NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起

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具体描述

全世界看电影的方式,因它而改变!
全球唯一探讨网飞19年成功历程经典之作
写出21世纪最精彩的实体与网路梦幻大战
★《商业周刊》1472期特别报导:专访网飞创办人哈斯汀(Reed Hastings)

  看一家硅谷小公司,如何追求完美软体和直观的用户介面,
  成为媲美苹果的时尚领导者,和Google不相上下的创新者,
  以及星巴克量级的品牌力量!


  1997年,当大多数人还在看录影带时,网飞(Netflix)就提供了新型态服务:线上租片、DVD邮寄到府。随着宽频和线上串流技术的发展,进一步转型,改由让订户在电脑、电视、手机等装置随时随地看电影。

  它以小虾米对大鲸鱼之姿,使影片连锁出租业霸主百视达以破产收场,亚马逊和沃尔玛不敢轻举妄动,甚至让电影制片厂进入数位时代。它,全世界的会员超过6,900万人,拥有20万部影片、全世界最大的DVD库存,线上串流服务超过4万5千部影片,能传输到700种以上的装置。

  花费近9年时间,作者走访100多位产业界大老、关键决策者、敌对竞争玩家,翻阅数千页资料,由旧金山追踪到洛杉矶、波士顿、纽约,写出21世纪最精采的实体与网路梦幻大战,一次揭开网飞传奇的成功方程式!

本书特色

  一、从网飞的异军突起,学习创新力

  网飞结合了硅谷科技人丰沛的的新创能量,以及全球影视最前线的好莱坞电影产业,彻底颠覆了人们看电影的习惯。它打造出一个勇于挑战的梦幻团队,研究出先进的配送流程,降低成本,确实做到DVD隔夜到货;并设立百万奖金,吸引全球最聪明的科技天才,让推荐系统更精准等等,这些都是网飞不为人知的领先优势。

  二、网飞改变了全世界看电影的习惯
  因为网飞,人们不必出门到影片出租店挑选DVD,也不需要在电视萤幕上一页页翻找。只要坐在沙发上,拿起遥控器,云端的网飞大数据系统就能根据自己过去的收视喜好,主动推荐影片。比起有线电视,它更便宜、没广告,影片可以随选随看;比起各类MOD(随选视讯)服务,它用吃到饱费率就能看推荐影片;比起盗版网站,它不用下载、不用等,10秒内开播。只要有网路,在手机、平板、笔电甚至游戏机,都能看。

  三、网飞和百视达的战争,影迷都按赞
  身为路透社资深记者的作者,以小说的写作手法、电影的架构,细腻描述了网飞和百视达这场影音服务的大战,并真实披露硅谷科技的兴盛、泡沫、技术抄袭、数据的应用,以及传产业所面临的选择等等。原来网飞的崛起过程,充满了磨难、转机、背叛和心碎,比电影还精彩!

国际媒体推荐

  「多采多姿的叙事,在网飞与劲敌百视达在传统价格战的厮杀中达到高潮──结果网飞略胜一筹。作者大张旗鼓地介绍有关数位内容存取、(据说)撼动了全世界的技术变革。但本书更有趣、也更戏剧化的部分,是生动巧妙地描绘了,瞬息万变的资本主义,原来是换汤不换药。」──《出版人週刊》(Publishers Weekly)

