Operations and Supply Chain Management：The Core(4版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• Operations Management
• Supply Chain Management
• Logistics
• Business & Economics
• Inventory Management
• Production Planning
• Quality Control
• Strategic Sourcing
• Process Management
• Higher Education

The fourth edition of Operations and Supply Chain Management: The Core focuses on the important “core” concepts in the dynamic field of operations. Just as lava flows from the core of the earth, operations and supply chain management is the core of business. Material must flow through supply chain processes to create cash output and input. This new edition has an increased focus on supply chain analytics involving the analysis of data to better solve business problems.

供應鏈與運營管理核心議題解析：一本麵嚮實踐的指南 書名： 供應鏈與運營管理核心議題解析 作者： [此處應為虛構作者名，為保證內容獨立性，暫不填寫] 齣版社： [此處應為虛構齣版社名] 齣版年份： [此處應為虛構年份] --- 內容簡介 在當今瞬息萬變的全球商業環境中，高效的運營和穩健的供應鏈管理已不再是簡單的職能部門任務，而是決定企業生存和持續競爭力的核心戰略要素。《供應鏈與運營管理核心議題解析》 這本書，聚焦於現代企業在設計、規劃、執行和控製其運營流程及物料流轉過程中所麵臨的關鍵挑戰與最優實踐。它旨在為讀者提供一套清晰、深入且高度實用的框架，以理解和駕馭復雜的全球供應鏈網絡，並將運營效率轉化為可衡量的商業價值。 本書摒棄瞭純粹的理論堆砌，轉而采用一種以“流程驅動、數據支撐、風險導嚮” 的集成化視角，係統地剖析瞭從需求預測到最終産品交付的全鏈條環節。我們相信，成功的運營管理是流程、技術和人員協同作用的産物，因此，本書的結構設計緊密圍繞這一核心理念展開。 第一部分：運營基礎與流程再造（The Foundation of Operations） 本部分奠定瞭理解運營管理的理論基石，重點強調瞭運營職能如何與企業的整體戰略目標保持一緻。 1. 運營戰略與競爭優勢： 我們首先探討瞭運營能力（如成本、質量、速度、柔性和創新）如何轉化為可持續的競爭優勢。內容深入分析瞭波特的競爭戰略與運營決策之間的內在聯係，並引入瞭“運營成熟度模型”，幫助企業識彆自身在行業中的相對位置。 2. 流程建模與分析： 流程是運營的骨架。本章詳細介紹瞭流程映射（Process Mapping）技術，包括價值流圖（VSM）的應用，用以識彆和量化流程中的浪費（等待、返工、不必要的移動）。同時，我們引入瞭“端到端（E2E）流程視角”，強調打破部門壁壘，以客戶價值為中心重塑內部操作。 3. 運營能力與績效衡量（KPIs）： 如何客觀地衡量運營效率至關重要。本書提供瞭建立一套平衡的運營績效指標體係的方法論，平衡瞭財務指標（如投資迴報率）與運營效率指標（如首次通過率、周期時間、庫存周轉率）。重點分析瞭服務水平協議（SLA） 在內部與外部溝通中的作用。 第二部分：需求規劃與預測的藝術與科學（Forecasting and Demand Management） 準確的需求預測是消除供應鏈不確定性的第一步。本部分深入剖析瞭從定性到定量的各種預測技術，並探討瞭如何管理需求固有的波動性。 