创新笔记

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具体描述

「创新」是产业价值提升的关键,如何有效协助产业运用科技建立创新应用服务典范,一直是资策会创新应用服务研究所(IDEAS)的核心任务。

  从2008年起,IDEAS开始发展一套系统化SEE服务体验工程方法论,协助企业解决创新过程中所面临的各项课题,当时我们立下的愿景是「建立安心、舒适、便利、永续的智慧生活环境,发展台湾成为全球应用服务创新橱窗」,借由这个愿景,我们将自己定位在「全球创新服务最佳设计机构」,期望经由设计与推动创新应用服务价值链,展现创新应用的价值,并复制成功经验到全世界。

  我们当时定下的目标,是在2012年借由系统化的服务发展方法,推动100项科技化创新应用服务,在当时「科技化创新应用」的概念才刚萌芽,100项的服务的确是个相当宏大的志愿,但想不到,在2010年我们回头审视所推动的服务时,发现我们在短短2年的时间里,已经累积了110项创新服务的推动经验。

  我们用一步一脚印的实地验证方法,把许多一开始只是「空想」的概念,从概念验证(POC)、服务验证(POS)到商业验证(POB),产生「实证」甚至「商转」,在过程中,也让这个世界产生了一些转变,有些甚至是具有前瞻意义的事。在不断的尝试之中,我们汲取了不少宝贵的经验,也和我们的伙伴们共同成长。

  所以在2010年,本所从累积的110项创新服务里,挑选了69则具典范性的个案,将之汇集为本书的主轴,我们以说故事的角度,描绘本所在推动创新服务时所面临的种种问题,以及解决问题的辛勤过程,这本书,是IDEAS一群宅男宅女们的创新笔记,也是「服务创新」这出如日中天的火红戏码里,绝佳的幕后花絮。

  IDEAS与合作伙伴们,透过开放创新机制(OPEN IDEAS)共同发展许多创新的服务,我们乐于把这些共同发展的经验,与有志一同的服务拓荒者共同分享。

  在这个创意的年头、创新的年代里,创研所这一群充满服务热忱与傻劲的「嫩呆」们(Nerds),在这本书里,一个个站上了创新的肥皂箱,说着我们的创新故事,我们想说的是,IDEAS勇于发现创新的实践方法,也勇于率先尝试,期待借由告诉读者我们的经验,和大家一起看到日渐茁壮的创新之芽。

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图书试读

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