  「资深媒体记者的非小说处女作,是部节奏出奇明快,结合调查性的新闻写作和惊悚剧般的悬疑之作。竞技场上的主要参赛者──网飞执行长瑞德.哈斯汀和百视达的约翰.安提奥科──都是复杂的人物,而作者令人佩服地描绘了这两位性格截然不同,对于同样的远大目标:称霸美国家庭娱乐市场,各有其独特竞逐策略的企业领袖……。是什么样的错综复杂和割喉竞争,驱动了看似单纯实则不然的二十一世纪电影供货产业?本书提供了令人印象深刻的观点供你检视。」──《柯克斯书评》(Kirkus Reviews)
《光影流转:从好莱坞黄金时代到数字洪流中的变局》 一本深入剖析全球娱乐产业百年兴衰、技术革命如何重塑我们观影方式的宏大叙事。 本书并非聚焦于某一家特定的流媒体巨头,而是以一个更广阔的视角,审视自电影诞生以来,光影艺术如何在商业、技术和文化浪潮的冲击下不断自我革新、涅槃重生的历史进程。我们追溯娱乐消费模式的每一次重大飞跃,探讨驱动这些变革的核心要素,并描绘出在数字技术席卷一切的今天,内容生产者、发行渠道与观众之间复杂而微妙的权力转移。 第一部:默片时代的黎明与好莱坞的崛起 (1900s - 1940s) 本部分首先将时间线拉回到十九世纪末,探讨电影作为一项新兴技术和艺术形式的诞生。我们细致描绘了早期电影放映的奇观效应,以及从游乐场娱乐到严肃艺术的艰难过渡。 技术的萌芽与基础设施的建立: 详细解析了胶片技术、放映机的发展,以及“电影托拉斯”的形成过程。这不是一部简单的商业史,而是关于如何将一种转瞬即逝的影像捕捉技术固化并推向全球市场的战略分析。 制片厂制度的辉煌: 深入剖析了二十世纪二十年代至四十年代好莱坞“五大”制片厂的运作模式。研究了垂直整合(从制作、发行到院线拥有)如何确保了好莱坞在长达数十年的时间里对全球影像内容的绝对控制权。我们揭示了明星制度的构建过程,探究了“造梦工厂”的内部结构,以及这种制度对内容创作自由度的制约与赋能。 内容的黄金标准: 这一时期,审查制度、类型片(如西部片、黑色电影)的成熟,以及配音技术的引入,如何共同塑造了大众对“电影”的集体想象。我们分析了那些定义了时代精神的经典叙事手法和视觉语言,它们至今仍影响着全球的创作者。 第二部:电视的冲击与院线的挣扎 (1950s - 1980s) 随着战后经济的繁荣和技术的普及,家庭娱乐的格局迎来了第一次颠覆性的挑战——电视。 家庭的入侵: 本章侧重于分析电视如何从一个新奇的电器,迅速演变为家庭客厅的中心,并以前所未有的频率向观众输送内容。我们探讨了电影业最初面对这一“内部竞争者”时的恐慌、抵制与最终的妥协。 好莱坞的应对策略: 为对抗电视的即时性,电影工业被迫走向“奇观化”。详细研究了宽银幕、立体声等技术的研发背景及其商业逻辑。这些技术革新不仅仅是画质的提升,更是电影试图重新定义“走出家门”这一行为价值的商业策略。 录像带的革命前夜: 虽然家用录像机(VCR)的普及在后期才完全爆发,但我们在此部分先行探讨了家庭录制技术在概念层面带来的挑战——即“时间平移”(Time Shifting)的可能性。这为未来内容发行模式的彻底瓦解埋下了伏笔。 第三部:碟片时代与渠道的分裂 (1990s - 2000s) 进入数字时代的黎明,内容存储和发行的介质经历了从模拟到数字的关键性转变。 影音格式的战争: 本章细致对比了VHS、LaserDisc、DVD等不同格式之间的竞争与演变。重点分析了DVD如何通过提升画质、增加花絮内容(即附加价值)成功取代录像带,并构建起一套相对稳定的“窗口期”发行体系——即院线、租赁、零售之间的依次推进。 有线电视与付费内容的成熟: 探讨了HBO等高端付费频道如何证明了观众愿意为高质量、无审查的内容付费的商业模式。这标志着内容发行开始从依赖广告驱动转向订阅驱动的初步尝试。 盗版的阴影与技术的两难: 随之而来的,是互联网技术对数字内容保护构成的巨大挑战。我们分析了内容产业在面对P2P技术时的防御策略、法律诉讼,以及这种对抗如何间接推动了“一站式、合法、便捷”的线上解决方案的必要性。 第四部:连接与重塑——数字时代的权力转移 (2010s 至今) 本部分的焦点不再是单一公司,而是整个内容生态系统在高速网络和移动设备普及下的结构性变化。 从下载到流淌的范式转换: 详细阐述了宽带普及如何使得“订阅式流媒体”成为可能,并探讨了这一模式颠覆了过去以“拥有”为核心的消费理念,转变为“访问权”的逻辑。 从发行商到内容巨头的转型: 分析了传统媒体巨头(如派拉蒙、迪士尼、华纳兄弟)在面对“渠道自建”的压力时,如何被迫从内容销售商转变为直接面向消费者的服务提供商。研究了他们内部组织架构的调整、品牌资产的再利用,以及与新兴技术平台的合作与冲突。 全球化与本地化的悖论: 探讨了数字分发如何极大地拓宽了内容的全球覆盖面。然而,这种全球化并非简单的复制,而是需要与本地化的制作、分级制度和文化偏好进行复杂的平衡。我们研究了非美国制作的剧集和电影如何借助数字平台,反向影响欧美主流审美。 未来的叙事形态: 最后,本书展望了互动叙事、VR/AR体验对传统线性观看模式的潜在冲击。我们思考在数据分析驱动内容创作的时代,如何平衡算法推荐的效率与艺术创作的不可预测性,以及在“内容海洋”中,如何保持一个品牌或一部作品的持久影响力。 《光影流转》 是一部献给所有热爱影像艺术、关心媒体经济学及未来娱乐趋势的读者的深度研究。它提供了一个历史的纵深感,使我们能够跳出眼前的市场竞争,理解每一次技术浪潮背后,不变的是人类对讲述故事和观看故事的永恒渴望。