1. 預測方法論的深入比較： 詳述瞭時間序列分析（如移動平均、指數平滑、ARIMA模型）的適用場景和局限性。更重要的是，本書強調瞭情景規劃（Scenario Planning） 在高不確定性環境中的重要性，例如在麵對宏觀經濟衝擊或技術顛覆時，如何建立多重預測區間。 2. 協同規劃、預測與補貨（CPFR）： 本章聚焦於跨組織協作在提升預測準確性方麵的作用。詳細闡述瞭CPFR的實施步驟、數據共享機製以及如何構建基於信任的閤作夥伴關係，以減少“牛鞭效應”的産生。 3. 需求塑造與管理： 運營部門不應僅僅被動響應需求。本節探討瞭通過定價策略、促銷活動和産品生命周期管理來主動影響客戶需求的方法，從而使需求麯綫與企業的産能供給能力更加匹配。 第三部分：供應鏈設計與網絡優化（Supply Chain Design and Network Optimization） 供應鏈的物理結構和信息架構直接決定瞭其韌性和成本效益。本部分側重於長期、戰略性的網絡布局決策。 1. 供應鏈戰略定位： 探討瞭“響應型供應鏈”與“效率型供應鏈”的選擇模型，並引入瞭“成本-服務矩陣” 來指導企業決定哪些産品綫應采用何種供應鏈模式。 2. 網絡設計與選址決策： 深入分析瞭影響工廠、倉庫和配送中心選址的復雜因素，包括總成本分析（TCA）、稅收、勞動力成本、地緣政治風險等。使用瞭設施位置優化模型（Facility Location Models） 的基本原理，指導讀者做齣最優的設施布局決策。 3. 風險管理與供應鏈韌性（Resilience）： 鑒於近年來全球事件對供應鏈的衝擊，本章將供應鏈韌性提升至核心地位。內容包括識彆關鍵瓶頸、建立“雙源策略”（Dual Sourcing）、投資於供應鏈可見性技術（Visibility Technology），以及設計快速恢復的應急預案。 第四部分：庫存管理與精益生産（Inventory Management and Lean Operations） 庫存是鏈接需求與供給之間的緩衝，但也是流動資産中的沉睡者。本部分旨在優化庫存持有水平，並引入精益思想來消除運營中的浪費。 1. 庫存控製的動態優化： 超越傳統的EOQ模型，本書詳細探討瞭動態安全庫存（Safety Stock）的計算方法，考慮瞭服務水平、提前期變異性和需求變異性。重點分析瞭多級庫存優化（Multi-echelon Inventory Optimization, MEIO） 的概念，以全局視角管理庫存分布。 2. 采購與供應商關係管理（SRM）： 采購是控製外部成本的關鍵。本章分析瞭不同采購策略（如戰略尋源、電子采購）的應用，並著重於如何將供應商從交易對象轉變為戰略夥伴，通過聯閤開發和績效夥伴關係實現價值共創。 3. 精益運營的深化應用： 從豐田生産係統（TPS）的核心理念齣發，本書將精益原則擴展到服務和知識工作流程中。強調瞭拉動係統（Pull System）、看闆管理（Kanban） 的實際部署，以及如何通過持續改進（Kaizen）文化將效率提升內化為組織基因。 第五部分：現代運營的數字化轉型（Digital Transformation in Operations） 技術正在重塑運營和供應鏈的邊界。本部分關注新興技術如何提升決策質量和流程自動化水平。 1. 工業物聯網（IIoT）與實時可見性： 探討瞭傳感器技術、RFID和區塊鏈在實現端到端流程實時可見性方麵的應用，以及如何利用這些數據流進行預測性維護（Predictive Maintenance） 和動態路徑優化。 2. 供應鏈分析與大數據應用： 強調瞭數據驅動決策的重要性。內容涵蓋瞭如何利用機器學習算法改進需求預測的準確性，以及如何應用描述性、診斷性、預測性和規範性分析來指導庫存和産能調度決策。 3. 自動化與機器人流程自動化（RPA）： 分析瞭自動化在倉儲（如自動導引車AGV、自動化存儲與檢索係統AS/RS）和後颱行政流程中的集成，重點討論瞭投資迴報分析（ROI）和人機協作的未來模式。 目標讀者 本書適閤運營管理、供應鏈管理、工業工程、物流管理專業的本科生、研究生，以及希望係統提升其運營決策能力的行業專業人士、項目經理、采購主管和生産總監。它提供瞭一種將理論轉化為可操作的管理工具箱，是追求卓越運營的企業的必備參考。

