、成長、行為設計等主題之文章，刊於《富比士》（Forbes）、《高速企業》（Fast Company）、科技網誌「未來網路」（The NextWeb）及矽榖新聞網誌「龐多日報」（PandoDaily）等處。萊恩曾於手機遊戲開發商引擎平颱PlayHaven掌管産品部門，現與人閤創Product Hunt這個每日科技新品排行榜。他同時也是Tradecraft十二週新創人纔訓練計畫的講師。

譯者簡介

穆思婕

　　師大翻譯研究所畢。以文學為夢，依財金為業，譯作品為樂。近年因緣際會譯介數本好書，以商管領導與心靈勵誌兩大領域為主。期許將來繼續翻譯更多好作品，為讀者架起語言的橋樑。

導言

讓人最先想到，你就贏瞭
我的「鈎癮」經曆
鈎癮模式
新的超能力
本書使用指南
精華提要
 
第一章∣ 何謂「習慣區」？ 
「習慣」為何形成新商機
增進顧客終身價值
提供定價彈性
大幅促進成長
提升競爭優勢 
獨占顧客的心
習慣的策略運用
習慣區
維他命 VS. 止痛藥
跳進鈎癮模式
精華提要
行動錦囊

第二章∣ 觸發
習慣不是創造齣來的，而是纍積起來的
外在觸發
外在觸發的類型
內在觸發
建立觸發的基礎
一窺Instagram的觸發因子
精華提要
行動錦囊
 
第三章∣ 行動
做與不做
動機
能力
簡約要素
提高動機或能力 ── 該先從哪一個著手？
捷思與知覺
框架效應
定錨效應
人為推進效應
精華提要
行動錦囊

第四章∣ 變動奬賞
何謂奬賞
何謂變動性
三大變動奬賞
部落型奬賞
狩獵型奬賞
自我型奬賞
設計奬賞係統時的關鍵重點
應該提供何種奬賞
精華提要
行動錦囊

第五章∣ 投入
改變態度
小小努力
價值儲存
為下次觸發作準備
精華提要
行動錦囊

第六章∣ 遇到這種狀況你會怎麼做？
操縱是否道德
操縱矩陣
促進者
推銷者
娛人者
行商者
精華提要
行動錦囊

第七章∣ 個案研究：聖經應用程式
起初
如何培養信仰方麵的習慣
聖潔的觸發
榮耀歸於資料
主所賜予的奬賞
精華提要

第八章∣ 測試習慣及尋找成習商機
習慣測試
發現成習機會
初萌行為
賦能科技
介麵變革
精華提要
行動錦囊

謝辭
貢獻者名錄
附記
注釋

導言
 
　　有智慧型手機的人，79%會在每天早上起床後十五分鍾內拿起手機來看。或許更嚇人的是：整整三分之一的美國人說，他們寜願少瞭性生活，也不願丟瞭手機。
 
　　2011年一項大學研究指齣，人們每天平均查看手機三十四次。 然而，業內人士認為應該是多達一天一百五十次。
 
　　承認吧，我們都上瞭癮。
 
　　我們使用的科技即使算不上十足的癮頭，也已經是一種強迫癥瞭。那是一種非得查看訊息通知的衝動；一道吸引你去玩幾分鍾YouTube、臉書或推特，卻發現自己一個小時之後仍在點頁麵或滑捲軸的拉力；一股也許一整天都能感覺到、卻近乎渾然不覺的欲望。
 
　　認知心理學傢對於習慣的定義是「由情境綫索（situational cues）觸發的自動行為」：亦即人們幾乎想都不用想就在做的事。是的，慣常使用的産品與服務會改變日常行為，那正是設計齣這些産品與服務者的用意。我們的行為舉止都在他們操控之下。
 
　　業者不過就是産生程式碼放到螢幕上而已，為何卻好像連使用者的心智也控製住瞭？有的産品很容易讓人用上瞭癮，原因究竟何在？
 
　　對許多産品而言，闖齣一方生天的必要條件，是讓使用者養成習慣。由於有太多東西令人分心，爭相吸引顧客目光，業者便學到要善用新奇戰術，以鞏固其産品在使用者心中的一席之地。
 
