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出版者出版社：财团法人资策会创新应用服务研究订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2011/12/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

「创新」是产业价值提升的关键，如何有效协助产业运用科技建立创新应用服务典范，一直是资策会创新应用服务研究所(IDEAS)的核心任务。

　　从2008年起，IDEAS开始发展一套系统化SEE服务体验工程方法论，协助企业解决创新过程中所面临的各项课题，当时我们立下的愿景是「建立安心、舒适、便利、永续的智慧生活环境，发展台湾成为全球应用服务创新橱窗」，借由这个愿景，我们将自己定位在「全球创新服务最佳设计机构」，期望经由设计与推动创新应用服务价值链，展现创新应用的价值，并复制成功经验到全世界。

　　我们当时定下的目标，是在2012年借由系统化的服务发展方法，推动100项科技化创新应用服务，在当时「科技化创新应用」的概念才刚萌芽，100项的服务的确是个相当宏大的志愿，但想不到，在2010年我们回头审视所推动的服务时，发现我们在短短2年的时间里，已经累积了110项创新服务的推动经验。

　　我们用一步一脚印的实地验证方法，把许多一开始只是「空想」的概念，从概念验证(POC)、服务验证(POS)到商业验证(POB)，产生「实证」甚至「商转」，在过程中，也让这个世界产生了一些转变，有些甚至是具有前瞻意义的事。在不断的尝试之中，我们汲取了不少宝贵的经验，也和我们的伙伴们共同成长。

　　所以在2010年，本所从累积的110项创新服务里，挑选了69则具典范性的个案，将之汇集为本书的主轴，我们以说故事的角度，描绘本所在推动创新服务时所面临的种种问题，以及解决问题的辛勤过程，这本书，是IDEAS一群宅男宅女们的创新笔记，也是「服务创新」这出如日中天的火红戏码里，绝佳的幕后花絮。

　　IDEAS与合作伙伴们，透过开放创新机制(OPEN IDEAS)共同发展许多创新的服务，我们乐于把这些共同发展的经验，与有志一同的服务拓荒者共同分享。

　　在这个创意的年头、创新的年代里，创研所这一群充满服务热忱与傻劲的「嫩呆」们(Nerds)，在这本书里，一个个站上了创新的肥皂箱，说着我们的创新故事，我们想说的是，IDEAS勇于发现创新的实践方法，也勇于率先尝试，期待借由告诉读者我们的经验，和大家一起看到日渐茁壮的创新之芽。