著者信息

作者简介

吉娜.基廷(Gina Keating)


  记者、专栏作家,在路透社和国际联合通讯社工作超过10年。她的文章经常刊载于报章杂志,曾为《富比世》杂志兼职撰稿。

图书目录

各界好评
主要人物介绍

序章

Chapter 1
黑夜怪枪(1997〜1998)

网飞意识到打动顾客情感的重要性,
希望网路购物成为一种个人体验,
顾客打开一扇门,
就会赫然发现专门为他建立的线上影片商店。

Chapter 2
黄昏三镳客(1998〜1999)

从网站的市场调查中,
网飞看到令人不安的趋势:
大多数顾客用完免费租借之后,
就不会再回来租影片。

Chapter 3
淘金记(1999〜2000)

网飞打算找百视达合作,
共同抢下高达十亿美元的DVD租借市场。
百视达可省下转换格式开销,
网飞也能利用百视达门市五千万用户。
但,百视达拒绝了,他们另有打算……。

Chapter 4
世界大战(2001〜2003)

「翻盘专家」安提奥科改造百视达顺利上市,
网飞执行长亲自裁员四○%,力拼募资,
媒体热爱的「大卫打败巨人哥利亚」虚拟与实体争战,
热闹开打。

Chapter 5
终极追杀令(2003〜2004)

百视达投入两千五百万美元打造线上租借服务,
派出眼线註册网飞探查流程,找出网飞大部分的配送中心,
研究YouTube揭露的网飞仓库影片……
不惜门市与线上两派员工大分裂,
也不放弃业界龙头争霸之气。

Chapter 6
热情如火(2004〜2005)

沃尔玛抢先推出线上租借DVD业务,
实力坚强的亚马逊宣告即将介入市场,
百视达线上顶着「山寨版网飞」面貌风光开业,
网飞股价应声跌倒。

Chapter 7
华尔街(2004〜2005)

百视达提案收购第二大连锁店好莱坞影视,
市场作手依坎两手买进股票,胁迫安提奥科高价收购。
线上业务战情方酣,
华尔街鲨鱼与猎物却彼此叫阵翻脸。

Chapter 8
特攻联盟(2004〜2005)

部落格及粉丝得到了指数成长般的力量,
消费者学会在网上称赞和抱怨,公开要求赔偿。
部落格社群能以广告比不上的方式,
和消费者对话,替消费者发声。

Chapter 9
黄金时代(2005〜2006)

网飞内部建立复杂先进的试算程式,
拆解收支与订户长期价值,精进行销手段,
能精准预测连续十六季盈亏和订户数量。
面对长期消耗战,网飞赢得与敌手市值排名互换的战果。

Chapter 10
星际大战五部曲:帝国大反击(2006〜2007)

百视达终于体会线上租片、门市服务的虚实整合威力,
混合型服务逆转了网飞的市占率。
网飞则钻研能记录顾客行为的即时传输串流技术,
寄望以科技领先,超前于未来。

Chapter 11
超人特攻队(2006〜2009)

网飞推出百万美元奖金的「网飞奖」,
提供一亿订户的电影评分巨集资料做基础,
三年内吸引全球一百八十六国、四万组团队竞赛,
科技菁英、实验室专家和业余好手,
竞相为网飞打造最先进的电影推荐系统:
顾客什么都不用做,看就对了!