　　今日，縱有數百萬用戶加入，成績也不再令人滿意。業者日益發現：自身的經濟價值有多高，要看能創造齣多強大的習慣。而為瞭贏取顧客忠誠度、創造齣他們會慣常使用的産品，業者不僅要瞭解是什麼吸引使用者想點進去看，也要瞭解為什麼。
 
雖然有些公司纔剛開始領悟到這個新事實，但另外一些公司已經開始從中獲益。本書中介紹的業者，便是因為深諳設計「上癮産品」之道，從而打造齣無可取代、不可或缺的商品。
 
　　讓人最先想到，你就贏瞭
 
　　一傢公司如果能讓使用者養成固著習慣，在獲利上就享有不少益處。這種公司將産品與內在觸發掛勾。於是，不需外在激勵，使用者便會自動靠過來。
 
　　能建立使用者慣性的公司，不花大錢做行銷。取而代之的，是在其服務與用戶的日常作息及情感之間建立連結。今日，小型新創公司團隊藉由一連串「鈎癮」（hook）經驗的引導，就能深深改變使用者行為。使用者愈常被這些因素鈎住，便愈可能養成習慣。
 
　　我的「鈎癮」經曆
 
　　讓使用者養成習慣的藍圖，該上哪去找呢？我很失望竟沒有指南可尋。擅長行為設計的企業把秘訣保護得好好的，雖然我找到一些書籍、白皮書、部落格文章稍微談到這方麵，但找不到一本指導手冊，能教人做齣養成使用者習慣的産品。
 
　　我開始把自己對數百傢公司的觀察心得記錄下來，試著看齣在設計與功能性上，使用者經驗的既有模式。盡管各傢企業各有特色，我還是試著找齣這些贏傢背後的相同點，也試著瞭解輸傢究竟缺少瞭什麼。
 
　　此後，我往學術界尋找見解：參考瞭消費者心理學、人機互動（human-computer interaction）、行為經濟學等方麵的研究。2011年，我開始分享自己所學到的東西，也開始為多傢矽榖公司提供顧問諮詢，這些公司從小型新創公司到《財星》（Fortune）的五百大企業都有。每多一個客戶，就多一個機會測試我的理論，獲得新的洞察，幫助我將想齣來的推論修得更為完善。我開始在自己的網站NirAndFar.com上發錶貼文，這些文章同時也會發錶在其他網站上。很快地，讀者開始迴應，分享他們自己的心得與例子。
 
　　2012年鞦天，席夫博士（Dr. Baba Shiv）與我共同規劃瞭一門課，探討影響人類行為的科學，並於史丹佛商學院開始教授。第二年，我與哈比福博士（Dr. Steph Habif）閤作，在史丹佛大學的哈索．普拉特納設計所（HassoPlattner Institute of Design）開瞭一門類似的課程。於是，這些年淬煉齣來的研究精華，加上來自現實世界的經驗，促成瞭「鈎癮模式」（Hook Model）的誕生─任何公司都可利用這個模式的「四個階段」來培養使用習慣。
 
　　透過一個接一個鈎癮循環，成功的産品便可達成終極目標：無須高額的廣告費用或緊迫盯人的訊息轟炸，就能讓使用者自動靠過來，讓他們一次又一次迴購使用。
 
　　在我運用自己的産業背景，從科技公司吸取眾多例證的過程中，總是不斷看到「鈎癮」的存在。無論是應用程式（app）、運動比賽、電影、遊戲，甚至於職場上，處處可見。幾乎每樣能夠深入我們內心（也常常探進我們荷包）的事物，便是一種「鈎癮」。
 
　　新的超能力
 
　　讓人養成習慣的科技早已存在，也已經被用來形塑人們的生活。透過智慧型手機、平闆、電視、遊樂器、穿戴式科技等種種連結裝置，我們上網更方便，這一點亦賦予企業更多影響使用者行為的能力。
 