作者簡介

F. Robert Jacobs

　　現職：Indiana University

Richard B. Chase

　　現職：University of Southern California

Ch 1 Operations and Supply Chain Management
Ch 2 Strategy and Sustainability
Ch 3 Forecasting
Ch 4 Strategic Capacity Management
Ch 4a Learning Curves
Ch 5 Projects
Ch 6 Manufacturing Processes
Ch 6a Break-Even Analysis
Ch 7 Service Processes
Ch 8 Sales and Operations Planning
Ch 9 Material Requirements Planning
Ch10 Quality Management and Six-sigma
Ch11 Inventory Management
Ch12 Lean Supply Chains
Ch13 Global Sourcing and Procurement
Ch14 Location, Logistics and Distribution
APPENDIX

评分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡書中關於“敏捷供應鏈”和“可持續運營”的討論。在當前快速變化的市場環境下，企業必須具備快速響應客戶需求變化的能力，而敏捷性正是應對這種不確定性的關鍵。書中詳細介紹瞭如何構建靈活的生産係統、優化庫存策略以及加強與供應商的協同，以實現供應鏈的敏捷化。另一方麵，可持續運營也日益成為企業社會責任和長期發展的核心議題。書中不僅闡述瞭環境、社會和經濟這三個維度的可持續性要求，還提供瞭一些具體的實施方法和案例，例如如何通過綠色采購、節能減排和循環經濟來構建可持續的運營模式。這些內容都緊跟時代發展的步伐，為我提供瞭寶貴的戰略性思考方嚮。我認為，將這些理念融入到企業的運營和供應鏈管理中，不僅能夠提升企業的競爭力，還能為社會和環境做齣積極貢獻。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，深藍色的背景搭配白色的書名和作者信息，給人一種專業、嚴謹的視覺感受。我是在一次偶然的機會下在書店的陳列架上看到它的，當時就被它厚重的質感吸引瞭。翻開扉頁，紙張的觸感溫潤，散發著淡淡的書墨香，瞬間點燃瞭我深入閱讀的渴望。我一直對企業運營和供應鏈管理領域充滿好奇，想瞭解它們是如何在復雜的商業環境中協同運作，實現效益最大化的。這本書的定價雖然不菲，但考慮到其內容深度和學術價值，我覺得物有所值。我期待它能為我打開一扇通往這個專業領域的大門，讓我能夠係統地學習相關的理論知識和實踐方法。在開始閱讀之前，我已經做瞭一些初步的瞭解，這本書在業界有著良好的口碑，被認為是該領域的經典之作。我特彆關注的是作者在書中是否能用清晰易懂的語言解釋復雜的概念，以及是否提供瞭豐富的案例研究來輔助理解。希望這本書能夠成為我學習路上的良師益友，幫助我建立起紮實的專業基礎，為未來的職業發展打下堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版設計非常人性化，段落清晰，標題醒目，讓讀者在閱讀過程中不易産生疲勞感。我尤其喜歡書中大量使用的圖錶和示意圖，它們將抽象的概念具象化，使我對復雜的流程和模型有瞭更直觀的認識。例如，在介紹生産計劃時，書中用一個流程圖清晰地展示瞭從需求預測到生産調度再到庫存管理的各個環節，讓我瞬間明白瞭它們之間的內在聯係。此外，書中還穿插瞭許多小型的案例分析，這些案例都來自於真實的企業實踐，涵蓋瞭不同行業、不同規模的公司，這為我提供瞭寶貴的學習素材。通過分析這些案例，我能夠更好地理解理論知識在實際應用中的挑戰和解決方案。我還注意到，書中采用瞭大量的學術研究成果，引用的文獻列錶非常詳實，這進一步增強瞭我對這本書內容權威性的信任。總而言之，這本書的編排和內容呈現方式都非常齣色，充分考慮到瞭讀者的閱讀體驗和學習需求。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書的語言風格印象非常深刻。作者的筆觸嚴謹又不失生動，用詞精準，概念解釋清晰到位，即使是初學者也能輕鬆理解。我發現作者善於運用一些形象的比喻和生動的例子來解釋枯燥的理論，比如在講解“瓶頸管理”時，作者將生産綫比作一個水龍頭，而瓶頸就是那個齣水最慢的部分，隻有解決瞭這個瓶頸，整體的齣水效率纔能得到提升。這種通俗易懂的講解方式，讓我能夠快速掌握核心概念，並將其與現實世界的場景聯係起來。此外，書中還穿插瞭一些討論題和思考題，這些問題引導我主動去思考，去分析，去解決實際問題，而不僅僅是被動地接受知識。這對於培養我的批判性思維和解決問題的能力非常有幫助。我相信，通過這本書的學習，我將能夠更加自信地運用運營和供應鏈管理的知識來分析和解決實際工作中的問題。

评分☆☆☆☆☆

在開始閱讀這本書之前，我對於“運營”和“供應鏈”這兩個概念的理解還比較模糊，更多的是一種零散的認知。我曾認為運營隻是簡單的生産製造過程，而供應鏈管理則更像是物流運輸的範疇。然而，通過閱讀這本書，我逐漸認識到這兩個領域遠比我想象的要復雜和重要。書中深入淺齣地闡述瞭運營管理在企業戰略中的核心地位，它不僅僅是執行層麵，更是影響企業競爭力的關鍵因素。同時，供應鏈管理也不再僅僅是“從A到B”的簡單傳遞，而是涉及從原材料采購、生産加工、分銷配送到最終客戶服務的全過程協同。我開始理解，一個高效的供應鏈能夠顯著降低成本、提高效率、增強客戶滿意度，從而為企業創造巨大的價值。這本書讓我認識到，運營和供應鏈管理是相互依存、相互促進的，它們共同構成瞭企業成功運轉的基石。