Chapter 12
日正当中(2007〜2008)

首次线上租片客户增长之速,
证明市场之大远远超过华尔街想像。
网飞全面降价抢夺百视达线上客户,
自助租片机Redbox悄悄进驻零售点明显抢市,
安提奥科却斗输市场派,黯然弃甲而去……。

Chapter 13
第三集中营(2007〜2009)

百视达离职主管纷纷抛售手中持股,
有些人甚而转投资网飞股票。
他们不需要网飞的内部讯息,
毕竟,他们很清楚百视达接下来会发生什么事。

Chapter 14
真实的勇气(2009〜2010)

制片厂与有线电视业者意识到自己引狼入室。
网飞和星光、NBC环球交易时,
规模几乎无法与区域性的有线电视系统业者相比。
两年后,网飞订户群却已经可以和美国最大有线电视业者
康卡斯特一较高下。

Chapter 15
新天堂乐园(2011)

切割DVD租借和线上即时影音服务,
是哈斯汀的勇气和信念;
一如十多年前正确放弃DVD销售,
冒着疏远数万名顾客的风险,
专注追求当线上租片业的老大。
网飞已经不只是影音服务,
是数千万顾客可以分享私密的好朋友。

尾声
致谢
来源声明

图书序言

图书试读

(摘录1)序章

在追求完美软体和直观用户界面的过程中,网飞成了和苹果相媲美的时尚领导者,和Google不相上下的创新者,以及星巴克量级的品牌力量。

故事比官方说法还精彩

就和所有好的故事一样,做为全世界最大的线上租片公司,网飞(Netflix)不外乎是「部分事实、部分虚构的混合体」,但这种说法比这家公司的官方说法更接近事实。这家公司的官方版本,是科技界百万富翁瑞德.哈斯汀在向当地录影带店归还逾期影片之后灵光乍现,突然有了再开一家公司的打算,随后在健身房的跑步机上想出了该公司的签名订阅模式。

「网飞的创办始于一九九七年,当时我为《阿波罗十三号》这卷录影带支付了大约四十美元的滞纳金。我记得那笔费用,因为当时挺不好意思的,那还是VHS的时代,事情的发生,让我意识到那里有个庞大的市场。」网飞的董事长兼首席执行长哈斯汀对《财星》杂志(Fortune)的记者说道,当时是二○○九年,一年后他被这本杂志评为「年度企业人物」。

「我不了解DVD,有朋友告诉我DVD正在上市。我跑到加州圣塔克鲁兹的淘儿唱片行(Tower Records)寄了几张CD给自己。漫长的二十四小时过后,邮件送到我的住处,我撕开信封,发现这些CD完好无缺,这实在令人兴奋。」

身为财经记者,在我报导包括网飞在内的几家美国娱乐公司及其高阶主管的七年时间里,这种故事听得不算少,只是,那时我从没认真思考过哈斯汀的故事。关于网飞的一切,有个简单明了的完美表述:透过邮寄方式出租DVD,你想用多久就用多久,不必缴滞纳金。

二○○四年春天,当我接手薛娜兹对洛杉矶娱乐界动向的报导工作时,认为网飞活下来的机会渺茫。世界最大的影片出租连锁店「百视达」(Blockbuster)准备推出自己的线上出租服务,网路书店亚马逊也在一旁窥伺,为其尚未推出的影片出租服务,发布了招聘软体开发人员的广告。零售业巨头沃尔玛有点半信半疑,试图透过提供线上DVD出租,来保证其DVD门市的庞大销售额。好莱坞制片厂商也在亡羊补牢,成立联合公司来测试电影下载业务。网飞只得到一百九十万个订户,预估收益仍然是负数。

用户评价

评分

《NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起》这本书,让我对“创新”这个词有了更深刻的理解。Netflix的故事,就是一个关于不断创新、勇于自我颠覆的生动案例。作者在书中细致地描绘了Netflix从DVD邮寄服务转型到流媒体,再到大力投资原创内容的每一个关键节点,这些决策在当时看来都充满了巨大的不确定性,甚至可以说是冒险,但正是这些大胆的创新,才造就了今天的Netflix。书中对Netflix企业文化的塑造,特别是其“自由与责任”的理念,也让我印象深刻。这种高度信任员工、鼓励自主决策的文化,无疑是Netflix保持创新活力的重要源泉。阅读这本书,我不仅了解了Netflix是如何从零开始建立起庞大的内容库和全球用户网络,更看到了一个企业如何在快速变化的时代中,通过持续的自我革新来保持领先地位。