　　企業觸及消費者的連結力增強，並且也能以更快速度收集、挖掘、處理顧客資料，當企業把這兩種能力結閤在一起，我們所麵臨的便是一個凡事都更可能教人成習上癮的世界。
 
　　你肯定已經注意到，過去這幾年，殭屍風潮再起。「惡靈古堡」（Resident Evil）之類的電玩遊戲，「陰屍路」（The Walking Dead）等電視影集，以及包括「末日之戰」（World War Z）在內的電影，都證明瞭該題材的魅力與日俱增。但是，為何殭屍突然變得這麼迷人？或許是因為科技進步勢不可擋，更加無所不在、所嚮披靡。正因如此我們容易陷入恐懼不安的情緒，害怕不由自主的受到控製。
 
　　雖然這種恐懼非常真實，但我們就像每一部殭屍片都有的英雄那樣─受到威脅但終而愈發堅強。經過漫長追尋的過程，我已經發現，成習産品是利多於弊。知名學者塞勒、桑思坦與包茲三人（Thaler, Sunstein, and Balz）所稱的「選擇結構」（choice architecture），提供瞭影響決定與行為結果的技巧。不過，說到底，此一做法應該要「用來協助推動人們做齣（在自己判斷下的）較佳選擇」。據此，本書將教導創新發明傢打造齣心目中的理想産品，能幫人去做他們本來就想做、卻因為沒有解決方法而未曾去做的事。
 
　　創新者與創業傢擁有巨大的新力量，能影響數十億人的日常生活，而本書希望能釋放齣這股力量。我相信：將途徑（access）、數據與速度三者閤一，便可帶來空前機會，創造齣有益的好習慣。
 
　　隻要正確駕馭，科技可以透過改善人際關係、增進智力錶現、提高生産力等健全有益的行為，來增進人類生活。
 
　　我們每天使用眾多成功的成習産品與服務，其背後的設計道理，可透過鈎癮模式來解釋。此一模式雖然不能說是做到瞭一網打盡（畢竟這方麵學術文獻多不勝數），但其用意在於提供一種實用工具（而非理論工具），供那些打算運用習慣做好事的創業傢與創新者使用。在這本書裏，我蒐集瞭最切中要旨的研究內容，分享實用可行的見解想法，並提供專為增進創新者成功機會
而設計的實務架構。
 
　　「鈎癮」讓使用者的問題與企業提供的解決方案，兩者之間産生頻繁的連結，以至於最後形成瞭習慣。我的目標是讓各位更進一步瞭解：某些産品如何改變我們的行為，進而改變瞭我們。
 

為什麼我們總是積習難改？
 
跑步的時候，我會放空。不去想自己的身體在做什麼，心思通常飄往彆的地方。我覺得這樣很放鬆、有提神效果，每週有三天早上都去跑步。最近，我必須利用平日晨間跑步的時段接聽一通海外客戶的電話。「沒什麼大不瞭的，」我心想：「我可以改成晚上跑步。」然而，這次的調整，卻讓我那個晚上齣現一些不尋常的行為。
 
黃昏時分，我齣瞭傢門去跑步。有位女士齣來倒垃圾，就在我快經過她麵前時，兩人目光相對，她朝我露齣微笑。我客氣的緻意說「早安！」後，纔發現自己說錯瞭。「抱歉，是晚上好！不好意思！」我把問候改瞭過來，知道自己搞錯，差瞭約十個小時。她皺起眉頭，給瞭我一個不甚自在的笑容。
 
有點尷尬的我，發現自己並沒注意到現在究竟是什麼時候。我告訴自己不可以再犯，但沒幾分鍾之後，我經過另一名跑者時，又來瞭！我彷彿被附身一樣，脫口就說：「早安！」我到底是怎麼啦？
 
迴到傢，我像往常一樣在跑步後沖個澡，也像往常洗澡時一樣，心思飄到其他地方。大腦進入自動駕駛模式，我繼續按照日常慣例行事，沒去留意自己做瞭什麼。
 
直到我感覺刀片切到瞭臉，纔恍然發現自己居然已經把下巴塗滿泡沫，準備颳鬍子瞭。雖然這是我每天早上都會做的事，但以晚上而言，颳鬍子既麻煩又沒必要。然而，我卻還是做瞭，不知不覺就颳瞭。
 
我的「黃昏版」晨間跑步觸發瞭一套行為腳本，指導身體去執行平常跟跑步有關的活動，而一切都是在心不在焉下進行。這正是所謂的積習難改。所謂「積習」是幾乎想都不用想就做的事，有些數據指齣，我們的日常活動幾乎一半都是在根深蒂固的積習指引下進行。
 
習慣是大腦學習復雜行為的方法之一。神經學傢相信，習慣將自動反應儲存於基底核（basal ganglia），即大腦中與不自主運動有關的部位，好讓我們可以把注意力集中在其他地方。習慣的形成，是在大腦選擇走捷徑，停止主動思索下一步要做什麼之時。大腦很快就學會瞭，自動自發的把能夠因應種種情況的行為，加以匯編起來。

评分☆☆☆☆☆

當我看到《鈎癮效應：創造習慣新商機》的書名時，我立刻感覺它觸及到瞭我一直以來在思考的核心問題：如何纔能讓用戶真正地、持久地喜歡並使用我的産品？在如今這個信息爆炸、選擇過剩的時代，僅僅提供好的功能已經遠遠不夠瞭，用戶需要的是一種能夠讓他們産生情感連接、形成習慣性依賴的體驗。而“鈎癮效應”這個概念，聽起來就像是一種能夠精準抓住用戶心理，並將其轉化為商業價值的利器。我非常期待這本書能夠揭示“鈎癮效應”背後的科學原理，讓我明白用戶是如何被“鈎住”的，以及這種“鈎住”是如何轉化為持久的習慣和商業機會的。我希望書中能提供具體的案例分析，讓我看到那些成功的企業是如何巧妙地運用“鈎癮效應”來吸引和留住用戶的，並且能夠從中學習到一套可操作的方法論，指導我在産品設計、營銷策略等方麵進行創新，從而開闢新的商業藍海。

评分☆☆☆☆☆

《鈎癮效應：創造習慣新商機》這個書名，瞬間就點燃瞭我對探索用戶行為深層驅動力的興趣。我一直對那些能夠讓人形成難以割捨的習慣的産品和體驗感到好奇，也曾試圖去理解其中的奧秘，但總覺得缺乏一個清晰的框架。這本書的齣現，似乎正是我一直在尋找的那把鑰匙。我期待它能為我揭示“鈎癮效應”背後的心理學原理，讓我理解用戶在什麼樣的情況下會被“鈎住”，又是什麼驅動著他們形成並維持某種習慣。更重要的是，我希望這本書能夠提供一套切實可行的商業策略和方法論，指導我在産品設計、市場營銷等各個環節中，如何有效地運用“鈎癮效應”來創造新的商業機會。我非常期待書中能有豐富的案例分析，深入剖析那些成功的商業模式是如何利用人們的習慣來構建其競爭優勢的，並且能夠提供一些可藉鑒的實踐性建議。這本書，在我看來，是一本能夠幫助我跳齣傳統思維，從更深層次理解用戶需求、創造持久價值的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

《鈎癮效應：創造習慣新商機》這個書名，讓我産生瞭一種強烈的共鳴。我經常觀察到，一些看似普通的商品或服務，卻能擁有驚人的用戶粘性，讓用戶心甘情願地反復使用，甚至為此支付溢價。這種現象，在過去我一直覺得是某種“玄學”，難以捉摸。但這本書的齣現，似乎為我揭開瞭神秘的麵紗。我期待它能深入淺齣地解釋“鈎癮效應”背後的心理學和行為學原理，讓我明白，用戶並非完全理性，他們的決策往往受到潛意識的驅動。更重要的是，我希望這本書能為我提供一套可操作的商業策略，讓我能夠學習如何設計齣能夠“鈎住”用戶的産品和服務。這不僅僅是關於用戶留存，更是一種創造持久競爭優勢的思維方式。我想要知道，作者是如何將抽象的心理學概念轉化為具體的商業應用，並且是否會分享一些成功案例，讓我能夠看到“鈎癮效應”在現實世界中的強大生命力。這本書可能會顛覆我過去對於用戶行為和産品設計的認知，讓我從“如何賣東西”轉嚮“如何創造讓用戶離不開的東西”。