评分

这本《NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起》绝对是我近期阅读体验中,最令人兴奋也最有启发的一本!我一直对这个改变了我们娱乐方式的公司充满好奇,而这本书恰恰满足了我对Netflix方方面面想知道的一切。它不仅仅是记录了一个公司的发展史,更像是一次深入的田野调查,让我看到了Netflix如何在激烈的市场竞争中,一步步从一个DVD租赁商蜕变成如今不可撼动的流媒体巨头。书中对于Netflix早期决策的分析尤为精彩,比如它如何敏锐地捕捉到互联网的潜力,以及如何不惧风险地转型流媒体服务,这种魄力着实令人惊叹。更让我着迷的是,作者并没有回避Netflix发展过程中遇到的挑战和危机,而是深入剖析了它们是如何被一一化解的。我尤其喜欢书中对Netflix内容战略的解读,从原创剧集到引进大片,再到如今的全球化内容布局,每一步都充满了深思熟虑和创新。读完这本书,我对Netflix的企业文化、领导力哲学以及对用户需求的洞察都有了全新的认识,感觉自己仿佛也参与了这场波澜壮阔的“网飞大崛起”。

评分

我之前一直以为,Netflix的成功只是因为他们制作了许多高质量的剧集。然而,读完《NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起》之后,我才意识到,这远远不够。这本书让我看到了Netflix在技术、算法、用户体验以及商业模式上的全面革新。作者深入浅出地解释了Netflix如何利用先进的推荐算法,为用户提供高度个性化的观影体验,这种“懂你”的能力,是其黏住用户的关键。同时,书中对Netflix全球化战略的分析也极具启发性,它如何根据不同地区的文化特点和观众喜好,定制内容策略,从而成功地征服了全球市场。我尤其喜欢书中关于Netflix如何与传统影视行业博弈的章节,它展现了新兴科技公司如何打破旧有格局,重塑行业规则。这本书不仅仅是关于Netflix,更是关于在一个数字化时代,企业如何才能真正实现“大崛起”。

评分

《NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起》这本书,与其说是一部商业案例分析,不如说是一部关于“趋势捕捉与引领”的教科书。作者以一种引人入胜的方式,带领读者深入了解Netflix从一个看似不起眼的公司,一步步走到全球娱乐产业巅峰的过程。我最欣赏的是书中对Netflix“反潮流”精神的刻画,它敢于在行业普遍看衰流媒体的时候,坚定不移地投入巨资,并且在内容制作上不断尝试新的叙事方式和题材。书中也详细阐述了Netflix如何通过数据分析来预测和影响观众的观看习惯,这种对用户行为的深刻理解,是它能够持续推出爆款作品的关键。读完之后,我不仅对Netflix这家公司有了更全面的认识,更对未来内容产业的发展趋势有了更清晰的预判。这本书,绝对是任何对商业、科技和文化产业感兴趣的人都不容错过的一本读物。

评分

读完《NETFLIX:全球线上影音服务龙头网飞大崛起》,我最大的感受就是“震撼”!这本书就像一面多棱镜,从不同角度折射出Netflix这家公司惊人的成长轨迹和背后的深层逻辑。作者并非简单地罗列时间线和事件,而是通过大量的访谈、数据分析和案例研究,层层剥茧,揭示了Netflix能够成为行业翘楚的根本原因。我特别欣赏书中对Netflix“数据驱动”决策模式的细致描绘,这种将用户喜好转化为内容创作方向的思路,在其他行业中也极具借鉴意义。书中也毫不避讳地探讨了Netflix在扩张过程中面临的各种阻碍,例如版权问题、本土化挑战以及竞争对手的夹击,但它成功地展现了Netflix如何凭借其强大的执行力和颠覆性的思维,一次次克服困难,巩固了自己的领导地位。这本书给我最大的启示在于,成功并非偶然,而是源于对市场趋势的深刻洞察、敢于打破常规的勇气以及对用户体验的极致追求。

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