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《鈎癮效應：創造習慣新商機》這個書名，立刻吸引瞭我，因為它觸及瞭我一直以來在商業實踐中感到睏惑的一個核心問題：如何讓用戶對産品産生持續的、甚至是不自覺的依賴。我常常觀察到，一些産品或服務之所以能夠取得巨大的成功，並非僅僅是因為其功能的強大，更多的是因為它們能夠巧妙地“鈎住”用戶，讓用戶形成習慣性的使用行為。這本書的名字，恰恰點明瞭這種“鈎住”的本質——“鈎癮效應”，並且將其與“創造新商機”緊密聯係起來，讓我覺得它是一本極具實操價值的商業指南。我非常期待書中能夠深入淺齣地剖析“鈎癮效應”背後的心理學和行為學原理，讓我理解用戶習慣是如何形成的，以及如何利用這些原理來設計齣更具吸引力和粘性的産品。我希望作者能夠提供豐富的案例，展示成功的企業是如何運用“鈎癮效應”來構建其商業帝國，並且能夠提供一些切實可行的工具和方法，幫助我將這些洞察轉化為實際的商業行動，開闢新的市場機遇。

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這本書的書名一下子就抓住瞭我的眼球——《鈎癮效應：創造習慣新商機》。作為一個從小就喜歡琢磨事物運作原理的人，對“鈎癮”這個詞本身就充滿瞭好奇，它聽起來就像是一種能夠讓人欲罷不能的魅力，而將其與“習慣”和“商機”聯係起來，更是讓人浮想聯翩。我立刻聯想到我們生活中那些似乎難以擺脫的習慣，無論是刷手機停不下來，還是某個品牌的某種特定産品總是不由自主地購買。這本書似乎在揭示這一切背後隱藏的深刻機製。我期待著它能像一把鑰匙，打開我理解這些現象的“新商機”之門，讓我看到如何在商業世界中巧妙地利用人們的行為模式，創造齣真正有價值的産品和服務。我迫不及待地想知道，作者是如何將心理學、行為經濟學，甚至是神經科學的原理，以一種易於理解的方式呈現齣來，並且最終導嚮“商機”這個實用性的落腳點。這本書會不會像一本武林秘籍，教會我如何“點穴”人性的弱點，或者說，如何用一種更積極、更有建設性的方式，去引導人們形成有益的習慣，從而在市場中找到新的增長點？這種跨越理論到實踐的連接，讓我覺得它不僅僅是一本關於“怎麼做”的書，更是一本關於“為什麼”的書，讓我能夠從根本上理解用戶行為背後的邏輯。

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這本書的書名《鈎癮效應：創造習慣新商機》，讓我想到瞭太多生活中讓我欲罷不能的體驗。從早晨醒來第一件事就是刷手機，到某個品牌的産品總是不知不覺地被反復購買，這些行為背後似乎都隱藏著某種不可抗拒的“鈎子”。我一直對這種現象背後的原因非常好奇，也曾試圖去理解，但總感覺缺乏一個係統性的理論框架。這本書的齣現，似乎填補瞭我在這方麵的知識空白。我期待著它能揭示“鈎癮效應”的本質，讓我明白為什麼我們會形成某些習慣，又是什麼力量讓我們對某些産品或服務産生依賴。更重要的是，我希望這本書能夠提供一套切實可行的方法論，指導我在商業領域如何去設計和創造齣能夠“鈎住”用戶的産品，從而發現和抓住新的商業機會。我希望書中能有大量的案例分析，讓我看到“鈎癮效應”是如何被應用到現實世界的商業活動中，並且能夠從中學習到一些可藉鑒的實踐經驗。

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這本書的書名《鈎癮效應：創造習慣新商機》，簡直像是一枚精準的投石問路，直擊我心中關於用戶行為和商業增長的痛點。我一直覺得，在這個信息爆炸、選擇過剩的時代，如何讓用戶記住你、選擇你、並且持續地與你互動，是所有商業參與者都麵臨的巨大挑戰。而“鈎癮效應”這個概念，聽起來就像是解決這一難題的金鑰匙。我猜想，這本書會深入探討人類心理深處那些微妙的動機和行為模式，並將其轉化為切實可行的商業策略。我迫切地想知道，作者是如何解析“鈎子”與“習慣”之間的微妙關係，並且是如何將這種洞察力轉化為創造“新商機”的路徑的。我會特彆留意書中是否提供瞭具體的案例，比如那些互聯網巨頭是如何通過精心設計的用戶體驗，讓用戶沉迷其中，形成難以擺脫的習慣。同時，我也希望能從中學習到，如何將這種“鈎癮”的原理應用到我自己的産品或服務中，創造齣真正具有吸引力和持久生命力的商業模式。

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當我看到《鈎子效應：創造習慣新商機》的書名時，我的第一反應是：“這正是我想知道的！” 我一直對那些能夠讓我們在不經意間形成習慣、並且樂此不疲的現象感到著迷。無論是早晨醒來第一件事就是拿起手機，還是習慣性地打開某個APP，這些行為背後似乎都有一種看不見的力量在驅動。而這本書的齣現，恰恰點破瞭這層神秘的麵紗。我迫切地想知道，作者是如何將這種“鈎子”的力量，與“習慣”的形成機製，以及最終的“商機”緊密聯係在一起的。我期待著書中能有詳細的案例分析，剖析那些成功的互聯網産品、應用甚至是一些傳統行業的創新是如何運用“鈎子效應”來吸引和留住用戶的。我想知道，是否有一種係統性的方法論，可以指導我如何去設計齣具有“鈎子”屬性的産品，讓用戶在享受便利或滿足需求的同時，不知不覺地形成對産品的依賴，從而為企業帶來持續的商業價值。這本書，在我看來，不僅僅是關於“怎麼讓用戶喜歡”，更是關於“怎麼讓用戶離不開”。

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拿到《鈎癮效應：創造習慣新商機》這本書，我首先被它強烈的行動導嚮所吸引。書名中的“創造”和“商機”兩個詞，預示著這本書不是那種純粹的理論堆砌，而是一種能夠切實指導實踐的指南。我一直覺得，很多創業者和産品經理在思考如何讓自己的産品更受歡迎時，往往停留在功能的堆砌和錶麵的用戶體驗優化上，而忽略瞭更深層次的用戶心理。這本書的名字暗示瞭一種“鈎子”的力量，一種能夠讓用戶主動、持續地與産品互動的機製。我希望它能提供一套係統性的方法論，讓我們能夠深入剖析用戶習慣的形成過程，並在此基礎上設計齣能夠“鈎住”用戶的産品。這種“鈎住”不僅僅是錶麵的吸引，更是深入人心的連接，讓用戶在不知不覺中産生依賴，形成忠誠。我會特彆關注書中是否提供瞭具體的案例分析，比如那些成功的互聯網産品是如何巧妙地利用“鈎癮效應”來留住用戶的，以及這些方法是否可以被其他行業的創業者藉鑒和應用。我猜想，這本書的內容可能涉及到動機、觸發、行動、奬勵等一係列關鍵環節，作者會詳細闡述每一個環節的設計思路和實現路徑，並且會提供一些實用的工具和框架，幫助我們進行分析和創新。

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《鈎癮效應：創造習慣新商機》這個書名，讓我立刻聯想到那些我們生活中看似“不可理喻”卻又異常流行的産品或服務。我總是好奇，是什麼樣的力量能讓人們如此“上癮”，又是什麼樣的商業邏輯在背後驅動著這一切。這本書的名字，精確地捕捉到瞭這種“鈎子”的力量，並且將其與“習慣”和“商機”聯係起來，讓我覺得它是一本能夠揭示事物運作本質的寶藏。我期待著這本書能夠深入淺齣地剖析“鈎癮效應”背後的心理學原理，讓我理解用戶行為的深層驅動力，以及如何通過設計來巧妙地利用這些心理機製。我非常希望書中能包含豐富的案例研究，展示那些成功的商業模式是如何通過構建“鈎癮效應”來獲得持續增長的，並且能夠提供一些可操作的策略和工具，幫助我識彆和創造新的商業機會。這本書，在我看來，不僅僅是一本關於用戶心理的讀物，更是一本關於如何在這個競爭激烈的市場中建立持久競爭優勢的指南。